新媒體時代電子商務專業學生就業創業能力提升研究

摘要：新媒體時代，現代化企業的經營模式逐漸發生轉變，網絡經濟得到進一步發展，在此期間，電子商務與企業不斷融合，人才成為企業發展的核心競爭力。隨著社會形勢的變化，電商學生的綜合素養具有更高的要求。因此，文章分析就業創業能力提升的重要性、市場供需情況及面臨的困境，得出目前存在專業定位不明、缺乏實踐經驗、校企聯合程度有待加深、教學方式有待創新等問題的結論。最后提出創新教學內容、采用實踐型教學模式、加強校企聯合、創新教學方法及注重思政引導的建議，考慮以“甘味”品牌為例展開實踐研究，旨在為電子商務專業學生就業創業能力的提升提供有效參考。文章基于對“甘味”品牌的研究，考慮在電商人才培養方面使用“2+1+5”的培養模式，從2年專業知識技能的培養，到1年的頂崗實習，再到5年的工作情況分析，持續優化培養體系，健全培養模式，同時結合理論與實踐，使二者相互促進，提升專業人才培養的一體性，以快速提升學生的就業創業能力。

關鍵詞：新媒體；電子商務；就業創業；能力提升

中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）08-0027-04

課題項目：本論文為2024年度甘肅省大學生就業創業能力提升工程項目“‘甘味’品牌背景下農村電子商務專 業學生就業創業能力提升研究與實踐”研究成果

一、引言

新媒體時代，電商人才就業創業能力的提升成為熱點話題，隨著互聯網通信技術的迅速崛起，電子商務迎來了新的發展機遇與挑戰。從業者不僅需要具備專業能力，還需要具備實踐創新思維，從而快速適應當前行業的發展，應對新的挑戰。在創新創業的社會思潮中，高校的育人模式也應當作出改變，面向新媒體時代轉型，培養學生創新思維，促其快速適應社會，獲得更多就業創業機會，為國家經濟和社會發展作出貢獻。

二、電子商務專業學生就業創業能力提升的重要性

相較于傳統的商務模式，電子商務更加依賴互聯網技術和通信技術，改變了以往的商務活動模式。在新媒體背景下，電子商務專業學生需要學習的內容逐漸多樣化，包括現代物流學、法學、經濟學、市場營銷學、計算機科學、管理學等，具有一定交叉性，契合當前社會綜合性人才培養的目標[1]。電子商務專業學生就業創業能力提升的重要性主要包括以下幾點。

第一，符合當前社會對人才的需求。知識經濟時代，許多行業逐漸從資源密集型轉變為技術密集型，人才、技術成為影響企業核心競爭力的因素。電子商務基于網絡數字化，成為當前社會的新型交易方式，能夠突破地域的限制，運用信息化手段提高企業服務質量。在此背景下，企業需要更多具有創新思維的人才來應對發展困境，解決產業同質化、經營模式老套、惡意競爭等問題。因此，需要加強對學生思辨能力和創新創業能力的培養。

第二，提高就業競爭力，緩解就業壓力，促進個人發展。高校是為社會輸送多樣化人才的主陣地，招生、培養、就業是育人的主要環節[2]。電子商務專業人才培養旨在幫助學生掌握基本的知識和技能，使其能快速適應相關工作，同時鍛煉學生的心理素質和創新創業思維。在實際教學中，往往采用“理論+實踐”的模式幫助其積累經驗。新媒體時代，就業創業能力的培養能夠激活學生的就業創業思路，有效緩解就業壓力，提高錄用率。

第三，培養社會責任感。我國出臺了多項關于就業創業的政策，如產業扶持政策、就業促進政策、就業創業行動計劃、創業貸款與補貼政策等，以為高校畢業生提供更好的就業創業渠道和社會資源。高校也采用多樣化方式培養學生的創業就業能力，讓學生在就業創業的道路上感受到社會的支持，從而形成社會責任感，積極投身于電商事業。

