數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同法律問題探析

摘 要：信息技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，在改變現(xiàn)代人生活方式的同時，也使得電子商務(wù)交易逐漸成為全球化趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尤其是在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，各種類型的電子合同在方便現(xiàn)代人在線交易的同時，也衍生出了一系列的法律問題。以數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代為背景，對電子合同的法律特征以及《民法典》的相關(guān)規(guī)定做了簡要概述，在此基礎(chǔ)上從特定角度分析了關(guān)于電子合同的一些法律問題，并依據(jù)現(xiàn)有的法律制度對電子合同存在的漏洞做出相關(guān)的法律調(diào)整建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；電子合同；法律法規(guī)

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2024）18-0148-04

2024年是我國全面接入國際化互聯(lián)網(wǎng)體系第30周年，同時也是網(wǎng)絡(luò)法治化建設(shè)和發(fā)展起步的第30年。在這30年的時間里，我國以憲法為根基、以傳統(tǒng)立法為基礎(chǔ)，全面融合網(wǎng)絡(luò)時代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律和特點，不斷完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的相關(guān)立法，相繼出臺了針對網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的立法150余部，為網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供了強有力的制度和法律保障。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的深入發(fā)展和數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為影響當(dāng)代人生活、工作、學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的重要體系。而電子合同作為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)體系下的重要組成部分，在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)交易中的作用日益凸顯，因其便捷性、高效性、環(huán)保性等優(yōu)勢逐漸取代傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，同時其所涉及的法律問題也越來越多。本文正是基于此，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代為背景，重點探討如何通過法律的規(guī)范和不斷完善，更好應(yīng)對數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同的法律問題以及電子合同所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下的電子合同

（一）何為電子合同

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活必不可少的重要內(nèi)容。人們可以借助互聯(lián)網(wǎng)來獲取想要的信息，通過電商平臺等途徑來獲得所需要的商品，同時借助信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等數(shù)字化電文的方式訂立合同來進(jìn)行商品交易。這種方式已經(jīng)成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代商品交易的主要方式之一，而這種以互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò)為載體，通過數(shù)據(jù)電文等方式所簽訂的合同即為電子合同。

由于是通過網(wǎng)絡(luò)渠道運作來實現(xiàn)合同訂立的，所以互聯(lián)網(wǎng)是電子合同訂立的載體，且這種合同交易的主體并不會受到地域的限制，合同訂立主體可以是自然人、法人或者其他組織。

相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，電子合同是通過電子信息數(shù)據(jù)交換的方式來完成合同訂立的，所以合同內(nèi)容可以通過數(shù)字信息的方式存儲在電子設(shè)備中。一旦當(dāng)事人雙方發(fā)生電子合同糾紛，就可以參照合同約定的方式進(jìn)行處理；如果雙方?jīng)]有實現(xiàn)約定，則可以按照法律規(guī)定進(jìn)行處理，協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟都是電子合同糾紛的處理方式。

（二）電子合同的法律特征

1.訂立電子合同是一種特殊的民事法律行為，締結(jié)電子合同的雙方目的主要是希望能夠通過電子的方式來設(shè)立、變更和終止財產(chǎn)權(quán)民事權(quán)利義務(wù)。例如，根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》中對電子合同的相關(guān)規(guī)定：“電子合同是以財產(chǎn)性為目的的一種全新的合同協(xié)議。”

2.從法律的視角來講，電子合同交易主體既可以是法人，也可以是任何自然人。合同約定的交易方式需要信任制度等配套措施的輔助，如在交易之前需要了解對方的資信狀況。

3.我國《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）明確規(guī)定，不論是傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，還是電子合同，其訂立過程都必須有要約、承諾這兩個重要的過程。當(dāng)然，與傳統(tǒng)紙質(zhì)類合同不同，電子合同要約和承諾不需要通過紙質(zhì)方式實現(xiàn)，只需要通過電子的方式即可實現(xiàn)。

