企業數字化轉型路徑：國內研究現狀與探索

摘 要：目前，企業的數字化轉型已成為必然趨勢，也成為學者們研究的熱點。基于CNKI（中國知網）企業數字化轉型的文獻，采用CiteSpace軟件進行文獻計量分析和文獻綜述研究。通過關鍵詞共現分析與突現分析，以及文獻共被引分析等方法，探究企業數字化轉型的現狀，探索企業數字化轉型路徑，并針對研究結論提出了政策建議，為企業數字化轉型提供了理論參考和實踐建議。

關鍵詞：企業數字化轉型；文獻計量分析；數字經濟；政府賦能

中圖分類號：F49；F832；F126 文獻標識碼：A 文章編號：1671-9255（2024）03-0014-06

一、引言

2023年，我國數字經濟規模達到了56.1萬億元，穩居世界第二，同比增長了11.8個百分點，在國內生產總值中所占比重提高到了44%。由此可見，數字經濟是我國經濟的重要組成部分，發揮了重要的引擎作用。隨著數字經濟的發展，原有生產要素的邊界被打破，數據已經被納入經濟增長函數中。隨著數字技術的快速發展和廣泛應用，數字經濟與實體經濟彼此依存、相互融合，這必將引發新一輪產業變革。基于這一背景，企業數字化轉型將成為數字經濟推動中國經濟高質量發展、構建新發展格局的重要因素，并逐步成為學術界普遍關注的研究熱點。以企業數字化轉型為對象進行深入研究，可以幫助我們深入了解企業數字化轉型過程中所面臨的挑戰和機遇。研究表明，數字化轉型有潛力徹底改變現有的商業模式、創造新的收入來源并改善客戶體驗[1]。數字化轉型與企業可持續發展緊密相關，可以促進企業進行綠色技術創新，增強環境保護意識和企業社會責任，也可以推進企業內部管理和組織變革，從而提高員工的工作效率和滿意度，企業數字化轉型對于企業長遠發展的意義顯而易見[2]。

企業數字化轉型的必要性和潛在效益已得到廣泛認可，但企業如何成功進行數字化轉型仍然是一個復雜的問題。企業需要不斷學習和適應新的知識和技術，才能實現自身的數字化轉型。采用文獻計量分析的方法，從海量文獻中尋找有關企業數字化轉型的有價值信息并從眾多研究中提煉出有價值的實現路徑具有重要的研究意義。

二、研究設計

（一）研究工具

本文采用CiteSpace作為計量分析工具，對采集的企業數字化轉型相關數據樣本進行可視化處理，將文獻之間的關系以科學知識圖譜的方式可視化地展現出來，既能幫助我們厘清某一領域過去的研究軌跡、研究現狀和熱點話題，也能揭示該領域未來的發展方向[3]?；谄髽I數字化轉型研究領域的重點文獻及文獻之間的關系，通過文獻閱讀和梳理，進一步揭示該主題相關領域研究的發展階段、主題、理論基礎和研究方法。利用CiteSpace軟件繪制關鍵詞共現映射和涌現關鍵詞映射，以呈現本研究的熱點和發展趨勢。最后，我們深入研究了30篇高被引經典文章，以及這些文章中引用的參考文獻，提出了企業數字化轉型的路徑。

（二）研究數據

基于 CNKI和核心期刊數據庫進行文章樣本檢索。在中國知網（CNKI）數據庫以“企業數字化轉型”為主題檢索到相關核心期刊論文682篇。對該682篇期刊文獻進行數據清洗處理，所選文獻樣本時間跨度為2014年至2024年，這就可以充分滿足分析要求，同時也構成了本文的最終分析樣本。采用CiteSpace計量軟件，基于時間序列和結構關系，對該領域的代表性文獻數據進行建模并構建關系網絡[4]，探究企業數字化轉型研究文獻的知識結構、研究重點和未來研究方向，在此基礎上進行梳理總結，歸納出企業數字化轉型的路徑。