三、電商人才市場供需情況

在“大眾創業、萬眾創新”的號召下，我國大部分高校都新增了就業創業指導類課程，致力于提升學生的就業創業能力，使其更好地適應社會環境。目前我國經濟發展已進入新常態，為了實現持續穩定發展，需要重點思考人才與市場的關系，分析供需情況。根據大學生就業匯總，發現存在就業質量低的情況，電商專業學生畢業后從事本專業工作的學生僅占20%[3]。從《“十四五”電子商務發展規劃》來看，2025年我國電商領域從業人員將突破7000萬，但從需求方面來看，未來三年電商人才缺口高達985萬，存在供不應求的情況。筆者還在常見招聘網站中搜集了關于電子商務的崗位，并統計關鍵詞，最終總結出責任意識、溝通交流能力、學習能力、敬業精神、分析判斷能力、團隊合作能力、創新能力、誠信意識、獨立工作能力等崗位要求[4]。當前行業模式和運營方式持續創新優化，很多電商企業面臨人才素質不高、創新能力不足的問題，導致供需不平衡的情況進一步加劇?？偠灾?，目前電商行業缺口大主要體現在數量和質量兩方面。

四、電子商務專業學生就業創業能力提升面臨的困境

（一）課程設置不均衡導致專業定位不明

為滿足當前電子商務行業對人才的需求，大部分高校已重新制定電商專業課程，注重學科的綜合性，致力于培養專業性強、思維靈活的高質量人才。但部分高校在課程設置方面存在一定問題，過于關注理論內容，忽視了實踐課堂的設計，以計算機技術、管理及相關法律法規為主，缺乏統一的課程規劃，碎片化內容無法聚攏[5]。此外，還缺乏實訓室，與企業之間的合作較少，很難將理論與實踐結合，無法保證學生所學知識的先進性，這導致學生無法及時獲取當下行業所需的思想理念，就業創業質量受到影響。部分高校雖然提出了創新教學目標，但由于與市場需求存在差異，學生的就業創業思路不明，往往傾向于眼前利益，對創新創業方面的思考較少[6]。

（二）技能單一，缺乏實踐經驗

調查人才市場招聘信息發現，電子商務崗位對人才的執行力和創新能力要求較高。要求營銷服務方向的人才具備一定的操作能力，能獨立完成電子交易；要求技術服務方向的人才具備網站編輯和網站策劃能力；要求管理服務方向的人才具備獨立運營能力[7]。因此，學生必須有一定的知識儲備，有較強的實踐能力。但部分高校注重理論引導而忽視實踐，現有資源并未發揮最大效用，學生所學的知識無法在實操中獲得論證，復合性不足。

（三）校企聯合程度有待加深

校企聯合是高校實現改革創新的關鍵手段，一方面，能夠讓高校了解當前市場需求，優化現有教學模式和內容，另一方面能夠落實高校和企業的社會責任，提高學生的就業創業能力[8]。但目前來看，部分高校電子商務專業與相關企業的聯合工作并不到位，無法保證穩定的人力資源支持和人才供給支持，學生學習過程中缺乏企業的參與。

（四）教學方式有待創新

高校設立電子商務專業是為了向新媒體市場輸送具有就業創業能力的高質量人才。但在實際教學過程中，存在教學方式創新性不足的情況，內容和形式均與電商行業的發展不適配[9]。面對日新月異的電子商務行業，從業者不僅需要掌握專業技術，而且需要具備新媒體思維。因此，高校要引導學生突破現有的商業邏輯。

五、電子商務專業學生就業創業能力提升路徑

“甘味”品牌創立于2019年，以“根植本土”為品牌定位，打造甘肅特色產業。本文以其為例，對電子商務專業學生就業創業能力提升路徑進行探究。

（一）完善人才培養體系，創新教學內容

現有的教學模式與不斷變化的電商行業是高校教育中亟待解決的一對矛盾，為進一步提升電子商務專業學生的就業創業能力，高校應基于現實需求持續改善現有人才培養模式?？v觀當前新媒體市場環境，電商專業畢業生的就業方向多樣化，可供選擇的崗位也很多，如電商創業、營銷推廣、產品設計、數據分析、物流管理等。高校應利用現有資源優勢對市場進行調研，明確人資需求，再匯總學生就業意向，制定更為具體的培養方案[10]。

