基于關(guān)懷理論的初中班級(jí)管理改進(jìn)策略

摘 要：班級(jí)管理工作的質(zhì)量對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、教師的身心健康和學(xué)校的持續(xù)發(fā)展都具有直接的影響。當(dāng)前，初中班主任與學(xué)生之間的關(guān)系出現(xiàn)單向化傾向，班級(jí)管理制度建設(shè)缺乏情感浸入，學(xué)校班級(jí)管理評(píng)價(jià)工作偏向極簡(jiǎn)與量化。對(duì)此，要基于關(guān)懷理論，建設(shè)“關(guān)心型”師生關(guān)系，建立關(guān)懷式班級(jí)制度，并以關(guān)懷為導(dǎo)向創(chuàng)新學(xué)校對(duì)班級(jí)的管理評(píng)價(jià)，優(yōu)化初中班級(jí)管理效能。

關(guān)鍵詞：關(guān)懷理論；初中階段；班級(jí)管理

基金項(xiàng)目：本文系2022年度廣東省中小學(xué)教師教育科研能力提升計(jì)劃項(xiàng)目（新強(qiáng)師工程）“專業(yè)共同體視域下支持型班主任培養(yǎng)模式研究”（課題編號(hào)：2022YQJK539）成果之一。

作者簡(jiǎn)介：陳少娥（1980—），女，廣東省東莞市東莞中學(xué)初中部。

學(xué)校是開(kāi)展教育管理工作的主陣地，教師是開(kāi)展教育管理工作的主體，學(xué)生是學(xué)校和教師教育培養(yǎng)的對(duì)象，而班級(jí)既是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)工作的重要組織形式，也是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)的直接環(huán)境。做好班級(jí)管理工作對(duì)學(xué)校、教師和學(xué)生的健康發(fā)展均具有重要意義。《2022年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)初中階段班級(jí)多達(dá)111.85萬(wàn)個(gè)［1］，關(guān)注初中階段的班級(jí)管理工作極具現(xiàn)實(shí)意義。

然而，在現(xiàn)實(shí)中，雖然班主任本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育理念，在班級(jí)管理工作中事無(wú)巨細(xì)，日夜操勞，制訂各種班規(guī)，面面俱到，希望營(yíng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，可是部分學(xué)生仍對(duì)班主任的付出不以為意，甚至反感。學(xué)校制訂各種考核標(biāo)準(zhǔn)，完善各種管理和評(píng)價(jià)制度，目的是幫助班主任更好地規(guī)范班級(jí)管理，然而班主任卻感到壓力重重，不勝負(fù)荷。筆者認(rèn)為，具有倫理關(guān)懷的管理方式被忽視和淡化是導(dǎo)致此現(xiàn)狀的重要原因之一。本文基于諾丁斯的關(guān)懷理論，嘗試從班級(jí)管理視角，理順師生關(guān)系、制度文化、管理評(píng)價(jià)等不同維度的工作邏輯，制訂初中班級(jí)管理策略，營(yíng)造充滿關(guān)懷、充滿愛(ài)的班級(jí)環(huán)境，為初中班級(jí)管理策略的改進(jìn)和優(yōu)化提供參考。

一、初中階段班級(jí)管理工作的現(xiàn)實(shí)困境

班級(jí)管理是學(xué)校德育中最基礎(chǔ)也最重要的工作。初中生處于成長(zhǎng)叛逆期，這在無(wú)形中加大了班主任的工作難度，讓班級(jí)管理陷入種種困境之中，具體如下。

