“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職機電專業(yè)學生危機心理干預中“心理援助”的作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中職機電專業(yè)學生面臨著諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括知識更新速度加快、技能需求多樣化、就業(yè)壓力增大等。這些挑戰(zhàn)可能導致中職機電專業(yè)學生出現(xiàn)心理危機，如焦慮、抑郁、恐懼等。因此，在危機心理干預中發(fā)揮“心理援助”的作用至關(guān)重要。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，教育新變化

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是指將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入教育領(lǐng)域，實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，提高教育質(zhì)量和效率。一是線上教育。通過網(wǎng)絡平臺提供在線課程、資源和學習工具，使學生可以隨時隨地學習。這種模式打破了傳統(tǒng)的教育模式，使得教育資源得以更加公平地分配。二是個性化學習。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為每個學生提供定制化的學習方案，使教育更加貼合學生的個性和需求。三是在線輔導。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為學生提供實時的學習輔導和答疑解惑，提高學生的學習效果。四是虛擬實境教學。通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，為學生提供沉浸式的學習體驗，使學生能夠更好地理解抽象概念和復雜知識。五是教育管理。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)教育數(shù)據(jù)的實時收集和分析，為教育決策提供依據(jù)，提高教育管理效率。六是培訓和繼續(xù)教育：通過網(wǎng)絡平臺為在職人員提供培訓和繼續(xù)教育課程，幫助他們提高職業(yè)技能和適應社會發(fā)展的需求。總之，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式旨在打破傳統(tǒng)的教育界限，實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，提高教育質(zhì)量和效率。這種模式不僅可以滿足不同學生的個性化需求，還可以降低教育成本，使得更多人能夠接受優(yōu)質(zhì)教育。

2 建立心理援助體系

在現(xiàn)代社會中，學校作為培養(yǎng)下一代的重要場所，其作用不僅局限于傳授知識，更重要的是培養(yǎng)身心健康、全面發(fā)展的人才。然而，近年來，學生面臨的心理壓力越來越大，心理健康問題日益凸顯。因此，學校有必要建立一套完善的心理援助體系，為學生提供及時、有效的心理支持，幫助他們度過成長過程中的困難和挑戰(zhàn)。

2.1 建立心理健康教育課程

在中職機電專業(yè)中，將心理健康教育納入學生的必修課程，可以有效提高學生的心理素質(zhì)和抗壓能力。首先，應在課程設置上增加心理健康教育相關(guān)課程，如心理健康概論、心理健康與職業(yè)發(fā)展、心理壓力與應對策略等。其次，在教學方法上，應注重實踐與理論相結(jié)合，通過案例分析、角色扮演、心理測試等形式，讓學生在實際操作中學習心理健康知識，提高心理素質(zhì)。此外，還應加強師生之間的溝通與互動，鼓勵學生主動尋求心理幫助，及時發(fā)現(xiàn)和解決心理問題，預防心理危機的發(fā)生。最后，通過心理健康教育課程，可以培養(yǎng)學生積極向上的心態(tài)，增強自信心和自我調(diào)適能力，使他們更好地面對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。

2.2 設立心理咨詢室

在學校設立心理咨詢室是一個非常有益的舉措，它可以為學生提供一個安全、舒適的環(huán)境，讓他們在遇到心理困擾時能夠得到及時的幫助和支持。通過心理咨詢服務，學生可以更好地了解自己的情感和需求，學會應對壓力和解決問題，從而促進心理健康成長。同時，預防心理危機的發(fā)生也是學校心理咨詢室的重要任務，通過及時發(fā)現(xiàn)和干預學生的問題，可以降低潛在的心理風險，保障學生的身心健康。總之，學校心理咨詢室的設立對于學生的心理健康發(fā)展具有重要的意義，值得推廣和實施（如圖）。

2.3 開展心理健康活動

定期舉辦心理健康活動，如心理健康知識講座、心理健康主題班會等，提高學生的心理健康意識，促進學生之間的交流與互動。具體做法：一是心理健康知識講座。邀請專業(yè)的心理健康專家或教師，為學生講解心理健康知識，幫助學生了解心理健康的重要性，學會識別和應對常見的心理問題。二是心理健康主題班會。組織各班級開展心理健康主題班會，讓學生分享自己的心理體驗，引導學生進行自我觀察和自我調(diào)整，增強心理素質(zhì)。三是心理健康專題講座。針對學生的不同需求，邀請專家或教師開展心理健康專題講座，如學習壓力、人際關(guān)系、戀愛與性教育等，幫助學生解決實際問題。四是心理健康咨詢服務。設立心理咨詢室，提供心理咨詢服務，讓學生在遇到心理問題時能夠得到及時的幫助和指導。五是心理健康團體活動。組織心理健康團體活動，如戶外拓展訓練、團隊合作游戲等，幫助學生增強團隊凝聚力，提高心理承受能力。六是心理健康主題活動。舉辦心理健康主題活動，如心靈手巧大賽、心理劇表演（如案例一、二）等，讓學生在參與活動的過程中體驗心理健康的重要性。七是校園文化建設。通過校園廣播、海報、櫥窗等形式，宣傳心理健康知識，營造關(guān)注心理健康的良好氛圍。八是定期評估與反饋。定期對學生的心理健康狀況進行評估，了解學生的需求和問題，及時調(diào)整心理健康教育工作。

