隴南民事直說“1234”工作法,首先建立一個工作機構(說事委員會),明確“向誰說”;其次運用兩種訴說方式(線上和線下),明確“怎么說”;然后瞄準三類突出問題(村里事、鄰里事、家里事),明確“說什么”;最后采取四種解決辦法(現場直辦、干部領辦、部門聯辦、跟蹤督辦),明確“怎么辦”。
隴南民事直說“1234”工作法,把全市各級人大代表按照就地就近的原則,吸收為“民事直說委員會”成員,把“人大代表之家”“代表工作站”“代表活動室”一室多用,變為群眾“說事室”,將代表見面日、接待選民、向選民述職、走訪選民和群眾等活動同群眾說事有機結合起來,對群眾反映的“難心事”“揪心事”“煩心事”進行分類逐項辦理,做到“民呼我為”“民事直說”“接訴即辦”,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾愿望,真情關心群眾疾苦。對難度較大的帶有全局性、普遍性的問題,可轉化為代表建議,交政府和相關部門辦理。代表開展工作時要亮明身份,全過程參與民事直說活動,做到“代表亮身份、服務零距離”,使人大代表聯系人民群眾的形式更加多樣、內容更加豐富、成效更加明顯,使人大代表能夠更好地接地氣、察民情、惠民生。民事直說保持了同人民群眾的密切聯系,充分發揮了人大代表的作用,做到了“民有所呼、我有所應”,加強了代表工作能力建設,豐富和發展了民主民意表達方式和平臺,是隴南各級人大代表踐行全過程人民民主的生動實踐。