（一）班主任與學(xué)生的關(guān)系出現(xiàn)單向化傾向

當(dāng)前，教師傾心施教，學(xué)生卻感受不到關(guān)愛(ài)；學(xué)生用心呼喚，教師卻疏忽應(yīng)對(duì)。師生之間難以形成同頻共振的互動(dòng)關(guān)系，單向化傾向越發(fā)明顯。在中考及家長(zhǎng)對(duì)孩子期待過(guò)高的雙重壓力下，部分班主任將大部分的時(shí)間和精力用在提高學(xué)生的學(xué)科成績(jī)上，忽視了學(xué)生的情感需求和心理狀態(tài)，習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生，并覺(jué)得自己是為了學(xué)生好，因此雖然付出了很多的愛(ài)和精力去關(guān)心、幫助學(xué)生，但這種忽視學(xué)生真正需要的單向的愛(ài)不但無(wú)法讓學(xué)生感受到，反而時(shí)常引起學(xué)生的反感甚至反抗，學(xué)生時(shí)常產(chǎn)生“得不到老師關(guān)注”的想法。

可以說(shuō)，一廂情愿是班主任與學(xué)生關(guān)系出現(xiàn)單向化傾向的原因。在班級(jí)管理中，班主任若不能有效建立以理解和互動(dòng)為基礎(chǔ)的雙向交流模式，學(xué)生就很難感受到班主任的關(guān)愛(ài)。學(xué)生感受不到班主任的關(guān)愛(ài)，師生之間的關(guān)系就會(huì)因缺乏理解和互動(dòng)而僵化。

（二）班級(jí)管理的制度化過(guò)程缺乏情感投入

初中階段班級(jí)管理工作的規(guī)范化、程序化內(nèi)容較多，必須依靠制度來(lái)保證執(zhí)行的效率和效果，這導(dǎo)致嚴(yán)肅型和懲罰式制度占主流。班級(jí)管理制度過(guò)多關(guān)注學(xué)業(yè)成績(jī)、紀(jì)律，“不許”“必須”“禁止”“嚴(yán)禁”等詞語(yǔ)頻繁出現(xiàn)，雖體現(xiàn)了管理的嚴(yán)肅性，但將學(xué)生放在了管理的對(duì)立面，容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。

班主任對(duì)制度缺少情感投入，多從管理需要的角度來(lái)制訂和實(shí)施制度，且片面地認(rèn)為這樣有利于學(xué)生成長(zhǎng)，導(dǎo)致學(xué)生情感需求被忽視，難以贏得學(xué)生的認(rèn)同。例如，班級(jí)管理制度更多的是自上而下形成的，這種制度能將管理意圖貫穿始終，但忽視學(xué)生意愿強(qiáng)制實(shí)施，會(huì)讓學(xué)生感受不到應(yīng)有的尊重，進(jìn)而難以自覺(jué)宣揚(yáng)制度和遵守規(guī)定。

（三）學(xué)校管理的精細(xì)量化導(dǎo)致人情味缺失

當(dāng)前，部分初中學(xué)校采用量化方法來(lái)簡(jiǎn)化班級(jí)管理工作的評(píng)價(jià)或考核過(guò)程。衡量學(xué)校管理工作依賴于一些形式化、章程化的評(píng)定指標(biāo)，這在一定程度上限制了教師主動(dòng)性的發(fā)揮［2］。例如，在評(píng)選先進(jìn)班級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定中，量化指標(biāo)可細(xì)化到每一天的衛(wèi)生、紀(jì)律得分，周測(cè)的具體成績(jī)，考試的平均分，各種比賽的獲獎(jiǎng)數(shù)量等，而教學(xué)藝術(shù)、關(guān)懷投入等隱性指標(biāo)則被忽視。當(dāng)班主任的精力主要用于滿足量化指標(biāo)時(shí)，一些有益于學(xué)生發(fā)展卻無(wú)法用指標(biāo)量化的創(chuàng)造性教育活動(dòng)和行為就會(huì)被忽視。

學(xué)校管理偏向極簡(jiǎn)與量化的主要原因是管理思維局限于理性，管理職能機(jī)械單一。在這種邏輯下，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)好文化知識(shí)，教師的主要職責(zé)就是管理和教導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)、技能，其他方面的需求則不被重視，缺少“人情味”。學(xué)校管理偏向看似更為公平、公正、公開(kāi)的量化管理，但理性有余而感性不足，導(dǎo)致管理工作缺乏溫暖與關(guān)懷。

