“和諧小區”的名氣更大了

“以前小區的瑣碎事沒人管，現在成立了黨支部，配齊了樓棟長，還實行居民自治管理，大家一起管一起干，環境變好了，我們‘和諧小區’的名氣也越來越大！”說起小區變化，居民陳型龍自豪地說。

和諧小區位于十堰市竹山縣城關鎮大街社區，是典型的三無小區，安全隱患多、老舊設施多、居民矛盾多。為加快補齊小區治理短板、提升治理效能，大街社區充分運用共同締造理念，探索推行“社區+單位+業主”聯建共治模式，打造三方聯動、合力共治的小區治理新局面。

社區群力破解“沒人管”

今年4月，和諧小區4棟201室居民喻允松家里陽臺上的落水管漏水嚴重，引起樓下鄰居抱怨。可是落水管涉及整棟樓，僅靠一家難以維修，小區又沒有物業管理，問題遲遲得不到解決，矛盾越鬧越大。

喻允松向網格員反映問題，大街社區很快就聯系專業人員到現場查看。該樓棟建造年限久，原鑄鐵落水管失修，加上連續的陰雨天，導致多戶室內漏水，嚴重影響居民的日常生活。社區干部王銳立即和網格員一起，逐戶查看漏水情況，同時請住建部門的專業人員設計可行性解決方案，并組織小區居民共同商議，選擇合適的解決辦法。最終，經社區和相關6戶居民共同商討，決定由6戶居民共同出資，將原有室內鑄鐵落水管改道，在外墻重新安裝PVC落水管。

問題解決了，居民參與小區事務協商共管的積極性也被調動起來。

為實現小區長效管理，大街社區結合“三無”小區治理補短板行動，將居民反映的訴求梳理形成需求清單，并組織引導黨員、居民召開議事會，推選出10名代表，分別成立小區黨支部和業委會，就小區日常管理等問題進行牽頭協商。在征求到大部分居民同意的情況下，采用“居民自治”管理模式，對日常需求進行共商共管。

黨支部和業委會成員多次商議，廣泛征求居民意見建議，最終決定按照0.3元每平方米的價格收取物業管理費用，由業委會派專人專項管理，每月定期公示收支情況。小區的財務狀況及運行情況公開透明，居民對業委會也更加信任。

“黨支部和業委會成員都是大家投票選出來的，辦事也公道，我們也都放心。”目前和諧小區物業管理費收繳率已經達到95%。居民還共商決定聘請家庭條件較差的居民邱某負責保潔保安工作，真正實現了小區的事自己管。

單位群策助力“管得好”

為進一步提升居民自治的管理效能，大街社區落實“吹哨報到”制度，借助社區黨建聯席會議和牽頭包聯單位等力量，通過“群眾自籌+社區爭取+單位支持”等方式，為小區爭取資金、人員、技術等資源。

在大街社區和竹山縣委政法委的幫助下，和諧小區先后添置道閘、劃定停車位、添置樓棟照明燈等，整體環境得到極大改善。

縣委政法委還積極發揮單位優勢，協調組織法治宣講、公共義診等惠民活動，定期上門關注“五類人員”。“包聯就是責任，包保就有義務。今年‘三無’小區治理補短板政策非常明確，單位下沉幫建也有了具體抓手。小區環境變好，我們也更有成就感。”縣委政法委下沉干部徐峰說。

包聯單位的助力，讓和諧小區在黨支部和業委會組建、治理模式轉變、實事辦理等方面由“單打獨斗”轉變為“合力作戰”，實現了管得好。

煥然一新的和諧小區，得到居民一致好評，居民金某在他的短文《和諧》中寫道：“老邱雖然做管理員的時間不長，但他對小區的住戶都很親切，逐漸成了大家的知心老友。我們社區和小區還有很多優秀的黨員干部，為了居民的滿意生活而不斷努力。如今，小鳥在小區安家、出生、長大，真正詮釋了和諧的真諦……”