“夾縫中的舞者”：中層管理幾多愁

在幼兒園這片充滿歡笑的沃土上，中層管理者作為承上啟下的“橋梁”，承載著重要的責(zé)任。在日常工作中，他們不僅要高效執(zhí)行園長(zhǎng)的決策，協(xié)調(diào)各方資源，還要在人際關(guān)系中巧妙周旋、閃轉(zhuǎn)騰挪，確保教育質(zhì)量。同時(shí)，看似光鮮的角色背后，隱藏著不為人知的困境，考驗(yàn)著他們的心理韌性。如何在繁忙與壓力中尋得平衡、在復(fù)雜的人際交往中保持真誠與智慧、在自我挑戰(zhàn)中守護(hù)內(nèi)心的寧靜，成為每一位幼兒園中層管理者的必修課。中層管理者們面臨著怎樣的困難？為此，《教育家》采訪了不同崗位的中層管理者，試圖從他們的講述中找到答案。

被拉出“舒適區(qū)”

大學(xué)畢業(yè)后，我進(jìn)入幼兒園工作，初入幼兒園時(shí)，我的工作內(nèi)容非常繁瑣，既要做副班主任的工作，又要做保育員的工作，還要做教學(xué)方面的工作，疲憊是那段時(shí)間的常態(tài)。盡管如此，我還是堅(jiān)持住了。

后來，我的工作表現(xiàn)突出，園所任命我為年級(jí)組長(zhǎng)。成為年級(jí)組長(zhǎng)后，我的工作內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，最讓我感到不適的是大量的瑣事，例如要處理整個(gè)年級(jí)教師、孩子、家長(zhǎng)的事務(wù)，招聘、培養(yǎng)新教師，控制園所的離職率等等。進(jìn)入管理層后，一些利益就要讓渡于一線教師，當(dāng)時(shí)我園規(guī)定，只有一線教師可以評(píng)職稱，其他教師則不可以；還有一些比賽的參賽資格，如基本功比賽、論文比賽，也偏向于一線教師。換句話說，成為年級(jí)組長(zhǎng)并沒有促進(jìn)我的專業(yè)成長(zhǎng)，反而使我喪失了許多專業(yè)方面成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。一線教師的工作我得心應(yīng)手，年級(jí)組長(zhǎng)的工作繁瑣又困難重重，我時(shí)常有一種被拉出“舒適區(qū)”的感覺，心里會(huì)覺得十分難受，既不適應(yīng)，又不習(xí)慣。

工作內(nèi)容上的困難只是一方面，另一方面是復(fù)雜的人際關(guān)系。首要的是關(guān)于人員成長(zhǎng)的激勵(lì)問題，若沒有編制的教師“躺平”，我還可以通過一些方式讓他們認(rèn)真對(duì)待工作；而有編制的教師“躺平”，我則束手無策，和他們的關(guān)系也逐漸變得十分微妙。除此以外，更讓我感到難過的是工作伙伴的喪失。在擔(dān)任帶班教師時(shí)，我有幾個(gè)關(guān)系較為親密的工作伙伴，但是轉(zhuǎn)為年級(jí)組長(zhǎng)以后，我們的關(guān)系就慢慢疏遠(yuǎn)了，有幾次我明顯地從她們的臉上看到了畏懼的表情。有時(shí)我會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯脑蜻M(jìn)入教師的辦公室，原本在門口聽到她們說說笑笑，但是我一開門就沒有人說話了，讓我難免會(huì)想自己是不是不應(yīng)該進(jìn)來。

受“夾板氣”也是難免的。那年冬奧會(huì)時(shí)，每個(gè)年級(jí)都要開展不同的活動(dòng)，教師提議開展冰壺活動(dòng)，我便向園長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。但是園長(zhǎng)以園所經(jīng)費(fèi)不足拒絕了，我也只能如實(shí)地向教師說明情況。項(xiàng)目沒有得到支持，活動(dòng)還要繼續(xù)想、繼續(xù)做，教師心里有怨言，領(lǐng)導(dǎo)還催我趕快推進(jìn)，我處在中間，有苦說不出。

經(jīng)過種種挫折和磨難后，我無法想象一個(gè)正常的中層管理人員的工作環(huán)境和氛圍應(yīng)該是什么模樣，出于對(duì)工作的厭惡和對(duì)自身心理健康的保護(hù)，我最終決定辭職。（廣東省某市幼兒園 廖老師）

