基于賽事服務實踐的體育運營與管理課程一體化建設研究

摘要：體育賽事是體育項目發展的重要一環，增強體育賽事的活力對體育產業發展至關重要。本文對天津體育職業學院體育運營與管理專業賽事服務實踐現狀進行分析，致力于探索一條能有效發展高職院校體育運營與管理專業學生的綜合素質、提高學生就業能力的教學實踐方法之路，以期為提高高職體育運營與管理專業學生的培養質量提供參考。

關鍵詞：賽事運營 課程一體化 體育運營與管理 職業教育

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-19-025-3-LXY

1、前言

2022年，《天津市全民健身條例》《天津市關于構建更高水平的全民健身公共服務體系的若干措施》《天津市落實“十四五”時期全民健身重點工作若干措施》等14個法規文件相繼出臺，形成了天津群眾體育工作多渠道合力發展的政策支撐體系。各類體育場館在不同時段向市民免費低收費開放，承接各類體育賽事活動350多項。2023年9月11日，天津馬拉松圓滿落幕，重回城市賽道，天津馬拉松成為“運動之都”建設的重要一環，也成為激活體育消費、拉動體育經濟的重要引擎。在全國，“村超”“村BA”等一系列特色體育賽事也在不同城市綻放異彩。賽事的運營與管理作為體育產業快速發展的關鍵因素，在推動體育經濟增長上顯示出了不俗的作用。然而，國內在體育運營與管理專業的教學方面卻存在諸多問題，課程重理論闡述，輕動手技能；重知識傳授，輕素質養成；重課程講授，輕技能培訓等。鑒于此，進行基于賽事服務實踐的課程一體化建設研究顯得尤為必要，課程體系旨在提升學生的實際操作能力及崗位核心競爭力，進而推動體育人才培養和產業的可持續發展。研究的主要目的是通過深入探討體育運營與管理課程的特點，以項目式教學為主導，以賽事服務實踐為主線，構建一體化的課程體系，以更好地適應社會和產業的需求。

2、體育運營與管理課程一體化建設的必要性

體育運營與管理課程一體化建設的必要性不可忽視。現代社會對體育運營與管理人才的需求日益增長，隨著體育產業的迅速發展，對于專業化、多元化的體育管理人才的需求也越來越迫切。然而，傳統的體育運營與管理課程往往難以完全滿足這一需求，需要更加系統、深入的學習和培養。體育運營與管理課程一體化建設可以促進知識的綜合運用。傳統的體育運營與管理課程往往將知識劃分為不同的學科，學生只是被動地接受和學習各個學科的知識。而通過一體化的建設，可以將不同學科的知識進行有機整合，培養學生運用綜合知識解決實際問題的能力。在體育賽事的策劃和執行中還可以加強學生的實踐能力，培養學生的創新意識和團隊合作精神。通過項目化的學習方式和團隊合作的實踐環節，學生可以在課程中不斷應對問題和挑戰，激發他們的創新思維和解決問題的能力。團隊合作也能培養學生的合作意識和溝通能力，使他們能夠與他人有效地合作和協作。

3、體育運營與管理課程一體化建設的原則

3.1、前瞻性原則

為了實現對未來體育行業發展的準確預測和需求分析，體育運營與管理課程應積極關注產業趨勢與動態，以及國內外相關領域的最新發展。只有緊跟行業發展的步伐，才能夠培養出時代背景下具備專業素養和實踐能力的學生。

3.2、系統性原則

體育運營與管理課程一體化建設應當注重課程之間的內在聯系和統一性。通過各個課程之間的融合與協調，依托于具體的賽事服務實踐項目，可以將零散的知識點有機地結合起來，形成一個有機的整體。例如，體育市場營銷、體育賽事運營管理、客戶服務與管理、商務禮儀與談判、消費者行為分析、體育市場調研等課程可以相互融合，形成一個相互支持和促進的課程體系，使學生能夠從不同角度對體育運營與管理進行綜合思考和應用。

3.3、靈活性原則

在設計課程時，應采用靈活的教學方式和評估方法，以創造性地激發學生的自主學習和創新思維。此外，可以結合體育賽事不同崗位典型工作場景和技能需求，根據學生的不同需求和特點，課程設置和內容可以進行個性化調整，在課程中也可以適當增加專業選修知識模塊，以滿足學生的多樣化學習需求。

