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廣東省公共圖書館閱讀品牌建設情況調查與分析

2024-07-11 08:08:04辛秀琴
四川圖書館學報 2024年4期
關鍵詞:圖書館活動文化

*本文系廣東省圖書館科研課題“廣東省公共圖書館紅色文獻資源建設與服務研究”(GDTK21021)研究成果之一。

收稿日期:2023-11-28

摘? 要:

文章調查梳理廣東省珠三角、粵北、粵東、粵西四個地區150個公共圖書館閱讀品牌的建設及發展情況,總結歸納出閱讀活動體量大種類多、品牌分齡分眾化、新型文化空間賦能閱讀推廣、紅色主題文化受追捧等閱讀品牌建設成效,并進一步分析其存在的問題,提出做好閱讀品牌的頂層設計、運營維護、延伸擴展等優化對策,以期對后期實踐提供參考。

關鍵詞:

品牌建設;閱讀推廣;公共圖書館;廣東省

中圖分類號:G252??? 文獻標識碼:A??? 文章編號:1003-7136(2024)04-0046-09

Investigation and Analysis on the Reading Brand Construction of Public Libraries in Guangdong Province

XIN Xiuqin

Abstract:

This paper investigates and sorts out the construction and development of reading brands in 150 public libraries infour regions of Guangdong Province,? including the Pearl River Delta,East Guangdong,West Guangdong and North Guangdong.It summarizes the achievements of reading brand construction, such as the large volume and variety of reading activities, the age and group devision of brands, the new cultural space enabling reading promotion, and the popularity of red-themed culture.This paper further analyzes the existing problems, and puts forward the optimization countermeasures of top-level design, operation and maintenance, extension and expansion of reading brands, in order to provide reference for later practice.

Keywords:

brand building;reading promotion;public library;Guangdong Province

0? 引言

習近平總書記在致首屆全民閱讀大會舉辦的賀信中表示,“閱讀是人類獲取知識、啟智增慧、培養道德的重要途徑”,“希望全社會都參與到閱讀中來,形成愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍”[1]。2023年“全民閱讀”連續10次寫入國務院政府工作報告,“公共圖書館”首次寫入報告。

圖書館是我國開展全民閱讀服務的重要陣地。《中華人民共和國公共圖書館法》第一章第三條規定,“公共圖書館是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分,應當將推動、引導、服務全民閱讀作為重要任務”[2]。文化和旅游部印發的《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》提及,“廣泛開展全民閱讀活動”,“樹立‘大閱讀‘悅讀等現代理念,創新活動方式,培育一批具有時代感的城鄉閱讀品牌”[3]。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《“十四五”文化發展規劃》在公共文化服務體系建設方面,提出要打造“書香中國”系列活動品牌,加快書香社會建設[4]。2023年9月,中國圖書館學會最新發布的《圖書館服務宣言》指出,圖書館建設覆蓋全社會的全民閱讀推廣服務體系,培養兒童閱讀習慣,提升公民信息素養,支持學校教育、家庭教育、社會教育和終身學習[5]。

1? 研究現狀

筆者在中國知網進行文獻檢索,發現成果主要集中在對各類型圖書館的閱讀品牌建設路徑和策略等方面的研究。大致包括:

①關于閱讀推廣品牌的類型和作用。范并思認為圖書館閱讀推廣可分為薦書類、誦讀類、交互類、競賽類、手工制作類、表演類、講座與展覽類以及真人圖書館、圖書漂流等類型[6]。王娜提出文旅閱讀推廣品牌主要是基于旅游服務如“閱讀+”研學旅行,陣地服務如公共圖書館閱讀推廣,移動服務如流動閱讀三種場景[7]。范并思主持的國家社會科學基金重大項目“圖書館閱讀推廣理論與實踐研究”,提出以創新驅動發展閱讀推廣是創造性推動圖書館服務轉型的舉措,制度研究和制度建設為我國圖書館閱讀推廣的持續深入發展提供制度保障[8]。嚴貝妮主持的安徽省哲學社會科學規劃項目“安徽省全民閱讀發展的戰略規劃及實施路徑研究”,調研安徽省市級公共圖書館的全民閱讀品牌發展現狀,提出應參照全國公共圖書館評估指標,建立評價指標和機制,客觀公正考核并反饋閱讀推廣服務情況,以進一步推動閱讀推廣事業高效、可持續發展[9-10]。單驊等提出區域性公共圖書館聯盟建立閱讀推廣品牌的作用在于有效整合聯盟資源,拓寬閱讀推廣活動經費渠道,提升公眾影響力等[11]。②關于閱讀推廣品牌建設策略。俞承晨提出打造超級IP、跨界聯合、場景體驗等有助于建設有影響力的圖書館閱讀推廣品牌[12]。王丹等從強化品牌化思維、品牌設計豐富化、品牌營銷多元化、品牌管理科學化等方面提出深化圖書館閱讀推廣品牌建設的創新性策略[13]。潘飛認為公共圖書館開展品牌活動營銷時應注意顧客、成本、便利、溝通四個因素,提出重視讀者訴求,創新活動內容;拓展合作空間,控制活動成本;優化管理手段,提供便利服務;加強溝通交流,提升服務實效等策略[14]。③論及廣東地區閱讀品牌。廣東圖書館學會與廣東省立中山圖書館聯合發布的《2022年廣東省公共圖書館事業發展報告》提到廣東省全民閱讀活動深入推進,閱讀品牌持續發揮作用,并提供了幾項經典品牌的基本情況介紹[15]。葉靖雯等以粵港澳大灣區公共圖書館為例,提出如何根據現有品牌內容和模式進一步完善建設體系[16]。此外,還有對鄰里圖書館項目[17]、“易本書”項目[18]、廣州公益閱讀[19]、廣州圖書館繪本閱讀服務[20]、非遺主題“立體閱讀”[21]等閱讀品牌個案的深入研究。

可見,相關的實踐研究和理論成果較為豐富,為本文的調查分析提供了堅實的文獻基礎。但區域性公共圖書館尤其是廣東地區整體性、系統性的閱讀品牌建設和發展情況研究仍較為缺乏,本文將在前人豐厚的研究基礎上,調查分析廣東省公共圖書館閱讀品牌建設的現狀、特點以及存在的問題,并據此提出優化對策,期望對后期實踐和研究提供參考。

2? 調查設計

2.1? 概念界定

依據歷次全國縣級以上公共圖書館評估定級標準,本文提及的“閱讀推廣活動”是指為了提高民眾信息素養而開展的促進全民閱讀的活動。其中,稱之為“品牌”的閱讀推廣活動具有品質高、知名度高、影響力大、持續時間長、民眾廣泛參與等特點。

2.2? 網絡調查

本文基于網絡調查,通過網絡訪問廣東省150個[22]公共圖書館官方網站、微博和微信公眾號,利用各館信息發布與工作總結等材料,與部分館通過電話訪談、郵件聯系、實地考察等形式核查數據,并結合廣東省圖書館業務數據平臺

文中有關廣東省公共圖書館的部分調研數據來源于此平臺。

就全省公共圖書館在2018—2022年閱讀品牌建設情況做了統計(見表1),梳理了全省各級公共圖書館閱讀品牌建設和發展情況。

為推進全民閱讀深入開展,以評促優,國內各大行業組織或單位均開展了相關的評選活動。本文根據廣東省第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級情況,以及中國圖書館學會、廣東圖書館學會閱讀品牌相關的評選結果,總結優秀項目實踐經驗,探索不同類型品牌的建設和發展特色,以期增強現實指導意義。

中國圖書館學會開展全民閱讀工作評選活動已超過10年,推選出理念新穎、內容豐富、品牌效應較好的閱讀推廣項目(2017—2019年為優秀項目,2020年為示范項目,2021年為展示項目),獲獎項目在國內業界具有一定影響力和標桿性。根據最新公布的中圖學字〔2023〕8號文《中國圖書館學會關于公布2021年全民閱讀工作有關名單的通知》等材料,筆者梳理統計了2017—2021年廣東省的獲獎項目(見表2)。

