數智化背景下商務英語教學評價的優勢、挑戰及應對策略

摘 要：數字資源和信息技術在教育領域的普及應用，為教師開展教學評價帶來諸多便利。教師能夠以數據驅動決策實現精準評價，引導學生自主學習，提高評價效率。同時，數智化背景下，教師面臨新技術的挑戰，需建立新的評價機制。基于此，本文以商務英語專業《國際營銷概論》的教學為例，從教師培訓、學生數據搜集、評價模式創新、評價反饋等方面提出了應對策略，以期推動教師數智化評價能力的提升。

關鍵詞：數智化；商務英語；教學評價；應對策略

作者簡介：全炳炎，湛江科技學院。

《深化新時代教育評價改革總體方案》指出，創新評價工具，利用人工智能、大數據等現代信息技術，探索開展學生各年級學習情況全過程縱向評價、德智體美勞全要素橫向評價。在高校商務英語專業《國際營銷概論》的教學中，教師需要發揮現代化評價工具的優勢，引導學生實現商務英語技能、商務專業知識儲備量以及人文素養的提升，促進學生思維品質、創新能力以及跨文化交際能力的發展，為進一步學習和就業夯實基礎。教育數智化為教師開展教學評價帶來了便利，也帶來了一定的挑戰，教師需要不斷加強教學技能的學習，在提高自身教學評價水平的同時，給予學生更加科學全面的引導。

一、數智化背景下商務英語教學評價的優勢

（一）數據驅動決策，評價精準有效

數據驅動決策使得商務英語教學評價更為精準有效。以《國際營銷概論》的教學為例，傳統教學評價往往依賴于教師的主觀判斷和學生的自我反饋，這種方式不僅效率低下，而且難以保證評價的準確性和客觀性。然而，在數智化背景，教師可以通過學習通等平臺收集和分析大量的教學數據，如學生的學習時長、互動頻率、成績變化等，從而精準地評估學生的學習狀況和教學效果。這些數據可以為教師提供更為客觀、全面的評價依據，幫助他們更準確地了解學生的學習需求和問題，從而制訂出更為有效的教學策略。同時，數據驅動決策還可以幫助教師及時發現和解決教學中的問題，優化教學過程，提高教學質量。

（二）滿足個性需求，引導自主學習

數智化背景下的商務英語教學評價能夠更好地滿足學生的個性化需求，引導他們進行自主學習。在傳統的商務英語教學中，教師的時間和精力有限，很難針對每個學生的個性化需求進行差異化的教學評價。在數智化背景下，教師可以智能化分析學生的學習數據，了解他們的學習風格和興趣偏好，從而為他們提供個性化的評價和建議。這種個性化的評價方式不僅可以激發學生的學習興趣和動力，還可以幫助他們更好地認識自己的優勢和不足，從而制訂出更為適合自己的學習計劃。數智化背景下的商務英語教學評價還可以為學生提供自主學習的平臺和資源，幫助他們進行自主學習和探究，提高他們的學習效率和綜合素質。

（三）提高評價效率，助力師生共進

數智化背景下的商務英語教學評價能夠提高評價效率，助力師生共同進步。在傳統的商務英語教學中，教學評價往往是一個耗時耗力的過程，教師需要花費大量的時間和精力來收集和分析數據，而學生也需要等待很長時間才能得到反饋。然而，在數智化背景下，教師可以通過自動化和智能化工具快速收集和分析數據，從而給予學生及時的反饋，并及時調整教學策略和方法。例如，在完成授課后，教師可以根據學生的表現指出他們在理解國際營銷概念、分析營銷案例以及應用營銷策略方面的不足，學生則可以通過線上渠道隨時向教師提問，形成師生即時活動的良好學習環境，實現師生的共同成長進步。

二、數智化背景下商務英語教學評價面臨的挑戰

（一）產生路徑依賴，弱化師生互動

數智化教學評價往往會導致教師產生路徑依賴，從而弱化師生互動。在商務英語教學中，當教學評價過于依賴數據和技術時，教師往往會過于依賴自動化的評價系統，而忽視了與學生的直接交流和互動。這種路徑依賴會導致教學評價失去其應有的靈活性和人文關懷，使得評價過程變得機械化和刻板。例如，在《國際營銷概論》的教學評價中，教師通過布置線上任務，收集學生完成率和正確率。這樣雖然能夠對任務結果進行評價，卻難以兼顧學生完成任務的過程，導致師生之間難以形成深度交流。為了應對這一挑戰，教師需要在使用數智化評價工具的同時，保持與學生的有效溝通，確保評價能夠真實反映學生的學習情況和需求。