二、基于關(guān)懷理論設(shè)計(jì)班級(jí)管理策略

基于關(guān)懷理論，從提升班主任管理素養(yǎng)這一核心任務(wù)出發(fā)，大力建設(shè)“關(guān)心型”師生關(guān)系，積極制訂關(guān)懷式班級(jí)管理制度，并以關(guān)懷為導(dǎo)向改革班級(jí)管理工作評(píng)價(jià)模式，實(shí)現(xiàn)綜合育人目標(biāo)。

（一）注重學(xué)生需求，建設(shè)“關(guān)心型”師生關(guān)系

諾丁斯的關(guān)懷理論指出，關(guān)懷最本質(zhì)的因素是人與人之間的關(guān)系。關(guān)懷關(guān)系的形成首先是關(guān)心者以專注和動(dòng)機(jī)移位為特征的心理狀態(tài)的產(chǎn)生——專注是指關(guān)心者對(duì)被關(guān)心者的全身心的投入和全部的接受；關(guān)心者感受到被關(guān)心者的需要，同時(shí)產(chǎn)生一種想要幫助這個(gè)人的愿望，此時(shí)，關(guān)心者就處于一種動(dòng)機(jī)移位的狀態(tài)，根據(jù)被關(guān)心者的需要做出相應(yīng)的關(guān)懷反應(yīng)。其次，被關(guān)心者對(duì)這種行為表示認(rèn)可和接納。最后，被關(guān)心者的這種確認(rèn)反過(guò)來(lái)被關(guān)心者認(rèn)知［3］。由此可見(jiàn)，關(guān)懷關(guān)系始于關(guān)心者的付出，終于被關(guān)心者的接受。初中生年齡一般在11—15歲，生理上對(duì)比小學(xué)階段明顯成熟，會(huì)更多地嘗試批判和支配；但他們心理上卻沒(méi)有成熟，稚氣未脫，逆反心理強(qiáng)。對(duì)此，在班級(jí)管理工作中，教師要根據(jù)初中生的特點(diǎn)，在建立平等關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)放式的交流，從而建立關(guān)懷關(guān)系［4］。

不同學(xué)生有不同的需求，在教育過(guò)程中，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)做出判斷，并建立對(duì)應(yīng)的“關(guān)心型”師生關(guān)系。首先，與“問(wèn)題學(xué)生”建立“長(zhǎng)久關(guān)心型”師生關(guān)系。多數(shù)“問(wèn)題學(xué)生”存在錯(cuò)誤的情感認(rèn)知、不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度以及不良的生活習(xí)慣，這些均較難在短時(shí)間內(nèi)做出改變，因而他們需要長(zhǎng)久被關(guān)注。其次，結(jié)合學(xué)優(yōu)生的多方面需求，與他們建立“多元關(guān)心型”師生關(guān)系。成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生一般綜合素質(zhì)突出，班主任對(duì)他們的關(guān)注不能停留在單一的成績(jī)層面，還應(yīng)關(guān)注他們的情感需求，對(duì)他們進(jìn)行價(jià)值觀上的引導(dǎo)，幫助他們?cè)谌似贰⑿男睾托睦淼确矫嫒〉眠M(jìn)步。最后，與“中等生”建立“特色關(guān)心型”師生關(guān)系。“中等生”不容易給教師留下印象，因而常被忽略和遺忘。為此，班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的獨(dú)特之處，并時(shí)常給予他們關(guān)注，從而更好地促進(jìn)他們成長(zhǎng)。

一個(gè)教師如果真的關(guān)心學(xué)生，就會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的需求，并且給予不同的反應(yīng)［5］。面對(duì)不同的學(xué)生，教師在做出關(guān)懷行為前，應(yīng)當(dāng)盡可能通過(guò)平等的對(duì)話，全面地了解學(xué)生的需求和所面臨的真實(shí)困境；在實(shí)施關(guān)懷的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)改變以往“我是為了你好”的居高臨下式的關(guān)懷，體察學(xué)生的真實(shí)需要，采用被學(xué)生所接納的關(guān)懷策略去滿足學(xué)生合理的需求，這樣才能真正建立“關(guān)心型”師生關(guān)系。