案例一：一位中學生在課堂上經(jīng)常被老師批評，他感到很沮喪和自卑。心理劇的導演和演員們決定通過心理劇來幫助這位學生找到解決問題的方法。他們首先邀請這位學生扮演老師，其他學生扮演學生，然后進行了一場課堂情景的表演。在表演中，他們探討了老師對學生的期望和學生的感受。在心理劇的最后，這位學生發(fā)現(xiàn)他對老師的批評過于敏感，并且缺乏自信。他們一起制定了一個提高自信心的計劃，包括加強自我學習、積極參與課堂活動，以及積極與老師溝通。

案例二：一個家庭因為父母工作繁忙而缺乏溝通，導致孩子們感到孤獨和被忽視。心理劇的導演和演員們決定通過心理劇來幫助這個家庭改善溝通。他們邀請了家庭成員扮演不同的角色，如父母、孩子和家庭治療師。他們通過即興表演的方式探討了家庭成員之間的溝通問題和他們的感受。在心理劇的最后，家庭成員們意識到他們需要更多的時間和精力投入到家庭關(guān)系中，并且制定了一個改善溝通的計劃。

3 創(chuàng)新心理援助方式

3.1 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)

科技的不斷進步使得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。將互聯(lián)網(wǎng)與心理咨詢服務相結(jié)合，不僅可以擴大心理咨詢服務的覆蓋范圍，還能提高其便利性。通過線上平臺，學生可以隨時隨地獲得心理咨詢服務，不再受地域和時間的限制。這樣一來，他們可以更方便地尋求幫助，減輕心理壓力。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)還可以幫助心理咨詢師更好地了解學生的需求，從而提供更加精準和個性化的服務。通過收集和分析學生在線上平臺上的互動數(shù)據(jù)，心理咨詢師可以發(fā)現(xiàn)學生的潛在問題，提前進行干預和指導。這種新型的心理咨詢服務模式對于緩解學生的心理壓力具有重要意義。同時，它還有助于提高整個社會心理健康的水平，使人們在面對壓力時能夠更好地應對和調(diào)整。

案例名稱：智慧心靈

項目背景：

隨著社會的發(fā)展和人們生活壓力的增大，心理健康問題越來越受到關(guān)注。傳統(tǒng)的心理咨詢服務往往受到地域、時間和資源的限制，無法滿足廣大用戶的需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的出現(xiàn)為心理咨詢服務帶來了新的機遇。智慧心靈項目旨在利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，為用戶提供便捷、高效、個性化的心理咨詢服務。

項目內(nèi)容：

（1）在線咨詢。用戶可以通過智慧心靈平臺與專業(yè)心理咨詢師進行實時在線咨詢，獲取心理建議和解決方案。平臺提供多種咨詢場景，如情感問題、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等，滿足用戶的個性化需求。

（2）心理測試。平臺提供豐富的心理測試資源，幫助用戶了解自己的心理狀況，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。用戶可以根據(jù)自己的需求進行測試，獲取詳細的測試結(jié)果分析報告。

（3）心理課堂。平臺提供一系列心理健康課程，涵蓋心理健康知識、心理技巧、心理訓練等內(nèi)容，幫助用戶提高心理素質(zhì)。

（4）數(shù)據(jù)分析。平臺通過用戶的行為數(shù)據(jù)和心理測試數(shù)據(jù)，分析用戶的心理健康狀況，為用戶提供個性化的心理咨詢服務。同時，平臺還將數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供給專業(yè)機構(gòu)，為心理健康領(lǐng)域的研究提供數(shù)據(jù)支持。

項目優(yōu)勢：

（1）便捷性。用戶可以隨時隨地通過平臺進行在線咨詢、心理測試和課程學習，滿足用戶隨時隨地獲取心理幫助的需求。

（2）高效性。智慧心靈平臺匯集了眾多專業(yè)心理咨詢師，為用戶提供高效的心理咨詢服務。同時，平臺的數(shù)據(jù)分析功能可以幫助用戶快速了解自己的心理狀況，提供針對性的解決方案。

