信息科技課程社會與情感能力的價值意蘊及實踐路徑

張利波

摘要： 社會與情感能力是人在復雜情境中掌握并應用的一系列與個體適應及社會性發展有關的核心能力。在生成式人工智能迅猛發展的數字時代，社會與情感能力體現人的根本需求、呼喚人的價值回歸、彰顯人的發展旨歸。它對于信息科技課程的價值體現在：課程背景亟須關注社會與情感能力的維度，課程性質依賴社會與情感能力的向度，課程核心素養跟社會與情感能力高度契合，課程育人價值跟社會與情感能力內涵一致。在信息科技課程中推進社會與情感能力培養，有改善師生互動、鼓勵學生表達、融合虛擬現實、推動敘事教學、浸潤技術美育等實踐路徑。

關鍵詞：社會與情感能力；信息科技；育人價值；人的發展；人工智能

數字時代，瞬息萬變的信息、日新月異的技術以及突飛猛進的人工智能徹底改變了我們傳統的生活、學習和思維方式。學生如何辯證地認識與思考技術，如何在真實世界和數字世界間自如地穿梭，又如何與機器有效協作以應對充滿不確定性的未來？如何在真實世界和數字世界間自如地穿梭？又如何與機器有效協作，以應對充滿不確定性的未來？2021年，經濟合作與發展組織（OECD）首次公布了針對社會與情感能力的大規模量化測評結果[1]，將數字時代社會與情感能力的培養推入公眾視野。OECD將社會與情感能力定義為人在實現目標、與他人合作及管理情緒過程中所涉及的能力，包括交往能力、協作能力、任務能力、情緒調節和開放能力五個維度。它不僅關乎學生身心健康發展，還關聯學生幸福、價值以及生命意義的獲得。我國古代先賢早已深刻認識到社會與情感能力的重要性?！墩撜Z》中就多處闡述了相關理念，如“己所不欲，勿施于人”倡導換位思考和對他人的理解；“君子和而不同”強調了君子的包容性，能理解并接納他人與自己不同；“己欲立而立人，己欲達而達人”則提倡在追求自身發展的同時，也要幫助他人成長；“推己及人”，更是直接倡導設身處地為他人著想。社會與情感能力的培養在當代仍然具有重要的現實價值。多個國家和國際組織都在積極推動這一領域的發展：OECD除開發評估工具之外，還提出在整個教育系統中構建社會與情感學習計劃模型；菲律賓、英國、印度等國家已在基礎教育課程改革中落實社會與情感能力培養；美國和英國則在教育實踐中探索了促進社會與情感學習有效性的具體方法和策略[2]……可見，社會與情感能力的培養已成為全球教育界共同關注的議題，并已從國際共識轉變為國際合作的具體行動。

一、數字時代社會與情感能力的內涵解析

當前，數字工具的創造和涌現，不斷突破個體真實交往和具身體驗的時空局限，延展個體與自我、他人、社會的關系網絡；迅猛發展的通用人工智能則很容易實現“情感”的制造、復制和釋放，加深個體情感的誤解和迷失，加劇個體情感的困頓和分裂。人們不會因為身處數字時代，而減少在自我認知和社會交往方面的困擾。因此，能否合理認知、自我反省、理解包容、與他人和諧相處和做出負責任的決定，能否有效處理在學校、社會、家庭中遇到的問題和沖突[3]，依然是數字時代需要深切關注、引導和妥善處理的重要議題。

（一）從社會屬性看，社會與情感能力體現人的根本需求

社會與情感能力既包含對內的自我調節，又包括對外的社會交往?！皩取敝饕w現在自我情緒、心理和態度的調節等方面，具體表現有果敢、活力、成就動機、情緒控制、好奇心、創造性等；“對外”主要表現為人際交往的特質，主要有樂群、共情、信任、合作、包容度等。二者內外聯動、互為促進。因此，“情感”不僅是心理意義上的態度體驗，更與社會生態和社會系統的嬗變密切相連[4]。人是一切社會關系的總和。人的社會生活、個人情感和心理健康大都依賴社會環境和社會交往。個體的情感認知和情感反應與社會環境緊密相連，它們是社會互動的結果。社會與情感能力是人的根本需求，人的社會屬性意味著情感不可能脫離于他人、集體、社會乃至國家而獨立存在。這種能力源自個體，但與他人互動、身份認同、社會關懷等深層因素息息相關。社會與情感能力的培養意味著重建人際聯結的紐帶，喚醒人與人之間的情感共鳴，重塑人際關系的價值。

