基于信息化管理的教學質量影響因素分析

信息化管理在教學中起到了重要作用，為教師提供更多更有效的教學工具和資源，為學生提供更好的學習環境和提升空間，有效促進教學質量的提高。然而，信息化管理視域下，依然存在許多教學質量的影響因素，亟須得到學校和教育部門的重視，并做出相應的調整和優化。因此，以信息化管理在高職院校教學中的三方面應用為切入點，分析了影響教學質量的五點因素，并提出了三點優化策略，以期為實現信息化管理下的教學質量優化提供參考。

信息時代背景下，教育信息化逐漸成為教育領域革新發展的重要方向，如何充分利用現代化的信息技術手段，為師生提供豐富多樣的教學資源和工具，實現教學全過程信息化管理也成為各類院校和教育部門的重要課題。因此，對信息化教學平臺和教學資源的建設完善程度、教師信息技術能力及綜合素質的高低、學生個體差異、教學評價方式和方法的準確性、教學管理制度的完善程度及政策環境等五點教學質量影響因素進行分析，以推動教學質量的持續提升。

1 信息化管理在高職院校教學中的應用

信息化管理以“信息”為管理服務，以“信息流”的運作特點為依托，建立的一種新型管理思維和管理模式，將信息管理系統作為唯一的信息提供者，強調信息的高度集中與高度分享，能夠滿足新時代下各大院校的新型管理需求。現階段，信息化管理已經在高職院校中得到了廣泛應用，有助于提高教學管理效率、教學質量和教學效果，具體應用于以下方面。

1.1 教務管理

高職院校可以借助信息化管理系統進行課程安排、選課管理、成績管理等教務管理工作，通過信息化管理及系統化操作，既能提高教務工作的效率和準確性，也能為管理人員、教師、學生的有效溝通與協作提供便利。在課程安排中，通過信息化管理系統，教師可以根據實際需求和師生的時間安排，有效規避時間沖突，制定出合理的課程時間表，實現教務工作效率的有效提高。在選課管理中，通過搭建在線選課平臺，學生可以隨時隨地通過線上平臺查看課程信息，自主選擇課程。這種方式既能突破傳統選課中時間、空間、煩瑣過程的限制，提高選課便捷性和效率，也能通過教務系統的自動課容量控制，避免選課過多、選課沖突等問題，為教務工作的順利推動和有效管理提供支持。在成績管理中，信息化教務系統既能在考試前，根據考試需求自動生成考試安排表，并將考試時間、地點、座位等信息通過線上平臺共享給學生和教師，也能在考試完成后，對學生成績進行自動化處理和統計，為學生提供線上成績查詢渠道和方法，提高教務工作準確性。

1.2 學生管理

信息化管理系統可以用于學籍管理、考勤管理等多方面的學生管理工作，而通過電子化的學生管理模式，能夠為學校查詢、更新、統計學生信息提供便利，也能提升學生管理的效率。在具體應用中，在學籍管理方面，信息化管理系統可以實現學生信息的集中化、標準化管理。負責人員可以通過系統平臺開展學生信息錄入、存儲工作，為教務管理人員查詢學生學籍信息、辦理入學手續、辦理畢業手續等工作提供便利，學籍管理效率和準確性也能得到同比提升。考勤管理方面，信息化考勤系統可以通過掃碼、刷卡、指紋等方式實時記錄學生的考勤情況，生成考勤統計報表，為相關管理人員提供信息依據和管理支持。此階段內，學校管理人員及負責教師可以通過系統提供的信息數據，及時發現學生存在的問題，并提供針對性的幫助和指導，有助于提升學生管理的質量和效率，為教學質量的提升創造優質條件。

1.3 教學資源管理

信息化管理系統可以幫助高職院校建立教學資源庫，對課程講義、教學視頻等教學資源進行分類、索引和管理，提高教學資源的利用效率。在此背景下，學校可以通過該系統提供的資源搜索功能和平臺，為教師和學生快速查詢、利用教學資源提供支持，并通過自動化管理流程，對教學資源的使用和分配進行優化，進一步提升教學資源的利用率和作用力。在具體應用中，教師既可以根據課程需求，將課件、教案、習題、教學視頻等教學資源上傳至網絡平臺，供學生學習使用，也能通過教學資源的發布、調整和更新，為學生提供在線答疑服務，更好地滿足學生學習需求，學生則可以通過在線平臺自主選擇學習資源，進行自主學習，提高學習積極性和效果。此外，信息化管理技術還能實現教學資源的精細化管理，實現對資源的動態追蹤，以為教師和學生提供個性化的輔導和學習推薦，實現教學質量和學生綜合素質的高效提升。

