基于產教融合的高職院校創新創業人才培養模式研究

產教融合是不可阻擋的趨勢，高職院校應認識其重要性并引入到創新創業人才培養工作中。本文以高職院校商務英語專業教學為例，通過查閱資料、邏輯分析等方式研究產教融合背景下創新創業人才培養模式，先分析在創新創業人才培養工作中引進產教融合的意義，指出產教融合既是創新創業教育的動力源泉也是資源整合的保障?；诖耍疚膹拿鞔_創新創業人才培養目標、構建完善的創新創業課程體系、基于產教融合搭建育人平臺、重視并持續優化實踐教學幾個方面簡要闡述基于產教融合的高職院校創新創業人才培養模式。

在社會快速發展以及高校不斷擴招的背景下，國家大力倡導“大眾創業、萬眾創新”，以此緩解學生就業壓力，提升就業率。高職院校應緊跟時代發展趨勢，滲透產教融合理念，依據高職學生的身心發展規律與高職教育特色構建科學的創新創業人才培養模式。產教融合是指以高職院校為主體，以校企合作為抓手，充分利用社會多方資源，以頂崗實訓以及課程建設為載體，以高職學生三年求學生涯為時間軸，以“雙證”為標準，以“雙師型”師資隊伍為核心的教學模式。產教融合的本質是將“產”與“教”結合起來，實現理論與實踐深度融合，是一種重要的育人模式，本文就產教融合背景下高職創新創業人才培養模式進行探討。

1 創新創業人才培養工作中引進產教融合的重要意義

產教融合強調高職院校與企業之間的緊密聯系、友好合作，這是學校、企業雙方作用的結果，所以有“雙主體”特征。高職院校作為其中一個主體，主要肩負科研創新、專業人才培養等使命，而企業作為另一個主體，主要肩負技術研發、社會生產等使命。高職院校與企業之間需要建立密切的聯系，互相合作，一同創新，這樣才能促進人才培養目標的達成。在高職院校創新創業人才培養工作中運用產教融合模式，有重要的現實意義。

一方面，這是動力源泉。對高職學生的創新創業教育既要理論教育作支撐，也離不開有效的實踐教育。不論前者還是后者，都需要專業的師資隊伍，特別是“雙師型”，他們兼具企業管理經驗與創業的經驗。然而，就當前高職院校創新創業人才培養情況來看，很多教師存在認知偏差，對創新創業教育的理解不夠透徹，甚至認為培養學生創新意識就是讓學生開動腦筋，保持活躍的思維，而衡量學生創業能力只看結果而忽略過程，比如在創業大賽中的作品成果、獲獎情況等，獎項越高則創業能力越強。實際上，創新創業是一個綜合體，兩者關系密切，創新可以推動創業，而創業需要創新。產教融合旨在培養理論基礎知識扎實、專業能力較強、職業素養較高的創新型、技能型人才，而創新創業成果可以用來檢驗產教融合有效性。因此，在高職院校創新創業人才培養工作中引進產教融合意義重大，可以革新教師教育理念，打破傳統高職院校的教育模式，促進理論指導、實踐實訓的有機結合，這對提升學生創業能力以及培養學生創新意識有一定的促進作用，為創新創業教育提供持續不斷的動力源泉。

另一方面，這是資源整合的保障。隨著社會的發展，關于創新創業教育的呼聲越來越高，高職院校在人才培養體系中相繼融入創新創業教育，甚至為了增強高職學生創新創業能力，提升學生就業率以及辦學水平，一些高職院校成立創新創業學院。在深入推進創新創業教育的過程中，高職院校不斷加大資源開發力度，并合理運用資源，構建了豐富的資源庫，包括但不限于創業公司、企業導師。但創新創業教育有一定的特殊性，與單純的高職院校專業教育不同，它是動態的、變化的、與時俱進的，所以很難形成固定的教學模式，也很難形成系統的教育鏈，其發展受到一定限制。而合理地引進產教融合模式，能夠解決資源零碎、分散等問題，實現資源配置最優化與深度融合，如高職院校可以與當地政府構建長效的溝通機制，或者與周邊的企業構建長久的合作關系，從而打造系列模式。同時，利用產教融合優勢凝聚各方力量，從而推動創新創業教育更快更好地發展。

