科普視頻里的“網紅醫生”真是醫生嗎？

“昨天夜里來了一位XX歲的（患XX病）急診病人，我們為他進行了XX檢查，發現是……（患者癥狀，檢查結果通俗表述），然后我們馬上為他進行治療，經過X小時的治療，在凌晨X點，這位患者脫離了危險。這里，我想和大家說的是，XX歲，正是家庭的頂梁柱，一定要關心自己的身體健康。”

這樣的話術，相信人們不會陌生。即便沒有專門搜索過，人們也常常能在社交媒體上見到這樣的醫生賬號：穿著一件干凈整潔的白大褂的工作照，一份詳細說明醫院科室與職稱的認證，圖文或視頻列表都指向同類疾病的不同細分內容——誘因、防治或是護理。隨便點開一條的評論區，都能看到大量患者的留言。

然而，這些科普視頻里的“醫生”真的是正規醫院里的執業醫生嗎？視頻賬號真的是醫生本人在運營嗎？

翻拍、擺拍，“吸睛”就行

雖然不是醫務工作者，但姜雨（化名）每天穿梭在醫院里。早上，她從陪醫生查房或坐診開始一天的工作。她和攝像師分工明確，一人負責在醫生和病人的交流中尋找選題和文案策劃的靈感，一人負責拍攝素材。

姜雨是一家私立醫院自媒體運營團隊負責人之一，帶領10名員工運營一名醫生的全平臺賬號。她說，這名醫生每天接診幾十位患者，沒有時間進行視頻內容更新，都是由她和助手一手包辦，從圖文、視頻和直播的選題及文案策劃，編導拍攝，剪輯發布，到賬號后臺數據的維護、回復和用戶轉化。

在姜雨看來，醫院將機構或者醫生個人的自媒體賬號交由運營團隊或者“網紅”孵化機構（MCN機構）代運作，是比較常見的操作模式。而部分機構或個人為了“出圈”、博流量，不惜采取一些出格手段。比如，有的“醫生”背后有專門的“操作團隊”，平臺上活躍著一些新媒體運營師，為醫療科普號增加流量“支招兒”。一位被平臺描述為“專注醫療流量變現的MCN機構創始人”在視頻中稱，想做爆款視頻，要根據自身專業，尋找10個流量做得好的同類IP，從中梳理出最火的20個視頻，進行1：1翻拍。此類“起號攻略”頗受追捧。

這些“操作團隊”制造一個“網紅醫生”，從文案策劃開始，提供一條龍服務。他們專門研究互聯網流量密碼，但在醫療健康知識上有的卻是“小白”。

姜雨坦言，目前，團隊中沒有醫療專業背景的成員，“之前有一個學護理的，后來被調到客服部了。”這些非專業人士寫文案時，把從網上東拼西湊的科普內容進行“加工”。醫生只是在拍攝前大概看一下，忙的時候甚至拿過來就念，起不到把關作用。

當翻拍素材用盡，擺拍就難以避免。今年5月，抖音官方發布公告，賬號“老陶說真話”的博主在多平臺發布虛假擺拍視頻，捏造為突發腦血管爆裂的朋友做急救的故事。陶某在過往視頻中透露自己為安徽某整形機構醫生。經當地衛健部門和網信部門調查，陶某擺拍且未注明“演繹”的行為，違反了關于演繹類作品的內容創作規則，平臺決定對其兩個賬號無限期封禁。

編故事、偽科普，

“跑偏”的“醫學”

翻拍、擺拍之外，為了博取更多流量，有的醫療科普視頻還會編故事。

今年1月，一名擁有40多萬粉絲的兒科醫生郭某在其認證自媒體平臺上發布視頻：從門診下班后，他發現候診區有一對母女從廣西坐火車趕來看病，不會預約掛號。母女倆想著在候診區睡一宿，第二天再掛號。

郭某在視頻中稱，他當時“心里一酸，心情很復雜，假裝回過頭去，擦了擦眼角的淚水”。他怕母女夜里受涼生病，因此加班為孩子看了病，得知孩子得的是抽動癥，為孩子開了方子。母女離開后，助理問直接開方子是否合適，郭某表示：“我僅僅挨的是批評，病人承受的事更多。如果醫生的心都黑了的話，這世界還有白嗎？”在視頻的評論區里，不少網友為該醫生的行為所感動而點贊。

