“體驗式+BOPPPS”教學模式在跨境電商實務課程中的應用研究

摘要：跨境電商逐漸在國際貿易中占據重要地位，為滿足市場需求，高職院校紛紛開設跨境電商實務課程，但傳統教學模式重理論輕實踐，導致學生實操技能不足。“體驗式教學+BOPPPS”教學模式作為一種新興模式，能彌補這一缺陷。文章闡述“體驗式+ BOPPPS”教學模式的特點，分析高職跨境電商實務課程的“體驗式+BOPPPS” 教學模式整體設計情況，及其在跨境電商實務課程中的實踐應用，并通過構建跨境電商實務課程考核評價體系，對“體驗式+BOPPPS”教學模式的實施效果進行評價。

關鍵詞：體驗式教學模式；BOPPPS 教學模式；跨境電商實務課程

一、“體驗式+BOPPPS”教學模式的特點

在“體驗式+BOPPPS”教學模式中，體驗式教學主要由四個環節構成，分別為具體的體驗、對體驗的反思、形成抽象概念與行動實驗；BOPPPS 教學主要包含六個環節，分別為導入（Bridge-in）、學習目標（Objective）、前測（Pre-assessment）、參與式學習（Participatory learning）、后測（Post-assessment）、總結（Summary）。“體驗式+BOPPPS”教學模式呈現出以下特點。

第一，知理論。“體驗式+BOPPPS”教學模式強調學生對知識的理解與應用，在導入、學習目標環節，教師會介紹相關理論知識，確保學生對課程內容有清晰的認知。第二，重實踐。“體驗式+BOPPPS”教學模式高度重視實踐教學環節，教師設計豐富多樣的實踐活動，讓學生親身參與體驗。第三，可評估。“體驗式+BOPPPS”教學模式注重教學效果的評價與反饋。通過前測與后測環節，教師可以及時了解學生的學習情況，以調整教學策略。通過觀察、作品展示與小組討論等多元評價方式，教師可以全面評價學生的學習成果。第四，教學流程清晰化。“體驗式+BOPPPS”教學模式流程清晰，按照BOPPPS 模型的六環節來展開，每一個環節都有明確的目標和任務，教學過程條理清晰。第五，教學手段多樣化。“體驗式+BOPPPS”教學模式引入了混合教學、小組討論、情景教學、案例教學等教學方法，可以有效激發學生的學習熱情。第六，教學效果全面化。教師通過實踐應用“體驗式+ BOPPPS”教學模式，可以培養適應市場需求的高素質人才。

二、高職跨境電商實務課程的“體驗式+ BOPPPS”教學模式整體設計

（一）理論教學設計

1.導入設計

教師應利用網絡平臺提供的學習資源，精心制作教學視頻，視頻涵蓋跨境電商實務的核心知識、案例講解等內容。同時，教師可以采取小組討論、角色扮演、案例分析等互動式教學方法，鼓勵學生積極參與課堂討論，提高教學效率。

2.學習目標

教師可以根據跨境電商實務課程的總體目標與章節目標為學生制訂出詳細的學習目標，讓學生根據學習目標自主探索相關知識。

3.前測

根據學習目標，教師可以在課程預習階段，通過線上理論知識測試與線下跨境電商實操測試相結合，了解學生對跨境電商實務相關知識的掌握情況，為后期針對性教學提供依據。

（二）體驗教學設計

教師可以引入企業真實店鋪運營項目，讓學生參與店鋪選品、上架、營銷、客服等工作，促使學生將理論知識轉化為實踐技能。教師可以讓學生在模擬環境中扮演不同角色，如賣家、買家、平臺運營等，進行實際操作與演練。教師還可以組織學生參觀跨境電商企業或物流園區，讓學生了解跨境電商企業實際運營情況，加深學生對跨境電商行業的認識與了解。

（三）綜合考核設計

綜合考核是對理論教學與體驗教學的全面檢驗，旨在通過多元化方式對學生的學習成果進行考評，幫助學生了解自身的學習成效，以便學生高效地掌握跨境電商知識與實操技能。在綜合考核設計中，教師應采用多元化評價方式，結合跨境電商實務課程的理論學習、實踐操作、項目合作等環節，全面評估學生的學習成果。教師不僅要關注學生的學習過程，還要重視對學生學習結果的評價，并根據考核評價結果及時提供反饋與改進建議。

三、“體驗式+BOPPPS ”教學模式在跨境電商實務課程中的應用

本文以跨境電商蝦皮平臺全流程運營項目為例，根據跨境電商蝦皮平臺運營規則，對學生在店鋪開設與裝修、市場分析、選品與上架、產品優化、銷售與售后維護等實踐環節的具體情況進行分析。

（一）導入

在導入階段，教師利用云班課平臺設置跨境電商蝦皮平臺運營的任務情境。為了讓學生能夠系統掌握運營流程，教師借助智慧職教資源庫中的在線課程，引導學生深入學習網店運營、銷售等方面的理論知識。為了充分激發學生的學習熱情，教師在導入環節融入了阿里巴巴國際站、蝦皮等跨境電商網站的成功案例。這些案例不僅讓學生深刻認識到跨境電商的巨大潛力與廣闊前景，還為他們提供了寶貴經驗與啟示。這樣一來，學生能夠積極投入跨境電商蝦皮平臺運營實踐項目，為后續學習與實踐奠定良好基礎。

