淺談國有企業提高職工“幸福指數”的實踐與啟示

讓職工體面勞動，在共建共享中提高職工的幸福指數是構建和諧企業的基石，也是衡量一個企業發展優劣的標準之一?，F代管理學之父彼得·德魯克曾經說過：“企業只有一項真正的資源：人?！睜I造和諧健康的企業文化氛圍，讓員工保持快樂的心態，提升員工的幸福感，也受到了越來越多企業的重視。筆者通過對山東招金膜天股份有限公司（以下簡稱“招金膜天”）“企業依靠職工發展，職工借助企業成長”的調查發現，企業從員工最關心、最現實、最直接的切身利益入手，不斷提高全體職工的“幸福指數”，讓員工感受到了企業的溫暖，同時也促進了企業較快發展。近年來，招金膜天生產規模不斷擴大，員工收入穩步增長，使企業走出了一條全面協調可持續發展之路。

一、推進廠務公開，充分保障職工的民主權利

招金膜天把加強企業民主管理作為重點，凝心聚智，形成發展合力。一是大力推進企業民主管理的規范化、制度化、法制化建設，維護職工合法權益，營造濃厚的民主和諧氛圍，引導職工積極參與企業的民主管理和民主監督，讓職工有地方說話、說了不白說，堅持以職工代表大會作為職工民主管理的最高機關，對涉及企業發展的“三重一大”、員工切身利益的問題等，通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議，形成決議，落實執行。二是強化廠務公開力度，做到全員參與。為做好廠務公開工作，該企業專門成立了民主監督工作委員會，打造專項民主監督“招金膜天”模式，并在全公司設立了8個民主監督工作哨點，由24名群眾代表兼職輪崗制民主監督員，使廠務公開工作形成一個完善的網格體系。在公開形式上，突出立體化，多樣性，重點突出“四會一箱一欄一屏一日一個長廊一項制度和一個平臺”，“四會”就是召開職工代表大會、黨政工聯席會、廠務公開例會和每周工作調度例會，民主決策全公司事項；“一箱”就是在廠區設立意見箱，收集職工建議、傾聽職工呼聲；“一欄”就是民主公開欄，凡涉及企業發展的重大事項、關系職工切身利益等事項全面公開；“一屏”就是建立LED電子屏、公開欄、企業微信公眾號等為一體的全廠信息發布系統，發布全公司信息；“一日”就是實行民主監察日，統一匯總處理基層反饋的問題；“一廊”就是文化長廊，展示企業的發展成果；“一項制度”就是對領導干部實施民主評議淘汰制度，強化干部隊伍建設；“一個平臺”就是綜合全公司制度、通知、各項活動等內容，讓職工可以隨時查閱。通過以上公開形式，保障了職工的知企情，參與權和監督權，促進了企業民主建設，由此，該企業也先后榮獲了國家級專精特新“小巨人”企業、山東省冶金行業“全員創新企業”、煙臺市“模范職工小家”、招遠市“五一勞動獎”、“職工（勞模）創新工作室”、“四星級工會”等榮譽稱號。

二、堅持以人為本，加強人才隊伍建設，為員工成長成才積極創設環境

一直以來，招金膜天著眼于企業長遠發展，堅持以人為本的理念，大力實施“人才強企”戰略，以抓學習型隊伍為目標，在職工中廣泛開展“以學促干，以干助學”活動。鼓勵員工學技術、練技能，通過崗位實踐，不斷提升職工的綜合素質。

為激發職工的干事創業積極性和科技創新意識，招金膜天堅持唯才是舉，選才任能原則，通過組織開展技能比武、小改小革、科技創新等活動，為職工的成長創造條件，制定出臺了《招金膜天全員學習提升五年行動計劃》、《招金膜天五年科技創新規劃》、《招金膜天科技創新管理辦法》、《招金膜天科技創新獎勵細則》、《招金膜天目標責任制績效考核》等相關激勵制度，在上升鍛煉上提供條件，在收入分配上給予傾斜，為各類人才提供施展才華的廣闊舞臺。近年來，該企業積極為各類技術標兵、專業能手創造良好的培訓、學習、工作環境，營造了尊重勞動、尊重科學、尊重人才、尊重創新的良好氛圍，壯大了企業的人才隊伍，促進了企業科技創新力量的提升，為企業經濟效益的增長注入了新鮮血液。十四五期間，該企業科技創新成果顯著，先后承擔國家、省部級以上重大科技項目20余項，在國內率先實現微濾、超濾、MBR、反滲透等膜技術集成應用，中水回用、濃縮分離等多項高端技術填補國內空白，分離膜產能達到1000萬平米/年，國內市場占有率位居業內前五。