（二）從數字特征看，社會與情感能力的培養彰顯人的價值回歸

當前，全球正處在數字化轉型的關鍵時期。數字化在讓世界變得扁平化、簡約化和高效化的同時，也在不斷弱化人與真實世界之間的關聯，不斷喪失人與人之間的真切聯結，不斷削弱人類活動的真實體驗。這些悄然的變化會進一步加深數字鴻溝，誘發文化“貧血”，導致文化素養欠缺[5]。

作為數字原住民，學生在數字化環境中成長，他們的思想、言行不可避免地受到社會數字化的深刻影響。因此，幫助學生打破信息繭房、跨越數字藩籬、縮小數字鴻溝成為當務之急。社會與情感能力的培養強調了人的價值應超越技術，重申科技創新和人工智能的發展應秉持“科技向善”的理念，將關注點從技術回歸人類自身，確保人的價值成為科技發展的核心。

（三）從課程目標看，重現社會與情感能力凸顯課程育人的宗旨

信息科技課程面向學生的全面發展，其最終目標是實現課程育人。義務教育信息科技課程標準指明了其育人方向、本質和功能，即引導學生在使用信息科技解決問題的過程中遵守道德規范和科技倫理，培育學生正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進學生在數字世界與現實世界中健康成長。信息科技課程的育人價值可以幫助學生規避數字環境下的情感疏離，擺脫淺層的、線性的、定勢的思維，重現思辨有味、 靈動有趣、情感流動、靈魂觸動的學習現場。這樣的信息科技課程展現了融合技術原理與倫理價值、認知素養與情感品格、科技精神與人文底蘊的理想教學樣態。

二、信息科技課程社會與情感能力的價值意蘊

（一）課程背景亟須關注社會與情感能力的維度

信息科技課程是面向未來的新興課程，它伴隨著社會信息化、數字化和智能化的進程而不斷變化和演進。在生成式人工智能快速變革人類思維方式和教育方式的背景下，義務教育信息科技課程標準研制組組長熊璋教授認為，人工智能技術目前尚無自身情感、觀點和價值觀。人工智能的創造與偽造往往只在一念之間，這使得情感、態度和價值觀的教育更加重要。此外，人工智能的介入會進一步疏離師生交往，弱化師生情感基礎，教師需要以更加敏銳的共情能力察覺學生的情感世界與思想動態，恰如其分地把握教育時機[6]。說到底，身處智能教育時代，社會與情感能力的價值比以往任何一個時代更為凸顯，教師的人文關懷和情感素養顯得極為珍貴。

（二）課程性質依賴社會與情感能力的向度

信息科技主要研究以數字形式表達的信息及其應用中的科學原理、思維方法、處理過程和工程實現。學生不僅需要具備對技術變革的適應力，也需要不斷形成順應數字時代發展的勝任力，還需要具備自主可控的創新力。信息科技課程旨在培養學生的科學精神和科技倫理。我們不僅要學會與機器、技術共處，還需要在人文、精神、文化的層面跟進，始終看到人是技術的中心，始終關懷人是技術的核心。

（三）課程核心素養跟社會與情感能力高度契合

核心素養是知識、技能、態度情感的集合，具有整體性。信息科技核心素養跟社會與情感能力高度契合。第一，信息意識指的是個體對信息的敏感度，社會與情感能力中的開放能力，對于提升學生的信息意識至關重要；第二，計算思維處在核心素養的中心，同社會與情感能力的任務能力、協作能力、開放能力一一對應，也與國家可持續發展所倡導的原始創新、自主可控息息相關；第三，數字化學習與創新是信息科技核心素養的重點。學生有效選用學習資源，優化學習過程，進行數字創新，同社會與情感能力的任務能力、開放能力都有緊密關聯；第四，信息社會責任是人在數字社會文化修養、道德規范和行為自律等方面應承擔的責任，這些同社會與情感能力的交往能力、情緒調節也密不可分。