1.4 教學質量評估

信息化管理系統可以應用于教學質量評估的各個環節，能夠幫助高職院校及時獲取教學質量的反饋信息，為后續教學工作的調整提供正確指引。在課程設置階段，信息化管理系統可以通過教學平臺、學生信息系統等信息化工具，實現對課程目標、內容、評估方法的在線發布和管理，為師生及時獲取課程效果提供渠道，實現對課程設置全過程的有效管理。在教學階段，信息化管理系統可以通過在線教學平臺、數字化教學資源、多媒體設備等技術手段，實現對教學活動的有效監控和管理。此階段內，教師可以及時從線上平臺獲取教學過程的各項數據，為后續教學改進提供數據支持。在教學評價階段，師生可以通過在線測評、網絡問卷調查等工具，實現對教學質量的有效評估和反饋，提供相對應的改進建議，學校則可以根據獲取到的反饋信息，開展針對性的改進教學工作，推動教學質量的提升。

2 信息化管理下影響教學質量的因素

教學質量是高職院校教育教學管理工作中的重要內容，對于教學管理具有監督和引導作用，也是提高教學質量、實現高職院校持續健康發展的根本保證。然而，信息化管理下，依然存在以下幾點影響教學質量的因素，不僅會影響到教師教學水平的提升，導致教學質量管理無法順利進行，甚至無法為管理者、決策者提供數據支持和信息保障。

2.1 信息化教學平臺和教學資源的建設完善程度

高職院校需要投入足夠的資金、資源，建設完善的信息化教學平臺和管理系統，并為師生提供充足的教學資源，才能為教學質量管理提供有力支持，確保相關教學管理工作的有效開展。因此，信息化教學平臺和教學資源建設的完善程度屬于影響教學質量管理的重要因素，具體表現如下：一方面，在信息化教學平臺和現代化教學環境建設過程中，各高職院校需要在信息化管理視域下，及時配備先進的硬件設施和軟件設備，才能為師生提供更好的教學條件，更好地滿足學生實際操作和綜合素質提升需求，若硬軟件不夠完善，很容易影響到教學質量管理的即時性和有效性，不利于后續教學工作的調整與優化。例如，某高職院校在教室中配備了電子白板、投影儀等現代教學工具，也在實驗室中配備了專業、齊全的實驗設備和軟件，既能幫助教師更全面、直觀地展示教學內容，也能為學生提供良好的學習體驗。由于這些信息化設備都能與信息化管理系統互通，能夠為教學質量管理提供實時數據和分析報告，滿足校方的管理需求，推動教學質量、教學效果的提升，反之，則會導致教學信息傳遞受阻，問題與風險無法得到及時解決和控制，教學質量管理效果也會有所下降。另一方面，在線教學資源的豐富程度，以及資源的質量和更新速度也是影響教學質量的重要因素。信息化教學平臺可以提供電子教材、多媒體課件、學習資料等豐富多樣的線上教學資源，而教學資源的豐富程度會直接影響到教師在教學過程中是否能獲得支持和幫助，學生在學習過程中是否能及時獲取充足的學習資料和實踐資源，也決定著教學質量的高低。另外，在線資源的質量和更新速度也會對教學質量管理產生一定影響。更新速度快、質量高、覆蓋范圍廣的教學資源能夠反映出最新的學科進展和實踐經驗，為師生提供更好的教學環境，滿足師生在教學過程中的需求。例如，高質量的教學資源能夠為教師提供更全面的教學支持，制作出的教學課件也會更全面、更易于理解，學生也能通過圖文并茂的優質教學資源，更好地理解并掌握知識要點，提高學習成效，教學質量及教學管理效果也能得到保障。

