基于大數據技術的高校人事信息管理系統建設方案研究

摘要：本文分析了大數據時代高校人事管理面臨的挑戰，涉及人員管理復雜、數據安全問題、技術更新滯后等，并提出構建一個集先進技術、流程優化、效率提升和安全性保障于一體的大數據平臺的解決策略。該平臺通過數據挖掘、業務整合和可視化分析，旨在提高管理決策的科學性和效率。技術實現上，采用Web架構和多平臺兼容設計，結合動態建模和數據庫技術，確保系統的靈活性和數據安全。文章強調，完善的人事信息系統對提升教育質量、吸引和培養人才，以及推動高校信息化發展具有重大意義。

關鍵詞：高校；大數據；信息管理；人事管理；人事系統

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2024）23-0092-04

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）

0 引言

作為學校群體的一部分，人事工作在高校中扮演著連接學校與教師的紐帶角色，需要始終兼具管理者和服務者的職責。

近年來，教育部印發關于《高等學校人工智能創新行動計劃》的通知，人工智能將引領新一輪教育產業變革。重中之重是數據，數據是人工智能發展的基石。通過將大數據技術與高等學校人事管理有機地融合，我們可以進一步完善高校人事信息管理系統的建設整體規劃，實現一體化的有機統一。

1 大數據時代人事信息管理系統中的問題

師資力量是高校未來發展的關鍵。優秀的教師隊伍不僅影響著學校的教學質量，也對科研、創新和學術影響力產生深遠的影響。教師的素質、學術造詣和教學經驗共同構成了高校的核心競爭力。這就要求高校在人力資源管理方面做出努力。在大數據時代，高校人事部門應立足當下，根據自身情況，基于發展戰略，長遠規劃。當前，舊人事系統已經無力滿足日常人事管理業務，存在諸多不足，具體主要表現在以下幾個方面。

1.1 人員管理

隨著高等教育的快速發展，高校為了滿足日益增長的教育需求，實施了大規模的招生計劃[1]。這一舉措除了為廣大學子提供教育機會的同時，促進了教育資源的合理分配，也帶來了對教師資源的巨大需求。另外，近期還將迎來新中國成立以來最大一波“嬰兒潮”一代人的退休高峰[2]。因此，高校在近年來進行了大規模的教師招聘，以填補教學和科研的空缺。

隨著教師數量的增加，教師的日常管理工作也變得更加復雜。如何合理安排教師的工作量，確保教學質量，同時避免教師過度勞累，是人事管理工作中需要權衡的問題。同時，教師的績效評估、激勵機制以及福利待遇等方面也需要人事管理部門精心設計和執行，以保持教師隊伍的穩定性和積極性。

1.2 數據復雜度高

在當前的高校教職工隊伍中，人員構成的復雜性和多樣性日益凸顯。教職工不僅在崗位類別上呈現出多樣化的特點，而且在用工方式、所屬單位、職責分配等方面也存在較大的差異性，這些都極大地提高了人員數據管理和人事統計的復雜度。

首先，教職工的崗位類別多樣，包括但不限于教師崗、實驗崗、教輔崗、管理崗、思政崗、工勤崗以及雙肩挑崗等。每一類崗位都有其特定的職責和要求，涉及的教學、科研、管理等任務也各不相同。崗位的多樣性要求人事管理部門在進行人員配置和資源分配時，必須考慮到各類崗位的特點和需求，以確保高校運行的高效性和教學質量的優良性。

其次，教職工的用工方式也呈現出復雜性。編內人員與編外人員（包括人事代理、勞務派遣和非全日制用工等）在權益保障、工作穩定性等方面存在差異，這對人事管理的公平性和透明度提出了更高的要求。同時，編外人員的流動性較大，這也給人事管理帶來了額外的挑戰。

再者，教職工所屬的單位和部門多樣，他們分散在不同的學院、專業、科研團隊以及部門中，這種分散性使得人員信息的收集和管理變得更加困難。部分人員還存在借調、一人多崗的情況，這進一步增加了數據管理的復雜性。此外，教職工還可以根據職稱進行分類，不同職稱的教職工在職責、待遇、職業發展等方面都有所不同，這也需要人事管理部門進行細致的管理和維護[3]。