（四）課程育人價值跟社會與情感能力內涵一致

與其他課程相比，信息科技課程的性質決定了其育人方式、育人內容存在著較大不同。信息科技課程的育人價值更多體現在：一是面向外部社會的信息科技問題解決過程中隱含的道德規范以及科技倫理的價值規約；二是面向內在自我的合乎數字世界的正確價值觀念的形成，以及自我行為的檢視和規范，以此促進個體在數字世界與現實世界中健康成長。如此，學生充滿自信，善于在不確定中堅定自己的選擇；學生學會包容，可以理性地對待技術、他人及世界；學生學習樂觀，能以妥善的方式面對挫折……社會與情感能力的培養注重情感表達，倡導情感交流，正視情感差異，激發情感共鳴，改進情感治理[7]，其本質就是育人過程。

三、在信息科技課程中推進社會與情感能力培養的實踐路徑

社會與情感能力的培養既涵蓋生命全周期，又覆蓋社會全場域。從生命周期看，青少年時期尤其青春期是個體社會與情感能力培養的關鍵時段；從社會場域看，學校是青少年社會與情感能力培養的主陣地。落實到信息科技課程，社會與情感能力的培養需要突破具體能力導向，采用擴大外延的方式，融合道德情操的陶冶、理想人格的塑造和精神境界的升華等方面來推進實踐。

（一）改善師生互動，奠定社會與情感能力培養基礎

社會與情感能力具有很強的可塑性，不是“從無到有”的零起點培養，而是“聚沙成塔”的多元化養成。教師處在這個培育系統的重要位置，必然承擔著多重角色。OECD發起的關于社會與情感能力的研究顯示，學生的社會與情感能力發展水平與其對學校的歸屬感強弱、與師生關系的好壞等呈顯著正相關。因此，培養學生的社會與情感能力，需要提高教師對社會與情感能力的正確認識，提升教師的情感感知、情感反饋能力，改善師生之間的互動，促進師生關系的正向發展，為青少年樹立教師社會與情感能力的典范。

首先，教師是學生社會與情感能力培養的示范者。教師作為成年人，比學生具有更成熟的個性、氣質，他們在情緒調節、開放能力和交往能力上都需要成為學生的榜樣。其次，教師是學生社會與情感能力培養的引領者。教師作為社會與情感能力的臨場者，自然起著“雙向奔赴”的作用。一方面，教師自身寬容、民主、開明的氣質直接促成學生情感的浸潤、萌發；另一方面，自身具備較強社會與情感能力的教師更加容易采用幽默、詩意、富有想象的方式開展教學，學生更容易激發調整自身情緒情感的最佳狀態。最后，教師是學生社會與情感能力培養的倡導者。無論學科知識教學還是社會與情感能力培養，教師與學生的關系向來是平等、民主、互為促進的。教與學不是局限于應然層面的學習共同體，而是實然層面的情感共同體。某種程度上，社會與情感能力的培養是師生共同發生、雙向傳遞的。只有師生情感在教學中發生共鳴，教學才會靈動而富有人情味。

（二）鼓勵學生表達，凸顯社會與情感能力培養主體

在日常學習生活中，學生個體受生理特點、成長環境、個性脾氣等影響，他們的思想觀念和行為習慣各不相同。教師除了提升自身的社會與情感能力之外，還要尊重學生個體差異，關注學生情感需求，賦予學生表達的權利，給學生創造表達的機會，目的在于發現學生的真實性和多面性。

第一，鼓勵學生私有表達。信息科技課堂教學強調“科”“技”并重，其中的原理基本相同，這就考驗教師從理性統一的教學中提取出可供變化、延展、擴散的內容，來創造學生表達的機會。私有表達鼓勵每個學生分享自己的創意、設計和感悟，鼓勵每個學生擁有與眾不同的想法，鼓勵每個學生做真實的、不必雷同的自己。在學習Python編程后，學生撰寫期末總結和感悟，有的寫學習的趣味性，體驗了編程學習的樂趣，提及興趣、自信、互助等；有的寫學習的邏輯性，歸納了程序設計特點，比較了程序設計與數學解題的異同等；還有的提到了程序設計對于元認知的調整，比如注重細節，學習韌性、毅力，鑄造個人品質等。