為培養員工主人翁責任感和自豪感，該企業充分發揮勞模和高技能人才建設創新型膜天的主力軍作用，通過開展座談會、小改小革合理化建設征集等活動，積極聽取職工對企業發展的意見和建議。對被采納的建議，公司總部都及時給予表彰獎勵，讓員工在有自豪感的同時也能感受到肩負的責任。同時，開展以師帶徒、工匠培育、勞動競賽等群眾性經濟技術創新活動，帶動基層技術人員開展創新互動、小改小革，累計收集員工建議4200余條、實施1600余條，推廣先進操作辦法100余項，直接經濟效益達1000余萬元。

此外，該企業以科創平臺技術成果為基礎，全面實施人才和知識產權培育與戰略布局。目前，公司擁有高性能膜與膜工程技術國家地方聯合工程實驗室、山東省膜分離材料工程技術研究中心、山東省企業技術中心、山東省“一企一技術”中心4個國家、省級創新平臺，近年來承擔了20多項國家級、省級科技創新項目，掌握分離膜制備及應用關鍵核心（專利）技術50項，主持或參與制定國家及行業標準30項，中水回用、苦咸水淡化、廢水資源化、濃縮分離等多項高端技術填補了國內空白，有力帶動了膜行業的科技進步與升級發展，為新材料科技成果在水環境保護領域的應用做出了突出貢獻。中國膜工業協會授予招金膜天全國企業標準“領跑者”稱號，實現了地區國家級企業標準“領跑者”零的突破，國內獲此殊榮的企業僅有6家。

近年來，該企業先后有12名同志獲得了“全國巾幗建功標兵”、“技術能手”、“五一勞動獎”、“模范共產黨員”等一系列國家、省、市、集團級榮譽稱號。良好的人才管理機制，為企業的人才隊伍建設奠定了堅實的基礎。

三、加強制度建設，建立勞動關系保障體系

招金膜天始終堅持以創建和諧勞動關系企業為目標，一是加強制度建設，該企業根據《勞動法》、《工會法》等相關法律法規，建立了一系列勞動關系協商協調機制，如勞動合同制度、福利分配制度、職工代表大會工作制度、職工培訓計劃等一系列制度。與勞動部門配合，建立了工會、職工代表、企業三方協商機制，對重大勞動爭議問題協商調處。建立了內部勞動爭議調解機制，成立了由工會主席及監事會主席任輪值主任的勞動爭議調解委員會。調解委員會發現勞動關系中不和諧的地方直接向企業總部提出意見和建議。

二是提高合同管理效能，維護企業和職工合法權益。該企業與在冊職工全部簽訂了勞動合同，及時繳納各種保險，企業職工簽訂率、參保率均達到100%。同時還不斷提高職工的工資、福利待遇，制定下發了《員工薪酬管理辦法》和《員工薪酬職級晉升考評實施細則》，以公平、公正及激勵為原則，激發員工工作積極性。

三是定期組織女職工、職工父母和特種作業人員開展免費健康查體和職業病防治等活動，有效預防了職業病的發生。同時，企業大力弘揚“孝道”文化，傳承“孝敬雙親”的中華民族傳統美德，為在職職工父母免費健康體檢工作，不僅可以讓父母充分享受子女的孝心，更重要的是讓職工全面了解父母親的身體健康狀況，解決工作中的憂患。通過系列活動的開展充分體現了招金膜天以人為本的管理理念，使職工實實在在地感受到企業作為“娘家人”帶來的溫暖與幸福，激發了職工干事創業的積極性，極大的增強了企業的凝聚力和向心力，進一步提升了員工歸屬感、家屬幸福感，為公司的跨越式發展再添動力。