廣東圖書館學會在中國圖書館學會閱讀品牌評選活動的基礎上,定期開展了廣東省優秀品牌案例、“一館一品牌”等評選活動,在廣東省公共圖書館業內引起較大關注,征集到了較為廣泛的品牌案例,獲獎項目在當地具有一定的示范引領作用。本文統計梳理了2023年品牌案例入選情況(見表3)。

3? 調查與分析

3.1? 總體概況

各館材料和《2022年廣東省公共圖書館事業發展報告》等數據顯示,讀者活動內容涉及主題閱讀、傳統文化、親子共讀、文化扶貧助殘、志愿服務等,吸引超過1億人次參與,同比增長超過100%[15],閱讀推廣服務效能與影響力明顯提升。2022年廣東省各級公共圖書館閱讀推廣活動參與人次中,珠三角地區、粵北地區、粵東地區、粵西地區分別占比80.14%、9.71%、7.13%、3.02%。

3.1.1? 閱讀品牌地域分布

以表1中的2022年數據為例,全年共有1245個閱讀品牌,同比增長42.3%。珠三角地區閱讀品牌擁有數量超過全省總數的一半,占比66.8%,其中擁有40個及以上品牌數的圖書館有4個,分別是廣東省立中山圖書館、深圳圖書館、廣州圖書館和中山紀念圖書館;擁有30~39個品牌數的圖書館有1個,為深圳市寶安區圖書館;擁有20~29個品牌數的圖書館有6個,分別是廣州市越秀區圖書館、深圳市羅湖區圖書館、南山圖書館、珠海市圖書館、肇慶市圖書館、惠州市圖書館。粵東、粵西、粵北地區品牌培育效果逐漸提升,占比全省33.2%,尤其是粵北、粵東地區同比增長超過100%(見表4、表5)。

3.1.2? 品牌類型及特征

據調查,廣東省公共圖書館閱讀品牌類型大致分為以下幾種(見表6)。

表2中的27個獲獎項目均產生于珠三角地區公共圖書館,表3中的27個獲獎項目僅有一個項目來自粵北地區,其余均產生于珠三角地區。入選中國圖書館學會評選活動的項目中,活動對象對標未成年人的項目有9個,占比33.3%;對標特殊群體的項目有2個,占比7.4%;緊密貼近當地特色的項目有6個,占比22.2%,是獲獎項目中比例較高的三種類型。入選廣東圖書館學會評選活動的項目大多持續至今,閱讀品牌的類型更加豐富,包括講座、展覽、未成年人服務、特殊群體、文創+閱讀等,活動覆蓋面較廣,很多閱讀品牌跨市跨區聯動并“走出”圖書館,與社會形成合力,產生聚合影響力。

廣東省公共圖書館閱讀品牌如展覽講座類、讀書分享類、競賽推廣類等屬于常規活動,并已形成一定規模。展覽講座類重視對嶺南文化等的弘揚,讀書分享類考慮到了各地的特色,競賽推廣類更側重全省廣泛參與。青少年或親子教育、具有地方特色等重點閱讀推廣品牌類型則有以下幾點發展特征:①青少年或親子教育閱讀推廣品牌占比較重,各級公共圖書館基本都把未成年人閱讀推廣服務作為館務重點工作。惠州市圖書館2022年針對少兒讀者開展的閱讀推廣活動超過70項,累計參與人次超過1.5萬人次;汕頭市圖書館2022年舉辦超過150場閱讀推廣活動,“甜橙樹”少兒閱讀推廣系列活動占比超過40%;肇慶市德慶縣圖書館2022年開展線上線下閱讀推廣活動超過70場,其中少兒活動占比超過50%。②依據當地文化或本館資源開展地方特色閱讀品牌活動,對當地居民具有更高的吸引力,參與人次比其他類型明顯更多。如2022年,東莞圖書館茶山分館舉辦的“十里荷花伴茶香——2022年南社清代荷花茶會”直播活動總觀看量超過800萬次;大朗分館開展“朗”字系列閱讀品牌活動75場,超過2萬人次參與其中。③圖書館閱讀品牌緊密結合國家政策,走進社區、學校、企業,有效擴大全民閱讀覆蓋面。廣州市黃埔區圖書館開展“品閱黃埔”“埔閱萬家”等全民閱讀系列活動,在企業、校園、社區三大板塊群體中推出深度閱讀推廣服務,惠及近70萬人次;深圳少年兒童圖書館結合“雙減”政策,發動學校組織開展AI教育普及等科創閱讀活動近百場。

