境外詐騙電話緣何顯示上海區號

“檢測到你家網絡異常，我們這邊需要上門免費給你安裝一個加速器！”眼前這名身穿某電信運營商工作服，上門進行信號檢修、升級網絡，為你免費安裝機頂盒的“工作人員”，真實身份卻是詐騙團伙的幫兇。所謂的機頂盒，并不是運營商的福利，而是用來實施電信網絡詐騙的工具，甚至有著將境外來電“包裝”成本地電話的“魔力”。一上海阿婆接到了“021”開頭的固定電話后，竟被詐騙400萬元……

本地來電讓人放松警惕

2023年11月22日下午，74歲的上海朱阿婆在家中接到一個“021”開頭（上海區號）的固定電話，對方自稱是“政府某部門的牛主任”，他報了朱阿婆的身份號后表示，有人盜用了朱阿婆的身份證和手機號在海南三亞市營業廳辦理了一張“150”開頭的手機電話卡，發送了1.2萬條非法募捐廣告，為此要將朱阿婆的移動手機號碼暫停使用，需要朱阿婆去辦理非本人使用證明并用以調查信息泄露的源頭，還讓朱阿婆自己打電話去三亞。朱阿婆拒絕后，對方說可以幫朱阿婆打這個電話。

于是，“牛主任”將電話轉到“石警官”處，“石警官”稱朱阿婆牽涉一起刑事案件，有人利用朱阿婆的信息辦理了17張銀行卡在國內進行詐騙，詐騙金額598萬元。“石警官”表示朱阿婆在其中拿了10%的好處費，他已向“文隊長”匯報。當晚，“石警官”再次致電朱阿婆，告知非本人使用證明已經辦妥，下一步需要查清信息泄露的源頭。

次日，“文隊長”聯系朱阿婆，說準備對本案相關人員進行審訊，讓朱阿婆下載影豹共享助手的軟件，用于遠程操控。11月24日下午，“文隊長”又表示，經過提審發現，涉案300多張銀行卡中有一張是朱阿婆的卡。11月25日上午，“文隊長”稱300多個在押嫌疑人中有一人卷款逃跑，要凍結所有人的資產，且此事要加密監管，他將和負責加密監管的“高主任”進行聯系。電話中，朱阿婆聽到“文隊長”在為她“求情”，隨后便在與“高主任”的對話中，按照“文隊長”的指示，說了“主任您好！我是朱××，麻煩主任幫我找證據，并申請優先調查、資金比對、加密監管，我一定會配合調查”等話語。隨后，“高主任”多次遠程操控朱阿婆轉賬共計400萬元。

兩日后，朱阿婆多次聯系“文隊長”詢問事情進展，但始終聯系不上，才發現被騙。

這并非個案，周阿姨同樣接到了“021”開頭的所謂“政府工作人員”打來的電話，以身份證和手機號被盜等理由，要求她配合遠程的金融審查比對和監管，最終被騙81萬元人民幣。

兩人之所以輕易相信了詐騙分子，其一是因為詐騙電話是“021”開頭的上海固定電話號碼，其二是因為對方聲稱是“政府某部門的主任”，這并非以往騙局中常見的涉“公檢法”騙局。正是這兩點細節讓她們放松了警惕。

冒充運營商安裝設備

這些詐騙分子的套路其實并不新鮮，但為什么還能屢屢得手呢？問題就出在了這些給被害人打過去的電話號碼上。經上海警方調查，本案中打出的詐騙電話都顯示為上海本地固定電話號碼，以“021”開頭，這是讓老年被害人放松警惕的重要原因。

經調查發現，本案中用來詐騙的固定電話分散在上海各個區，而且竟然全H9jC/fh7PIw4hsYD2qLQrw==都是居民家中的固定電話號碼。原來，這些居民家中都被安裝了一種叫“GOIP”的設備，居民反映這個設備是相關運營商的工作人員上門來安裝的。這所謂的“GOIP”其實就是一種虛擬撥號設備，是近些年境外的詐騙分子普遍使用的一種新型詐騙工具，能將傳統的電話信號轉化為網絡信號。犯罪分子在境外只要通過境內安裝好的“GOIP”設備，就能將境外的電話號碼偽裝成境內任意地區的號碼，進而實施詐騙。