（三）《民法典》對于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下的電子合同相關(guān)規(guī)定

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子交易已經(jīng)成為現(xiàn)代人日常生活的主流方式。而當(dāng)我們在從事網(wǎng)絡(luò)購物等電子交易的過程中，商家承擔(dān)的和買家承擔(dān)的中間環(huán)節(jié)為貨物簽收，在這個過程中我們的交易數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)是緊密關(guān)聯(lián)的，想要更好地保障電子交易過程的規(guī)范性，就必須要基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點來構(gòu)建更加完善的法律規(guī)范。

為此，《民法典》從數(shù)字信息時代的社會發(fā)展需求入手做出如下明確規(guī)定。

1.網(wǎng)絡(luò)時代電子合同的訂立同樣也有對應(yīng)的標(biāo)的物，如果是通過互聯(lián)網(wǎng)在線方式簽訂電子合同，并且其標(biāo)的物為合同訂立雙方所交付的網(wǎng)購商品，而這種商品合同交付方式是通過物流配送來實現(xiàn)的，那么，在收貨人簽收了網(wǎng)購快遞的同時，這種標(biāo)的物的交付時間就已經(jīng)確定下來。換言之，消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買商品且在快遞簽收之前，商品的所有滅失風(fēng)險均應(yīng)由商家來承擔(dān)，一旦快遞被消費者簽收之后，則商品的滅失、損壞等風(fēng)險則必須由消費者自行承擔(dān)。

2.通過互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò)渠道所訂立的電子合同，如果這類合同的標(biāo)的物是通過在線數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞絹韺崿F(xiàn)交付的，那么這種標(biāo)的物進(jìn)入到消費者指定的系統(tǒng)且消費者一方可以在線識別，則這個時間點即為這種標(biāo)的物的交付時間。例如，消費者通過電商平臺購買游戲裝備、點卡等虛擬產(chǎn)品時，若消費者可以在指定的交付系統(tǒng)中收到對應(yīng)商品，則電子合同交付就已經(jīng)實現(xiàn)。

為了能夠確保上述電子合同的規(guī)范執(zhí)行，《民法典》明確規(guī)定，電子合同同樣也受到法律平等保護(hù)，同時還明確了數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的法律地位。

《民法典》第464條明確表示，電子合同指的是當(dāng)事人雙方利用互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)據(jù)電文的方式所達(dá)成的設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的一種特殊協(xié)議?！睹穹ǖ洹穼τ陔娮雍贤母拍畈]有直接性的表述規(guī)定。但是，通過第464條的相關(guān)規(guī)定可以看出，《民法典》是將電子合同定位成書面形式的合同。所以，我們可以認(rèn)為電子合同與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同沒有任何區(qū)別，同樣需要遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求。與此同時，《民法典》還進(jìn)一步規(guī)范了電子合同成立的時間、地點及合同履行的基本規(guī)則。

二、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同存在的法律問題

網(wǎng)絡(luò)信息時代和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下所涉及到的法律問題有很多，如電子商務(wù)問題、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題等，包括電子合同在內(nèi)的諸多問題都屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的電子合同法律問題。同時，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的電子商務(wù)合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

（一）合同訂立中身份確認(rèn)識別規(guī)范不明確

1.專業(yè)性、中立性法律規(guī)定問題

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，電子合同訂立過程中的電子簽名、電子認(rèn)證服務(wù)等相關(guān)技術(shù)已經(jīng)相對成熟，并且多重認(rèn)證技術(shù)的出現(xiàn)也為確保電子合同交易的安全性提供了一定的技術(shù)保障。但是，從電子商務(wù)交易、電子合同訂立的過程來看，現(xiàn)有的認(rèn)證服務(wù)方式在適用范圍上還存在一定的局限性，即便是有第三方支付等平臺的介入，也有其專業(yè)性、中立性等法律規(guī)定不夠完善的局限性。