1.3 傳統技術落后

部分高校的管理觀念和技術應用相對滯后，無法及時跟上大數據時代的步伐。在人事管理方面尤為突出，傳統的管理方式和工具難以滿足當前對數據處理的高要求。教職工的頻繁變動，導致工作人員對于教職工考核的標準、內容和方法缺乏深入了解，難以有效利用大數據技術進行有針對性的信息收集和處理。高校的長期穩健發展也需要多方面的協同合作，現有的人事管理平臺無法滿足現代化管理的需求，如數據共享、資源開放和決策支持等。這些問題限制了高校人事管理向信息透明化、數據可視化和決策科學化方向發展，影響了高校整體管理水平的提升。

1.4 數據價值利用率低

當前所使用的人事信息管理系統在數據價值的挖掘和利用方面存在明顯的不足。這些系統往往無法提供對教職工隊伍結構的深入分析和未來趨勢的準確預測，這在信息化時代顯得尤為明顯。由于缺乏高效的數據分析能力，這些系統難以滿足高校在人力資源管理上的需求，尤其是在建立人力資源數據庫和利用大數據技術拓展招聘渠道方面。

1.5 信息孤島現象嚴重

在大數據時代背景下，信息的共享性成為衡量各項信息服務優劣的關鍵指標。信息共享不僅能夠簡化管理流程，提高工作效率，還能促進資源的最大化利用。高校作為一個功能豐富、結構復雜的“小社會”，其內部運行著眾多的應用服務系統，這些系統往往因為建設時間、規劃理念的差異，以及軟硬件布局的不一致性，導致了系統間的信息流通不暢，形成了嚴重的信息孤島現象[4]。

信息孤島現象的存在，嚴重阻礙了高校內部信息資源的有效整合和利用。各部門、各系統之間的信息無法實現互通有無，導致工作效率低下，難以形成協同效應。這種情況在高校的人事信息管理系統中表現得尤為明顯。盡管傳統的人事信息管理方法已經努力嘗試解決這一問題，但由于系統間的兼容性和互通性問題，這些努力往往難以達到預期效果，難以實現信息資源的全面整合和高效利用。

1.6 數據安全度低

在大數據時代，高校人事管理工作的范疇已經遠遠超出了傳統的人員信息和數字統計，它還涉及了大量關鍵的決策信息。這些信息的高效利用無疑可以極大提升人事管理的效率和質量，然而，隨著數據量的激增和數據類型的多樣化，數據安全問題也日益凸顯[5]。

數據的讀寫和存儲過程中可能存在的安全隱患，包括但不限于未授權訪問、數據泄露、篡改和破壞等，都可能對高校的正常運營和教職工的個人信息安全造成嚴重威脅。這些風險的存在，不僅損害了高校的聲譽和公信力，也可能給教職工帶來隱私泄露的風險，甚至可能影響到高校的決策質量和發展策略。

2 高校人事信息管理系統建設

2.1 總體目標

高校人事信息管理系統在智慧校園的構建中扮演著至關重要的角色。這一系統旨在響應高校信息化建設的全面規劃和整合化設計的需求，致力于開發和部署一個集先進技術、完善流程、高效便捷和規范安全于一體的大數據支撐的人事信息管理平臺。該系統不僅能夠滿足現代化管理的各個方面，如人事服務、數據共享、決策支持和資源開放等，還能夠推動管理規范化，增強人事管理信息的透明度，提升決策的科學性和數據的可視化水平。

高校決策層能夠有效地整合和分析教職工的各類信息，為人事決策提供準確和及時的數據支持。同時，系統的透明化管理有助于提升管理效率，確保信息的及時更新和準確傳遞。此外，決策科學化和數據可視化的實現，使得管理者能夠更加直觀地理解數據，從而做出更加明智的決策。

一個基于大數據的高校人事信息管理系統，不僅能夠為高校提供全面、高效的人事管理服務，還能夠通過資源的整合和共享，促進高校整體管理水平的提升。這樣的系統將極大地促進高校人事管理工作的現代化進程，為高校的持續發展和人才培養提供堅實的信息支持和服務保障。

2.2 數據挖掘及存儲

在大數據時代，數據成為高校信息化建設中最為核心和基礎的資源。高校作為一個多維度、多層面的學術機構，其各個部門、學院、師生以及各類設備系統之間的交互不斷產生著海量的數據。這些數據的生成、傳輸、存儲、共享和處理，構成了高校信息化發展的重要環節。