2.2 教師信息技術能力及綜合素質的高低

在信息化管理下，教師既要具備一定的信息技術能力，能夠熟練應用各類教學平臺、系統軟件、現代教學方法和教學工具，也應具有較高的綜合素質和教學能力，才能有效利用信息化技術進行教學管理，為教學質量及相關管理工作提供充足的人力支持。若教師的信息技術水平及素質較為低下，很可能不具備利用信息化工具進行教學管理的能力，教學效果和整體質量也會有所下降，具體表現在以下兩方面：一方面，在信息化教學過程中，教師應具備熟練操作教學軟件、學習平臺的能力，能夠靈活運用多種信息技術手段設計、開展、評估教學活動，才能順利進行信息化教學，發揮出教學資源的最大作用力，若教師不具備該能力，或者信息技術能力較差，則會直接影響到教學效果和學生學習成果。另一方面，教師的綜合素質也是影響教學質量管理的重要因素。根據高職院校的教學需求和人才培養需要，教師既要具備專業的學科知識、先進的教學理念、多樣的教學方法、教學組織能力等綜合素質，也應擁有創新意識和良好的應變能力，才能適應信息化教學環境要求，靈活運用信息技術手段進行教學管理，保證師生間的有效溝通和互動，提高教學質量和效果。例如，某高職院校的教師擁有良好的信息技術能力和較高的綜合素質，能夠靈活運用電子教材、在線教學資源和多媒體工具，使教學過程更加生動、有趣，并與學生進行有效溝通和互動，既激發了學生的學習興趣，提高了學生學習成績和教學效果，也推動了教學質量的提升，能夠為信息化管理及后續教學工作的優化提供充足保障。

2.3 學生個體差異

學生的學習背景、興趣愛好、學習能力等方面存在差異，對教學內容的接受、理解程度也各有不同，高職院校需要在教學質量管理工作中，根據學生個體差異，對信息化教學內容和方法進行調整，才能滿足不同學生的學習需求，保證教學質量和學生的學習效果，為教學管理工作的有效開展提供支持。然而，部分院校未能正確認識到學生個體差異對教學質量管理的影響，會導致教學質量下降，管理工作難以順利進行。一方面，學生個體差異會影響到學生對教學內容的理解和掌握程度，教師需要根據差異采用不同教學策略和方法，才能最大限度滿足學生需求，為教學質量的有效提升和教學質量管理工作的有效性創造條件。另一方面，學生個體差異會對學習興趣、學習動機產生影響，對教學質量管理提出挑戰。由于不同學生個體的興趣偏好不同，學習動機也存在較大差異，若教師未能靈活運用教學方法和多樣化的教學資源對教學工作進行調整，采取差異化教學，則無法激發學生的學習興趣和主動參與度，也會降低教學質量，為教學質量管理增加難度。

2.4 教學評價方式和方法的準確性

在信息化管理下，高職院校在開展教學質量評價工作時，既要確保信息化評估內容的完整性，也要確保方式方法的準確性，才能全面反映出學生的學習成果、教師的教學質量和教學的真實情況，為后續教學調整和優化提供準確的教學質量信息和改進方向。然而，若負責人員未能建立科學、客觀的教學評價體系，無法確保對學生學習情況和教師教學質量的準確了解和評估，也未能根據教學目標匹配相應的教學評價方式和方法，將無法對教學過程中的綜合質量進行全面評估，無法反映教學目標達成情況、教學方法有效性、學生學習成果等內容的真實情況，也難以為學校的持續發展與提升，提供有價值的參考依據。此外，準確的教學評價方式和方法，還能為學校提供及時反饋和改進方向，但若不具備此類能力，或選擇了錯誤的教學評價方法，則無法完全滿足學校層面的教學質量管理需求，影響到教學質量的進一步提升。

例如，某高職院校在信息化教學質量評價工作中，明確指出了學生綜合素質評價和教師教學業績評價的具體內容，并定期更新教學評價方法和方式，開展教學評價工作，為相關教師及時了解教學優勢和不足，及時采取改進措施和教學調整工作提供了有力支持，也為高職院校實現持續穩定發展提供了有價值的參考依據。其間，學生綜合素質評價內容包含三個方面：一為學習過程，通過信息化管理系統，對學生學習全過程情況進行準確記錄，并做好信息收集和整理工作，以為后續客觀評定學生綜合素質提供信息數據支持。二為質量檢測，具體分為考查和考核兩部分，需要在學校教導處具體組織下進行，對評價方法的把控較為嚴格，效果比較可觀。三為品行評價，該評價主要有自評、互評兩種方法，可以在課業成績的評價基礎上，更全面、客觀地對學生品行進行評估，以為學生后續發展進步提供正確的方向指引。教師教學業績評價則要從以下三級指標進行評估：一級指標為教師業務素質和師德素養，二級指標為教學能力、專業理論素質和綜合能力水平，三級指標為教師的教學個性豐富、素質教育實施方法、教育方針的貫徹程度等。在具體的教學評價方法選擇中，需要通過具體管理層分別選取綜合評價法、數據分析法等多元化的方法，才能客觀、公正地開展教學評價工作，推動教學質量的持續提升。

