基于融媒體建設的高校“三全育人”新模式研究

摘要：在媒體融合大潮下，高校“三全育人”工作只有順應時代趨勢，充分利用、發揮融媒體傳播優勢，才能推進其理論與實踐的內涵式發展。文章在融媒體視域下，從推動社、校、院多級融媒體中心合作，協同各主體組建育人團隊，加強高校融媒體大數據應用，實現PDCA全過程育人，促進高校融媒體社交應用化等融媒體建設視角，構建高校全員、全過程、全方位育人新模式，以期為高校“三全育人”工作提出建設性意見。

關鍵詞：高校；三全育人；融媒體

一、融媒體時代對高校育人工作的挑戰

融媒體是指充分利用互聯網載體，把既有共同點又存在互補的媒體在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源融通、內容兼融、宣傳互融、利益共融”。近年，融媒體迅猛發展，我國媒體生態發生深刻變革。

（一）高校“三全育人”的政策背景

“三全育人”意指全員、全過程、全方位的育人體系。全員是指校內外各級各類育人主體；全過程是指高校學生從入學到離校的教育、成長、成才全過程；全方位是指高校育人的各種渠道、環境、載體，如課堂教學、學生事務、評獎評優、課外實踐、創新創業等方面。

當前，“三全育人”還存在一些亟須解決的問題，如育人主體之間難以形成合力，各主體之間協同性有待提高；育人的制度保障、評價體系、教學資源等不夠健全且整合不足。

（二）融媒體建設對高校“三全育人”的積極促進

在融媒體時代，大學生獲取信息的渠道和方式更加豐富，高校“三全育人”與融媒體“四全媒體”的發展內涵也內在契合。所謂“四全媒體”，即全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體，是我國融媒體發展的宏觀趨勢。全程媒體是指事件從開始到結束的全過程都會被傳播；全息媒體是指傳播媒介多樣化，任何事物都可能成為傳播媒介；全員媒體是指傳播的主體由原來的一對多變為多對多，任何人都可以傳播新聞，成為“自媒體”；全效媒體是指媒體的受眾越來越清晰，內容可以實現定點推送，根據受眾需求定制，更能滿足受眾需求。

“三全育人”和“四全媒體”均要求在主體、時間和空間三個維度上盡可能延展。因此，從融媒體視域下構建高校“三全育人”模式，有助于解決“三全育人”面臨的困境。

（三）國際融媒體教育發展的趨勢與挑戰

在信息技術時代，各國都非常注重網絡教育，眾多成功做法值得借鑒。美國、英國、法國、日本、韓國、新加坡等國家高度重視網絡、融媒體等新技術手段的教育功能，大量開發各類網絡課程，不斷促進新傳播媒介與品德教育的融合，以不斷增強教育效果。以上國家對網絡教育中相關法律手段的重視、應用，以及對基于網絡的品德教育手段的不斷探索非常值得借鑒。

二、融媒體視域下高校“三全育人”的建設路徑構建

基于系統的理論研究，筆者構建了融媒體視域下高校“三全育人”的新模式，如圖1所示。

（一）推動社、校、院多級融媒體中心合作，促進家校社協同育人

為更好地形成全員育人合力，高校可以從全員媒體的角度，促進全員育人建設。縱向來說，高校應進一步推動各級融媒體中心建設，同時加強與市級、省級融媒體中心的合作，充分利用各級融媒體中心的先進技術優勢，打通社、校、院聯動的傳播路徑，更好地發揮多級媒體聚合、放大效應，形成具有更高權威性、更強系統性、更廣闊覆蓋面、更有深遠影響力的傳播體系。例如，北京大學融媒體中心建立了三級融媒體矩陣，運營各大門戶網站的政務號，實現了與主流自媒體、地方媒體的聯通，不斷推動其融媒體平臺向縱深發展。橫向來說，高校應組建輔導員、專業課教師、導師、管理干部、家長代表、學生干部、學生的育人團隊，協同團隊力量，打造品牌育人欄目，團隊成員定期研討溝通，促進各主體互通有無，共同制訂教育目標和計劃。例如，武漢大學的融媒體中心下設學生思政研究基地，協同教師與學生，線上與線下打造育人品牌欄目，拓寬了高校融媒體育人空間。總而言之，高校通過縱向和橫向合作舉措，可以有效調動“三全育人”主體的積極性和協同性，更好地形成育人合力。

（二）加強高校融媒體建設中的大數據應用，實現PDCA全過程育人

美國質量管理專家戴明提出了PDCA循環的概念，他將同一個過程的不同階段分為計劃P（Plan）、執行D（Do）、檢查C（Check）和處理A（Act）四個部分，即在一個過程中，按照做出計劃、遵照執行、檢查反饋、處理反饋的流程推進，在這個過程中發現好的經驗會沿用到下一個循環之中，同時出現的未解決的問題也延續到下一個循環中去解決，從而不斷循環解決問題，達到提高質量的目的。

