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大單品大家看

2024-07-16 00:00:00空手高繼中張知愚
銷售與市場·管理版 2024年7期

空手 品牌及內容營銷專家,科特勒增長實驗室導師

我認為大單品是一個時代的產品,對于今后的企業來說,很難打造大單品。

當一個行業或者品類存在市場空白、競爭不夠充分時,才可能涌現出來一款產品收割這個行業內的大部分流量。而一旦市場飽和,競爭激烈,各種細分市場和差異化產品扎堆出現,就不會再有一款產品能滿足所有消費者需求這件事了。

就像方便面。上一款大單品還是2008年的統一老壇酸菜面。自此之后,統一和康師傅都推出了非常多的產品,但大單品卻難再出現,為什么呢?你很難把這簡單歸結為企業能力問題。

再如咖啡市場,目前是存在大單品的。2021年4月瑞幸推出的生椰拿鐵,2年賣了3億杯。瑞幸的數據顯示,在門店銷量中,生椰拿鐵一款單品的銷量能占到75%。這正是因為咖啡還是一個成長中的市場,消費者還有很多需求尚未被滿足。最典型的需求就是很多人其實喝不慣又酸又苦的美式和濃縮,所以瑞幸最受歡迎的產品是生椰拿鐵和橙C美式。咖啡店實際上做的都是飲料和牛奶生意。

但今后咖啡還能出現大單品嗎?我覺得也非常難。這個市場的競爭現在已經非常激烈,各種新單品不斷涌現,消費者的需求也分散化、個性化了。我目前想象不到還有什么新的單品能一統咖啡市場。

上一次咖啡行業的爆品是瑞幸的醬香拿鐵。但相比銷量,它更像是一個話題產品、流量產品。而方便面行業上一款備受關注的產品是白象的香菜面,它同樣是一個話題產品、流量產品。

在成熟市場,企業追求的往往是主推產品穩住銷量基本盤,然后不斷推新品制造話題和流量,吸引更多消費者和社會關注,而不是仍寄希望于一款大單品打天下。

高繼中 廣州麥營銷咨詢機構品牌戰略顧問

1.大單品一定是全渠道售賣的、銷量好的產品,只在零售商或經銷商自己的領域發展不可能成就大單品。

2.當前環境下,自有品牌很難打造出大單品。大單品需要產品頂層設計(品類創新、定位獨特、有市場潛力的品牌價值、產品包裝、價盤設計等)、渠道建設(意味著零售商與競爭伙伴建立良好關系)、傳播推廣建立品牌認知、市場管理四大關鍵環節,當前沒有看出哪一個零售商有這樣的力量。

3.硬折扣經濟難出大單品,因為沒有足夠的利潤空間,難以建立消費者認知,也難以進行持續的品牌維護,即便一時爆量,也只能是網紅單品。

4.相比經銷商(渠道商),品牌商打造自有品牌更有優勢。也有經銷商打造品牌的,但經銷商的身份其實是完全發生了轉變,成為名副其實的品牌商,做的是全渠道拓展,而不僅僅是在自己的一畝三分地上耕耘。

張知愚 品牌定位專家,新華社特約品牌觀察員

1.企業打造大單品的必要性是毫無疑問的,大單品對內可以實現規模效應,降低運營成本;對外可以代言品牌,打通渠道。大單品可以說是企業創造顧客的最有效、最具性價比的方式。

2.挑戰是市場上絕大多數企業都希望打造大單品,也都在打造大單品,而顧客需求也在不斷變化。這就需要企業不僅要把握顧客需求的變化,還要有效應對競爭,實現差異化定位。

3.機會是各種新興渠道在不斷出現,新的亞文化也在涌現,能把握這些趨勢的紅利,就是機會。例如瑜伽運動的涌現帶動了瑜伽褲品牌,而滑雪、登山、潛水等小眾運動都會帶動細分品牌。

還有一類常見的機會是渠道空位和人群空位,例如東鵬特飲發現了紅牛沒有滿足的空位:貨車司機的補充能量的需求。東鵬特飲在制造業聚集的東莞市場、貨車司機這一人群,提供大容量的能量飲料。

再比如奶酪品牌百吉福沒有發現顧客已經遷移到線上,還把資源聚焦在大賣場,妙可藍多就填補了這個渠道空位,聚焦資源在電商渠道。

4.產品品牌和渠道品牌是一種博弈與合作的關系,談不上誰更有優勢。渠道方也是品牌方。例如開市客、名創優品等,它們是在幫顧客選擇產品,可以稱之為渠道品牌。

5.自有品牌的大單品好處是享有自有渠道紅利,壞處是只能在現有的渠道內有紅利。除非自有品牌能夠把大單品當作一個真正的、獨立的品牌來操作,它才真的有機會。

6.大單品的打造還有一類常規的辦法,就是把握新趨勢、使用新技術、開創新品類,顛覆現有市場格局。

例如,無糖氣泡水就是使用赤蘚糖醇作為新原料,三頓半就是使用冷萃技術開創新一代速溶咖啡。

新趨勢不限于新技術。新的社會潮流或價值觀念也是顛覆現有格局的關鍵。

例如,“預防上火”的觀念助推了涼茶的繁榮,“一方水土養一方人”的觀念助推了國產奶粉的繁榮。

更常見的是新一代顧客通常喜歡新一代產品,例如魔爪功能飲料在產品上和紅牛幾乎沒什么不同,但是更受年輕人喜愛。類似的還有百事可樂、江小白。

7.以前是媒體和渠道中心化,搞定大賣場和權威媒體就可以破圈;現在是渠道和媒體去中心化,人群在細分,觀念在多元。舊船票登不上新客船。

小眾品牌一定要走向大眾,不然就會被大眾品牌以規模優勢吃掉。

不能把小眾群體當作終點,而應當作原點人群。

例如,涼茶一開始是服務餐飲渠道的,但是它沒有止步不前;無糖氣泡水也是服務健身人群的,但是它也沒有止步不前。

大單品破圈通常有兩個路徑:積蓄勢能和擴大場景。

積蓄勢能,例如宣布銷量領先、獲得高級認證、使用先進技術,等等。

在占據高勢能位置的前提下,不斷擴大場景。例如,涼茶占據“防上火”這個位置后,告訴顧客不只是吃火鍋會上火,熬夜加班、看球也會上火;再如瑜伽褲,它本來只是在做瑜伽運動時穿的,但是在品牌的引導下,顧客也可以穿著它去其他場合,它就從運動單品成了時尚單品。

在這個持續擴大場景的過程中,還要注意根據場景的變化選擇不同的媒體、聚焦不同的人群、使用不同的營銷方式。

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