3.2? 建設成效

3.2.1? 閱讀活動體量大、種類多,民眾參與意愿明顯增強

由上述各類數據可見,廣東省各級公共圖書館每年閱讀品牌活動體量大、種類多,包括講座、展覽、親子體驗、特殊群體文化活動等,參與人次、觀看次數等數據量較大,體現出民眾參與圖書館活動的意愿和需求較強。一些經典品牌在提升民眾人文素質等方面持續發揮顯著影響力。《2021年度“書香中國”全民閱讀品牌傳播影響力大數據研究報告》顯示,“深圳讀書月”的全民閱讀品牌傳播影響力位居全國第二,“書香嶺南(南國書香節)”排名第三[23]。此外,如深圳圖書館、廣東圖書館學會等主辦的粵港澳“共讀半小時”活動至今舉辦八年,2023年粵港澳地區超過20個城市的26個市級圖書館參與,共141個總分館共讀點,1729個基層共讀點,超過41萬人線下參與,有效增強了城市文化凝聚力。佛山市圖書館“易本書”家藏圖書共享平臺,打造了擁有線上線下完整生態鏈的全民閱讀創新品牌,成為國內首個實現家藏圖書與公共圖書館館藏同平臺流通的公益性項目,2022年平臺使用量近20萬人次[24],獲2023年IFLA國際營銷獎第三名。

3.2.2? 打造分齡分眾的閱讀品牌,適配不同群體的文化需求

通過深入挖掘讀者需求,全省各級公共圖書館逐步實現資源、服務的精準投送,形成了面向未成年人、老年人、殘疾人等不同群體的閱讀品牌。如廣東省立中山圖書館“書香暖山區”援建愛心閱覽室文化志愿服務項目募集圖書近40萬冊,惠及學生和村民超過10萬人,在全省建起愛心閱覽室超百間[25]。深圳圖書館創立“青年發展型城市支持計劃”項目,通過策劃舉辦“尋找青年領讀者”青年數字素養提升行動、“創客說”文化沙龍等主題活動,促進青年的成長與城市的發展同頻共振。東莞圖書館通過聯合分館、社區、幼兒園等機構,合作共建全國首個繪本圖書館服務體系,進一步拓展了未成年人閱讀服務范圍。廣州市從化區圖書館的“文教聯動”項目將公共圖書館資源融入鄉村教育,通過政府主導、文教部門深化戰略合作,助力提升青少年精神文明素養,入選全國基層公共文化服務高質量發展典型案例。