但是，有網友發現，同樣溫暖人心的故事，出現在全國數十名醫生的自媒體賬號中。這些故事劇情高度相似，連視頻開頭的話都是相同的。后來，郭某在接受采訪時承認，這些內容系其宣傳團隊“添油加醋”所致，拍攝時他只是照著稿子念一遍。

河南省腫瘤醫院主任醫師陳小兵是抗癌科普達人，他說：“這明顯是造假，嘩眾取寵。我認為這些醫生可能是被第三方商業公司‘綁架’了，當然也不排除是醫生的默認，甚至有些也不排除是主動參與進來了。”

如果說翻拍、擺拍、編故事是為了博眼球、吸引流量，那一些“偽科普”則很容易讓人步入誤區。

在某網絡平臺上，有些短視頻創作者以“親身經歷”的方式，展示各種所謂“視力恢復”技巧。這些博主聲稱，只要按照他們的方法進行訓練，視力就能得到顯著“改善”甚至“恢復”，可以從深度近視800度好轉到100度。對此，中國互聯網聯合辟謠平臺進行批駁，強調目前醫學上尚無有效根治近視的方法，只能通過科學矯正、改善用眼習慣等避免加重。

北京大學人民醫院原高血壓科主任醫師孫寧玲是院內高血壓首席專家，從2018年起，她在今日頭條、抖音、微信等平臺上發布科普視頻。她表示，高血壓領域是低質量科普內容的“重災區”，許多低資歷、跨專業科普的醫生缺乏足夠的臨床經驗和對專業的理解。她曾遇到一位高血壓患者，聽信科普短視頻中喝芹菜水、吃黑木耳有助于降壓的說法，于是大量攝入這些食物，連降壓藥都停了，導致血壓居高不下。“這種片面、不講具體醫學證據的科普極具誤導性。”她說。

正確的科普“費力不討好”

陳浩（化名）是一名產科醫生，從2021年開始在自媒體平臺進行健康知識科普。他告訴記者，科普工作占用了自己大部分空閑時間，有時凌晨1點還在拍攝短視頻。由于平時工作比較繁忙，他的賬號很難保持高頻次更新。

楊溪同樣無法保證更新頻率。他是上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院神經外科主治醫生，近兩年開始從事線上科普，在抖音、小紅書等平臺主講偏癱和腦梗康復。他平時拍視頻利用的也是碎片化時間，偶爾有大段空閑時間，就會多錄幾段素材，留待之后慢慢剪輯發布，院方不會審核。

由于對內容審核、剪輯技術等不熟悉，加之平時工作繁忙，許多醫生很難保持賬號的規律更新，而規律更新是平臺給賬號推流的重要前提。于是，MCN機構向對流量有心無力的創作者拋出了“繡球”。

廣州某醫療科技有限公司數字營銷經理蕭燕在為醫生篩選MCN公司時，主要看該公司之前是否做過醫療垂直領域內的爆款，但即使滿足這一條件，這樣的公司很可能也只是利用少數成功案例做噱頭，自身實力并不能跟上。

在她看來，醫療領域的MCN公司定位尷尬，摸透運營和流量規則的公司，培養保健品、護膚品、食品的帶貨主播，收益將極其可觀。反觀醫療領域，服務門檻高，消費者參與付費咨詢、購買慢性病管理服務的意愿相對較低，醫生博主的成長周期也較長，要面臨各平臺對于醫療賽道的合規要求。MCN業內普遍感覺，投資醫療科普領域“費力不討好”，這造成了“小公司做不了，大公司不愿做”，醫生容易對接到資質較差的MCN公司。

蕭燕說，正確的醫療科普短視頻需要流量，引流難是許多醫生、MCN公司共同面臨的困境。目前，各平臺也在逐步完善管理規范：抖音禁止醫生直播帶貨；快手禁止醫生引導用戶添加微信等個人聯系方式；小紅書禁止夸大產品醫療功效，禁止在醫療領域進行非合規的推廣營銷。2023年，抖音關閉了醫療認證賬號的私信與粉絲群功能。

多位醫生表示，目前，各平臺醫療科普的嚴謹專業性仍讓位于流量。對此，中國社會科學院新媒體研究中心副主任兼秘書長黃楚新說，醫生進行醫療科普的初衷是傳播正確的醫療知識，但不同平臺對創作者的資質審核缺乏統一標準，后臺內容審核也缺乏有效的動態監督機制，醫療科普短視頻的管理需進一步規范。

（資料來源：中國青年報、北京青年報、中國新聞周刊、央廣網）