高職院校圖書館嵌入式學科服務發展策略研究

摘 要 隨著信息技術的快速發展和知識經濟的到來，高職院校圖書館的角色和功能也在發生深刻的變化。傳統的圖書館服務已經無法滿足用戶在科研和教學領域的多樣化需求。高職院校圖書館需要不斷更新服務模式以適應新的需求。嵌入式學科服務作為一種新型的學科服務模式，正逐漸成為高職院校圖書館服務體系中的重要組成部分。文章從高職院校圖書館嵌入式學科服務概述和服務內容兩方面進行具體闡述，從而提出嵌入式學科服務的發展策略，以促進高職院校圖書館學科服務工作更好地發展。

關鍵詞 高職院校圖書館；嵌入式學科服務；信息技術

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.27.005

Research on the Development Strategy of Embedded Subject Services in

Vocational College Libraries

CHEN Baohua

（Library of Changchun Finance College， Changchun， Jilin 130124）

Abstract With the rapid development of information technology and the arrival of the knowledge economy， the role and functions of vocational college libraries are also undergoing profound changes. Traditional library services are no longer able to meet the diverse needs of users in the fields of scientific research and teaching. Vocational college libraries need to constantly update their service models to meet new demands. Embedded subject services， as a new type of subject service model， are gradually becoming an important component of the service system of vocational college libraries. This article will elaborate on the overview and service content of embedded subject services in vocational college libraries， and propose development strategies for embedded subject services to promote better development of subject services in vocational college libraries.

Keywords vocational college library; embedded discipline services; information technology

2019年，教育部、財政部發布的《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》指出，要集中力量建設一批引領改革、支撐發展、中國特色、世界水平的高職學校和專業群，帶動職業教育持續深化改革，強化內涵建設，實現高質量發展，實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃（簡稱“雙高計劃”）。“雙高計劃”為高職院校實現高水平發展帶來了新的發展機遇，同時也對圖書館服務提出了更高的要求。高職院校圖書館作為學校的信息資源中心，擁有重要的資源優勢，因此，在“雙高計劃”和職業教育的新環境下，應充分發揮其信息資源中心的作用，為培養技能型人才、推動學科建設和建設高水平高職院校提供優質的學科服務[1]。嵌入式學科服務是高職院校圖書館傳統服務模式的延伸和深化，是服務學科建設的新路徑，其通過學科館員嵌入用戶的教學、科研和學習過程中，根據用戶的需求，為用戶提供一站式的信息服務，其核心是將圖書館的資源與用戶需求緊密結合，從而實現信息的有效傳遞和知識的高效利用，是高職院校圖書館提升自身服務能力和水平的重要舉措。

1 嵌入式學科服務概述

嵌入式學科服務是一種新型的學科服務機制，它以用戶為中心，強調融入一線，通過學科館員嵌入用戶的教學、科研和學習過程中，以滿足用戶在學科領域的個性化需求。這種服務模式強調與用戶的緊密合作，通過深入了解用戶的需求，為用戶提供專業化、個性化和精準化的信息服務，從而幫助用戶更好地利用圖書館資源，以全面提升用戶的信息素養。嵌入式學科服務具有以下四個特征：一是個性化。嵌入式學科服務始終以用戶為中心，通過深入了解用戶的需求，有針對性地開展嵌入式學科服務，為用戶提供個性化的學科服務方案。二是主動性。嵌入式學科服務屬于主動性服務，在嵌入式學科服務中，學科館員需要積極與用戶進行深入細致的溝通交流，主動向用戶推廣圖書館的資源和服務。三是嵌入性。嵌入式學科服務是基于用戶的信息需求，將圖書館的資源和服務嵌入用戶的教學、科研和學習過程中，為用戶提供及時、專業的信息服務，是從傳統服務轉變成“融入一線”和“嵌入過程”的新型服務。四是協同性。嵌入式學科服務強調與用戶的協同合作，共同解決問題，實現服務與需求的深度融合。

2 高職院校圖書館嵌入式學科服務的內容

2.1 嵌入科研

面向科研用戶的深層次的學科服務，學科館員需要嵌入科研項目的各個階段，根據用戶每個階段的需求提供不同的服務內容。在科研立項階段，學科館員可以主動與對口院系的科研用戶聯系，了解其科研需求，為其提供科研熱點梳理和科技查新等服務。在科研實施階段，學科館員需及時關注科研團隊的科研進展，為科研用戶提供學術前沿分析報告和研究方向最新成果的信息推送等服務。在科研結項階段，學科館員可以為科研用戶提供專利申請咨詢和高影響力期刊評價分析等服務。在科研項目成果發表后，學科館員還需對科研成果進行跟蹤分析與學術評估，重點關注科研成果的鑒定、評估等，也要及時發現項目中的薄弱環節，為其補充相應材料，為研究成果的學術價值做好保障[2]。