2.5 教學管理制度的完善程度及政策環境

教學管理制度主要指政府機構、教育部門或學校建立的一系列規范、政策和流程，完善的教學管理制度和優質的政策環境，能夠為教學工作的有序開展提供有力指導，也能實現對教學質量的有效管理和提升。現階段，教學管理制度的完善程度正逐漸成為影響教學質量的主要因素，只有制度足夠完善、全面，才能規范教學行為，確保教學過程的有效實施，從而達到提高提升質量、實現全過程信息化管理目標。而對于政策環境而言，良好的政策環境能夠為教育部門和高職院校提供有利的發展條件，為教師提供更廣闊的發展空間，為學生提供更優質的學習環境，促進教學質量和學習效果的同步提升。

3 信息化管理下優化教學質量策略

3.1 完善信息化設施和設備

隨著信息化技術的不斷發展，高職院校信息化管理對信息化設施、硬軟件設備的需求也會更高，為持續優化教學質量，推動高職院校的穩定發展，相關負責人應及時引入先進的信息技術設備和網絡設施，并在教室、實驗室、圖書館等場所，配備適用的電子設備和完善的信息化管理系統，以促進教學內容的多樣性和個性化，提高教學效果。例如，通過及時引入高性能的計算機和網絡設備，可以為教學工作的順利開展提供充足的信息支持，確保網絡暢通和數據傳輸的穩定性。通過配備先進的多媒體設備，并通過聘請專業技術人員建設完善的課堂管理系統、遠程教育平臺等教學所需的軟件和應用程序，能夠為教師更好、更快地組織教學內容、進行教學管理提供便利，為教學質量的提升和優化創造條件。值得注意的是，為確保信息設施、軟硬件的最佳性能，以及設備的可靠穩定性，技術人員還需要定期對設備和系統進行維護和更新，才能為師生提供更全面的資源保障。

3.2 建立高素質的師資隊伍

教師是優化教學質量的關鍵，也是信息化管理的核心人員，需要通過不斷學習、提升，具備更好的專業素質和信息技術能力，才能更好地滿足現代管理需要和教學質量提升需要，因此，建立高素質的師資隊伍成為提高教學管理、提升教學質量的重要策略。具體操作中，學校可以制定更嚴格的人員招聘標準，注重對應聘人員專業素質、教學經驗、教育理念、信息化能力的考核，并增加多輪面試環節，以全面評估教師的教學能力和信息化水平，從根源上提高教師的綜合素質。而對于校內教師，學校和教育部門應制定培訓計劃，定期組織教師培訓活動，并為其提供教育技術、新型教學方法、課堂管理手段等多方面的培訓課程，以加強教師的繼續教育，幫助教師全面提升信息技術應用能力和綜合素質水平，促使其能夠不斷更新教學方法和教育理念，為學生提供更高質量的學習體驗，整體教學水平和質量也能得到提升。此外，為了進一步激發教師的工作積極性和創造力，學校及管理者還可以建立激勵機制，對優秀教師進行適當獎勵和表彰，并通過設立教學質量相關的獎項，為教師提供額外的薪酬待遇或晉升機會，教學管理及教學質量的提升效果都會更加可觀，培養出的人才也會更加優秀。

3.3 推動政策支持

政策支持是信息化管理下，優化教學質量的重要保障之一，具體可通過出臺相關支持政策、提供更多專項經費支持、推動建設教育信息化管理平臺實現。一方面，政府及其教育部門應出臺相關的支持政策，明確對信息化教育管理的支持和要求，并規范教學質量評估和監控指標，為高職院校提高信息化管理水平、提升教學質量管理，提供明確指導。其間，政府還可以鼓勵相關機構積極履行社會責任，主動向學校提供信息技術設備和多媒體資源的捐助，以提供資源保障，進一步提升信息化管理的覆蓋率和有效性。另一方面，在政策支持的大環境下，各高職院校能夠推動信息化管理平臺建設，為學校、教師提供更充足的教學資源、信息化教學工具和交流平臺，促進教師間的經驗分享和教學創新，達到提高教學質量目標。

4 結語

在新時代背景下，通過對信息化管理下教學質量影響因素的分析，可以為管理者提供有效參考和借鑒，推動信息化管理在教學領域的有效應用，促進教學質量和綜合管理水平的有效提升。在未來發展中，教育工作者及相關部門人員，仍需通過完善信息化設施和設備、建立高素質的師資隊伍、推動政策支持等優化策略，進一步提升教學質量管理效果。

本文系甘肅省教育科學“十四五規劃”2022年度課題“‘數字治理’視角下職業院校管理信息化建設研究”研究成果，立項號：GS〔2022〕GHB1845。

（作者單位：臨夏現代職業學院）