與此同時，警方也接到了電信公司報警，稱有人冒充電信公司員工到居民家中加裝設備，警方判斷此人就是為境外詐騙團伙實施安裝設備的犯罪嫌疑人。

查獲“GOIP”設備15套

通過走訪調查，上海警方很快鎖定了一名身穿藍色馬甲、頭戴橙色頭盔的嫌疑人。2023年底，警方將正在老舊小區準備再次作案的嫌疑人張某當場抓獲，查獲隨身攜帶的“GOIP”設備3套。

2023年11月，失業在家的張某在某App上尋找工作，看到一則招聘信息，便與對方取得聯系。對方告知工作內容是根據提供的用戶地址和電話信息、相關網絡設備，與客戶聯系并上門安裝。張某只有初中文化，不懂電腦技術，想到這份工作不用面試，也不需要培訓和簽訂協議，而且成功安裝一家有300元好處費，便欣然同意。

第一次，張某根據對方的話術以運營商工作人員聯系客戶并上門，由于其并不會安裝設備，對方通過微信和電話遠程指導其安裝。但是第二天，對方就稱客戶將設備上的網線拔了，讓其再次上門安裝。張某到達客戶家門口，客戶卻說與運營商核實，沒有其員工信息，也沒有派人上門安裝過設備，張某只得先行離開。對方得知此事后，便制作工牌，連同印有某運營商字樣的藍色馬甲寄給張某。張某再次上門將安裝的設備取回。

接著，張某穿著“工作服”、戴著“工作證”，開始在上海各個區的客戶家中安裝設備，直至被民警抓獲。

從張某處扣押到的賬本中可以看到，張某在上面收集了大量上海居民的個人信息。他交代，他的首要目標就是獨居老人或者家中無子女的老人。對方教的話術是：“你好，我們這邊是××公司的工作人員，正在進行片區維護，檢測到你們家的網絡異常，需要上門給你安裝一個加速器，確保網絡能夠正常使用。”但在實際操作中，張某發現有很多客戶不相信，便修改為以網絡需要升級為由安裝加速器，這樣客戶更容易接受。在安裝過程中，張某根據對方指示將客戶家中的電話線插到設備上，客戶家中的電話便不能使用了。他告訴客戶，兩三天內不要動設備，三天后會有人回收，還會送油和米，這樣更能騙取老人的信任。

截至案發，張某共安裝成功15臺設備，獲利4000余元。目前，張某所安裝的15套設備已經被全部拆除。

承辦檢察官介紹，設備裝在居民家中，固定電話是不能正常使用的。如果時間長了，居民會發現這個設備是有問題的，所以張某三天后拆除，一方面就是防止出現用戶報警的風險，另一方面是為了以后再回收利用。

經過調查，打給朱阿婆、周阿婆的電話號碼顯示為張某一名客戶家中固定電話。另有一名被害人也是接到了利用張某客戶固定電話號碼的境外詐騙電話后被騙，損失錢款9萬余元。

犯罪分子被依法起訴

上海市寶山區人民檢察院經審查認為，張某明知他人利用信息網絡實施犯罪，為犯罪提供技術支持，情節嚴重，犯罪事實清楚，證據確實、充分，以幫助信息網絡犯罪活動罪對張某提起公訴。對于張某的上家，警方還在進一步偵查中。

寶山區人民檢察院公益檢察官還發現張某在利用他人提供的客戶姓名、地址、電話等信息實施犯罪過程中，非法使用公民個人信息近300條，從中獲利4000余元。張某的行為侵犯了公民個人信息，侵害了社會公共利益，其應當對侵害公民個人信息承擔民事侵權責任。寶山區人民檢察院遂于2024年3月22日向法院提起附帶民事公益訴訟，要求張某公開賠禮道歉，并對非法使用公民個人信息所造成的損害，承擔賠償責任。

2024年5月23日，法院以幫助信息網絡犯罪活動罪判處張某有期徒刑7個月，并處罰金1萬元，目前判決已生效。另外，本案刑事附帶民事公益訴訟部分，經法院主持達成調解協議，張某履行了賠償責任并在正義網上公開賠禮道歉。

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