2.2 嵌入教學

嵌入教學主要分為兩方面。一方面是嵌入教學需求。學科館員要深入對口院系，主動與授課教師聯系，多途徑收集教師的教學信息需求，對其需要的教學資源進行收集、歸納并整合，以供教師使用，為其教學工作提供信息資源支撐。學科館員還可以為教師推送學科前沿文獻，及獲取文獻的途徑和檢索技巧等，以提升教學效果[3]。同時，學科館員還要定期對教師開展調研，了解教師使用信息資源的情況，根據教師的資源使用反饋及時調整策略，以提高服務的實效性。另一方面是嵌入專業課程教學。學科館員與對口院系教師合作，學科館員作為教學輔助人員嵌入教學課堂、網絡教學平臺和教學實踐，將信息素養教育內容融入專業課程教學全過程，從而實現信息素養教育與專業課程教學的有機融合，以豐富教學內容，提升教學效果。

2.3 嵌入學習全過程

對于學生用戶，圖書館應根據學生的不同學習階段開展進階式的學科服務，有計劃、分層次地推進。對于大一新生，圖書館可以對其開展新生入館教育和數字資源使用方法培訓，讓學生了解圖書館的基本概況，幫助學生樹立信息意識。對于高年級學生，圖書館可以為其提供文獻傳遞、信息檢索和信息推送等服務，幫助學生解決學習中遇到的問題。其中，信息檢索可以單獨開設課程，也可以將信息檢索嵌入專業課程學習，指導學生利用文獻資源輔助專業課程學習，培養學生利用信息的能力。對于即將畢業的學生，圖書館可以為其提供就業信息咨詢服務，以更好地為學生提供就業信息服務[4]。高職院校圖書館根據學生各個學習階段的信息需求為其提供相對應的學科服務內容，從而實現學科服務的精準化。

2.4 嵌入職業技能培訓

根據社會需要培養技能型、應用型人才是高職院校的根本任務，高職院校的辦學方針和性質具有一定的獨特性，應根據職業需求構建課程體系，按照職業素質和能力制訂課程內容，突出實踐教學，注重提升學生的實踐能力。因此，高職院校圖書館可將學科服務嵌入職業技能培訓，如專業技能實訓、學科競賽和就業指導中。專業技能實訓服務由學科館員嵌入專業技能實訓課程，了解實訓課程目標和內容，為專業技能實訓收集實訓資料和技能考試資料等。學科競賽服務主要是學科館員為參賽學生收集競賽的培訓資料和歷年真題等，以提供信息資源服務，同時圖書館還可以為參賽學生提供自習室、研討間等場地資源，以及先進的設備支持，為參賽學生提供良好的學習和討論環境。就業指導服務主要是為學生提供職業發展與就業指導、就業崗位需求分析和考證升學信息推送等服務，從而提升學生的就業能力。

3 高職院校圖書館嵌入式學科服務發展策略

3.1 建立協同共建機制，落實學科服務計劃

高職院校圖書館嵌入式學科服務工作要想實現更好的創新發展，僅依靠圖書館之力是難以實現的，需要校館合作、協同共建。以學校為主導，相關領導牽頭，圖書館與各學院、科研處、教務處和財務處等相關部門，形成發展合力，在人力、資源和制度等方面的大力支持下，創建有利于提高學科服務質量的協同共建機制。在協同共建機制下，通過各部門間的協同合作，拓展學科服務渠道，優化學科資源配置，協同落實學科服務計劃，努力達成學科服務目標，從而更好地實現以教學嵌入、科研支持為主的嵌入式學科服務模式，以確保高職院校圖書館嵌入式學科服務工作能夠真正地發揮實效。