（二）出現技術挑戰，考驗師生能力

數智化背景下的商務英語教學評價面臨著技術挑戰，考驗師生的技術能力。數智化教學評價依賴于先進的信息技術和數據處理技術，這就需要教師和學生具備一定的技術素養和操作能力。然而，在實際教學中，部分教師和學生可能缺乏必要的技術能力，導致數智化教學評價無法發揮應有的作用。例如，一些年齡較大的教師對最新的教學類App、智能教學設備不熟悉，不知如何操作；部分學生在線上提交作業、師生互動時存在困難，導致線上評價難以發揮作用。為了解決上述問題，教師需要加強教研學習，系統地學習數智化教學技術，實現專業教育與現代技術的有效結合。

（三）評價工具轉變，需要配套機制

數智化背景下的商務英語教學評價需要配套機制的完善。隨著評價工具的轉變，原有的教學評價體系和方法需要進行相應的調整和優化，教師需要建立一套完善的配套機制，確保數智化教學評價能夠順利進行。例如，在傳統的《國際營銷概論》教學中，教師會通過講解語篇內容，讓學生構建國際營銷的知識架構和體系，并根據學生的課上表現給出評分和學習建議。在數智化背景下，教師要根據學生的演講視頻或者調研報告進行評價，這就需要教師建立系統的資源搜集、評價溝通、個性化建議等配套機制，讓線上評價與線下教學深度融合，發揮數智化技術的便利性、精準性優勢，而非使其成為畫蛇添足的負擔。

三、數智化背景下商務英語教學評價的策略

（一）強化教師培訓，理性面對變革

隨著信息技術的迅猛發展和教育領域的數字化轉型，傳統的商務英語教學評價方式已經難以滿足現代教育的需求。加強教師培訓，提升他們的數智化教學評價能力，成為當務之急。 首先，教師培訓需要關注教育理念的更新。在數智化背景下，教學評價不再是簡單的知識測試，而是更加注重對學生學習過程和綜合素質的評估。教師需要轉變傳統的教學觀念，樹立以學生為中心的評價理念，關注學生的個體差異和全面發展。其次，教師培訓需要注重技術能力的提升。進行數智化教學評價，教師需要運用信息技術工具和平臺來收集、分析和反饋學生的學習數據，因此教師需要掌握相關的信息技術知識，熟悉教學評價軟件和工具的操作，從而準確地收集和分析學生的學習數據，為教學提供有力的支持。再次，教師培訓還需要注重實踐能力的提升。理論學習是基礎，但實踐操作更為重要，教師培訓中應該注重實踐操作環節的設置，讓教師在實踐中掌握教學評價的技能和方法。例如，通過組織教學觀摩、案例分析、實踐操作等形式，讓教師親身體驗數智化教學評價的過程，提高他們的實踐能力。 最后，教師培訓需要注重反思和總結。每一次教學評價都是一次實踐和探索的過程，教師需要不斷反思和總結自己的實踐經驗，發現問題和不足，并尋求改進和提升的方法。

（二）搜集學生數據，完成客觀評價

傳統的教學評價往往依賴于教師的主觀觀察和學生的自我報告，這種方式難以保證評價的全面性和客觀性。在數智化背景下，通過搜集學生數據，教師可以更加客觀、準確地評估學生的學習狀況，為教學提供有力的支持。 首先，搜集學生數據可以幫助教師全面了解學生的學習情況。在《國際營銷概論》的教學過程中，教師可以借助學習通App搜集學生的作業完成情況、學習進度以及進步情況等數據，通過分析得出學生的知識短板和優點，從而給出客觀評價，為學生提出學習建議。其次，搜集學生數據可以提高評價的客觀性。在傳統的教學評價中，教師的主觀判斷往往占據主導地位，可能導致評價結果的偏差和不公正。搜集學生數據后，教師可以利用數據分析工具對數據進行客觀的分析和處理，減少主觀因素的影響，從而提高評價的客觀性。此外，搜集學生數據還可以幫助教師及時發現學生的學習問題和需求。通過對學生的學習數據進行分析，教師可以發現學生在學習過程中存在的問題和困難，以及他們的學習需求和興趣偏好。這些信息可以為教師提供有針對性的教學支持和指導，幫助學生更好地完成學習任務和提高學習效果。