（二）豐富情感元素，改革班級(jí)管理制度

諾丁斯認(rèn)為關(guān)懷的來(lái)源有兩種：一是不需要個(gè)體的努力，自然而然散發(fā)的自然關(guān)懷；二是需要以倫理來(lái)推動(dòng)個(gè)體對(duì)他人的需要做出積極回應(yīng)的倫理關(guān)懷［6］。簡(jiǎn)而言之，倫理關(guān)懷需要主觀意志推動(dòng)個(gè)體付出更多。但是諾丁斯反對(duì)使用“強(qiáng)迫”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)所謂的關(guān)懷，更反對(duì)教師打著道德的幌子，堅(jiān)稱自己要求學(xué)生做的都是正確的，是“為了孩子好”。因此，在制訂班級(jí)管理制度的過(guò)程中，教師應(yīng)努力做到多角度滲透?jìng)惱黻P(guān)懷，保證班級(jí)管理制度融入更多關(guān)懷理念，盡可能將豐富的情感元素融入制度之中，讓學(xué)生真切感受到班級(jí)管理制度的溫暖，為班級(jí)管理制度的執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ)。

基于關(guān)懷理論制訂班級(jí)管理制度應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。第一，以創(chuàng)建一個(gè)充滿愛(ài)和關(guān)懷的班集體為最終目標(biāo)。班級(jí)管理制度的制訂要從關(guān)愛(ài)學(xué)生出發(fā)，既關(guān)注學(xué)生的感受，又關(guān)注他們的客觀需求，教師要善于運(yùn)用積極的情感，以“愛(ài)”為核心，在保證制度的約束力的同時(shí)，注意淡化懲罰。對(duì)比以在評(píng)比中贏得第一或獲得“先進(jìn)班級(jí)”稱號(hào)為目的的班級(jí)管理制度，以培養(yǎng)能夠關(guān)懷他人、有能力、有愛(ài)心同時(shí)也值得別人愛(ài)的人為核心的班級(jí)管理制度更容易獲得學(xué)生的情感認(rèn)同，因?yàn)閷W(xué)生在這樣的班集體中很容易就能體會(huì)到關(guān)懷和被關(guān)懷給自己帶來(lái)的積極影響。第二，在制訂班級(jí)管理制度的過(guò)程中，教師應(yīng)在平等對(duì)話的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生積極參與其中。班主任和學(xué)生的平等對(duì)話讓班級(jí)管理制度的制訂不局限在探討具體的行為準(zhǔn)則上，還包含了對(duì)對(duì)話雙方的理解和關(guān)心。對(duì)話會(huì)增進(jìn)彼此之間的了解，鞏固彼此之間的關(guān)系，促使雙方深入思考和反省。例如，班主任可以定期組織開(kāi)展制度建設(shè)主題班會(huì)，將學(xué)生置于主體地位，自己擔(dān)當(dāng)參謀者或指導(dǎo)者角色，以小組討論等形式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)表達(dá)的意愿，以獲取學(xué)生對(duì)班級(jí)管理制度的更多建設(shè)性意見(jiàn)以及支持。第三，在內(nèi)容上要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。班級(jí)管理制度的內(nèi)容不能用教師的意愿代替學(xué)生的想法，在體現(xiàn)管理目的的同時(shí)，要讓學(xué)生感受到其背后的關(guān)懷和發(fā)展性功能，這樣才能得到學(xué)生的認(rèn)可，進(jìn)而使他們自覺(jué)遵守班級(jí)管理制度。

（三）以關(guān)懷為導(dǎo)向，創(chuàng)新學(xué)校對(duì)班級(jí)管理的評(píng)價(jià)