縱觀當前高職院校商務英語專業的發展情況，面臨諸多挑戰，其中有兩點尤為突出，一是就業形勢嚴峻，二是培養的人才難以滿足企業用人需求。尤其是近幾年，這些問題日益突出。雖然我國對外貿易額呈現出逐年增長的趨勢，而且涉外英語人才的缺口也在持續擴大，但這并沒有給高職商務英語專業學生提供更多的就業機會，從整體上來看就業率仍然不高。現如今，很多學生對未來的就業并不樂觀，充滿擔憂。同時，高職院校商務英語專業培養出來的學生，很多并不能適應崗位，無法滿足企業用人需求。對企業來說，他們更愿意選擇有多項技能，可以積極應對并處理崗位工作中各種問題的復合型人才。雖然高職院校在大力倡導創新創業教育，但受到短視頻、直播帶貨、電子商務等新元素以及其他各種不確定因素的影響，創新創業教育并不樂觀，高職院校應從產教融合視角出發，堅持“崗課賽證融通”的原則，探尋新一輪人才培養模式，通過合理的升級、改革培養出更多高質量的商務英語人才，從而適應時代發展的需求。

2 基于產教融合的高職院校創新創業人才培養模式

2.1 明確創新創業人才培養目標

基于產教融合構建創新創業人才培養模式，首先要明確人才培養目標，這是關鍵。目標具有導向性、指引性等功能，只有清楚達到什么樣的目的，才能采取行之有效的育人措施。商務英語專業學生的就業方向主要是跨境電商，所以人才培養應迎合行業發展需求，教師要以培養有創新創業能力、思維和意識的國際商務人才為導向，為外貿行業轉型升級提供可靠的人力資源支撐?；诖?，教師應深入研究跨境電商、國際貿易等職業群體，分析崗位工作任務、職業技能要求等，再綜合這些樹立育人目標。以跨境直播帶貨崗位為例，崗位工作任務包括：（1）在跨境平臺直播間使用英語介紹產品，達到帶貨目的；（2）對于客服提出的問題，在線用英語回復，注重與“粉絲”之間的互動；（3）掌握直播間運營技巧，除了收款以外，還有秒殺、上產品鏈接等；（4）線上發貨。通過對這些工作任務的分析可知，跨境直播帶貨崗位需要的職業能力很多。（1）流利且熟練的英語口頭表達能力；（2）熟悉并掌握直播間的有關話術，懂得如何圈粉；（3）掌握跨境直播間的運營方式與技巧；（4）線下打包與發貨能力。再以跨境電商運營崗位為例，崗位工作任務包括：（1）將產品發布到跨境電商平臺上，優化Listing；（2）在站內營銷，在站外通過有關手段推廣與引流；（3）售前客服，售后處理，維護好客戶；（4）打包快遞，計算物流成本并合理控制；（5）收款與付款。通過對上述工作任務的分析可知，跨境電商運營崗位需要職業能力如下：（1）了解并掌握各大主流跨境電商平臺的運營方式，尤其是平臺的相關操作規則，還要熟悉相應的法律法規等；（2）掌握電商英語，能夠獨立上傳產品并根據實際需求優化產品；（3）熟悉并掌握推廣產品的方式，具備全網營銷能力；（4）有服務意識，勝任客服工作，通過英語解答客戶問題，保持良好的溝通；（5）線下發貨，物流跟蹤以及收款付款等。

除了跨境電商運營、跨境直播帶貨等崗位以外，商務英語專業的學生還可以從事外貿跟單員、外貿業務員等工作。綜合這些崗位任務與能力可以明確商務英語專業的人才培養方向，進而設定創新創業教育目標：具備良好的職業素養，包括但不限于吃苦耐勞、工匠精神、合作意識、誠實守信；清楚地認識到中西方文化的差異，具備跨文化意識，能夠使用英語清晰地表達觀點以及與他人進行商務交流；了解并掌握國際貿易基礎知識，具備運用跨境電商平臺的能力；能夠運用新媒體平臺對相關的服務與產品進行推廣；具備創業思維和創新意識，擁有可持續發展能力等。

2.2 構建完善的創新創業課程體系

在人才培養工作中，課程體系起到重要的支撐作用。在創新創業人才培養中引入產教融合理念也是如此，離不開合理、完整的課程體系作支撐。構建高質量的創新創業課程體系能夠為育人工作的有序進行以及達到預期效果奠定牢固的基礎，但這是一項艱巨的系統工程。設置創新創業課程體系需要遵循科學的原則：其一，深入了解職業崗位，根據職業崗位任務、特點與需求等設置課程，保證教學內容無縫對接工作內容；其二，遵循遞進式發展原則，從基礎到專業，再從專業到創新，由易到難，循序漸進；其三，順應行業升級發展規律，有的放矢地調整與優化教學內容、課程結構等，保證所培養的人才滿足職業需求。從產教融合視角出發構建商務英語專業創新創業課程體系，需要包含以下三個部分：