第二，倡導學生公共表達。如果說私有表達只是學生個人的創意、設計和感受，只關乎個人的情緒流露和情感表達，那么公共表達意味著信息科技學習與社會性相關，即與同學、教師甚至環境、空間產生了關聯。這類公共表達表示教師刻意提供機會讓學生增進相互了解，共同促進友誼。比如結合Python選擇結構，教師以“夸夸我的同學”為學習主題，讓學生用if語句實現夸贊同學，一方面要求學生觀察同學個性，發現同學優點，由衷地肯定他人和欣賞他人；另一方面，也可以演化成“傳聲筒”，借此消解學生之間的誤會或矛盾，從而促進學生之間的交流、信任和欣賞，形成樂群、共情、內省的品質。公共表達是形成良好人際關系的基礎，是青少年培養社會與情感能力的重要抓手（部分內容見表1）。

（三）融合虛擬現實，優化社會與情感能力培養方式

信息科技課程以數字形式表達的信息及其原理實現為研究內容。長此以往，受課程思想影響，人們更傾向于從機器實現的角度去考慮問題和解決問題，容易忽略人的因素、忽視人的情感。而社會與情感能力是人的真實性、私有性、價值性的集中體現。因此，信息科技課程中社會與情感能力的培養可以采用融合的方式持續推進。

第一，實物與數字技術相融合的學習內容。比如，教師讓學生手寫一份賀卡，并與人工智能自動生成的電子賀卡比較，探討兩種賀卡傳遞的情感差別，再由學生暢談體會，尊重他們的想法與選擇。通過思辨，學生逐漸明晰技術的優勢與不足，明了技術的中立性，明確技術的偏向往往由使用者的情感來決定，由此引導學生既以開放的視角看待技術，又以謹慎的視角來使用、開發、創新技術。

第二，傳統與現代相融合的學習方式。隨著校園數字化推進，目前信息科技教學輔助軟件確實不少，除了線上精準記錄分組數據及反饋，還可以結合線下真實分組支持學生協作、討論、實驗、記錄等。只有經歷一些真實的項目合作，學生才會自覺地進行人際交往，解決團隊中成員沖突等真切的現實問題，甚至進行必要的妥協、退讓。這些真實交往的經歷幫助學生逐漸形成合作、包容、共情等能力。

第三，個性化與數字化相融合的學習過程。如今的教育存在著“唯分數論”的弊端，學生頭腦被知識塞滿，他們似乎缺失情感、缺少互動、缺乏信心。信息科技教學中允許和鼓勵學生呈現真實情感，教師應當給予包容、理解和正面反饋。當學生的情感還不成熟時，教師應適時引導、糾偏。比如，在學習Python選擇結構時，教師引導學生自主出題，個別學生對答錯者的反饋語句“不夠友好”。此時，教師引導學生換位思考，感受和理解弱者的情緒，并顧及他們的尊嚴。于是，學生重新編寫程序，有的提供了真誠的慰藉和鼓勵，有的激勵同學不畏失敗，再次嘗試或繼續參與答題。學生將積極的情感融入人際交流中，實現了正向情感的展現、表達和傳遞。

（四）采用敘事教學，豐富社會與情感能力培養手段

課堂是培養學生社會與情感能力的主陣地，教師宜采用多種教學方法豐富其培養手段。敘事性教學是一種以故事、隱喻等為載體，以講述為基本方式的有效教學方法，其特點在于講述事物、實踐或知識發展的背景與過程[8]。信息科技敘事性教學可以采用以下三種方式展開。

一是直接敘事。以數字形式為特征的信息科技課程內容可以參照現實或歷史背景。直接敘事意味著讓學生既了解現在數字形式的表達，也了解過去非數字形式的表達，并進一步推論信息或技術在歷史中的演變和進化。比如，教學二進制知識時，我們往往會提起中國古代的太極八卦知識；教學數據加密時，我們會從凱撒加密法起步，讓學生了解凱撒加密算法的產生背景，并討論該算法對于信息傳遞的可靠程度等。直接敘事教學意味著讓學生看到技術發明和創新過程中的人文歷史，以及技術演變背后蘊藏的歷史溫情。

二是間接敘事。信息科技作為一門新興課程，隸屬于人工科學，信息科技課程所含的思想邏輯、科學原理、知識體系，都是依賴數字技術“發明”出來的。當教師采用翻轉課堂教學時，可以講講可汗學院，說一說薩爾曼·可汗的靈感源自輔導外地的親戚；當學習“人工智能在身邊”單元時，讓學生搜索目前流行的大語言模型為什么會跟“羊駝”發生了關聯；當學習“智能技術初體驗”單元時，學生了解語音識別技術、圖像識別技術原理之后，可以分享暢談數字媒體的創新，如利用數字復制技術實現與已逝親人的團聚等飽含情感的創意……間接敘事引入了科技創新周邊的事例、緣由和靈感，就從情感上埋下了科技創新的種子。從根本上講，社會與情感能力是信息科技自主創新的起點和歸宿。