完善人才培養體系，可采用“2+1+5”的培養模式，其中“2”表示高校教育的前兩年，側重于專業知識和技能的培養，為了與市場形成良好的聯動關系，可在這兩年安排2～3次到“甘味”品牌或其他電子商務企業見習的機會，使學生能夠將所學知識與市場需求相結合，及時了解市場實際崗位需求以及新媒體環境下崗位的變化?！?”是學生在校的第三年，可通過校企合作的方式安排學生頂崗實習，使其更好地了解就業環境，培養其團隊合作能力、自主創新能力，端正其擇業態度?！?”則表示畢業5年內，校方需要對學生進行動態跟蹤，收集其就業信息，包括職務晉升情況、薪資待遇以及在此期間遇到的問題，從而不斷優化培養體系[11]。新媒體時代，在技術的加持下，多樣化的商業模式涌現，如“甘味”品牌所打造的助農電商模式。因此，電子商務專業應不斷引入新內容，對現有教學資源和案例進行更新。

（二）采用實踐型教學模式

從供需角度來看，電子商務崗位要求員工具備綜合性知識，高校應對現有的教學資源進行優化，面向實踐方向，加快軟硬件設施建設，采用多種形式充分調動學生的積極性，使其掌握更多實操經驗。此外，教師還應為學生提供豐富的學習資源，根據軟件及硬件資源來充盈理論內容。

以“甘味”品牌為例，可搭建起電子商務沙盤平臺，通過軟件模擬真實的新媒體運營模式。這既能讓學生將理論付諸實踐，熟悉相關的網絡設施和市場中企業常用的操作系統，又能讓學生接觸復雜多變的市場商業競爭環境，詳細了解不同類型品牌的運營模式和運作流程，了解采購、運營推廣、訂單處理、物流運輸、財務管理等環節，從而端正擇業態度，形成崗位責任感。同時，高校應當提供關于圖像處理、大數據運營、網絡營銷等內容的實訓載體，全面提升學生對相關技術的應用能力[12]。

（三）加強校企聯合

校企聯合是新時期高校落實教育的重要手段之一，針對部分高校校企聯合工作落實不到位的問題，本文以“甘味”品牌為例，探索如何提升學生的就業創業能力[13]。高校可與企業共同完成教學基地的打造，建設“甘味”專用實訓基地，提供相關軟件、硬件資源，讓學生及時了解最新的電商運營模式、相關設施和技術。高?？善刚垺案饰丁逼放频呢撠熑藢Ρ緦I學生進行授課，站在從業者、創業者的角度傳授經驗，給學生帶來不一樣的學習體驗。

“甘味”品牌聚焦甘肅味道，一經亮相就吸引了眾多采購商和合作商，其對甘肅農產品整體形象進行了重新定位，實現了電子商務運營模式的創新?；诖?，高校可以與相關企業開展項目合作，真正落實“雙創”課堂教學，打破以往“只有畢業才能接觸實習項目”的規則，提前接觸真實的項目。在實訓課程制定時，需要結合學生在校的不同階段，保證內容與學生能力相符，避免出現“實踐先行，理論滯后”或“理論講解全部結束后集中實訓”的情況[14]。教師可以將項目成果和學生的學分掛鉤，按照“甘味”品牌項目選擇、計劃制定、目標制定、策略制定、問題分析、策略優化、組織監督等內容劃分學分比例，讓學生真實感受電子商務實踐，增強學生對本專業工作的認同感。還應保證評價的多樣性，關注學生項目落實過程、項目達成量、項目創新性、項目成果等。

