網絡環境下個人信息的民法保護

[摘 要]隨著網絡技術的快速發展，個人信息保護問題日益凸顯。近年來，頻發的個人信息泄露事件不僅對個人隱私和財產安全構成了嚴重威脅，也引發了社會廣泛關注。民法作為調整社會關系的重要法律體系，其在個人信息保護中的地位和作用不容忽視。本文通過探討網絡環境下個人信息保護的范圍及存在的問題，結合民法的基本原則和具體條款，力求為如何有效保護個人信息提供切實可行的對策，促進網絡環境的健康發展，維護個人權益和社會秩序的穩定。

[關鍵詞]網絡環境；個人信息；民法保護

個人信息是指以電子或其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或反映特定自然人活動情況的各種信息，它包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、住址、行為記錄和生物識別數據等。個人信息的保護不僅關乎個人隱私，更涉及社會的整體安全和秩序。隨著網絡環境的復雜化和信息技術的不斷發展，加強對個人信息的民法保護已成為當務之急，這不僅是保護個人權利的需要，也是維護社會公正和穩定的重要措施。

一、網絡環境下個人信息保護的范圍及存在的問題

（一）網絡環境下個人信息保護的范圍

在網絡時代，個人信息的類型和范圍變得更加多樣化和復雜化。除了傳統的個人識別信息如姓名、身份證號碼、聯系方式和住址等，還包括行為數據和生物識別數據。傳統的個人信息是識別和聯系特定個人的基本要素，在各種網絡服務和在線交易中被廣泛應用。例如，網購需要填寫姓名和聯系方式，在線支付需要身份證號碼驗證身份，這些信息成為建立信任和交易的基礎，但也容易成為網絡犯罪分子的目標，引發了對個人信息保護的高度重視。隨著技術進步，個人信息的范圍進一步擴大。行為數據包括個人在網上的瀏覽記錄、消費習慣、社交互動等，通過大數據分析可以反映個人偏好和行為模式，具有很高的商業價值，但也存在隱私風險。生物識別數據如指紋、面部、聲紋等獨特的生理特征，具有唯一性和不可更改性，被廣泛用于身份驗證和安全防護。網絡環境下，擴展的個人信息被大量收集和利用，一方面，提升了服務的便捷和個性化，另一方面，也增加了信息泄露和濫用的風險[1]。如何在保護隱私的同時合理利用這些數據，成為亟須解決的重要問題。此外，隨著物聯網、人工智能等新技術的發展，個人信息的采集渠道和數據類型還在不斷豐富。智能設備可以實時記錄個人的生活軌跡、健康數據等，虛擬助理可以分析個人的語音指令和偏好，這些都進一步擴大了個人信息的范圍。

（二）當前個人信息保護存在的主要問題

現行法律法規雖然在一定程度上規定了個人信息的保護措施，但在實際操作中仍存在諸多不足。例如，法律條文的細化和具體操作指引缺乏，使得在執法過程中難以準確界定和有效執行。某些情況下，法律的滯后性和局限性導致新型信息技術和網絡服務出現時，現有法規無法及時覆蓋和規范。這些法律上的缺陷和漏洞，使得個人信息在網絡環境下容易被非法獲取和濫用，保護效果大打折扣，亟須加強和完善。

另一個嚴重問題是個人信息的濫用與違法行為屢見不鮮。大量企業和機構在收集個人信息時，并未嚴格遵循合法、正當、必要的原則，存在過度收集和濫用信息的現象。此外，一些不法分子通過技術手段非法獲取個人信息，進行詐騙、敲詐等犯罪活動，給個人和社會帶來極大危害。這些違法行為的猖獗，暴露了個人信息保護機制的薄弱和漏洞，使得公眾對網絡環境的信任度下降。信息泄露事件頻發，進一步加劇了個人信息保護的復雜性和緊迫性。

個人信息保護意識的缺乏也是當前面臨的主要問題之一。很多人對個人信息的保護缺乏足夠的重視和了解，往往在使用網絡服務時，輕易地將個人信息提供給陌生網站或應用程序，忽視了潛在的風險和隱患[2]。公眾在個人信息保護方面的教育和宣傳不足，導致信息泄露事件頻發。此外，一些企業和機構在處理個人信息時，缺乏透明度和責任感，未能充分履行信息保護的義務和責任。信息保護意識的薄弱，進一步加劇了個人信息面臨的風險和挑戰。

二、網絡環境下個人信息保護的民法基礎

（一）個人信息保護的法律性質

在網絡環境下，個人信息保護的法律性質具有深遠的影響和重要的法律意義。個人信息權是一種獨立的權利，其性質和內涵涉及個人隱私權和數據權的雙重屬性。個人信息權旨在保護自然人的身份識別信息以及與個體行為密切相關的數據，防止信息被非法獲取、濫用或泄露。個人信息權的核心在于個人對其信息的控制權，這不僅包括對信息的知情權、同意權，還涵蓋了更為廣泛的信息修改權、刪除權和數據攜帶權。通過這些權利的實現，個體能夠對其信息進行有效管理，確保信息的安全和合法使用。