（二）學習目標

教師通過云班課發布學習任務，讓學生以3～5人為一組在跨境電商蝦皮平臺入駐一個店鋪，實戰運營1個月。在這個過程中，教師要求學生掌握店鋪開設與裝修、市場分析、選品與上架、產品優化、銷售與售后維護等實操技能，并掌握團隊協作能力、溝通能力與創新能力等。

（三）前測

在跨境電商蝦皮平臺運營項目啟動前，教師通過理論測試、口頭問答和實訓操作等方式進行課前摸底。理論測試旨在檢驗學生對網店運營理論知識的掌握程度。口頭問答側重于了解學生對平臺入駐流程、網店裝修、選品優化、引流促銷、售后維護等技能的掌握情況。實訓操作則評估學生在平臺入駐方面的實操能力。這些摸底方式有助于教師全面了解學生課前預習與技能掌握情況，為后續教學提供針對性指導。

（四）參與式學習+體驗式學習

教師充分利用校內實訓資源，引導學生參與跨境電商蝦皮平臺的實戰運營。為了確保運營效果，教師組織跨境電商專業班級學生按照3～5人為一小組的模式分為8組，每個小組分別在跨境電商蝦皮平臺注冊一個店鋪，并展開實戰運營。在店鋪運營過程中，學生通過熱銷產品分析，選擇適合個體工商戶入駐的站點，并確定各自店鋪的主營產品，如女裝、時尚飾品和男裝等。這樣的選擇旨在確保店鋪能夠精準定位市場，提高銷售效果。教師指導小組成員分工合作，確保跨境電商店鋪運營各環節有專人負責。在運營過程中，針對學生遇到的選品、引流和促銷策略等實際問題，教師引導學生開展了專題研討與市場調查，結合平臺內外熱銷產品信息，制訂選品方案。教師還鼓勵學生共同討論引流與促銷策略，制訂最佳方案。教師在校企合作模式下帶領跨境電商專業班級學生前往合作跨境電商企業進行實地考察，讓學生參觀與體驗跨境電商蝦皮平臺某女裝店鋪如何選品、促銷與售后維護。同時，教師讓學生親自體驗該店鋪選品、運營策劃、售后客服等崗位工作，加深學生對跨境電商的認識。

（五）后測

教師設計了涵蓋跨境電商蝦皮平臺全流程運營的測試題目，通過在線或課堂測試全面評估學生學習成果。結合學生提交的店鋪實踐運營報告與項目總結，教師重點評估學生的實操能力，得以全面了解學生的掌握情況與實際應用水平。

（六）總結

教師引導學生自我總結與反思跨境電商實踐中的不足與心得，全面梳理“體驗式+BOPPPS”教學模式在跨境電商實務中的應用情況，分析其優勢與挑戰，總結學生在實踐中的表現與收獲，并提供個性化的改進建議。學生聽取同學與教師的評價，以全面了解自身的優點和缺點。

四、“體驗式+BOPPPS ”教學模式在跨境電商實務課程中的應用效果評價

（一）構建跨境電商實務課程考核評價體系

教師借助云班課等數據平臺和仿真實訓系統，能全面記錄學生的學習數據與操作情況。在此情況下，教師建立評價體系時，不僅要關注學生線下的學習態度、成績和作業等傳統指標，還需要關注學生線上的學習時長，預習、出勤、互動及實踐項目完成情況。為了更準確地反映學生的學習成果，評價方法必須多元化。教師可以鼓勵學生自評與互評，促進學生之間的交流與反思。教師評價應注重對學生學習過程與結果的全面把握。企業導師評價能夠引入行業視角，為學生的實踐項目提供更具針對性的反饋，而學習平臺評價可以基于數據分析，為評價體系提供客觀與量化支持。

（二）“體驗式+BOPPPS”教學模式應用效果評價

為了評估“體驗式+BOPPPS”教學模式的應用效果，共青科技職業學院研究團隊通過問卷調查與實驗法相結合的方式進行深入研究。跨境電商專業A班（43人）實施“體驗式+BOPPPS”教學模式，跨境電商專業B班（42人）實施傳統教學模式，并對比兩班不同教學模式的應用效果。

第一，教學效果顯著提高。在跨境電商蝦皮平臺全流程運營項目完成后，研究團隊對兩個班學生展開理論知識與實操技能測試。A班理論知識考試成績平均分為92.12，實操技能測試成績平均分為87.63；B班理論知識考試成績平均分為81.24，實操技能測試成績平均分為71.06。A班學生在理論知識和實操技能測試中的平均分均高于B班。由此可見，“體驗式+BOPPPS”教學模式應用在跨境電商實務課程教學中，可以顯著提高教學效果。第二，學生綜合能力顯著提高。A班各項參數均提高了近20%，他們在體驗與參與實踐教學活動中，實踐技能、溝通技巧、團隊協作、問題解決能力均得到顯著提高。

五、結語

在跨境電商實務課程的應用中，“體驗式+ BOPPPS”教學模式展現出了顯著的教學優勢和成效。教師通過項目流程跟進、參與式互動、仿真情景等環節的設計，形成有效、可復制、可推廣的教學新范式，可以在今后教學中繼續推廣應用，以培養出更多適應市場需求的跨境電商人才。

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基金項目：江西省職業教育教育改革研究省級課題青年項目（重點課題）“體驗式+BOPPPS教學模式在《跨境電商實務》課程中的應用研究”，項目編號：JXJG-23-94-4。

（作者單位：共青科技職業學院）