（四）創新教學方式

電子商務行業迅猛發展，與之相關的知識也在不斷更迭，以電子商務中產品設計這一內容為例，需要以用戶需求為核心，并做好商業價值評估。從業者要具備較強的觀察力，能夠及時了解新媒體時代的社會變遷。當前高校電商專業學生面對的并不是單一、固定的教材知識，而是不斷變化的市場需求[15]。教師在落實教育時應當創新教學方式，拓寬學生思想邊界，使其自覺吸收新內容，形成終身學習意識，有效提升自身的就業創業能力。

仍舊以“甘味”品牌為例，教師需要從教導者變為引領者，一方面需要引導學生創新思路，另一方面還要保證不越俎代庖，讓學生主動、獨立思考，為其提供廣闊的思考空間。在思考過程中，教師要盡可能給予學生資源。例如部分學生認為電商并不能完全代替傳統商鋪模式，可提出項目申請，與企業合作，搭建臨時店鋪，使其主動實踐來驗證自己的想法。支持學生選擇情境設計、現實調查、思維導圖等方式，最大限度拓寬學生思維，調動學生就業創業積極性。“甘味”品牌以鄉村振興、產業振興為出發點，教師可以將授課形式分為兩種：一是技能培訓，可采用固定課堂和田間課堂的方式，根據實際情況選擇校內外電商實訓基地、農村合作社、產業園等；二是創新創業培訓，可選擇崗位課堂和云端課堂，采用課程資源共享、遠程指導等方式，還可以通過參加比賽的方式調動學生積極性，如參加互聯網創新創業比賽、短視頻比賽等。

（五）注重思政引導，組建優質電子商務師資隊伍

新媒體時代，信息交流和言論發表更加便利，大量的碎片化信息充斥我們的生活，其中不乏一些不利于學生職業素養教育的內容?；诖?，高校在提升電商專業學生就業創業能力時，可滲透關于思政的內容。仍舊以“甘味”品牌為例，“甘味”品牌是2019年開創的助農品牌，依托資源優勢實現消費扶貧，簽訂消費幫扶合作協議，打造區域特色農產品發展模式?！案饰丁钡摹案省辈粌H代表甘肅，還有甜的意思，“甘味”又寓意味道甜美，在中醫領域還象征補益、中和[16]。教師可通過挖掘品牌內涵對學生進行引導，一方面，從思政的角度讓學生進一步了解電子商務行業對社會發展的意義，增強學生作為電商人的社會責任意識和崗位責任意識；另一方面，通過“甘味”品牌的成功案例，幫助學生打開創新思路，為其日后的就業創業提供參考。此外，還可挖掘電商實踐中關于思政的內容，如產品設計融入傳統優秀文化、策略制定融入社會主義核心價值觀等。要充分發揮新媒體的載體作用，提升高校電商專業學生就業創業能力。

在電子商務專業學生就業創業能力提升的過程中，電子商務教師扮演著關鍵角色。鑒于此，高校應組建一支高水平的“雙師型”教師隊伍，定期組織教師進入企業實踐學習，提高其綜合實踐技能。同時，邀請校企合作的優秀員工進入學校教學，要求教師認真汲取經驗，更新教育教學觀念，不一味關注理論知識傳授，更看重實踐技能的教學，認識到培養學生就業創業技能的重要性。另外，在“雙師型”教師隊伍中加入專職講師，如電商領域成功人士、企業職工、專家等，整合校內外的教育資源，拉近課堂教學與崗位實踐的距離，更好地向學生傳授電子商務行業就業創業的內容，詳細分析電子商務行業發展前景，點明就業創業的主要方向、渠道以及必備素質。

六、結語

新媒體時代，電商行業和高校電商專業教育發展面臨新的挑戰。目前我國部分高校在電子商務專業學生就業創業能力提升方面仍存在一定問題，教師需要以市場需求和社會條件為導向，抓住機遇，轉變當前的育人思維，構建新的培養體系，將理論與實踐相結合，創新教學方式，同時不斷完善軟件、硬件設備，加強校企合作，促進學生全面發展。

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作者簡介 李寧，講師，研究方向：機械制造及其自動化、農業機械設備。 徐彩琴，教授，研究方向：農業機械化。