摘 要:數字出版編輯是數字時代分離出來的新職業,面臨出版技術發展快、出版成果個性化要求高等一系列新要求,由此決定其專業素養和技能要求高于傳統出版業的文字編輯、技術編輯等職業。評價數字出版編輯能力,應對其工作內容進行分解,類型化重構后搭建評價指標,選擇合適的方法。本文對數字出版編輯的基本能力和拓展能力作了要素性分析,構建了相應的評價指標,推薦了評價方法。
關鍵詞:數字出版編輯 能力評價 指標構建
一、緣起與演進
數字出版編輯與數字編輯有著承續和演變的關系。數字出版編輯職業化可以從數字編輯溯源,是由編輯崗位化向職業化演進的依據,具有承續關系。而演化關系則體現為早期數字編輯的工作方式數字化向現今出版全流程數字化的演進。
從時間上看,自20世紀90年代后期,出版業生產過程數字化改造開始,數字編輯即作為一種工作方式出現在出版領域,這一時期主要工作體現為編、審、發過程的數字化。自21世紀以來,尤其是互聯網普及,出版單位著手數字化轉型,在生產過程數字化的同時,探索和推進傳播數字化(內容產品網絡化傳播),主要工作是將紙質內容轉換為數字格式,工作內容包括數字化處理、格式轉換、數字化編輯和將經轉換的數字文件在電腦等設施設備上存儲。[1]這一階段,數字編輯從工作方式數字化向崗位化演進。
數字編輯的概念可追溯至數字技術的興起,傳統的編輯工作開始與數字技術結合,從而產生了新的編輯形態。早期的數字編輯主要指的是將紙質文檔轉換為數字格式,以便在電腦等數字設備上存儲、處理和傳播的過程。這一過程要求編輯不僅要具備傳統的編輯技能,還要掌握一定的技術知識,如文件格式轉換、文本編輯軟件的使用等。
隨著互聯網技術的普及,特別是數字技術在出版領域的廣泛應用,數字出版作為一種新的出版形態興起,并迅速普及,數字編輯的工作內容發生重大變化,數字編輯的工作鏈條延伸到策劃、設計、發布、管理以及營銷等相關環節,工作內容也擴展到內容策劃、文本編輯、版面設計、數字版權管理等。這一階段的數字編輯已經演進為數字出版編輯,并呈現出職業化特征。[2]
從數字編輯崗位的出現到職業化特征的形成,其間業界、學界和行業管理部門都呼吁和探索對相關從業人員進行評價。2013年,北京市新聞出版局開始探索設立數字編輯職稱體系[3],隨后開展了數字編輯資格考試和高級職稱評審工作。2022年,數字出版編輯入列《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》(以下簡稱《職業大典》),數字出版編輯完成了從崗位到職業的演進。
值得注意的是,北京市開展的數字編輯職稱評審和考試,與2022年納入《職業大典》的數字出版編輯相比,概念上雖有傳承的延續,但內容有所不同,前者是崗位化,后者是新職業。
完成了從崗位到職業的轉身,相較于數字編輯,數字出版編輯的能力要求有所不同,其評價指標和模式也要有所區別。
二、數字出版編輯的能力要素
從要素構成上看,能力要素是由體力、智力、知識、技能、學習、交流等組成。數字出版編輯能力要素是確保其實施數字出版工作的基本支撐。《職業大典》關于數字出版編輯的描述是,從事數字化出版產品的策劃、編輯、加工、轉換的專業人員,其主要工作為6項[4],包括產品策劃與加工等。就其內涵而言,數字出版編輯的核心工作是文字編輯、網絡編輯和技術編輯的疊加與融合。有研究根據職業分類大典,結合數字出版實際,將數字出版編輯分為8個流程并對應8個角色[5],事實上,在出版深度融合發展的視域下,數字出版編輯工作具有典型的融合性,要求其貫通出版全環節流程,具備所有角色的基本素養和能力,也就是說,數字出版編輯除了要具備文字編輯能力外,還必須具備適應數字出版物策創、生產、傳播能力和一定的數字技術應用轉化能力。
(一)素養體系構建