（三）引入多元主體，創新評價模式

在數智化技術的支持下，教師可以鼓勵學生進行自我評價和相互評價，引入更多評價主體，讓教學評價更加全面立體。例如，教師可以讓學生通過學習通App自主測試、自主答題，根據后臺數據反饋形成自我評價，從而制訂接下來的學習策略；也可以鼓勵學生結成線上學習小組，隨時完成相互合作的分組任務、商務情境模擬練習，給出彼此學習評價和建議，促進學生共同成長。與此同時，教師應當發揮數智化技術的優勢，推動商務英語教學評價模式的更新，構建起科學創新的教育評價體系。首先，在數智化教育環境下，教師可以更加有效地開展課前診斷評價，準確地把握學情，從而實施精準教學。例如，通過在線測試、模擬營銷項目、團隊合作案例分析等多種形式的評價活動，從不同角度和方面了解學生的學習情況和存在的問題，為精準教學提供依據。其次，在信息技術以及各種數智化教學設備的支撐下，教師能夠將教學評價貫穿整個學習過程，從而更加有效地引導學生成長。例如，教師可以將學生的學習興趣、參與活動時存在的問題、教學任務完成情況以及學生知識掌握的難點等數據整理出來，這樣就能夠為每個學生建立一張“學習情況記錄卡”。此外，依托數智化教育環境，教師能夠更好地開展階段性總結評價，對學生某一階段的學習給出定性、定量的評價。例如，在完成階段性的教學活動之后，教師可以從學習通App中導出學生的作業正確率和完成時間；通過學習通App分析學生測評或平時作業的失分點，從而了解學生的知識薄弱環節。在匯總這些信息后，教師可以對學生的階段性學習情況作出評價，指出優點以及存在的不足，讓學生對自身的學習成長情況形成客觀、辯證的認知。

（四）根據評價結果，有效調整反饋

根據評價結果來有效調整反饋是數智化背景下商務英語教學評價中的最后一步，也是至關重要的一環。評價的目的不僅在于對學生的學習成果進行衡量，更在于通過反饋和調整，幫助學生發現自身存在的問題，進一步提升學習效果。首先，教師需要根據評價結果，給予學生及時、具體的反饋。數智化教學評價能夠提供大量的學生學習數據，包括作業完成度、語用能力發展情況、成績變化情況等，教師可以利用這些數據，結合學生的學習表現，給出針對性的反饋，讓學生明確自己的學習情況，并激發他們進一步學習的興趣和動力。其次，教師需要根據評價結果，調整自己的教學策略和方法。數智化教學評價能夠提供全面、客觀的學生學習數據，教師可以利用這些數據，分析學生的學習特點和qvY5r0+Rk4loz2X5g0YL8rWQ7HDjNoLU8kfJsbbfPDg=需求，從而調整自己的教學內容、教學方法和教學節奏，使教學更加貼近學生的實際需求，從而提高教學效果。此外，教師還需要根據評價結果，與學生進行溝通和交流，共同制訂學習計劃。這樣的溝通和交流不僅能夠增強師生之間的互動和信任，還能夠幫助學生更好地規劃自己的學習路徑。

四、結語

綜上所述，數智化教育環境對高校教育帶來了極大的影響，推動著教學方式、師生互動模式以及教學評價工作的深刻變革，極大地豐富了教學資源，提高了課堂的趣味性和師生互動的便捷性。在商務英語教學中，教師應當充分利用并不斷完善數智化教育環境，結合學科特征推動教學的創新發展，提高教學評價的有效性。在具體教學中，教師可以依托數智化教育環境開展培訓學習、搜集學生學習數據、創新評價模式，為學生的成長提出關鍵性的意見和建議。在數智化教育環境下，教師不僅是教育者，同樣也應該以學習者的心態不斷提高個人信息素養，實現與學生共同發展。

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