三、研究結果

（一）關鍵詞共現網絡分析

CiteSpace軟件的關鍵詞共現網絡分析和文獻共被引網絡分析可以展現相關文章關注的研究熱點，亦可作為探尋企業數字化轉型路徑的線索。本文立足分析核心文獻，通過對文獻關鍵詞共現網絡分析，以及文獻共被引網絡圖譜分析，對企業數字化轉型的相關研究進行可視化呈現，從而探索企業數字化轉型的路徑。

1．文獻關鍵詞共現網絡分析

筆者進一步采用知識圖譜計量方法呈現國內企業數字化轉型研究情況。數據來源為中國知網（CNKI），以篇名“企業數字化轉型”精確匹配檢索，共檢索到682條結果。采用CiteSpace軟件生成2014—2024年國內研究文獻共現圖譜，見圖1。據CiteSpace統計，頻率超過60、網絡中心性大于0.1的關鍵詞包括數字經濟、數字技術、數字化、制造企業、中小企業、企業創新、綠色創新、創新效率、政府補貼、政府支持、融資約束、資源配置、企業管理、公司治理和企業績效。這15個關鍵詞構成了企業數字化轉型研究文獻知識網絡結構的主要節點，呈現了該研究領域的重點研究線索，基本涵蓋了企業數字化轉型的原因、過程和結果，是該領域重點探討的問題。其中，數字經濟、數字技術、數字化等屬于企業數字化轉型的先決要素。企業創新、綠色創新、創新效率、政府補貼和政府支持構成了流程因素。融資約束、資源配置、企業管理、公司治理、企業績效代表結果因素。同時，圖1清晰地呈現出在“數字經濟”發展背景下，企業的“數字化”轉型是研究的熱點問題，研究時間從2014年開始逐年增加，一直持續到2024年。關于企業數字化轉型研究主要是圍繞“數字技術” “企業創新”“公司治理”“政府支持”和“企業績效”展開。這五個方面的節點較大，節點顏色從紫色代表的2014年開始一直擴展到紅色代表的2024年，說明企業數字化轉型研究逐漸成為國內的熱點研究問題。

2．文獻關鍵詞突現分析

進一步采用CiteSpace軟件進行關鍵詞突現分析，結果見圖2。2014—2024年突顯關鍵詞包括數字化、中小企業、企業管理、數字創新、政府行為、企業創新、公司治理、數字經濟、企業價值、綠色創新、代理成本、融資約束和技術創新等。2016—2021年涌現的關鍵詞是數字化、數字創新、政府行為和中小企業，這體現了企業數字化轉型對政府的期待。政府需要予以支持，促進企業發展。2020—2022年涌現的關鍵詞是數字經濟、企業創新、企業管理、公司治理和企業價值，這體現了數字經濟發展背景下企業可以通過創新提升治理水平以提升企業價值。2023—2024年涌現的關鍵詞是綠色創新、技術創新、融資約束和代理成本，這體現了數字技術促進綠色創新、技術創新降低代理成本和融資約束，是企業數字化轉型的一條重要路徑。

（二）文獻共被引聚類分析

CiteSpace計量分析中，采用文獻共被引聚類分析來體現研究領域的熱點問題和知識基礎，通過一定排序算法從文獻中提取每個聚類標簽。為了體現聚類的獨特特征，本文采用對數似然比（LLR）的模型方法進行聚類標簽的提取。通過對682篇樣本文獻進行共被引分析呈現共被引網絡圖譜，見圖3。本文以聚類成員數大于 10 為標準，共篩選得到 11個聚類。通過聚類得到的共被引網絡整體的模塊值為 0.57（大于 0.3），平均輪廓值為 0.96（大于0.7），說明模塊結構劃分顯著，聚類高效可信。

表1對研究熱點較為集中的前11大聚類信息進行總結。從聚類規?？?，數字經濟、中小企業等前11大聚類成員數占總數的80%以上，表明企業數字化轉型的主題研究比較集中。此11大聚類的輪廓值分布在0.912 到0.999之間，相互之間較為接近，表明聚類內部成員之間具有較高的近似性水平。此外，以數字經濟、企業創新、綠色創新和公司治理聚類的引文，發表年份均在2022年及以后，屬于目前較為前沿的熱點研究問題。