針對高校人事管理信息系統的建設，必須重視數據在交換和處理過程中的便捷性與安全性。當前，高校信息化面臨的現狀要求我們在數據獲取和存儲方面采取創新和有效的策略。首先，高校人事工作涉及的數據極為復雜和敏感，涵蓋了教職工的個人信息、工資狀況、科研能力、學術水平等多個方面。其次，高校普遍存在數據交換的安全隱患，如接口、協議和API的不統一，管理方式的落后，以及敏感信息在公網傳輸等，這些問題都需要在新的人事信息系統建設中得到解決。

為了改進這些問題，需要建立完整的數據生命周期管理機制，對超出生命周期的數據進行定期銷毀。同時，對采集到的數據進行等級劃分，并根據級別進行嚴格的數據管理。利用深度學習技術對數據來源進行自動識別，從而提升數據質量管理的水平。在數據傳輸過程中，應優先考慮使用校園內網，以減少將重要數據暴露在公網的風險[6]。此外，采取端到端的加密方式來保護數據傳輸的安全，同時使用磁盤陣列等技術手段來確保數據的穩定存儲，防止數據丟失。

通過這些措施，高校的人事信息管理系統將能夠更加安全、高效地處理和存儲數據，為高校的人事決策提供強有力的數據支持，同時也為高校的信息化建設和智慧校園的發展奠定堅實的基礎。

2.3 人事綜合業務管理

隨著素質教育的深入推進和辦學規模的持續擴大，高校的師資力量得到了顯著的完善和加強。然而，這也帶來了人事管理工作的復雜性，使得管理工作量和難度隨之增長。為了應對這一挑戰，高校需要逐步實現人事業務的網絡化和自助服務功能，以覆蓋教職工從入職、在職到退休/離職的整個職業生涯周期，并確保業務管理平臺與基礎數據平臺之間的信息同步和一致性。在此過程中，高校應致力于簡化辦事流程，并不斷提升服務理念。通過將新員工入職報到、師資培養、請假與銷假、人員異動等關鍵業務流程實現信息化管理，可以有效提高人事管理的效率和質量，滿足綜合業務管理的需求。這不僅有助于減少教職工在辦理相關業務時的時間成本和精力消耗，也有利于高校人事部門更加精準地進行人才管理和服務提供，具體如圖1所示。

2.4 人事業務可視化分析

在已經建立的基礎數據平臺和管理應用平臺的基礎上，高校應進一步提升數據采集的效率和質量，確保人事管理信息能夠實現即時查詢、綜合報表生成、統計分析和數據可視化展示等功能。這些功能的實現將為學校各部門提供準確及時的人事數據服務，并為決策者在人事管理方面提供有力的輔助決策支持。

高校人事信息管理系統的師資結構分析功能，能夠全面地對教師的年齡、職稱、學歷、崗位和學科分布等關鍵指標進行數據統計和可視化展示。這有助于實時監控師資結構的合理性變化，為高校人事管理提供科學的決策依據。同時，對新入職教職工的多維度分析，可以揭示其特點和潛在貢獻，為高校的人才引進和培養策略提供參考。

從學院層面進行的年齡、職稱、學歷、崗位和學科分布情況分析，為高校人事管理提供了深入了解各學院人事狀況和特點的機會。這有助于高校人事管理部門根據分析結果，優化人事結構，進行必要的人事調配或人才引進，從而提升學院的整體人事管理水平和教學質量。

組織機構及崗位編制分析作為高校人事信息管理系統的基礎功能，根據上級和學校的要求，對現有崗位人員的年齡、學歷和在崗時間等進行分析，有助于高校合理分配和使用人力資源。這一分析功能還能為人事培訓和發展提供數據支持，制定個性化的培訓計劃和發展路徑，提升教職工的綜合能力。

人員流動情況分析功能支持對教職工的學緣結構進行可視化分析，揭示教職工的來源、去向和流動規律。這一分析對于評估師資隊伍的水平和創新能力至關重要，能夠反映高校人事的穩定性和活躍度，為師資隊伍規劃和建設提供重要決策依據。

學緣結構分析功能則關注教職工的入職、離職和退休情況，通過系統自動計算和篩選，為高校人事管理提供便利。這一分析有助于了解教職工的學緣結構分布，為人才培養和引進提供數據支持，同時預測人事的未來發展，為人事管理提供科學依據。