在民法體系中，個人信息保護占據著重要地位和作用。民法作為規范社會關系的基本法律，其職責之一是保障個人權利的實現和社會秩序的維護。個人信息作為現代社會中重要的無形資產和基本權利，其保護必然成為民法的重要內容之一。通過民法的規范，個人信息保護得以在法律框架內有序進行，提供了明確的法律依據和操作指引。例如，《中華人民共和國民法典》中的隱私權條款和信息保護條款，為個人信息權的具體實施提供了法律保障。這些條款不僅明確了信息主體的權利，還規定了信息處理者的義務，確保個人信息在收集、處理和存儲過程中的合法性和安全性。

個人信息保護在民法中的作用不僅體現在法律條文的規定上，更在于其在實際法律操作中的廣泛應用。通過民法的調整，個人信息保護能夠更有效地應對網絡環境中的各種新問題和新挑戰，確保個人信息不被非法侵害。民法的介入使得個人信息保護從單純的道德約束上升到法律層面，增強了其強制力和權威性。法律的明確規定和嚴格執行，為個人信息保護提供了堅實的法律保障，維護了信息主體的合法權益，促進了社會的公平正義。在信息化社會中，民法的這種保護作用尤為重要，確保個人信息在快速發展的網絡環境中得到全面、有效的法律保護。

（二）民法對個人信息保護的基本原則

民法對個人信息保護的基本原則構成了其法律體系的核心，確保了個人信息在法律框架下得到有效保護。其中，合法性原則是個人信息保護的基礎，要求所有的個人信息處理活動都必須遵守法律法規的規定[3]。合法性原則的實施意味著在信息收集、存儲、使用和傳輸的每一個環節，都需要獲得合法授權，且不得超越法律允許的范圍。這一原則不僅保障了信息主體的基本權利，也為信息處理者設立了明確的法律界限，防止了濫用和非法獲取個人信息的行為。在實際操作中，合法性原則確保了個人信息保護的法治化和規范化，使得信息主體的權利能夠得到切實維護。

透明性原則強調信息處理過程的公開和透明，確保信息主體對其信息的處理過程擁有知情權。該原則要求信息處理者在收集和使用個人信息時，應當明確告知信息主體其信息將如何被使用、存儲的期限、分享的對象及可能的風險。通過透明性原則的貫徹，信息主體能夠清晰地了解其個人信息的流向和用途，從而做出知情的選擇。這不僅增加了信息處理的透明度，也提升了信息處理者的責任感和自律性，避免了信息濫用和隱私侵權的發生。透明性原則的落實，有助于建立信息處理者與信息主體之間的信任關系，促進了信息保護的社會共識。

最小化原則是個人信息保護的又一重要基石，旨在限制信息處理的范圍和程度，確保僅在必要的情況下處理個人信息。根據這一原則，信息處理者應當僅收集、使用與特定目的相關且必要的個人信息，避免過度和不必要的信息處理。最小化原則不僅在保護信息主體的隱私權方面起到了關鍵作用，也減少了信息泄露和濫用的風險。通過嚴格遵循最小化原則，信息處理者能夠更好地管理和控制個人信息的使用，減少潛在的法律風險和社會負面影響。民法對最小化原則的強調，體現了對信息主體權利的尊重和保護，也為個人信息的安全處理提供了明確的法律指引和操作標準。

（三）民法對個人信息保護的具體條款

民法對個人信息保護的具體條款，是保障公民個人隱私權利的重要法律依據。《中華人民共和國民法典》對個人信息保護作出了詳細規定，為確保信息安全和合法使用奠定了法律基礎。第一百一十一條明確規定，自然人的個人信息受法律保護，任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的，應當依法取得并確保信息安全，征得當事人同意后才能收集。這一條款強調了信息獲取的合法性和安全性，禁止非法收集、使用、加工、傳輸、買賣、提供或公開他人個人信息。通過這些具體規定，民法典對個人信息的保護進行了全方位的法律覆蓋，確保信息主體的權利不受

侵犯。

第一千零三十四條對個人信息的定義進行了詳細界定，將個人信息描述為能夠單獨或與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息和行蹤信息等，這一條款進一步明確了個人信息的范圍，使得法律保護更具針對性和操作性。同時，第一千零三十五條規定了個人信息處理的原則和條件，要求處理個人信息時必須遵循合法、正當、必要的原則，不得過度處理，并應公開處理信息的規則，明示處理信息的目的、方式和范圍，且不違反法律、行政法規和雙方的約定。