2.隱私權(quán)保護(hù)和歸責(zé)原則確認(rèn)問題

現(xiàn)有法律法規(guī)對于電子合同身份的確認(rèn)還不夠全面，并沒有針對所有類型電子合同身份確認(rèn)做出明確規(guī)定。特別是，一旦涉及到與未成年人相關(guān)的電子合同時，現(xiàn)有的法律規(guī)定并沒有明確指出如何對未成年人的身份進(jìn)行確認(rèn)，并且涉及到的電子合同責(zé)任分配問題也沒有明確指出。例如，近年來出現(xiàn)的一些未成年人游戲充值、直播打賞等消費行為在身份明確上存在很大的爭議。正是由于身份確認(rèn)主體問題無法得到解決，未成年人隱私權(quán)保護(hù)和歸責(zé)原則才無法明確。

3.身份認(rèn)證問題

現(xiàn)階段電子合同當(dāng)事人的身份認(rèn)定問題仍舊是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的難點所在。電子合同本身就是依托網(wǎng)絡(luò)信息化和數(shù)字技術(shù)得以實現(xiàn)的，網(wǎng)上簽署電子合同需要數(shù)字認(rèn)證、人臉識別、加密算法、身份代碼等多項技術(shù)的支持，整個過程的實現(xiàn)極其復(fù)雜，所以身份認(rèn)定需要強大的專業(yè)技術(shù)支持。此外，現(xiàn)有的法律法規(guī)對于電子合同的全領(lǐng)域構(gòu)建還不夠完善，在電子簽名、身份驗證、人臉識別認(rèn)證、文件認(rèn)證等多個方面的規(guī)定還不統(tǒng)一，平臺漏洞、數(shù)據(jù)備份、合同監(jiān)管等還有待進(jìn)一步優(yōu)化。同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展還需要漫長的完善歷程，現(xiàn)有的市場秩序還不夠健全，虛假身份信息、網(wǎng)絡(luò)欺詐、惡意銷售等問題仍然存在，消費者對于數(shù)字合同的信任度還不夠高。

（二）未成年人電子合同在締約能力和法律效力上的問題

1.獨立締約能力規(guī)定存在分歧

中國游戲工委發(fā)布《2023 中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年保護(hù)進(jìn)展報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月，我國19歲以下的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過2億人，其中9歲以上的未成年群體手機(jī)終端持有率為97.6%。盡管近兩年我國加大對未成年游戲充值現(xiàn)象的監(jiān)管，但是仍有很多未成年人通過網(wǎng)絡(luò)平臺私自交易，現(xiàn)有的法律法規(guī)對于未成年人在線電子合同獨立締約能力的規(guī)定還不夠完善。

一方面，法律對于該概念規(guī)定還不夠清晰。因為未成年人訂立電子合同的情況太多，尤其是在純獲利益上的判斷非常復(fù)雜，現(xiàn)有的法律對于這一概念界定并沒有明確的定義，并且《民法典》規(guī)定這部分群體可以從事與他們年齡、智力以及精神狀態(tài)相匹配的行為。而在電子合同締約過程中無法準(zhǔn)確獲知未成年人智力及精神狀態(tài)等實際情況，所以在具體的司法實踐中，針對這種情況的糾紛仲裁空間太大。

另一方面，對于能力范圍的規(guī)定相對較窄。按照現(xiàn)行的《民法典》規(guī)定，沒有民事行為能力的未成年群體本身就不具備網(wǎng)絡(luò)締約能力。然而，隨著未成年群體手機(jī)終端持有率的上升、網(wǎng)絡(luò)參與率的提高，這種片面保護(hù)未成年的措施雖然會限制他們的網(wǎng)絡(luò)交易行為，但是對于《民法典》所倡導(dǎo)的信賴原則、交易安全性規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)交易秩序都會帶來不穩(wěn)定因素。因此，相關(guān)法律法規(guī)必須要針對一些特殊情況，對相關(guān)條文、規(guī)定做出進(jìn)一步科學(xué)調(diào)整。