3.2 加強文獻信息資源建設，夯實服務基礎

文獻信息資源是圖書館開展知識服務的基礎，豐富合理、整理有序的文獻信息資源是開展高質量學科服務的重要保障。因此，高職院校圖書館文獻信息資源建設應從以下幾個方面加大力度。一是從高職院校專業設置和重點學科的分布情況出發，對館藏資源進行調整和優化，在確保館藏資源學科領域覆蓋廣度和深度的基礎上，加強重點學科和特色專業的文獻信息資源建設。二是從高職院校人才培養目標出發，重點培養應用型、技能型人才，滿足師生對實踐實訓文獻信息的需求。三是從高職院校的發展趨勢出發，搜集職業教育最前沿的信息，如與職業教育相關的產學研信息、教學發展動態和教學改革研究等方面最前沿的信息。通過以上三個方面加強文獻信息資源建設，將有利于提升高職院校圖書館文獻信息資源建設水平，為高職院校圖書館嵌入式學科服務的發展提供信息資源保障。

3.3 與用戶形成科研共同體，提供多元化學科服務

嵌入式學科服務是高職院校圖書館傳統資源服務模式的延伸和深化，與傳統資源服務模式相比，嵌入式學科服務的開展要求學科館員轉變角色，走出傳統空間，走近用戶，融入一線。學科館員應該定位為教學科研團隊的一分子，與用戶協同合作，共同解決教學科研的相關問題，學科館員與用戶形成科研共同體，實現服務與需求的深度融合。同時，嵌入式學科服務也要注重多元化服務模式的構建，通過結合線上線下、個性化推薦、數據分析等多種服務方式，滿足用戶在學科領域的多樣化需求。高職院校圖書館還將不斷探索與新技術的結合，如大數據、人工智能、虛擬現實等技術，為用戶提供更加優質、便捷的知識服務，使嵌入式學科服務發揮更大的效用。

3.4 加強人才隊伍建設，提升館員專業素養

人才隊伍建設是提升學科服務質量的重要因素，只有重視人才，才能實現圖書館服務的創新與發展，滿足高職院校的發展要求。近年來，圖書館人才選聘逐漸向高學歷高素質方向發展，通常以館內選拔和館外招聘兩種形式進行。館內選拔是圖書館根據館員的專業背景、職稱、學歷和信息技術水平等方面綜合考慮，在圖書館內部選拔一批高素質的學科館員。館外招聘是圖書館依據學校的學科建設發展，通過外部招聘的方式，引進一批具有學科背景和圖書情報理論與實踐經驗的高學歷、高素質人才。通過兩種方式相結合，組建一支高素質的學科服務團隊，以確保學科服務工作的高質量開展。在組建好學科服務團隊的基礎上，提升館員的專業素養也是一項非常重要的內容，高職院校圖書館可以開展一些專業知識與業務方面的培訓，還可以讓學科館員外出參加圖情行業的培訓會議，使其掌握學科服務最前沿的動態，以提高其專業水平[5]。同時，學科館員還要加強個人知識的完善與更新，通過不斷地學習，提高學科專業技能，掌握學科科研動態，熟悉學科文獻資源，提升圖書情報理論知識與實踐經驗，了解當前技術發展最前沿的方法和理念，以提升其綜合服務能力。

4 結語

嵌入式學科服務是高職院校圖書館未來發展的重要方向之一，它以用戶為中心，將圖書館的資源和服務融入用戶的教學和科研工作，實現了圖書館與用戶的深度融合，提高了圖書館的服務質量和用戶滿意度。隨著信息技術的發展和用戶需求的變化，嵌入式學科服務將會有更加廣闊的發展前景。未來，高職院校圖書館應更加注重用戶體驗和服務質量，不斷提高服務的效率和便捷性，通過數據挖掘和分析等技術手段深入挖掘用戶需求，為用戶提供更加個性化和精準化的嵌入式學科服務，以實現高職院校圖書館的可持續發展。

基金項目：2023年度長春金融高等專科學校科研規劃項目“高職院校圖書館學科服務發展策略研究”（2023JZ011）。

參考文獻

[1] 萬小剛，牛小梅，高華斌.高職院校圖書館學科服務研究的知識圖譜分析：現狀、熱點和趨勢[J].傳播與版權，2023（2）：81-84.

[2] 張曉莉.高校圖書館學科服務體系建設策略研究[J].蘭臺內外，2020（11）：51-52.

[3] 狄芝帆.高校圖書館嵌入式學科服務體系研究[J].河南圖書館學刊，2020，40（10）：69-70.

[4] 周欣.“雙一流”背景下基于用戶需求分析的嵌入式學科服務研究[J].高校圖書館工作，2020，40（2）：65-68.

[5] 曹國鳳.“雙高計劃”院校圖書館學科服務調查與研究[J].圖書館工作與研究，2022（3）：95-100.