學(xué)校評(píng)價(jià)對(duì)班級(jí)管理具有重要的導(dǎo)向功能。關(guān)懷理論指出，關(guān)懷和被關(guān)懷是人類的基本需要，任何人都需要被他人理解、接受和認(rèn)同。諾丁斯認(rèn)為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)在扮演一個(gè)關(guān)心者的角色，其不能要求老師做什么，一定要商量，要傾聽(tīng)他們的需要［7］。教師既是關(guān)懷者也是被關(guān)懷者，在關(guān)懷學(xué)生的同時(shí)也渴望得到關(guān)懷。基于關(guān)懷理論，以人的發(fā)展為中心，以對(duì)班主任的關(guān)懷為導(dǎo)向，尊重班主任群體的工作價(jià)值，制訂有利于班主任發(fā)揮聰明才智的評(píng)價(jià)機(jī)制，能助力班主任消除管理盲點(diǎn)，規(guī)范管理行為，完善管理細(xì)節(jié)，促進(jìn)班級(jí)管理工作持續(xù)優(yōu)化。

基于關(guān)懷理論，班級(jí)管理工作績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)要以廣泛調(diào)研為基礎(chǔ)。據(jù)此，從多元化理念出發(fā)，指標(biāo)可分為三大類：第一類是量化指標(biāo)，這是衡量班級(jí)管理是否規(guī)范的基礎(chǔ)性指標(biāo)，如衛(wèi)生、成績(jī)、板報(bào)質(zhì)量、紀(jì)律等。第二類是用于評(píng)價(jià)班級(jí)管理過(guò)程性工作的指標(biāo)，這是評(píng)價(jià)機(jī)制的重點(diǎn)。諾丁斯認(rèn)為，21世紀(jì)，學(xué)校的道德教育使命應(yīng)該是培養(yǎng)能夠關(guān)懷他人、有能力、有愛(ài)心，同時(shí)也值得別人愛(ài)的人。基于上述教育目標(biāo)，諾丁斯認(rèn)為評(píng)價(jià)不應(yīng)該涉及比較，更不應(yīng)該因?yàn)樵u(píng)價(jià)而割裂教師和學(xué)生之間的關(guān)系。班級(jí)管理中的很多工作，如后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、班主任與學(xué)生或家長(zhǎng)溝通等，無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)字來(lái)衡量，因此可從學(xué)生、家長(zhǎng)、科任教師評(píng)價(jià)等層面，設(shè)計(jì)多維度過(guò)程性評(píng)價(jià)方案，以全面考量班主任精力與情感的投入情況。設(shè)計(jì)多樣化的過(guò)程性評(píng)價(jià)方案有利于更全面、更客觀地評(píng)價(jià)班主任的班級(jí)管理工作，維護(hù)班主任和學(xué)生之間的關(guān)懷關(guān)系，調(diào)動(dòng)班主任全面育人的積極性。第三類是反映班級(jí)工作特點(diǎn)的個(gè)性化指標(biāo)，目的在于鼓勵(lì)班主任根據(jù)自身特點(diǎn)和班級(jí)特色來(lái)開(kāi)展創(chuàng)造性工作。例如，班主任每天或每周抽出一定的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)懷教育：對(duì)生存問(wèn)題以及精神層面的問(wèn)題進(jìn)行討論；鼓勵(lì)學(xué)生不僅要關(guān)心自己和身邊的人，還要關(guān)心動(dòng)物、植物和生態(tài)環(huán)境；教導(dǎo)學(xué)生處理人際關(guān)系；等等。個(gè)性化的評(píng)價(jià)指標(biāo)讓班級(jí)管理工作不僅僅是為智育或升學(xué)服務(wù)，還注重班級(jí)之間或?qū)W生之間的個(gè)體差異，從而更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在實(shí)踐中更好地踐行關(guān)懷的理念。

三、總結(jié)

關(guān)懷是萬(wàn)物生長(zhǎng)的重要條件。在遵循初中階段班級(jí)管理工作基本規(guī)律的基礎(chǔ)上，營(yíng)造充滿關(guān)懷和愛(ài)的班級(jí)環(huán)境，可以為提升初中學(xué)校整體管理水平提供有力支撐，讓學(xué)生在關(guān)懷中健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，讓教師在關(guān)懷中過(guò)上幸福的教育生活。

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