2.合同訂立的時間確認(rèn)和效力存在漏洞

首先，未成年人所訂立的電子合同在時間上存在模糊、不明確的問題。按照傳統(tǒng)合同的相關(guān)規(guī)定，想要合同合法成立，雙方當(dāng)事人就必須真實表達(dá)各自的意思。但是在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，電子合同的訂立均是通過在線虛擬的方式實現(xiàn)的，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下雙方當(dāng)事人的意思是無法準(zhǔn)確獲知的，為此必須要明確合同訂立的時間。我國《民法典》第491條在借鑒《電子商務(wù)法》第49條規(guī)定的基礎(chǔ)上，對于載有商品或服務(wù)信息的網(wǎng)頁的法律屬性做了明確規(guī)定，但是對于有關(guān)格式條款無效的內(nèi)容并沒有明確規(guī)定。所以，從法律實踐的角度來講，如果商家和未成年消費者事先約定的格式條款符合《民法典》對其內(nèi)容的規(guī)定要求，并且網(wǎng)絡(luò)商家已經(jīng)盡到了提示和說明義務(wù)，則這樣的合同訂立是被認(rèn)定為有效的。但是，從上面對于《民法典》和《電子商務(wù)法》在這一領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定分析可以看出，兩者對于類似的格式條款效力問題的具體規(guī)定存在明顯的沖突，以至于仍然無法明確電子合同成立的具體時間。

其次，缺少對電子合同效力的特殊規(guī)定。如果按照《民法典》對于傳統(tǒng)電子合同締約方式的規(guī)定，則必然會忽略電子合同締約的特殊性，因為電子商務(wù)交易過程中的合同存在很多格式條款，這些都是網(wǎng)絡(luò)商家的優(yōu)勢，他們很可能利用自身優(yōu)勢來做出損害未成年消費者利益的行為。即便是訂立正常的電子合同，由于未成年人本身在年齡、心智發(fā)育等方面的缺陷，很容易會誤解合同的內(nèi)容條款；同時，網(wǎng)絡(luò)身份虛擬化的特點很容易讓未成年人冒充成年人或者虛構(gòu)身份來締約合同，而且這種行為是很難被發(fā)現(xiàn)的。然而，由于現(xiàn)有法律缺少對這些特殊情況的規(guī)定，在司法實踐中往往會遇到很多難題。

3.不良商家、平臺侵犯用戶個人隱私權(quán)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)信息鋪天蓋地，搜索引擎的日益強大、大數(shù)據(jù)的肆意蔓延甚至讓當(dāng)代人成為了“沒有任何隱私的人”，以至于人們在簽訂電子合同時，個人信息很容易被泄露?，F(xiàn)階段大多數(shù)的電子合同平臺在確保電子合同法律效力的同時，也會尤為重視對消費者隱私信息的多重保護(hù)。以e簽寶為例，作為現(xiàn)階段國內(nèi)相對領(lǐng)先的電子合同在線服務(wù)平臺，為了確保個人隱私信息的多重保護(hù)，平臺使用了信息多重加密技術(shù)，同時還有嚴(yán)格的個人權(quán)限管理機(jī)制，從而有效確保了平臺用戶隱私數(shù)據(jù)的合法性和隱私性。但是，仍有一些平臺并沒有明確規(guī)定個人信息的使用范圍，并且平臺后臺輔助人員缺乏誠信原則，甚至?xí)⒂脩魝€人信息當(dāng)作“商品”違規(guī)出售給其他平臺，嚴(yán)重侵犯用戶的隱私權(quán)。