在聚類標簽分析基礎上，本文在對企業數字化轉型研究核心主題總結歸納基礎上，提出企業數字化轉型的五條路徑：數字經濟發展背景下的數字技術驅動路徑（聚類0），企業數字化轉型的創新驅動路徑（聚類2、聚類4），政府賦能促進企業數字化轉型路徑（聚類6、聚類8）、企業數字化轉型的治理能力提升路徑（聚類3、聚類5、聚類9），企業數字化轉型差異化路徑（聚類1、聚類7、聚類10）。

以上五種路徑提出的依據是著名學者彭羅斯創立的“企業資源與能力交互理論”。他認為在“企業資源－企業能力－企業成長”的范式中，企業的內外部資源決定企業能力大小，而企業能力大小制約了企業的成長[5]。根據以上研究框架，本文提出企業數字化轉型路徑框架圖，見圖4。企業資源是企業數字化轉型路徑的基礎支撐，企業能力是企業數字化轉型路徑的重要動力，企業數字化轉型的路徑目標是企業績效的提升。通過文獻挖掘以及圖3和表1呈現的結果，可以歸納出推動企業實現數字化轉型的資源主要包括數字技術資源和數字資源[6]、政府賦能[7]、外部資源[8]等。資源的驅動要實現企業治理能力、創新能力和融資能力的提升，可以走出差異化發展的路徑，實現企業績效的持續提升。

四、企業數字化轉型價值實現路徑

（一）數字經濟發展背景下的數字技術驅動路徑

數字經濟是未來經濟發展的重要內容，企業是數字經濟發展的重要載體和支撐，企業數字化轉型可以進一步適應未來數字經濟發展，同時也是數字經濟發展的推動力。無論是數字經濟的發展還是企業數字化轉型，都要緊緊依靠數字技術，而技術進步又是促進企業轉型和經濟發展的重要動力，所以數字技術的發展是促進數字化轉型的重要基礎。企業數字化轉型是企業運用數字技術及相關要素開展組織變革的過程，數字技術不僅可以優化組織的內部流程，而且可以提高組織的工作效率，同時還可以衍生新的產品和服務。為了達到降低成本、增加競爭優勢、提高創新績效等目的，企業會通過主動篩選、應用和創新數字技術或其組合的行為，反映企業采用數字技術的水平。數字技術采用的寬度反映了企業數字技術所采用的技術類型，數字技術采用的深度反映了企業使用數字技術的意愿、頻率和持續時間。在現有研究中，數字賦能主要是通過強化相關主體的鏈接能力、智能能力和分析能力予以體現。企業利用數字技術和數字平臺可以緩解信息不對稱，對內可以促進員工之間的信息共享，提升管理效率和資源獲取效率，激發員工工作積極性和主觀能動性，促進組織之間高效合作[9]。對外可以擴大社會公眾的認知，提升組織的社會知曉度和透明度。通過數字技術和數字平臺將客戶納入企業價值創造體系，客戶借助數字技術參與交互渠道，參與企業經營活動，滿足自身的需求，共創企業價值。企業基于數字技術和數字平臺，收集和分析數據并與合作伙伴共享，促進多方資源和能力整合互補。企業借助數字技術推動企業生產制造的智能化變革，優化企業管理運營模式，提高組織運行效率，從而提升產品價值與創新能力。

（二）企業數字化轉型的創新驅動路徑

企業數字化創新取向必將影響企業數字化轉型，代表了數字創新的方向和目標，一般有流程創新、產品創新和商業模式創新三種取向。一方面，數字創新路徑導向可以引導或促進企業更有針對性地采用合適的數字技術。數字化轉型是一場全面而深刻的變革，企業需要克服許多內部和外部障礙[10]。數字化創新路徑導向可以幫助企業認識到數字化轉型的重要性和必要性，從而更有決心和動力推進數字化轉型。因此，數字化創新路徑導向是企業數字化轉型過程中的一個重要因素。企業的數字化轉型和創新相互影響，數字化轉型企業可以更好地解決創新所面臨的一系列問題，從而推動企業創新發展。創新會推動數字技術進步，進而提升企業數字化轉型水平，這種雙向互動關系體現了資源基礎觀的邏輯基礎[11]。因此，企業數字化轉型與數字化創新之間的相互促進共同發展是發展趨勢，也是未來的一條必由之路。

