全球紡織網推出全新AI客服“小紡”

近日，全球紡織網APP重磅推出全新AI客服“小紡”，標志著該應用在數字化領域又邁出了堅實的一步。此次上線的“小紡”將為用戶提供更加個性化、高效的智能導購服務，為用戶帶來新的購物體驗。

據悉，AI客服“小紡”具備全天候7×24小時在線服務能力，隨時滿足用戶需求。其強大的智能理解能力能夠精準捕捉用戶對話中的關鍵信息，同時結合全球紡織網豐富的產品熱詞庫，為用戶精準推薦適合的產品、商鋪及采購訂單。

在解決用戶疑問方面，“小紡”同樣表現出色。無論是找布訂單狀態、產品咨詢還是操作疑難等問題，它都能迅速給出解決方案。值得一提的是，AI客服“小紡”還支持智能語音搜索功能，用戶只需通過語音描述所需產品的屬性、價格等關鍵信息，即可快速鎖定符合條件的產品，還可在線聯系人工客服，極大提升了采購效率。

接下來，全球紡織網將持續對AI客服“小紡”進行優化升級，進一步提升對話智能度和響應速度。同時，結合數據分析，平臺還將優化“小哥找布”等流程的用戶體驗，為紡織企業線上獲客提供更多便利和支持。