三、網絡環境下個人信息保護的民法路徑

（一）完善立法與法規

在網絡環境下，為有效保護個人信息，完善立法與法規顯得尤為重要。現行《中華人民共和國民法典》雖然涉及個人信息保護的相關條款，但仍須進一步細化和完善。這些條款需要與時俱進，適應快速發展的信息技術和網絡環境。通過細化條款內容，可以明確個人信息的定義、分類和保護范圍，確保法律在實踐中的可操作性和適用性[4]。例如，應當明確規定信息收集、存儲、使用和傳輸的具體要求和限制，確保每一個環節都有法可依、有章可循。此外，還須加大對違規行為的處罰力度，增加違法成本，從而有效遏制信息濫用和非法獲取的行為。制定專門的個人信息保護法是完善立法與法規的重要舉措。這部法律應當系統、全面地規范個人信息的處理活動，彌補現行法律的不足之處。專門的個人信息保護法可以從多個方面進行詳細規定，包括信息主體的權利、信息處理者的義務、信息保護的技術標準和管理措施等。

（二）強化執法與監管

在網絡環境下，強化執法與監管是個人信息保護的關鍵步驟。加強對網絡信息泄露行為的執法力度，是保護個人信息的重要保障。現階段，信息泄露事件頻繁發生，亟須通過嚴格執法來遏制此類行為。相關執法部門應當配備專業人員和先進技術，全面監控和及時發現信息泄露風險。對違法行為要采取零容忍態度，加大處罰力度，提高違法成本，從而有效震懾潛在違法者。同時，應當建立快速響應機制，對信息泄露事件進行及時調查和處理，確保信息主體的權益能夠得到迅速保護。通過嚴格執法，可以有效減少信息泄露事件的發生，提高公眾對網絡環境的信任度。建立健全個人信息保護的監管機制，是實現長期有效保護的必要條件[5]。一個完善的監管機制應當包括多層次、多維度的監管體系，覆蓋信息收集、存儲、使用、傳輸等各個環節。政府應當設立專門的監管機構，負責制定標準、監督執行，并對違規行為進行查處。

（三）提升社會公眾的保護意識

提升社會公眾的保護意識，是保障個人信息安全的基礎。加強個人信息保護的宣傳與教育，能夠有效提高公眾對信息安全的認識和警覺。政府和相關機構應當通過多種渠道，如電視、網絡、報紙等媒體，廣泛傳播個人信息保護的重要性和基本知識。同時，可以在學校、社區和企業中開展專題講座和培訓，向公眾普及個人信息保護的法律法規和操作指南。通過生動形象的案例分析和互動式的教育方式，使公眾能夠深刻理解信息泄露的危害及其應對措施。系統而持續的宣傳與教育活動，將幫助公眾樹立正確的信息保護觀念，增強其自我保護的能力。鼓勵公眾主動保護個人信息，是提升社會整體保護水平的重要舉措[6]。公眾應當意識到自身在信息保護中的主體地位，積極采取措施防止信息泄露。例如，在使用網絡服務時，應選擇安全可靠的平臺，并謹慎填寫個人信息；在處理涉及個人信息的文件時，應注意保密，避免隨意丟棄或泄露。定期檢查和更新個人信息的安全設置，使用強密碼和雙重認證等手段提高賬戶的安全性。

結束語

在網絡環境下，個人信息保護已成為迫在眉睫的重要課題。通過完善立法與法規、強化執法與監管以及提升社會公眾的保護意識，可以為個人信息提供全面有效的保護。這不僅有助于維護個人隱私權利，還能促進社會的公平正義和信息安全。未來，隨著技術的不斷進步和法律的不斷完善，個人信息保護將更加系統化和規范化，為構建一個安全、可信賴的網絡環境奠定堅實基礎。社會各界的共同努力，將為個人信息保護開創更加光明的前景。

參考文獻

[1]宋卓奇.大數據背景下個人信息的民法保護研究[D].西寧：青海民族大學，2024.

[2]買爾旦江·達吾提.大數據時代個人信息的民法保護研究[D].烏魯木齊：新疆師范大學，2023.

[3]廖隆博.網絡環境下個人信息民法保護的必要性及路徑研究[J].法制博覽，2021（31）：29-31.

[4]王磊.大數據視域下個人信息民法保護研究[D].哈爾濱：黑龍江大學，2022.

[5]韓富營.個人信息民法保護研究[D].武漢：中南財經政法大學，2022.

[6]薛佩婷.論大數據時代的個人信息民法保護[D].合肥：安徽大學，2022.

作者簡介：李慧（1983— ），女，漢族，廣東連州人，廣州商學院法學院，講師，碩士。

研究方向：民商法學。