四、加強安全管理，建立安全生產長效機制

招金膜天始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、科技、裝備、培訓”多措并舉，“人防、物防、技防”三防并重，堅持重大事故預防與日常安全管理并重，企業連續多年實現了安全生產無事故。目前全公司已建成了總控中心，在廠區投入使用了安全監控網絡，監控攝像頭達到200多個，可實現各個生產環節的監控調度。在各車間大力推廣自動化智能應用，降低職工勞動強度，改善作業環境。其中，投資1.2億元建成的國內先進反滲透膜片生產總線，制造精度和生產效能均達到國內膜行業領先水平，自主開發生產的耐污染反滲透膜片對標國際同類領先品牌，各項性能指標優越，無縫替換國外產品，打破了國外高端膜的長期壟斷。同時，該企業建立了大數據中心，將互聯網新興技術與傳統產業、產品、工程進行全方位、全鏈條融通，加速推進智慧型企業建設提升，目前已通過私有云、公有云或混合云模式，完成了通用動力設備、新能源設備和智能化設備上云，具備設備管理、數據監控、決策優化等互聯網云端管理技術，實現了產品/設備遠程監控與運維等創新應用。同時，促進各行各業融通，通過關鍵技術開發與模塊化、人工智能，機電一體化等共性技術融合，進一步提高了產品性能和附加值。招金膜天先后入選山東省新一代信息技術與制造業融合發展試點示范項目、山東省工業設備上云標桿企業名單。從生產自動化到流程信息B2bMKP1wx42O8EmRiMByvuDBjCAk/UhHdiExRRY1o5w=化，從過程簡化到決策自動化，招金膜天持續提升整體信息化水平，可以大大降低職工的勞動強度和安全風險，達到低能環保，生產效率提升20%，制造成本降低25%左右，實現職工勞動環境、生產效率和精準化水平“三提升”。

五、構建和諧企業文化，以文化促融合

企業文化是構建和諧企業的重要組成部分，是增強企業凝聚力和向心力，加快發展的關鍵。近幾年，招金膜天從實際出發，堅持“以人為本，創新發展”的興企理念，圍繞“孝道文化、奮斗文化、利他文化、學習文化”四大企業文化持續做好宣貫工作，用文化激勵人、用文化提升人、用文化感動人，不斷豐富企業文化內涵，讓企業文化不僅生根發芽，還要茁壯成長。一是在政治上關心，企業在干部的選拔任用上堅持民主推選、組織考察相結合，實行全員民主評議，評議前三名的列為干部候選人，重點培養。對現任干部引入民主評議淘汰制，連續兩次評議在后三名的自然淘汰，形成了一種“能者上、平者讓、庸者下”的良性競爭生態環境。二是在生活上關心。近年來，招金膜天先后組織實施了6期“十大民心工程”“文明招金”創建等活動，職工關懷、薪酬增長、補充醫療等20余項事關職工切身利益的民生項目得到落實。依托招金職工互助會，累計發放救助資金20余萬元，讓員工生產生活條件煥然一新。為做好幫扶助困工作，招金膜天每年都建立困難職工幫扶檔案，由工會主席帶頭，深入開展“送溫暖”、“金秋助學”等活動，幫困難職工解決工作、生活、子女上學、看病困難等諸多問題。近三年來，企業先后救助困難職工100余人次，讓困難職工充分感受到了工會的溫暖，增強了企業的向心凝聚力。三是以活動為載體，豐富職工業余文化生活。該企業利用每年節假日期間組織職工開展豐富多彩的文體活動，為職工施展才華提供舞臺。近年來，企業先后榮獲了“中國膜行業杰出企業”、中國膜工業協會“典范企業”、“煙臺最美科技工作者”、集團“五優企業”等榮譽稱號。

實踐證明，提高職工幸福指數，緊盯職工群眾對美好生活的向往期盼，與職工共享企業發展成果，建立良好的企業文化氛圍，唯有如此，才會使企業具備長足發展的動力，才會使員工與企業榮辱與共，共謀發展。相信能夠堅持秉承這一點，企業明天的發展會更美好。