（三）政府賦能促進企業數字化轉型路徑

政府賦能形成企業創新激勵機制促進企業數字化。首先，政府可以采用專項資金直接激勵企業的創新活動，促進企業數字化轉型，從而降低企業數字化創新的成本。政府與企業實現風險共擔，可以激勵企業加大創新投入，為企業數字化轉型提供內生動力[12]。其次，政府賦能會發揮政策引導作用。政府賦能企業創新和企業數字化轉型，傳遞的是一種政府支持的信號，說明了政府對企業創新和企業數字化轉型等的政策支持或傾向，向市場主體釋放積極正向的信號，引導市場主體投資投向目標行業和數字化轉型領域，從而優化配置資源解決數字化轉型融資困難問題。最后，政府賦能具有認證效應，降低了信息不對稱，促進企業數字化轉型發展[13]。政府創新補貼能夠促進企業數字化轉型，政府通過優勝劣汰的競爭機制，傳遞了受補企業創新能力強的信號，提升公眾以及投資者對企業經營現狀和未來發展潛力的信心，提升了投資者對企業創新和企業數字化轉型活動的認可和支持，壓縮轉型的期間長度，突破企業數字化轉型的制約[14]。

（四）企業數字化轉型的治理能力提升路徑

企業利用數字技術可以對設計、研發、制造、管理和服務等各環節進行優化，降低成本，提升生產效率。數字化可以使企業價值生產環節高效率地匹配在一起，加快利潤實現的流轉速度。數字化還可以優化企業成本，可以提升企業的管理效率和管理質量。傳統的企業管理高效率往往伴隨高風險。如果層層審批、處處把關，看似保障了安全、避免了高風險，但又損失了高效率[15]。數字技術可以有效解決這一矛盾，將業務、人員、數據等要素連接整合到平臺上，通過平臺解決業務問題，使得企業能力不斷地演進迭代，進而賦能企業人員和團隊。數字化平臺一方面將所有的資源連接起來共通共享，可以直接調集快速支持業務開展，另一方面數字平臺可以讓業務匹配客戶需求進行標準化輸出，也保證了業務的質量。企業運營經常要面對市場變化，并根據市場變化做出正確的應對決策，數字化平臺憑借其數據資源和智能化處理能力可以幫助管理者決策，提升工作效率。數據平臺將生產者、生產工具和生產要素全部納入進來，利用大數據和人工智能優化配置資源，為企業人員和團隊提供能力輸出。隨著業務處理和數據記錄的增加，數字平臺的輸出能力也不斷迭代增強。

（五）企業數字化轉型差異化路徑

由于發展階段、所處地域和自身規模的差異等，企業在數字化轉型方面也會具有明顯的差異。這種差異體現在企業對數字化轉型的認知程度，也體現在企業對數字化轉型的應用水平，由此可見企業數字化轉型是一項系統工程。不同類型企業、不同規模企業、不同地域企業和不同階段企業數字應用方面存在顯著差異，這也決定了企業數字化轉型的訴求必將存在顯著差異。這種差異既會增加企業數字化轉型難度，也會影響企業數字化轉型的政策措施。因此，企業數字化轉型不能搞“一刀切”，不能使用一個標準衡量企業數字化轉型，企業數字化轉型措施的制定也要有針對性和多樣性，企業數字化轉型要走差異化路徑。

五、研究結論與政策建議

（一）研究結論

本文重點對企業層面的數字化轉型研究進行計量分析。既提供了企業數字化研究現狀概述，也為未來的研究和企業數字化轉型實踐提供了參考。文章以定量的方式分析了企業數字化轉型研究的現狀，報告了階段性研究主題、相關理論和方法，探索分析企業數字化轉型的路徑，提出了企業數字化轉型的政策建議。本研究圍繞企業層面的數字化轉型現狀展開，研究結果對市場微觀主體——企業更具參考意義。本文對企業數字化轉型的文獻進行了深入的文獻計量分析，包括描述性統計、共性分析等，為理解該領域提供了有力的數據支持。通過梳理企業數字化轉型研究現狀，提供了當前研究的全面概述，展現企業數字化轉型研究的發展動態，并呈現了未來研究的關鍵領域。