只能靠自己摸索

我現(xiàn)在擔(dān)任教研組長(zhǎng)，但就職時(shí)間不長(zhǎng)。從教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻萄薪M長(zhǎng)，工作內(nèi)容發(fā)生了較大的變化，要更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和問題，而不僅僅是完成個(gè)人的任務(wù)。教研管理者更像一個(gè)先行者，既要把控研討方向，又要讓教師在暢所欲言的同時(shí)能有所收獲和提升。適應(yīng)這種變化也花費(fèi)了我不少的時(shí)間。

對(duì)于工作，我逐漸熟練，但也存在問題。在教研過程中，我時(shí)常缺乏對(duì)教師的有效回應(yīng)和對(duì)教研主題的深入思考，在和教師的互動(dòng)中，總感覺自己的知識(shí)儲(chǔ)備不足。面對(duì)這些問題，我的做法是向師傅請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，并與教師私下溝通交流，詢問她們的意見。但這些做法并不能保證一定有效，只能是根據(jù)實(shí)際情況一點(diǎn)點(diǎn)摸索。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的評(píng)價(jià)是認(rèn)真，但是認(rèn)真過頭了就會(huì)導(dǎo)致鉆牛角尖。在教研會(huì)之前，我會(huì)預(yù)設(shè)很多問題，盡管做預(yù)設(shè)不一定會(huì)奏效，但如果不做預(yù)設(shè)，心里總覺得不踏實(shí)。當(dāng)結(jié)果不如意時(shí)，我會(huì)覺得是預(yù)設(shè)做得不充分導(dǎo)致的，由此導(dǎo)致了惡性循環(huán)。實(shí)際上，我也知道這種情況是害怕失敗的心理壓力造成的。

我的職位雖然不高，但是兩面為難的情況也曾出現(xiàn)過。當(dāng)時(shí)，我們組的教師在參與大班的畢業(yè)典禮，教研資料沒有及時(shí)上交，因此在教研評(píng)分里被扣掉了相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。教師覺得委屈，但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為大家都在忙，其他組都按時(shí)上交了，按規(guī)定扣分也是合理的。我感到很為難，如果幫教師申訴，免不了被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)；如果不幫教師申訴，對(duì)日后的工作也會(huì)造成不利影響。最終我還是幫教師申訴了，盡管遭到了批評(píng)，但是分?jǐn)?shù)還是拿了回來。

在日常工作中，我覺得有一些壓力是不必要的，比如教師沒帶資料袋要扣分，發(fā)言質(zhì)量不高要扣分。我希望團(tuán)隊(duì)之間可以互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、及時(shí)溝通，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠更加理解教師的困難和需求，用一種過程性的眼光去支持教師的成長(zhǎng)和發(fā)展，而不僅僅是從結(jié)果上評(píng)判。（江蘇省某幼兒園 錢老師）

有時(shí)會(huì)感到自己在“孤軍奮戰(zhàn)”

在剛擔(dān)任副園長(zhǎng)的一段時(shí)間，我感覺自己在“孤軍奮戰(zhàn)”。2020年時(shí)，幼兒園要擴(kuò)容一個(gè)園，新建一個(gè)園。我的工作是與施工方等各方人員溝通，把建設(shè)工程做好，完成建設(shè)任務(wù)。但是其他各方有自己的想法，要達(dá)成一致存在困難，每次開會(huì)時(shí)面對(duì)七八個(gè)人，會(huì)感到有一些“壓迫感”，因?yàn)閷I(yè)不對(duì)口，要說服他們也感到底氣不足，有一些膽怯。在建設(shè)過程中出現(xiàn)過一些誤會(huì)，導(dǎo)致附近居民感到利益受到侵犯，也發(fā)生過我被一群人圍住的緊急情況。當(dāng)問題暫時(shí)無法解決時(shí)，我會(huì)感到強(qiáng)烈的無力感和孤獨(dú)感，但我想到還有園長(zhǎng)和志同道合的伙伴們，還是會(huì)盡力協(xié)調(diào)好各方，努力解決問題。

雖然我堅(jiān)持下來了，但與我同時(shí)轉(zhuǎn)到行政崗位的同事在第二年就因?yàn)閴毫^大等種種原因離職了。也有一些曾經(jīng)的工作伙伴，在我擔(dān)任管理崗以后和我疏遠(yuǎn)了，這些都曾對(duì)我的心態(tài)產(chǎn)生過影響。我期待中的管理工作是充滿熱情的，有著強(qiáng)烈信念感的，通過我的工作，可以帶動(dòng)身邊的人，為團(tuán)隊(duì)中的成員增加正能量，在和諧的氛圍中實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。（四川省綿陽市子云幼兒園 彭澤翠）