第一，商務英語專業基礎課程。該課程主要由商務基礎課、英語基礎課組成，比如商務英語、國際貿易理論與實操等。課程教學的最終目的是讓學生打好英語語言基本功，并且理解和掌握國際商務專業知識。與此同時，還可以根據商務英語專業創新創業需求適當地增設關于創新創業的實踐課程，給學生提供沉浸式學習與實踐的環境，以此激發學生創新創業意識，使其形成良好的創新創業思維。一般來說，盡量在大一階段，用上、下兩個學期的時間進行基礎課程教學，幫助學生打好基礎。

第二，商務英語專業技能課程。除了讓學生掌握商務英語專業基礎課程知識以外，教師還要培養他們的實踐能力。在具體的實踐操作中，教師應深入研究職業典型崗位核心能力，再依據這些能力開設商務英語專業技能課程，包括跨境直播帶貨、新媒體營銷、跨境電商實操、外貿函電等。通過這些課程的教學讓學生深入、全面地了解外貿新業態，具備獨立完成工作任務的能力。一般來說，主要在三、四、五這幾個學期完成這些課程的教學指導，使學生掌握崗位實操技能。

第三，商務英語專業創新創業實踐課程。不同于專業基礎課程與技能課程，這是一門過渡課程，一端連接著專業學習，另一端連接著職業工作，通常在最后一個學期內開展。在學生通過基礎課程與技能課程的學習掌握理論知識與技能以后，學校應以畢業設計、企業頂崗實習、企業輪崗實踐為途徑引導他們實踐操作。與此同時，借助大學生創新創業項目，引導學生全面了解并掌握風險評估、商業模式、營銷方法、市場調研等。

2.3 基于產教融合搭建育人平臺

高職院?；诋a教融合培養商務英語專業創新創業人才，除了明確育人目標并合理構建創新創業課程體系以外，還要從產教融合視角出發搭建育人平臺。

第一，建設校內實訓基地。校內實訓基地發揮重要的平臺作用，是教師開展實踐教學的主陣地。通過校內實訓，學生將學到的理論知識付諸實踐，通過有效的實踐操作加深對理論知識的理解與記憶，形成學以致用能力。商務英語專業是一個比較特殊的專業，校內實訓基地主要包括專業教學實訓室、企業入校園這兩大類。其中，專業教學實訓室主要服務于學生的英語實踐練習，包括口語實訓室、翻譯實訓室等，通常用于日常英語實踐教學，高職院校根據教學需求與經濟情況自主建設。為了充分發揮實訓室的功能與價值，學校要盡可能地完善設施設備，除了引進常見的硬件設備如計算機、語音設備以外，還可以根據實踐教學需求配備商務虛擬仿真實訓平臺、翻譯軟件等，為商務英語專業實訓教學的有序、有效開展提供強有力的保障，滿足跨境電商、外貿單證、現場口譯、英語口語等實訓教學需求。而企業入校園的形式則是高職院校根據實訓教學需求提供相應的場地，而企業負責設備、裝修等投資。從某種意義上說，由企業出資建設的校內實訓基地就是企業辦公地點之一，員工是高職院校的在校學生，這樣可以一舉多得，無論是企業、高職院校還是學生，均從中受益，常見的基地形式有電商直播基地以及攝影棚等。為了充分發揮基地的應用價值，高職院?？梢愿鶕撔聞摌I教育需求合理設置核心技能課程，聘請企業師傅為教師。企業師傅在教學實踐中使用企業賬號與設備等指導學生如何直播運營以及剪輯短視頻、拍攝圖片等。

第二，建設校外實訓基地?；诋a教融合培養創新創業人才，校外實訓基地發揮重要的支撐作用。對商務英語專業而言，校外實訓基地通常建于創新創業孵化中心、跨境電商產業園、行業協會，以及規模較大的跨境電商企業、外貿企業中。相較于校內實訓基地，校外實訓基地承擔的職責更多，是商務英語專業學生頂崗實習、輪崗實踐以及見習的主要場地。具體來說，由企業根據創新創業人才培養目標以及商務英語專業特點給學生提供相應的培訓、設備、崗位等，而學生在企業師傅的教育和指導下，運用所學習的理論知識與相關技能完成指定的工作任務，給企業創造一定的效益?；诋a教融合培養創新創業人才，高職院校應重視并加大校外實訓基地的建設力度，根據實際需求積極開拓，比如每年雙十一、618等網購節，與企業達成協議，安排學生進入企業輪崗實踐。這可以讓學生切身感受到商業氛圍，并通過電商平臺的實戰實現技能強化。同時，這也可以幫助企業解決暫時的人力資源不足問題，緩解壓力。在最后一個學期，高職院校商務英語專業教師可以安排學生到校外實訓基地集中實習，并利用信息技術建立成長檔案，及時跟蹤學生的實習情況并加以管理。