3.2.3? 新型文化空間賦能閱讀推廣,提升城市人文魅力

近年來,國家和廣東省陸續出臺了《關于推動公共文化服務高質量發展的實施意見》《廣東省公共文化服務實施標準(2021—2025年)》等文件,將創新拓展城鄉公共文化空間列為推動公共文化高質量發展的重要任務。廣東省各級公共圖書館的創新項目拓寬服務空間,助推打造了以“粵書吧”等品牌為核心的“小而美”的新型公共文化空間,2022年全省建成新型閱讀空間2000多家,其中“粵書吧”383個,將城市的歷史與文化、閱讀與藝術、旅游與創意生活等延伸融合,為民眾帶去新鮮多元的文化旅游體驗。此外,深圳市鹽田區智慧書房、中山市香山書房、韶關市風度書房等項目也已成規模。由深圳市鹽田區圖書館打造的燈塔圖書館被評為“最美新型公共文化空間案例”,在多個節日節點榮登全國熱門“網紅閱讀打卡地”,不僅向社會展現現代圖書館的新形象,也將閱讀氛圍帶進社區、融入社區,貼近當地民眾的文化習慣和風土人情,得到民眾喜愛。鹽田區圖書館創建的春天海圖書館、棲息圖書館等文旅融合空間,配套推出的“海洋詩歌嘉年華”“海洋閱讀奇妙夜”等海洋文化閱讀推廣品牌持續開辦17年,僅2022年參與讀者就超過10萬人次。

3.2.4? 紅色主題文化受追捧,成為閱讀新風尚

各地圖書館將黨史學習、革命文化等紅色閱讀基因融入品牌推廣之中,沉浸式、立體化傳承紅色文化。紅色書籍、紅色主題文化活動受到民眾歡迎,革命歷史經驗、優良傳統和崇高風尚在各類閱讀品牌中得到進一步弘揚和傳承。這在近年來的廣東省全民閱讀指數報告中也得到驗證[26]。

廣東省立中山圖書館官方抖音號推出“紅色記憶”系列短視頻作品合集,引導觀眾閱讀紅色主題圖書,播放量近200萬次,點贊量超25萬次。廣州圖書館聯合中共三大會址紀念館、農講所、第一次全國勞動大會舊址等紅色場館共同推出弘揚紅色文化系列活動,推介紅色經典書籍,舉辦主題詩歌朗誦會,開展制作閃閃紅星、小軍帽等手作活動,常態化、創新式地掀起紅色閱讀潮流。番禺區圖書館名智小學紅色文化分館通過革命英雄親身講述、展示革命文物、參觀紅色遺跡等形式,沉浸式傳播“紅色番禺”。越秀區圖書館持續舉辦紅色立體研學活動,推出越秀文旅全景VR項目“云游·閱圖”,360度展示轄區內紅色史跡。東莞圖書館大嶺山分館建成東莞規模最大的東縱文獻特藏,并以紅色主題連環畫展等形式活化利用文物,弘揚革命文化[27]。南雄市圖書館聯合市史志辦公室開展蘇區南雄革命史宣講活動,至今已開展51期,吸引近兩千人參加,向當地人民弘揚中央蘇區南雄革命歷史精神,加強地方黨史教育。

4? 問題與對策

4.1? 存在問題

根據調研結果,筆者認為廣東省公共圖書館品牌建設發展存在以下幾點問題:第一,大部分品牌精品集中在珠三角地區圖書館,粵東、粵西、粵北地區的閱讀品牌建設在數量和質量上相對較弱。全省仍有14個圖書館沒有形成自己的閱讀品牌,其中粵東、粵西、粵北地區占比85.7%。

第二,大部分品牌識別性不強。全省或單個活動沒有統一識別系統,缺少必要的聯動以促進全省或區域的深入合作,導致活動分散、內容重復。第三,大部分品牌文化價值不高,在共享性、穩定性、實踐性以及體現圖書館社會價值等層面較弱。第四,品牌延伸廣度有限,絕大部分閱讀推廣活動局限于圖書館業內,社會參與較少,影響力不夠凸顯。

4.2? 優化對策

4.2.1? 做好頂層設計,注重閱讀活動的全民性

閱讀品牌的頂層設計實質是該項活動的核心架構,即包括建設規劃、設計理念、核心價值、活動開發、活動推廣、包裝創意等在內的環節需統一為一個整體、一個系統。首先,應在內容表達上關注受眾的需求,在品牌內容上緊靠全民閱讀文化關鍵點和聚焦點,注重“全民”適用。其次,應關注品牌主張,抓住閱讀核心,析出圖書館社會價值和精神面貌,提高讀者對品牌的認可度。最后,在規劃品牌實踐方案上,應體現持續性、共享性,可被廣泛借鑒,能深入社區和家庭,可開展分層分眾的精準服務。