職業素養是專業態度、知識、技能以及行為規范的綜合體現,數字出版編輯的職業素養是確保其正確實施和順利完成編輯出版工作的重要保證,其職業素養專業性更強,要求具備更高的政治素養、信息素養、專業素養、數字素養。
在這四項素養中,政治素養是首要的,也是最基本的,良好的政治素養能夠確保正確的出版方向,引導數字出版編輯傳導正確的價值觀,使其保持豐沛的職業熱情投身到出版事業,善于用馬克思主義的基本立場、觀點和方法分析社會現象,回答社會關注的熱點問題,組織和策劃能承載社會主義核心價值觀的出版物。信息素養是數字出版編輯高效工作的基本素養,多元的信息獲取渠道有利于其去偽存真,獲得真實有效的資訊,高效的信息獲取和處理能力,對數字出版編輯掌握前沿資訊,回應社會關切,從冗雜的信息中萃取有用信息,確立出版選題,或者將相關信息轉化為出版素材,豐富出版物知識體系。專業素養要求數字出版編輯應具有相應的學科背景,良好的專業素養是出版生產和服務專業化的根本保證,也是內容有效性的保證。要求數字出版編輯能有效識別出版物中存在的知識性錯誤,能判斷出版物內容的先進性和發展趨勢,避免出現常識性錯誤和出版已經落后的理論或專業出版物。在數字化工作環境中,數字素養是數字出版編輯數字生存能力的基礎,是其開展數字化工作的基礎。數字素養包括安全素養和工具素養,數字安全素養是數字出版編輯數字素養的基礎。數字出版編輯工作環境是基于數字化平臺和場景,而數字安全威脅具有隱匿性和不可觸及性,且對于數字出版編輯工作的影響具有突然性和毀滅性,由此,數字出版編輯的安全素養的基礎性超過其對數字工具的駕馭。也就是說,數字出版編輯首先應具備識別工作環境的安全等級,包括是否安全、安全威脅來源、安全危害程度等,能確保策創過程、基礎數據存儲、出版物存儲、傳輸的安全。
(二)基本能力要素
廣義上講,基本能力是勝任某項工作所必需的體力、智力、知識、技能諸要素,從數字出版編輯的勝任力模型視角出發,體力和智力是最基本的能力要素,亦是準入要求。在實際工作中,需要更加注重文字編輯能力、數字思維能力、數字生產能力和準確表達數字化生產需求的能力。
與傳統出版物編輯的文字編輯能力相比,數字出版編輯的文字編輯能力要求更為全面,既包括文字處理能力,又包括文字駕馭能力。要求數字出版編輯在保證字符集傳達的信息準確,在具有文采的前提下,還要有能適應數字化閱讀場景下的文字編輯能力,對句段幅度和內涵的張力都需要不同的考量,要求其必須考慮形式、載體、閱讀場景、用戶特征以及適應文字重構再次成文的需求。
數字出版編輯的工作實踐中,要求數字出版編輯具有較強的數字思維能力,一方面,必須匹配構建數字化工作模式、搭建數字化工作場景的能力,另一方面要能利用用戶數據、同業數據等系列數據集分析市場需求、探究其策創得失,從而改進工作模式的能力。這種數字思維能力貫穿于數字出版編輯工作的全過程,因此,數字思維是數字出版編輯區別傳統編輯的基本能力之一。
數字化生產是數字出版編輯的典型特征,數字化出版物是數字出版編輯的重要成果。數字出版編輯不僅要適應不同的數字化工作場景,還要具備駕馭數字技術工具的能力。
數字出版編輯的工作貫通了數字出版全流程,這就要求數字出版編輯要充分了解并熟練使用與其出版工作和出版物形態有關的數字工具。這些工具包括但不限于圖形處理工具、影像處理工具和人工智能技術等。隨著人工智能技術深入滲透于出版領域,數字出版編輯對人工智能掌握和使用一定程度上甚至超過了圖像、影像處理工具的需求。