3.4、實踐性原則

體育運營與管理課程一體化建設應強調實踐能力的培養，通過實踐案例、實地考察、實際操作等方式，使學生能夠將所學的理論知識應用到實際工作中。只有通過實踐的磨礪和實戰的鍛煉，學生才能夠具備解決實際問題和面對挑戰的能力。

4、體育運營與管理課程一體化建設的目標

體育運營與管理課程一體化建設的目標是為了提高體育產業與賽事管理人才的培養質量，并與行業需求相適應。具體而言，體育運營與管理課程一體化建設的目標包括以下幾個方面：一是培養具備全面素質的體育運營與管理人才。體育產業的發展對從業人員提出了更高的要求，他們需要具備跨學科的知識和技能。因此，體育運營與管理課程一體化建設的目標之一是培養具備全面素質的學生，包括專業知識、實踐能力、團隊合作能力、創新思維等方面的能力；二是突出實踐教學，提升學生的實際操作能力。體育運營與管理是一個實踐性較強的領域，僅僅掌握理論知識還不足以應對實際情況。因此，體育運營與管理課程一體化建設的另一個目標是通過實踐教學的方式，提升學生的實際操作能力，培養他們在實際工作中能夠熟練運用所學知識的能力；三是注重學科融合，培養綜合能力。體育運營與管理涉及多個學科領域，如經濟學、管理學、市場營銷等。這就要求我們需要將不同學科的知識融合在課程中，培養學生的綜合能力，使他們能夠跨學科地解決實際問題；四是緊密結合實際需求，促進產業發展。體育產業的發展有著迫切的需求，需要大量具備體育運營與管理專業知識的人才來激活體育市場活力，助力體育產業高質量發展。

5、基于賽事服務實踐的體育運營與管理課程一體化建設的構建

5.1、課程目標

本課程旨在通過賽事服務實踐，培養學生的體育運營與管理能力，探索一體化建設的有效方法。具體來說，課程目標包括以下幾個方面：（1）增強學生的實踐能力。通過組織學生參與賽事服務，讓學生親身體驗體育運營與管理的過程，提高他們的實踐能力和實際操作能力。同時，通過賽事服務實踐，學生也可以更好地了解體育賽事的組織、管理、策劃等方面，為他們將來從事體育工作打下堅實基礎；（2）建立學生的團隊合作精神。在賽事服務實踐中，學生需要與其他人一起合作完成各項任務。通過團隊合作，學生可以學會如何有效地與人溝通協作，在實踐中培養一種積極向上的團隊合作精神；（3）培養學生的創新能力。在賽事服務實踐中，學生需要面對各種實際問題，需要解決問題并不斷創新。在此過程中，學生可以培養自己的創新思維、解決問題的能力，為以后的職業生涯打下基礎。

5.2、課程內容

課程內容是體育運營與管理課程一體化建設的核心部分，其旨在培養學生的專業素養和實踐能力。本課程的內容包括三個方面：理論知識的講授、實踐活動的開展以及案例研究的深入。理論知識的講授是體育運營與管理課程內容的基礎。通過系統的理論學習，學生能夠了解和掌握體育賽事運營的相關概念、原理和方法，主要包含賽事籌備與組織、贊助與推廣、市場營銷和運營管理等方面的知識。這些理論知識將為學生提供經驗和指導，以便他們在實踐中更好地應對挑戰。 實踐活動的開展是體育運營與管理課程內容的重要組成部分。通過實踐活動，學生將能夠親身參與和感受體育賽事的運營和管理過程。學生可以依托學校資源，自主組織申辦或協辦各類比賽，主動參與到體育賽事組織和策劃中，了解賽事現場的運作流程，學習如何調度人力資源和應對突發事件。學生還可以通過實踐活動開展市場調研和營銷策劃，以提升自己的實踐能力和創新能力。案例研究是體育運營與管理課程內容的重要補充。通過實際案例的分析和討論，學生將能夠理解和應用理論知識到實踐環境中。學生可以研究國內外成功的體育賽事案例，探索其中的運營策略和管理經驗，也可以復盤實踐環節中存在的問題與不足。通過案例的學習，學生可以加深對體育賽事運營的理解，并提升自己的問題解決能力和決策能力。