4.2.2? 做好運營維護,提升民眾閱讀的持續性

閱讀品牌的運營維護核心在于是否具備可持續發展。

一是在品牌識別上,品牌的識別應分為外部識別和內在文化價值識別。外部識別即閱讀推廣活動在方案、宣傳、標語、顏色、圖片、logo、特征等方面體現統一可視性的識別元素,有利于展現活動的形象、個性、優勢和差異性。內在文化價值識別則是通過活動所傳遞出的文化核心喚起品牌回憶,能體現圖書館文化風格和精神追求,能與讀者產生共鳴的情感識別。

二是質量把控上,統籌規劃時應考慮品牌的定位、目標、形式和內容,尤其是支撐閱讀品牌穩定性的內容供給是否具備持續開發能力,注重新技術、新工藝的加持,解鎖傳統文化的創新傳承傳播路徑。

三是宣傳推廣上,打造閱讀品牌口碑效應,利用微信、微博、抖音、B站等平臺提高曝光度,矩陣傳播閱讀品牌信息,通過圖文種草、短視頻傳播為閱讀品牌造聲浪,利用線上宣傳、線下探館等形式實現線上線下多鏈路應用引流,以此打開品牌的知名度和認可度,促使讀者對品牌活動有完整的印象,投入更多的閱讀興趣,逐步形成對閱讀品牌的忠誠度。

4.2.3? 做好延伸擴展,增強民眾參與的主動性

第一,規范化的閱讀品牌標準和評價有利于品牌的成長。從規劃管理、內容質量、知名度和持續性、文化價值、讀者體驗評價、行業影響、社會認可度等方面制定閱讀品牌的建設標準和評價機制,從而促使品牌內涵更趨豐富,良好的閱讀風氣傳播得更加廣闊。

第二,注入新力量、新活力,有利于品牌的延伸。通過凝聚社會力量,廣泛參與公共文化服務建設,擴大交流合作空間,為閱讀品牌建設和發展帶來創新生機。如廣州市白云區圖書館“云語者”捐聲項目,

廣泛聯動區域分館、學校、企業,向社會招募有意向參與有聲讀物錄制的特殊志愿者,并配套開展“云語者”選拔大賽、“云聲朗朗”故事會活動、“云語者”“小小講解員”語言藝術培訓等特色活動,助力視障人士“閱”讀。該活動啟動7年,惠及讀者超過1萬人次,“云聲朗朗”有聲讀物展播閱讀點擊量近50萬次,服務輻射范圍不斷擴大,媒體關注熱度不減,社會影響力日益增強。

第三,運營讀者圈層有利于新品牌的產生。通過主題閱讀活動匹配特定的讀者圈層,基于品牌目標垂直深耕,將良好的閱讀品牌服務體驗和目標讀者緊密結合,構成黏合度較高的核心讀者群,形成忠誠的活動支持者。再經過內容共創、聯名、合作等方式,將核心讀者群發展為合作者,甚至是倡導者,最終演變為引領者,為品牌活動演繹新主張或產生新品牌,并通過微服務平臺或是達人營銷延伸品牌服務的圈層。

5? 結語

總體而言,廣東省積極推進全民閱讀,效果明顯。各級公共圖書館通過打造特色化閱讀新品牌、新成果,深入開展面向多群體、分層分眾的精準閱讀活動,推動全民閱讀擴大覆蓋面、增強影響力,促進民眾的科學文化素質和道德文明素質不斷提升,為民眾帶來了更加豐富多彩的文化生活和旅游體驗,滿足了民眾對高質量文化生活的需要。

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作者簡介:

辛秀琴(1985— ),女,碩士,副研究館員,任職于廣東省立中山圖書館。研究方向:閱讀推廣、圖書館服務營銷、圖書館史。

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