（3）個性化。智慧心靈平臺根據(jù)用戶的需求和行為數(shù)據(jù)，為用戶提供個性化的心理咨詢服務，滿足用戶的不同需求。

（4）普及性。通過平臺的心理測試、心理課堂和社區(qū)互動等功能，幫助用戶了解心理健康知識，提高心理素質(zhì)，使心理健康服務更加普及。

總結(jié)：

智慧心靈項目充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，為用戶提供便捷、高效、個性化的心理咨詢服務，幫助用戶解決心理健康問題。項目不僅為用戶提供了心理幫助，還為心理健康領(lǐng)域的研究提供了數(shù)據(jù)支持。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧心靈項目有望成為心理健康領(lǐng)域的重要服務提供商。

3.2 建立心理援助熱線

為了更好地關(guān)注學生的心理健康，我們學校決定設立心理援助熱線，為學生提供24小時心理咨詢服務。無論何時何地，學生都可以隨時撥打熱線，向?qū)I(yè)的心理咨詢師尋求幫助。熱線將全面解答學生的心理問題，為他們提供專業(yè)的心理支持和建議，幫助他們度過成長過程中的難關(guān)，實現(xiàn)更好的自己。

案例：小王是一名高中生，最近因為學業(yè)壓力大，導致心情低落，經(jīng)常失眠。他嘗試過自己調(diào)整，但效果不明顯。后來，他得知學校有24小時心理援助熱線，于是撥打了這個電話。接電話的是一位專業(yè)的心理咨詢師，在了解了小王的情況后，建議他進行面對面的心理咨詢。在經(jīng)過幾次心理咨詢后，小王的情緒逐漸穩(wěn)定，失眠問題也得到了緩解。他還參加了學校的心理健康講座，學習了一些心理調(diào)適的方法，如深呼吸、冥想等。這些方法對他很有幫助，他開始學會如何應對壓力，逐漸恢復了自信。在這個案例中，學校設立24小時心理援助熱線是一個很好的舉措。它為在校學生提供了一個隨時可以尋求幫助的途徑，特別是對于那些可能不愿或不敢去心理咨詢室的學生，同時，這也體現(xiàn)了學校對學生心理健康的重視和關(guān)心。

3.3 開展團體心理咨詢

為了在團隊中幫助學生釋放壓力并提高心理抗壓能力，我們可以組織一系列團體心理咨詢活動。首先，我們可以開展一些有趣的團隊建設活動，如信任倒、人體拼圖等，讓學生在游戲中增進彼此了解，培養(yǎng)團隊合作精神。通過這些活動，學生能夠更好地理解彼此的優(yōu)點和不足，從而提高溝通能力和協(xié)作精神。其次，我們可以邀請專業(yè)心理導師開展心理健康講座，教授學生如何正確面對壓力，學會調(diào)整心態(tài)。這些講座可以幫助學生了解壓力的來源和影響，以及如何采取有效的應對策略。再次，我們還可以組織一些心理素質(zhì)拓展活動，如攀巖、跳傘等，讓學生在挑戰(zhàn)自我的過程中增強自信心和心理承受能力。這些活動可以幫助學生克服恐懼，增強自信心，從而提高他們在面對壓力時的心理承受能力。最后，我們還可以鼓勵學生參加一些志愿者活動，將所學應用于實踐，培養(yǎng)社會責任感。這些活動可以讓學生在幫助他人的過程中獲得成就感，從而減輕壓力。通過這些活動，學生不僅能在團隊中學會溝通、協(xié)作和互相支持，還能在面對壓力時更加從容應對。總之，組織團體心理咨詢活動對于提高學生的心理抗壓能力具有重要意義。

4 加強教師隊伍建設

提高教師心理素質(zhì)具有非常重要的作用。一是影響學生的學習效果。教師的心理素質(zhì)直接影響到教學質(zhì)量，良好的心理素質(zhì)能夠幫助教師更好地應對學生的問題，提高教學效果。二是塑造學生的性格。教師的心理素質(zhì)會潛移默化地影響到學生，使學生在學習過程中形成積極、樂觀、自信的性格。三是促進學生的成長。教師的心理素質(zhì)對學生的成長具有重要的引導作用，能夠幫助學生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀。四是維護教師自身的心理健康。教師在面對工作壓力和挑戰(zhàn)時，良好的心理素質(zhì)能夠幫助教師調(diào)整心態(tài)，保持心理健康。可以通過以下途徑提高教師心理素質(zhì)。首先，開展心理素質(zhì)培訓課程。通過系統(tǒng)的心理素質(zhì)培訓課程，幫助教師了解心理健康知識，提高心理素質(zhì)。組織教師進行團體輔導活動，通過相互交流和分享，共同提高心理素質(zhì)。教師應該以身作則，樹立良好的榜樣，讓學生在學習和生活中感受到積極向上的力量。其次，關(guān)注教師心理健康。學校和教育部門應該關(guān)注教師的心理健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決教師面臨的心理問題。豐富教師的業(yè)余生活，組織教師參加豐富多彩的業(yè)余活動，幫助教師釋放壓力，調(diào)整心態(tài)。最后，加強教師心理援助能力。通過培訓和實踐，提高教師的心理咨詢技能，使其能夠更好地為學生提供心理援助。