數字出版編輯具備的人工智能工具使用能力主要包括人工智能模型的訓練、人機交互能力和人工智能產品識別。首先是熟悉當前各類人工智能平臺及擅長領域,重點是主流大模型的功能與風格,并在此基礎上識別不同大模型平臺生成式內容的特征。其次是人機交互能力,要求數字出版編輯具備相應的機器語言輸出能力,實現使用這些人工智能工具(大模型)協助其完成不同難度的工作。再次是能訓練人工智能模型,也就是在相應的平臺上,搭建專屬的工作助手,使之了解其工作性質、工作內容、工程過程,成為其數字孿生并協助其完成相關工作,包括但不限于信息獲取、加工、提煉和重構。最后是基于對不同大模型工作機制的理解和成果范式,有效識別人類生產內容。
一般而言,表述數字生產需求能力是出版深度融合背景下數字出版編輯加速職能轉向、職能協同的重要能力。要求數字出版編輯首先要了解基本技術語言范式,識別并能用較為準確的專業技術語言表達其需求,以便讓專業技術人員在短時間內準確理解數字出版編輯需要實現的程序功能和表現形式,從而提升數字出版物的傳播廣度和深度。這是提升協同效率的需求,也是提升數字出版物有效觸發率的要求。
(三)拓展能力要素
拓展能力是幫助數字出版編輯更好適應職業和崗位需求以及向高階發展的能力要求。數字出版編輯的拓展能力是數字出版編輯職業綜合素養的技能提升的接口型能力,是其策創能力延展、運營能力形成和數字化生存的需求,也是其職業能力提升的基礎。
1.數字創新能力
數字出版編輯的數字創新能力主要是其在數字出版形態創新、商業模式創新、標準化等方面的能力。
數字出版形態創新內容體現在幾個方面,一是既有數據資源能策劃出更多數字出版物,又能在影、音、圖、文類數字出版方面具有融合矩陣的策劃;二是不同交互場景出版物的創新,要求數字出版編輯創造更多適合不同場景的出版物,如網絡游戲的策劃和線下沉浸觸達場景出版物的策劃;三是利用數字技術或相關技術策劃無依賴實體媒體的數字出版物等。實現數據驅動的數字出版業態創新,融合發展矩陣構建,這是數字出版編輯高階能力的基礎,也是編輯向產品經理延伸的基礎。
2.運營能力
運營能力首先是商業模式的創新能力,在數字化環境下,數字出版編輯能以既定的出版物,以不同的商業模式實現不同場景深度滲透,實現數字出版物的最大觸發率。其次是數字出版物策創和運營方面,創造更大限度的兼容度,縱向整合行業資源,尤其是聚合數據資源,通過這些數據資源重構實現裂變,創造更多的數字出版物;橫向整合更多社會資源,將技術、數據、資本聚合到出版領域,聚焦行業領域開發更多垂直領域的產品,發掘數字出版活動在垂直領域的滲透深度,提升服務能力和發展能力。再次是營銷模式創新,要求數字出版編輯在運營數字出版產品和服務過程中,在大數據挖掘和用戶畫像的基礎上,能設計出更多的營銷模式,以培養用戶偏好,增強用戶黏性。
3.數字安全環境構建
數字安全環境構建是基于數字化工作場景提出的,作為數字出版編輯,在識別數字出版(數字化)工作環境安全的前提下,應通過自學或在專業技術人員的指導下,構建適宜個體或群組的數字安全環境,這里的構建,主要是基于安全要求的提出、安全設施設備的配備和安全機制的設立,這種安排機制的設立較之專業安全機制的設立,更具有適配性,可有效提高數字安全的有效性,降低安全風險,提高安全投入產出的效率。
4.標準化工作能力
數字出版工作流程、工作環境和工作成果在非實態下完成,需要用一系列標準支撐工作有序運轉,出版要素有效共享,出版物高效流通,所以,就要求數字出版編輯具有相應的標準化工作能力。標準化工作能力是數字出版編輯能力的高階要求,要求數字出版編輯不僅有標準化工作意識,按照不同的標準要求完成數字出版物的編輯出版工作,還需要其根據工作需要提出包括數字出版標準在內的標準需求,準確闡釋標準需求維度,提出標準建設路徑,必要時,應主持和參與相關標準的研制,促進數字出版工作縱向貫通,橫向連通,以增強數字出版物跨平臺跨代際的流通與傳承。
三、數字出版編輯的能力評價指標體系
