“速遞姐”方春梅：用心用情詮釋奮斗之美

為進一步深化婦聯改革，真正讓婦聯執委“動”起來、婦女工作“活”起來、婦聯組織“強”起來，安徽省舒城縣婦聯以履職項目化、項目實事化為抓手，成立執委工作室和三八紅旗手工作室。一大批來自各行各業的婦聯執委、三八紅旗手紛紛加入，她們立足崗位，在經濟發展的主戰場、創新創業的浪潮中、鄉村振興的熱土上大展身手，展現了巾幗不讓須眉的動人風采。

70后快遞員方春梅，正是其中一員。2014年，她入職安徽順豐速運有限公司舒城營業部，從一名普通的收派員開始干起。她質樸的臉上總是洋溢著溫暖的笑容，憑借愛崗敬業、無私奉獻、真誠熱情的工作態度，贏得了廣大用戶的信任和贊譽，受到了領導和同事們的認可和肯定，2024年榮獲“六安市三八紅旗手”榮譽稱號。

方春梅在公司主要承擔快遞分揀和收派工作，平均每天的分揀任務達到2400單，派送任務200單左右。忙碌的時候，她總是早出晚歸，放棄休息時間，主動承擔公司急難險重的任務。特別是遇到“雙11”等快遞高峰期，分揀和派送任務翻倍，她更是往前沖、向難看，從不怕苦。哪怕是調休的日子，只要公司缺人，她也是隨叫隨到，哪里快遞最難送、哪個客戶遇到難題需要溝通，哪里就有她的身影。

方春梅還主動承擔起了后勤保障的工作，讓同事們切身感受到公司對每一個基層員工的關懷。特別是在炎熱的夏季，方春梅總是早早地趕到公司，為同事們煮好綠豆湯、酸梅湯等防暑降溫飲品，一起工作的同事都說她是“貼心又暖心的方大姐”。

其實，剛參加工作時，方春梅也曾受到質疑，“送快遞是男人的事情，你們女人干得下來嗎？”每每聽到這樣的話，方春梅總是昂起頭回答：“我們女性也是社會的半邊天，快遞業務不僅僅是男人的天下，我們也可以做得好！”

剛剛接觸快遞業務的她因為不熟悉地形，在收派之余常騎車熟悉路線。為了更好地和客戶溝通，她還會拿著筆記本記錄客戶的需求喜好，在哪個時間段更方便接收快遞。打開考勤記錄，10年來，方春梅的行程達到25萬多公里，她派送的快件從未出現過丟失、損壞、延誤等情況。

2023年12月的一天晚上，方春梅已下班回到家，突然接到舒城某知名服裝企業的電話，說有批貨物需連夜發往上海，否則企業將會有很大的損失。當時公司網點的車已經發出，她在向客戶詢問詳細情況后，一邊安撫客戶，一邊聯系經理和主管。在得知只要當天晚上12點前趕到合肥就能將貨物發出后，方春梅沒有任何遲疑，喊上丈夫和她一起開車趕到客戶處，將幾十箱貨連夜送到合肥中轉場。第二天下午，客戶的貨物準時到達上海，挽回了約20萬元的經濟損失。為此，客戶還特地送來了感謝信。

作為舒城縣婦聯三八紅旗手工作室的成員，方春梅和她的三八紅旗手工作室領辦了舒城順豐營業部的“巾幗速運 溫暖傳遞”項目，時常利用工作之余，帶領女快遞員們學習。方春梅說：“現在社會在不斷發展，我們女性也應該與時俱進，緊跟時代步伐，找到工作和家庭的平衡點，在平凡的工作中做出不平凡的業績。”

來源：六安市舒城縣婦聯