5 家庭社會共同參與

（1）加強家庭教育。家庭教育在孩子心理健康成長過程中起著至關(guān)重要的作用。家長應該時刻關(guān)注孩子的心理狀況，觀察孩子是否存在心理問題，如焦慮、抑郁、自卑等。同時，家長應該與學校保持密切溝通，共同為孩子提供心理援助。當發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)心理問題時，家長應及時與學校心理老師或?qū)I(yè)心理醫(yī)生聯(lián)系，尋求專業(yè)幫助。此外，家長還應關(guān)注孩子的心理需求，給予足夠的關(guān)愛和支持，幫助孩子建立自信、獨立和健康的心態(tài)。

（2）社會共同關(guān)注。隨著社會對教育重視程度的不斷提高，職業(yè)教育作為其中重要一環(huán)，也越來越受到社會各界的關(guān)注。尤其是中職機電專業(yè)，作為培養(yǎng)技能型人才的重要途徑，其學生的心理健康問題更是社會共同關(guān)注的焦點。為了解決中職機電專業(yè)學生的心理健康問題，社會各界應當提供更多的心理援助資源。首先，政府部門應當加大對心理健康教育事業(yè)的投入，建立完善的心理健康教育體系，為學生提供專業(yè)的心理咨詢和輔導服務。其次，學校應當加強心理健康教育課程的開設，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，幫助他們樹立正確的價值觀和人生觀。此外，家庭、社會、企業(yè)等各方面也應當關(guān)注學生的心理健康狀況，為他們提供關(guān)愛和支持。總之，解決中職機電專業(yè)學生的心理健康問題需要社會各界的共同努力。只有關(guān)注并解決這一問題，才能為他們創(chuàng)造一個更加美好的未來。

6 結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中職機電專業(yè)學生面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，在危機心理干預中發(fā)揮“心理援助”的作用至關(guān)重要。通過建立心理援助體系、創(chuàng)新心理援助方式、加強教師隊伍建設以及家庭社會共同參與，可以有效地為中職機電專業(yè)學生提供心理援助，幫助他們應對心理危機，促進他們的身心健康發(fā)展。在家校的緊密合作下，心理援助能有效預防心理危機。青春期不可避免地會出現(xiàn)心理危機，但這并不意味著它是一種疾病。中職學生的心靈是非常敏感的，因此，教師需要充分發(fā)揮其作用，在對學生進行心理疏導和溝通的過程中，采用適當?shù)姆椒ǎ弑M所能幫助學生度過心理危機，樹立正確的世界觀和價值觀，增強學生的信心，提高中職學生的綜合素質(zhì)。

中職院校還可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入心理危機干預，通過對中職生家庭背景、學習成績、人際關(guān)系、消費狀況、網(wǎng)絡使用情況等信息進行收集、整理和分析，以實現(xiàn)對學生心理狀況的數(shù)據(jù)挖掘和評估。首先，學校需要組建一個大數(shù)據(jù)采集小組，成員包括校領(lǐng)導和教務處、學工處、心理健康中心、校醫(yī)院、總務處、財務處等相關(guān)部門負責人。教務處負責收集學生補考情況等，學工處負責家庭背景資料、社會實踐、考勤、處分等情況，心理健康中心負責新生入學測試、來訪記錄等，總務處負責學生校園網(wǎng)使用、宿舍管理情況等，財務處負責學費繳納、助學貸款情況等。大數(shù)據(jù)工作理念旨在打破各部門間相對封閉的管理體制，實現(xiàn)資源共享。通過大數(shù)據(jù)分析，把握學生心理危機的潛在規(guī)律，及時采取干預措施，提供有針對性的解決方案。為建立大數(shù)據(jù)庫，學校需組建一支兼具大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和心理健康知識的專業(yè)隊伍，將大數(shù)據(jù)思維模式和工作方法應用到心理危機干預領(lǐng)域，以提高心理危機干預的有效性。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，心理危機干預模式的運用為心理健康教育提供了新途徑，增強了時效性。網(wǎng)絡時代要求中職學校心理危機干預工作緊跟時代步伐，為中職生提供更全面、個性化的心理健康服務，促進其身心健康成長。

本文系第五期江蘇省職業(yè)教育教學改革研究課題“‘心理援助’對于中職學生危機心理干預作用的實踐研究”研究成果，課題編號：ZYB449。

（作者單位：江蘇省泗陽中等專業(yè)學校）