教師個人分析作為核心功能，通過提取和分析教師的基本信息和科研、教學等數據，可以全面反映教師的工作表現和貢獻。這一分析有助于為教師的獎勵和激勵提供依據，同時為教師職業生涯發展提供數據支撐，幫助高校人事管理部門更好地服務教師的培養和發展需求[7]。

3 技術路線

3.1 整體架構

高校人事信息管理系統的設計采用了先進的Web架構，擺脫了對特定操作系統的依賴。基于B/S的體系結構確保了系統能夠在不同的操作系統上穩定運行，極大地簡化了系統的維護和升級過程。通過這種方式，高校的人事管理系統能夠實現跨平臺操作，無論用戶使用的是傳統的PC還是移動設備如智能手機和平板電腦，都能夠通過瀏覽器無縫接入系統，訪問和操作所需的功能和數據。

此外，該系統的多平臺兼容性設計意味著用戶可以在任何地點、任何時間，通過任何具備VPN網絡連接的設備訪問人事信息管理系統，極大地提高了工作效率和靈活性。這種設計不僅滿足了現代教職工對于移動辦公的需求，也使得高校人事管理的90856bc7f6a5885a0f9a177bd49aa2ae信息化水平得到顯著提升。

通過實現系統的Web化和多平臺兼容性，高校人事信息管理系統不僅提高了自身的可用性和便捷性，還為高校人事管理工作的現代化、信息化和智能化發展提供了堅實的技術支持。這將有助于高校更好地管理和服務教職工，提升人事管理的效率和質量，同時也為高校的整體發展戰略提供了強有力的數據支持和決策依據。

3.2 技術特點

為了適應不同文化背景下用戶的需求，高校人事信息管理系統的設計和開發應采用基于可視化的面向對象的動態建模方法。這種方法使得系統設計更加直觀，開發過程更加靈活，便于根據不同用戶群體的特點和需求進行定制化調整。此外，通過統一采用數據庫技術對系統數據進行管理和存儲，并將數據安全地保存在磁盤陣列中，可以顯著提高數據的安全性和可靠性，有效防止數據丟失或損壞。

針對復雜的業務權限管理需求，高校人事信息管理系統應當集成一套完善的權限管理功能。這一功能能夠幫助高校構建一個既嚴格又靈活的業務權限管理體系，確保不同角色和部門能夠在系統中根據其職責和權限進行相應的操作。同時，這樣的權限管理體系也有助于促進不同角色和部門之間的有效溝通和協作，實現業務流程的順暢運行和優化管理。

通過這些措施，高校人事信息管理系統將能夠更好地滿足不同文化背景用戶的需求，提供安全、可靠的數據管理和靈活、高效的業務權限控制，從而為高校人事管理工作提供強有力的支持，推動高校信息化建設向更高水平發展。

4 結束語

當前，高校人事信息管理系統的構建正在有序推進，這不僅與時代發展的步伐保持一致，也為高校人事信息管理的提升做出了積極貢獻。在社會經濟持續增長的背景下，對人才的追求和競爭愈發激烈，高校之間的人才爭奪戰也愈發明顯。為了提高高校人才培養的質量和層次，吸引并保留杰出的教師及科研人才，高校迫切需要構建和完善先進的人事信息管理系統，以實現人事信息管理的數字化、網絡化、智能化和標準化。

通過積極推進高校人事信息管理系統的建設，可以促進一個公平、透明的競爭環境，推動我國高校競爭進入一個更加健康的循環。該系統的建設將徹底解決當前高校人事管理面臨的諸多問題，例如信息的不完整性、不準確性、不及時性，以及管理的不規范性、低效率和不便性等。此外，高校人事信息管理系統的建設將顯著提升管理效率，降低管理人員成本，規范工作流程，極大提高工作效率。

高校人事信息管理系統的建設還將為高校人事管理的創新和發展提供支持，為高校的教學、科研、社會服務和國際交流等各個方面提供堅實的人力資源保障。通過這一系統的實施，高校將能夠更好地適應快速變化的教育環境，提高人才培養的質量，增強高校的整體競爭力，為社會培養出更多優秀的人才。

參考文獻：

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【通聯編輯：王 力】