三是自由敘事。自由敘事意味著脫離信息科技學科本身進行敘事。比如學習通信原理時，教師以木心的詩句“從前，車馬很慢，書信很遠”營造氛圍，結尾以教師親身經歷訴說：當年電子郵件由于網站搬遷，導致很多年前珍貴的郵件全部丟失，而早些年手寫書信基本全部收藏，由此引導學生辯證地看待技術，理性地看待技術的兩面性，思考數字技術與傳統技術在情感傳遞上的差別與影響。

敘事性教學從知識出發，通過知識背后的故事，讓學生理解知識的產生、演變過程，以及滲透在知識中的情感因素。因此，我們需要不斷挖掘知識背后的故事，并將故事傳遞給學生，以此來顯現課程當中的情感因素，不斷激發學生對文化、歷史、社會、人生與命運的思考[9]。

（五）浸潤技術美育，拓展社會與情感能力培養內容

美育具有天然的、積極的育人作用。美育是審美教育、情操教育、心靈教育，也是豐富想象力和培養創新意識的教育，能提升審美素養、陶冶情操、溫潤心靈、激發創新創造活力[10]。社會與情感能力的培育本質上就是引領學生呈現真實的人格，走向高尚的品格，其與自我的審美趣味、審美經驗方式甚至審美情感[11]都有著自然的關聯。信息科技課程的美育可以包含多個層面。

首先，信息科技課程教學內容涵蓋科技藝術美育。教師鼓勵學生發現技術背后的美學，比如科技創新人文關懷之美、通用人工智能遐思想象之美、實驗套件布局設計簡潔規整之美、軟件設計代碼編寫清晰嚴謹之美等，從而破除對信息科技簡單、刻板的工具印象，消除單一、線性的工具理性局限，重新解讀信息科技的藝術內涵，挖掘信息科技課程的人文意義。只有人們對美產生觸動，才會對自身的情感、情緒有所覺察和認識，才會對周圍人的情緒、情感有觸動、反饋、共鳴和回應，才會激起自己對這個世界、他人、自身產生美好的追求和高尚的情感。

其次，信息科技課程價值追求科技向善的大義美學。當下生成式人工智能如ChatGPT、Sora等快速發展，很容易給人們造成機器“無所不能”的技術狂熱幻覺。這對信息科技發展和學生認知會帶來一定的負面影響，一方面學生處在成長時期，尚未形成科學合理的技術價值觀；另一方面，信息科技課程的起步、發展和未來都離不開“科技向善”。無論看待技術還是他人及世界，學生只有擁有向善的意識和理念，才會變得更加包容、友善和有敬畏心。

最后，信息科技課程師生共同追求心靈完滿的唯美育人課堂。有專家強調，知識的內涵是豐富的和多維的。學習既不是對知識機械、刻板的接受，也不是虛無的社會建構，而是要建立知識對于人的自我成長與社會性發展的意義關系[12]。學習的發生必定是學生內部知識結構的建構和變化，這種變化不僅是大腦的變化，還會伴隨心靈深處的滿足、認可和激勵，促進心靈成長從情感層面上升到意志層面。

未來已來。智能時代，教學始終是一種面向生命主體、體現生命意志、彰顯生命本性、促進生命發展的創造性實踐活動[13]。一方面，信息科技教育要回歸教育本真和文明本源，發揮人類情感和人文關懷的優勢，刻意培養學生的社會與情感能力，關注學生的情感需求、精神世界和內在靈魂；另一方面，信息科技教育要充分調動人的智慧和機器智能協同發展，利用數字化、智能化技術手段挖掘情感教育內隱關聯，賦能社會與情感能力的測評，共同涵養數字時代信息科技教育新生態，為學生美好人生和全面發展奠定情感基石。

參考文獻

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[11]劉錦諾.數智時代的審美困境與美育的突破路徑[J].中國教育學刊，2024（3）：13-18.

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（作者系浙江慈溪實驗中學信息科技教師）

責任編輯：牟艷娜