（二）政策建議

1．加快推進“新基建”，夯實企業數字化轉型技術基礎

國家通過制定戰略規劃，積極出臺配套政策，加快推進“新基建”，為企業數字化轉型提供硬件基礎，為企業優化設計、生產、服務、運營提供保障。

2．發揮政府賦能引導作用，提升企業數字化轉型思維

政府打造產業數字技術平臺，培養和引進數字技術人才，為企業數字化轉型提供技術基礎。同時，提升企業數字化轉型的信心，政策性鼓勵企業數字化轉型。

3．運用組態協調思維，探索企業數字化轉型差異化路徑

企業數字化轉型要調動各方面因素，全面施策，分類施策，組合式驅動，不搞 “一刀切”，走一條有序的差異化路徑。

參考文獻：

[1]巫強，黃孚，汪沛.企業數字化轉型動機與多元化轉型路徑研究[J].財經問題研究，2023（9）：117-129.

[2]尹夏楠，詹細明，唐少清.制造企業數字化轉型對財務績效的影響機理[J].中國流通經濟，2022（7）：96-106.

[3]郭長娥，王強，蘇中鋒.企業數字化轉型的價值實現：國際研究進展與展望[J].科學學與科學技術管理，2023（6）：32-49.

[4]Chen Y， Visnjic I， Parida V， et al. On the road to digital servitization–The （dis） continuous interplay between business model and digital technology[J].International Journal of Operations & Production Management， 2021， 41（5）： 694-722.

[5]Penrose E T. The Theory of the Growth of the Firm[M]. Oxford university press， 2009.

[6]李煜華，張敬怡，褚祝杰.技術動蕩情境下數字化技術賦能制造企業服務化轉型績效研究-基于資源-能力的鏈式中介作用[J].科學學與科學技術管理，2022（11）：161-182.

[7]吳非，常曦，任曉怡.政府驅動型創新：財政科技支出與企業數字化轉型[J].財政研究，2021（1）：102-115.

[8]史宇鵬，王陽.營商環境與企業數字化轉型：影響表現與作用機制[J].北京交通大學學報，2022（2）：14-28.

[9]趙劍波.企業數字化轉型的技術范式與關鍵舉措[J].北京工業大學學報，2022（1）：94-105.

[10]田海峰，劉華軍.企業數字化轉型與綠色創新的“雙化協同”機制研究[J].產業經濟研究，2023（6）：29-41+72.

[11]陳靜，張鴻.數字中國建設、市場化程度與企業數字化創新[J].甘肅社會科學，2024（1）：193-202.

[12]王蕾茜，蔣忠莉，納超洪.政府關注與企業數字化轉型的“多言寡行”[J].財貿研究，2024（4）：97-110.

[13]杜傳忠，王純，郭樹龍.政府創新補貼對制造業企業數字化轉型的影響研究[J].財政研究，2023（12）：69-82.

[14]申志軒，祝樹金，文茜，等.政府數字采購與企業數字化轉型[J].數量經濟技術經濟研究，2024（5）：71-91.

[15]文宗瑜，梁小甜.非國有股東治理能否促進國有企業數字化轉型[J].經濟體制改革，2023（4）：123-130.

The path of enterprise digital transformation： current research status and exploration in China

——Visual Graph Analysis Based on CNKI and CiteSpace

Li Jin

（School of E-commerce， Anhui Business College， Wuhu Anhui 241002）

Abstract： At present， the digital transformation of enterprises has become an inevitable trend， and has also become a hot topic of scholars. Based on the literature of CNKI’s enterprise digital transformation， CiteSpace software is used for bibliometric analysis and literature review. Through keyword co-occurrence analysis and emergence analysis， as well as literature co-citation analysis and other methods， this paper explores the current situation of enterprise digital transformation， explores the path of enterprise digital transformation， and puts forward policy suggestions based on the research conclusions， providing theoretical reference and practical suggestions for enterprise digital transformation.

Key words： Enterprise digital transformation; Bibliometric analysis; Digital economy; Government empowerment