三、完善數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下電子合同法律制度的建議

（一）優(yōu)化電子簽名專有性法律屬性，強化范圍規(guī)制和司法監(jiān)管

電子簽名是電子合同的重要組成部分，這種簽名方式不同于傳統(tǒng)的簽名，需要借助特定的網(wǎng)絡(luò)代碼、網(wǎng)絡(luò)字符等電子數(shù)據(jù)在合同單證、協(xié)議等文件中附加雙方身份證明信息，所以，針對電子合同身份確認(rèn)中存在的法律漏洞，可以從以下幾個方面來完善和優(yōu)化。

1.專屬電子簽名規(guī)定優(yōu)化

必須確保電子合同簽署人單獨的電子簽名是本人所獨有的，其他任何人、任何組織都不能隨意使用和占用該簽名。要通過法律完善明確規(guī)定電子簽名人和署名是獨立對應(yīng)的關(guān)系，實現(xiàn)電子簽名專有化。同時，除了簽名人的身份屬性外，還應(yīng)該在電子簽名中增加簽名者意愿認(rèn)證指數(shù)。當(dāng)消費者需要利用電子簽名完成合同簽約時，必須要有完整的簽約認(rèn)證。

2.適當(dāng)規(guī)范電子簽名的使用范圍

例如，我國《中華人民共和國電子簽名法》中的規(guī)定，“涉及到婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系行為的；法律、行政法規(guī)特殊規(guī)定的其他情形類文書；供水、供氣等公用事業(yè)服務(wù)類不能使用電子簽名。”通過這樣的規(guī)定，進(jìn)一步縮小了電子簽名的使用范圍，從法律、行政法規(guī)規(guī)定的角度降低了電子簽名帶來的法律風(fēng)險。

3.加大處罰力度

司法機(jī)關(guān)要強化電子簽名法律監(jiān)管和違法行為處罰力度，尤其是對于那些濫用、私用、惡意篡改、違規(guī)偽造電子簽名的行為必須要加大處罰和制裁力度，加大對此類詐騙、偽造等犯罪行為的打擊力度。

（二）細(xì)化和嚴(yán)格未成年人訂立電子合同的法律規(guī)定

1.制定和完善特定法律法規(guī)對于“電子合同”的規(guī)定

通過上述對于未成年人電子合同締結(jié)法律規(guī)定的問題分析可以看出，電子合同從本質(zhì)上來講可以看作是傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的特殊表現(xiàn)形式，所以筆者認(rèn)為同樣適用傳統(tǒng)民事法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，沒有必要專門針對這一細(xì)則設(shè)立新的法律法規(guī)。但是，針對《民法典》和《電子商務(wù)法》的矛盾點、電子合同與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的差異，可以補充完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，針對電子合同的具體特點做出典型規(guī)定。例如，以現(xiàn)有的《電子商務(wù)法》為前提設(shè)置專門的電子合同編，新設(shè)專門的章節(jié)來對電子合同進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)定和補充。尤其是針對未成年人電子合同締結(jié)能力的法律認(rèn)定，必須要適用于《電子商務(wù)法》的規(guī)定，然后針對兩者的法律矛盾點按照《民法典》的一般規(guī)定來執(zhí)行。

此外，結(jié)合未成年人電子合同締結(jié)過程中的監(jiān)管問題，應(yīng)從法律監(jiān)管的角度設(shè)置更為嚴(yán)格的在線交易注冊機(jī)制，從電子合同可能締結(jié)的初始階段開始強化未成年人在線交易的法律監(jiān)管，進(jìn)一步強化人臉識別支付、電子認(rèn)證交易、電子簽名等技術(shù)在未成年人交易監(jiān)管中的應(yīng)用，嚴(yán)把未成年人網(wǎng)絡(luò)交易準(zhǔn)入關(guān)。同時，要進(jìn)一步完善家庭教育立法監(jiān)管機(jī)制，旨在從網(wǎng)絡(luò)交易過程中實現(xiàn)電商平臺運營商、互聯(lián)網(wǎng)體系監(jiān)管部門、監(jiān)護(hù)人三方協(xié)同監(jiān)督的管控模式。