人才評價是一項很難達成共識的工作,不同行業不同崗位產生的經濟社會價值不盡相同,其評價也不應相同,而在實際操作中,多是取最大公約數的模式,設置本行業應具備的最具代表性成果類型化后作為評價指標,指標設置,一般是將基本能力要素作為先導條件,將拓展能力要素用作加分或優先項。數字出版人才評價亦是如此。
(一)素養評價要素
數字出版編輯素養評價是對其工作勝任能力的基本認知評價,其中柔性評價方式側重于對諸要素觀察,如政治立場、理論水平、政策水平等,剛性評價則側重通過一系列指標進行考評。也就是對數字出版編輯在工作出現的重大問題進行評估,造成原因多是工作疏忽或基本素養不夠,前者屬于工作態度,后者則直接反映個人素養水平,這應是數字出版人才評價中的一票否決項。
重大問題包括兩大類,即政治問題和技術問題。政治問題主要表現在政治立場不正確、政治術語使用不當,出版物中存在與馬克思主義基本觀點相悖,與黨和國家現行方針政策不符等。技術問題則從兩個方面考量,一是編輯的出版物存在的問題,包括編校質量不合格、差錯率居高,導致出版物不合格。二是數字出版物存在閱讀技術問題,如傳輸、封裝或者由此引發的安全問題等。
關于出版物編校質量問題,鑒于目前我國尚未出臺數字出版物質量相關管理辦法,各省區市結合本地區實際探索數字出版物進行質量管理,在國家標準未出臺之前,數字出版物質量管理可參考《圖書質量管理規定》相關標準執行。
(二)能力評價要素
能力評價的目的是對數字出版編輯的勝任性進行評估,構建人才成長通道和建立貢獻導向的激勵機制,能力評價的方法是應用一系列指標來衡量和評估數字出版編輯所具備的能力、技能、知識等,將這些具化到任職期間應從事和完成的相關工作,并體現在可呈現、可追溯的成果上,根據職業分類大典關于數字出版編輯的職能描述,結合當前數字出版編輯實際工作,數字出版編輯成果可分為三類。
1.編輯成果
數字出版編輯的核心工作成果是數字出版物,是已經完成并封裝,可以銷售和傳播的產品,這種出版物應具有確切的意義,應能完整表達一種思想。作為職務評價成果應具有一定的數量,且有良好的社會影響。
2.策創成果
策創成果是數字出版編輯的編輯工作前置的成果,傳統出版業編輯崗位中也設置有相應的崗位,數字出版編輯的策創成果是基于數字技術應用和著眼于數據為關鍵要素的出版物的策創,一是生產要素應該包括基于重構,產生適宜特定對象的出版物,二是出版物的策創是基于數據挖掘、用戶畫像等一系列以數據為支撐的行為結果。這類成果應該在數字出版編輯工作中占有更多比重。
3.運營成果
運營成果是數字出版活動延續,是數字出版編輯綜合能力的考察指標,是要求數字出版編輯具有產品經理的意識,從出版物策創到指向用戶服務。納入數字出版編輯運營成果的項目,一是在出版單位經濟活動中占有較大比重,或者起到支撐作用的成果;二是商業模式應該具有重大創新,尤其是通過模式創新在數字出版物策創和生產中起到重要作用,同行可復制和借鑒。
(三)拓展能力評價要素
拓展能力是評價數字出版編輯創新能力、可塑性、成長性的重要內容,主要是數字出版編輯通過一定的技術對生產模式、出版物形態的創新以及在理論研究中有所突破,外化的可視成果包括入選國家和省區市各類重點工程、獲得相關獎項、數字出版成果取得重大經濟效益和社會效益,并取得一定的理論成果。
1.入選各類重點工程項目
一是新聞出版管理部門設立的出版工程。出版工程以國家級為主,部分省區市根據本地區實際設立了相應的出版工程。基于數字出版編輯的創新成果,國家新聞出版署出版融合工程系列項目是重要坐標,各省區市對標該工程的項目應名列其中。此外各級政府出版獎中有關數字出版物的獎項可作為出版工程項目。對于未設出版政府獎的省區市,可在新聞出版管理部門認可、評審過程公允的行業獎項中抽取。
二是國家部委和省區市政府部門設立的創新工程,確實應用于數字出版業,且取得較好效應的工程項目,可納入評價范疇。