2.4 重視并持續優化實踐教學

基于產教融合培養創新創業人才，高職院校除了優化理論教育以外還要重視實踐教育，通過有效的實踐教育不斷提升學生的專業實踐技能，確保他們能夠勝任相應的崗位，充分實現自我價值。為了發揮實踐教學的價值，教師不僅要從思想上重視，還要根據實際情況持續優化教學模式，包括教學內容、方式、評價。

第一，實踐教學內容。實踐教學內容需要貼合職業崗位工作內容，同時要根據崗位工作內容的變化及時更新，以“1+X證書融通”“模塊化”為思路。就“1+X證書融通”而言，這是指根據職業標準，將職業證書、專業課程以及崗位技能三者結合起來，達到以學促工、以工促學目的的創新思路。對于商務英語專業學生而言，考取的證書較多，如跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書，考取這一證書需要學生具備阿里巴巴國際站平臺實操技能，契合企業崗位工作內容。學生在考取證書的過程中需要實踐、練習，這實際上就是技能鍛煉的過程。備考該證書的內容應落實到外貿單證、跨境電商實操等課程中，保證考試內容與授課內容的一致性?！?+X證書”考試從某種程度上說就是職業培訓，教師應將證書考試內容與專業課程內容結合起來，實現教培一體、課證融合、崗證對接等。再就“模塊化”而言，教師應根據實際需求建立課程模塊。例如，運營跨境電商賬號，理解并掌握英語知識與技能是最基礎的能力，而熟悉并能夠操作跨境電商平臺是先決條件，也是專業能力。同時，學生還需要較強的社會交往能力，包括線上溝通能力、統籌規劃能力、問題處理能力等。為了保證課程模塊教學達到預期效果，可以逐一對應典型崗位，依據崗位內容、特點以及對職工的需求明確教學內容。

第二，實踐教學方法。基于產教融合培養創新創業人才，應秉持著理實一體化原則，堅持做中學、學中做，真正突出學生主體地位，讓他們切實有效地參與到實踐教學活動中。例如，可以選擇項目教學法。以企業跨境電商賬號運營為例，高職院校有豐富的人力資源但是缺少硬件、軟件的支撐，而企業擁有賬號等資源卻缺少人力，可以抓住這一契機實現雙方合作。企業提供ebay、亞馬遜等賬號與相關產品，而高職院校的學生在教師指導下拍攝產品圖片、編寫文案等。企業提供技術指導或開展培訓活動，與學校共同完成各自績效目標。此外，商務英語專業教師還可以根據實際情況組織學生參加相應的技能大賽或創新創業項目等，使學生通過這些創業項目系統地學習并掌握推廣營銷、市場調研、項目策劃等方法與技巧。

第三，實踐教學評價。基于產教融合進行創新創業教育，應建立完善的考核評價體系。先就考核形式來說，需要適當增加過程性考核評價的比例。過程性考核評價應以學生平時工作任務、項目完成情況為標準，而分值的設定則由任務的難度、工作量確定。再就考核內容來說，重點應針對實操技能進行考核。考核與評價指標要細化到每一個操作任務的具體步驟中，比如在跨境電商平臺發布產品，這個大任務可以細分為處理圖片、選取關鍵詞、撰寫標題等技能。最后就考核評價主體來說，應盡可能地豐富，除了教師以外，學生、企業也應當作為評價主體參與其中。從理論上說，評價主體越多，學生的實踐操作情況越能得到真實反饋，有助于教師改進實踐教學中的不足，學生也能有的放矢地彌補缺陷，實現綜合素質的提升。

3 結語

綜上所述，在就業環境日益嚴峻的社會大背景下，要想解決企業人才需求與高職院校人才培養之間的矛盾，實現兩者的有機融合，必須進行教育改革，構建一個以學生為主角，以企業為主體，以高職院校為主責的產教融合創新創業教育體系，這可以一舉多得，既可以為企業的可持續發展提供良好的人力資源保障，還能提升高職院校的人才培養質量，同時提升高職學生就業率，緩解其就業壓力。隨著社會的深入發展，應針對產教融合背景下的高職院校創新創業教育加大研究力度，不斷提升高職院校人才培養質量，為地方經濟社會發展提供更好的服務。

（作者單位：青島幼兒師范高等專科學校）