基于戴明的PDCA循環理論，高校可以在融媒體中心建立數據分析中心，利用大數據技術收集和分析海量數據，提供精準服務和決策支撐，從而實現對育人全過程的控制，不斷改進管理質量。具體來說，高校運用大數據的信息挖掘技術，可以對學生社交、瀏覽的海量數據進行挖掘和分析，發現其中隱藏的規律和信息，快捷、準確地掌握大多數學生的興趣、需求和行為，為教育活動計劃、項目投放等方面提供決策支持，實現精準投放，提高學生的使用忠誠度和體驗感。同時，高校可以對平臺上的欄目效果進行監測和分析，將復雜、海量的數據迅速轉化為簡單易懂的圖表、模型等，幫助融媒體運營人員了解工作的點擊量、轉化率等，方便決策者隨時評估、改進和完善欄目內容，提高全過程育人實效。例如，作為全省首個高校融媒體中心，福建醫科大學的融媒體中心不斷開發大數據分析、輿情監控等技術，已基本實現“策、采、編、發、評、用、監”的功能需求。平臺實現了新聞采集、大數據分析、輿情監控、新聞采編流程、稿庫匯聚、審核簽發等眾多功能的集成，是一種比較完善的一體化校園融媒體平臺。又如，中國傳媒大學建立了“融媒體大數據實驗室”，對融媒體內容數據、營銷數據、用戶數據的運營等重點環節進行深入研究，有效提高了融媒體平臺的質量。

（三）促進高校融媒體建設向社交應用化方向發展，拓展育人空間

全方位育人強調育人空間的全覆蓋，包括學生的學習、生活、工作、社會實踐、就業創業、學生事務、學生資助、心理健康教育、黨團建設等方面，而不是局限于課堂和學生活動。

有學者認為，目前，以人工智能為技術核心的融媒體矩陣，如微社區等都是移動互聯網時代的社會化媒體應用。基于社交終端應用的融媒體傳播研究逐漸促進了融媒體研究成果向社會產出的直接轉化。可見，融媒體的社交化功能發展迅猛，高校應充分挖掘融媒體的這一屬性，不斷拓展育人空間。通過融媒體平臺，高校可以開發具有社交應用化方向的App、論壇和欄目等，充分讓育人內容融于學生成長的方方面面，實現沉浸式育人，增強隱性教育的影響力。

比如，由團中央創辦的互動社交平臺“青年之聲”系統，包含發布信息、審核留言、綜合辦公和調查統計等功能，通過面對面、青音朗朗、回聲嘹亮、微觀察等主要欄目和板塊，將事務服務、統計分析、社交互動、思想育人等功能充分融合；北京大學為了解決部分畢業生因特殊原因無法返校參加畢業典禮的情況，采用虛擬現實技術制作虛擬學校場景，畢業生通過平臺與學校各景點進行“云合影”，受到畢業生的歡迎，同時在潛移默化中加強了畢業生的愛校榮校教育；中國傳媒大學創建“融媒+”App，將線上互動答疑、圖書館預約、論文查重、教室借用、維修登記等服務功能植入學生校園一卡通，吸引了大批師生用戶，大幅提高了App的瀏覽量和點擊量。以上對融媒體平臺社交化的應用，實現了“融媒+服務+文化+育人”的模式，增強了融媒體黏性，擴展了育人空間。

在思政課程和課程思政方面，高校通過融媒體技術，可以促使傳統教學方式向項目式學習、問題式學習、探究式學習、體驗式學習轉化，強化學生的主體性，培養學生自主學習能力和批判式思維，創新課堂育人模式，豐富課堂育人資源，形成從課上到課下、從校內到校外的全方位育人體系。例如，目前眾多高校在試點的“O2O教學模式”就集中體現了以上特征。這種模式包含了線下課堂+線上課堂的課程，充分將線上教學和線下實踐相結合，可以提高學生與教師的線上互動效率，共享豐富的學習資源，凸顯學生的主體地位，并提供線上線下更加多元的評價方式。國內一些高校已經開始了相關的嘗試，如北京大學與抖音合作，在抖音平臺通過視頻、直播等形式發布了400余場講座課程，讓北京大學的教育資源被更多人接觸的同時，收獲了超過430萬粉絲。又如，浙江大學與浙江廣播電視集團聯合推出了“行讀黨史”系列短視頻課程，短時間播放量便突破百萬，廣受好評。

三、總結與展望

“三全育人”政策為我國基于融媒體建設的育人工作提供了基本的指針，需要在未來進一步落實和探索。當前，隨著人工智能等技術的不斷發展，未來的融媒體與教育必將朝著智能化方向發展，融媒體與高校育人工作將結合得更加緊密。在智能時代背景下，高校打造融媒體平臺“中央廚房”，建立受眾廣泛、內容豐富、形式廣泛、載體多樣、覆蓋廣泛的高校現代傳播體系，不僅是對傳媒的創新與發展，還是對“三全育人”基本原則的深化與完善，更是對“智能賦能育人”的寶貴探索。

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基金項目：2021年天津師范大學教學改革研究項目“融媒體視域下高校三全育人模式研究”，項目編號：JG01221037。

（作者單位：天津師范大學政治與行政學院）