2.產生重大經濟社會效益
這類成果較為普遍,主要是數字出版編輯策創,并主導編輯、加工、制作的數字出版物取得較好的社會效益和經濟效益。經濟效益應考慮投入產出高于全社會平均水平;社會效益是在就業、帶動經濟社會發展方面有重要影響,或者通過出版物解決了當前經濟社會中重要理論問題、消除了重大不確定因素等。
3.取得理論成果
一位優秀的數字出版編輯,不僅能策創高品質的數字出版物、高質量完成運營任務,更重要的是能用相關理論去解構工作經驗,或者將工作中總結的經驗建構為理論,產生理論成果。數字出版編輯的理論成果就是數字出版編輯在數字出版生產活動中,總結出的經驗、方法,其成果形式主要表現為研究報告、理論著作、學術論文、行業標準或地方標準等。在實際操作中,可將在實際工作中發現可改進和提升出版管理服務、出版效率的工作報告、資政報告納入其中。
四、數字出版編輯的能力評價方法
能力評價通常采用考試考核和同行評價的方法。我國的編輯出版中級及以下采用職業資格證和任職資格貫通的方法,職業資格采用考試模式,高級任職資格采用同行評價方法。先期北京市推進的數字編輯職稱評審亦是采用此方法。
(一)考試考核
考試考核對考核對象的綜合素養和能力考察有較好的效果,是考評結合的一種模式,考試側重于理論知識,重點是考察作為數字出版編輯崗位任職時需具備應知知識,考核則是核驗其從業時應具備的能力。數字出版編輯能力評價可采用考評結合的模式,或者單一考試或考核模式。
考試設計四個模塊,一是政治理論,重點考察數字出版編輯政治知識、政治立場和政治研判能力;二是漢語言文學知識(非漢語出版崗位應加試其工作語言),重點考察語言能力和語法能力;三是編輯理論知識,重點考察對編輯對象的處理能力;四是數字技術理論知識,重點考察其對前沿技術動態的了解,當前主流技術掌握應用、技術發展趨勢的研判等方面。
考核設計應在實際的數字出版場景中,最好是實驗室標準化場景中,其考核內容包括以下幾個方面,一是數字化編輯出版場景搭建和實際策創數字出版物,并能產品化呈現。二是安全環境的識別與構建,一方面對有風險的安全環境能識別,指出危害內容;另一方面,能在既定的條件下搭建適應數字出版工作的安全場景。三是數字出版運營能力,在特定環境下,給出數字出版運營方案,并有效實施,通過實施的效果給予評定等級。四是出版機會識別,在冗雜的信息條件下,能有效識別潛在出版機會,并給出相應的出版方案。
(二)綜合評價法
綜合評價的優勢在于可以客觀地評價數字出版編輯綜合勝任能力,其實現路徑是,通過研制數字出版編輯能力分值表。具體而言,該方法可以嘗試將評價對象的成果從定性和定量兩個維度進行評價。定性評價即可借助代表性成果(作品)制度,組織同行專家對數字出版編輯的代表性成果進行評價,并構建相應的模型對評價結果進行賦值轉化為量化評價結果;定量評價可以嘗試將評價對象劃分為若干類型以及評價被評價人的貢獻量。再構建一個評價模型對定性和定量評價的結果按一定的權重計算出最后結果。對照數字出版編輯能力分值表,即可獲得評價對象的能力等級。
五、結語
從數字編輯到數字出版編輯經歷了二十余年的漫長演進,其工作內容伴隨著技術演進也在發生變化,早已不再是原來純粹的編輯崗位,同時,業界對數字出版相關崗位人才評價探索也在持續推進,由崗位向職業演進的數字出版編輯評價確實是業界,包括政府人力資源管理部門面臨的一項新課題,既不能簡單復制傳統編輯能力評價指標,也不能傾斜于內容建設或技術應用一側,應綜合衡量評價指標。
從職業分類大典關于數字出版編輯的工作內容和業界對數字出版編輯能力的要求,有一點可以肯定,那就是要基于融合視角審視構建評價指標,且其綜合素養和能力要高于傳統出版編輯的要求。
(作者單位系重慶華略數字文化研究院)