5.3、課程實施

為了實現課程的有機結合，可以采用項目驅動的教學方法。根據體育賽事的組織流程，可以將課程劃分為不同的項目或任務，學生將在實踐中學習到相關的知識和技能。例如，可以組織學生參與實際的體育賽事管理工作，如籌備和組織校內運動會。在這個項目中，學生將負責制定賽事日程安排、協調各項賽事活動、處理賽事中的突發事件等。通過實踐參與，學生將能夠全面了解體育賽事的組織與管理流程，并培養團隊合作和解決問題的能力。為了提升實踐的實效性，可以注重與實踐基地的合作與對接。與體育組織、賽事舉辦方以及相關機構建立緊密的合作關系，為學生提供實踐機會和資源支持。比如與當地的體育局合作，將學生派往賽事籌備組進行實習，讓學生從實踐中感知賽事運營的各個環節，并參與其中。通過與實踐基地的合作，學生能夠真實地體驗和了解賽事運營的實際情況，培養實踐能力和運營思維。還應該注重實踐案例的引導和分析。通過引入具體的案例分析，學生可以深入了解不同類型的體育賽事運營管理問題，并進行分析和討論。通過案例學習，學生能夠從實踐經驗中汲取教訓，提高自己的判斷能力和決策水平。同時，可以鼓勵學生進行實踐報告和總結，反思自己的實踐經驗，并提出改進的建議。這樣可以促使學生在實踐中不斷成長和深化對賽事運營與管理的理解。最后，通過課程導師的輔導與指導，可以加強對學生的學習和實踐過程的指導。任務導師將根據學生的具體情況和實踐項目的進展，提供個性化的指導和反饋。導師與學生保持緊密的溝通，幫助他們解決實踐中的問題和困惑，并指導他們運用所學知識和技能解決實際問題。導師的指導將有效提升學生實踐能力的培養和實踐成果的質量。

5.4、課程評價

課程評價是課程建設中不可或缺的一個環節，它是對整個課程教學效果的檢驗和總結。在課程設計階段，我們利用多種手段對課程進行了評價和反思。通過對國內外體育運營與管理課程的分析，我們確定了本課程的目標和內容，并運用ABC分析法、心智圖等工具對課程內容進行了系統分析和設計，確保了課程設計的有效性和可行性。課程實施階段，可以利用教學評價問卷對學生進行課程評價，同時還可以組織小組討論和學生座談會，聽取他們對課程的意見和建議。通過這些方式，可以不斷地優化課程教學效果，使學生能夠更好地理解課程內容和實踐能力。在課程結束后，可以組織專家評審會，對課程的教學效果和學生的綜合能力進行全面評價。除此之外，還可以通過賽事所產生的社會效益對課程進行評價。

5.5、課程保障

為確保體育運營與管理課程的一體化建設的順利實施，課程保障是至關重要的。課程保障主要包括師資保障、實踐環境保障和資源支持保障。一方面來說師資保障是課程保障的基礎。體育運營與管理課程的一體化建設需要具備相關領域的專業教師和實踐經驗豐富的從業人員。因此，學校應該加強對師資隊伍的培養和選拔，提高他們在體育運營與管理領域的專業素養。同時，學校還可以與體育賽事組織或相關行業合作，邀請專業人士來授課，以豐富課程內容和師資隊伍。另一方面，實踐環境保障是體育運營與管理課程的有效實施所必需的。學校可以與體育賽事組織或相關機構建立合作關系，為學生提供實踐機會，讓他們能夠親身參與實踐活動，了解賽事運營和管理的實際操作。此外，學校還可以積極推動學生參與實踐項目，如組織學生參與學校內外的體育賽事策劃與組織工作，培養他們的實踐能力和團隊合作精神。 資源支持保障是體育運營與管理課程一體化建設的重要保證。學校應該不斷加大對體育運營與管理教育的投入，提供足夠的教育資源，包括教學設備、學習資料和場地設施等。同時，學校還可以與相關合作伙伴進行資源共享，共同推動課程建設。此外，學?？梢苑e極爭取各類賽事組織和相關企業的贊助和支持，提供更多的實踐機會和學習資源。通過加強師資培養、增加學生實踐機會和提供充足的資源支持，可以推動體育運營與管理課程的一體化建設，培養出更多具備實踐能力和創新精神的人才。這將為體育賽事服務實踐提供更多專業化、高水平的支持，促進體育運營與管理領域的發展。

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作者簡介：李鵬程（1994-），男，漢族，湖北房縣人，研究生，助教，研究方向：體育運營與管理專業教學與研究。