73a7dbd53e1529558baa980dbf48f139acc6e83845f1a1d8ae0af1909c9f1d1d2.賦予未成年人簽署電子合同的權(quán)力權(quán)益

現(xiàn)有《電子商務(wù)法》對于電子合同專章規(guī)定進(jìn)行了補充完善，規(guī)定未成年人通過互聯(lián)網(wǎng)完成電子交易行為的，可以視為具有相應(yīng)的民事行為能力。在此基礎(chǔ)上，可以針對未成年的網(wǎng)絡(luò)消費行為和需求設(shè)置專門的賬戶，賬戶資金由未成年的法定代理人或法定監(jiān)護(hù)人提供。可以將未成年人日常消費的款項作為賬戶資金，他們可以在合法、合理的條件下，用預(yù)先設(shè)定好的賬戶額度來進(jìn)行電子交易，并通過法律法規(guī)的方式將這種行為定性為“得到法定代理人或法定監(jiān)護(hù)人允許的行為”。這種情況下所締結(jié)的電子合同不需要任何追認(rèn)環(huán)節(jié)即可判定為有效。

（三）制定細(xì)致的隱私保護(hù)法律舉措

針對現(xiàn)有的問題，在電子合同締結(jié)過程中最大限度地平衡用戶隱私權(quán)和合同效力，這不僅需要平臺自身的努力，還需要合同主體的配合。對于電子合同監(jiān)管平臺而言，一方面，要從技術(shù)層面加強對個人隱私信息的多重保護(hù)，保障平臺用戶隱私信息的絕對安全。在此基礎(chǔ)上加快構(gòu)建和完善隱私保護(hù)政策和用戶個人信息保護(hù)制度，進(jìn)一步明確用戶個人信息的收集和使用范圍，從而讓用戶對平臺有更多的信任。而用戶在簽訂電子合同時要嚴(yán)格審查相關(guān)的信息隱私條款，提高隱私權(quán)保護(hù)意識，以實現(xiàn)隱私權(quán)和合同效力的平衡發(fā)展。另一方面，平臺內(nèi)部的保密工作至關(guān)重要，要求所有相關(guān)人員必須簽訂并嚴(yán)格遵守保密條款，一旦發(fā)現(xiàn)任何形式的用戶信息外泄情況就要嚴(yán)厲處理。平臺應(yīng)當(dāng)允許用戶主體在不影響平臺服務(wù)質(zhì)量的前提下選擇個人部分信息或者全部信息，同時，針對用戶自己的信息使用行為要加快構(gòu)建相對應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，針對可能出現(xiàn)的信息安全事故，事先做好應(yīng)急處置預(yù)案，確保一旦發(fā)生信息安全問題能夠及時予以應(yīng)對，最大限度減少用戶和平臺的損失。

四、結(jié)論

電子合同是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代科技發(fā)展的重要產(chǎn)物，也是時代發(fā)展必然會經(jīng)歷的一個階段。在新的時代背景下，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到電子合同在法律層面上與傳統(tǒng)合同的異同點，同時也要看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代電子合同的特殊性。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，電子合同的類型、格式同樣也會發(fā)生變化，比如近年來出現(xiàn)的智能合同、區(qū)塊鏈合同等一些全新的電子合同類型，這些新事物的出現(xiàn)必然會對電子合同產(chǎn)生不同程度的影響。為此，要從現(xiàn)階段電子合同存在的各種法律問題著手，同時要著眼長遠(yuǎn)化的制度實踐，從個案經(jīng)驗中不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，通過更細(xì)致、更完善、更科學(xué)的法律法規(guī)來應(yīng)對各種合同糾紛和法律風(fēng)險，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的商業(yè)活動提供更完善的法律支持。

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[責(zé)任編輯 興 華]