高職院校朋輩心理輔導員培養體系構建及探討

［摘 要］高職院校朋輩心理輔導員在學校心理健康教育宣傳、心理危機的預警干預與心理危機的發現工作中發揮著不可替代的重要作用。文章以朋輩心理輔導員為切入點，闡明構建朋輩心理輔導體系的必要性，提出構建朋輩心理輔導員培養體系的思路，以提高高職院校心理健康教育工作的實效性。

［關鍵詞］高職院校；朋輩心理輔導員；培養體系；探討

［中圖分類號］G71 ［文獻標識碼］A ［文章編號］2095-3437（2024）17-0143-06

2023年，教育部等十七部門印發的《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025 年）》指出，要加強學生心理健康工作體系建設[1]。高職院校大學生面臨的學習負擔重、就業壓力大、人際關系緊張、情感不穩定等問題，已經成為影響大學生心理健康的重要因素[2-4]。據一些研究發現，在高職院校中，有高達25.58%的學生存在輕度心理異常，其中存在中度及以上心理異常的學生比例近9.7%，而存在重度心理異常的學生比例有2.55%，學生心理異常的比例相較全國高等院校學生心理異常的平均比例要高[5]。面對這些需要幫助的學生，部分職業院校的心理健康教育中心（以下簡稱心理中心）由于人員配備不足、硬件資源缺乏等因素，已明顯不能承擔成倍增長的心理健康教育工作任務[6]。這就要求在學校心理中心的指導下，在二級學院成立心理輔導工作站，由二級學院書記（專職副書記）任站長，配備專兼職心理輔導員，選拔和培養大學生朋輩心理輔導員，結合專業特點開展一系列有主題、有針對性的心理健康教育活動，加強心理健康知識宣傳，實現大學生心理健康教育工作全覆蓋，讓大學生樹立心理健康意識，確保大學生學習生活順利進行。本文主要針對高職院校朋輩心理輔導員培養體系提出幾點看法和構建思路。

一、朋輩心理輔導的概念

朋輩心理輔導中的“朋輩”含有“朋友”和“同輩”的意思，其中同輩是指同年齡者或年齡相當者，他們通常擁有共同的價值觀念、經驗、生活方式，具有年齡相近或者所關注的問題相同或相似等特點[7]。朋輩心理輔導是指經過一定培訓的非專業人員對其同齡人實施傾聽、理解和幫助的過程，通過他們的工作使有心理困擾的大學生能更有效地處理學習、生活中的問題[8-10]。高職院校朋輩心理輔導員一般包括班級心理委員、學生會干部、宿舍信息員、心理社團成員等，共同構成朋輩心理輔導員網絡體系[11]。與專業心理輔導員相比，朋輩心理輔導員與受助者年齡相當，興趣愛好、生活經驗相近。朋輩心理輔導員生活在同學中，與同學一起學習和生活，相互接觸和了解，便于發現同學心理的動態變化，容易及時發現同學的心理問題，并可以隨時隨地介入，及時提供幫助。因此，朋輩心理輔導員是學校專業心理輔導隊伍的重要補充，既幫助了有需要幫助的同學，自己也在幫助他人的過程中得到了成長，滿足了大學生心理發展的客觀需要，是大學生助人自助的良好方式，也是高職院校提升大學生心理健康水平和心理素質的重要途徑。

二、建立朋輩心理輔導體系的必要性

（一）學生消極心理特點需要

高職院校學生具有如下心理特點：一是自卑感。由于高職院校的錄取分數線普遍較低，所以高職院校學生與大學本科的學生相比更容易產生自卑感。二是缺乏規劃。高職院校學生在校學習時間短，許多學生入學時對自己將來想做什么或者需要提升哪些技能和素養沒有好的規劃，不知不覺時間很快就過去了，當快要進入實習時，發現自己好像還沒準備好就要離開學校了，開始擔心和恐慌，對未來的迷茫和對外面未知社會的畏懼使部分學生出現焦慮、抑郁等心理癥狀。三是壓力大。高職院校畢業生由于學歷不高，在就業市場上與大學本科畢業生相比處于弱勢地位。部分高職院校學生的這些心理特點，決定了其需要朋輩心理輔導。

（二）受助者信任、需求大

筆者對廣西衛生職業技術學院（以下簡稱本院）270名學生進行了問卷調查，調查學生心理出現問題時求助的對象及原因，具體結果見表1、2。由結果可知，朋友及同齡人是學生首選的求助對象，究其主要原因，在于兩者關系密切且年齡相仿能夠產生共鳴，而且傾訴方便?？梢娕筝呅睦磔o導是最佳的選擇是有一定理論依據的。

（三）朋輩心理輔導員的現狀有待改善

心理輔導已受到越來越多的高職院校所重視，多數高職院校已經將心理輔導納入心理健康教育工作的重要內容。據了解，許多高職院校目前已在全校各班級中設有1～2名心理委員（朋輩心理輔導員），但由于這一崗位是近年來才設立的，對于如何發揮其應有作用還處于探索階段，在工作職責、角色定位、人員選拔與培養以及管理與發展上還需要不斷加強和完善。大多數高職院校將心理委員工作職責和工作任務定位于心理危機信息的排查與上報常規工作情況，還沒能更多地在傾聽陪伴或幫助解惑方面發揮作用。筆者對朋輩心理輔導員現狀進行了問卷調查，隨機抽查了本院大一225名學生，包括心理委員、學生干部、宿舍長，對于“你了解朋輩心理輔導員的工作職責嗎？”這一問題，回答“了解”的有40人，占10%；回答“了解，但不清楚”的有125人， 占56%；回答“不了解”的有60人，占27%。這說明，有一半以上的學生對朋輩心理輔導員的工作職責不清楚，朋輩心理輔導員還沒能發揮其應有作用。同時，還存在選拔不規范、考核評估體系不健全、激勵機制相對缺乏、缺乏必要的專業性指導等問題。因此，建立朋輩心理輔導體系勢在必行。

三、 高職院校朋輩心理輔導員培養體系的構建思路

根據朋輩心理輔導員的特點優勢，高職院校構建朋輩心理輔導體系具有必要性及重要意義。為了更好地發揮朋輩心理輔導員在心理輔導中的作用，本研究認為應當建立朋輩心理輔導員培養體系，以完善學校心理健康教育機制。對此，可從如下幾方面入手。

（一）朋輩心理輔導員的選拔

挑選出適合從事朋輩心理輔導的學生加入朋輩心理輔導員隊伍中，是關系到朋輩心理輔導工作水平的關鍵環節。朋輩心理輔導員需要具有良好的人格特質。學者魏麗敏等認為有效的咨詢人員的人格特質包括下列因素：心胸開闊、敏銳、客觀、真誠、非支配性、積極關注、具有溝通技巧、尊重[12]。為了挑選出適合做朋輩心理輔導員的人選，選拔分前期、中期和后期三個環節。前期主要是發布招聘通知及宣傳，每年新生入學初期，學校心理中心面向全校各二級學院發布招聘朋輩心理輔導員的通知，符合條件的全校大一新生均可報名，大二的朋輩心理輔導員深入班級和宿舍宣傳和介紹朋輩心理輔導員的相關事宜等。中期以自薦和推薦方式為主，由二級學院進行篩選并推薦到學校心理中心，學校心理中心通過面試、心理測量以及筆試等進行選拔。后期主要是對選拔出來的朋輩心理輔導員進行相關的培訓、指導、督導。

（二）朋輩心理輔導員培訓設計

培訓的目的主要是讓朋輩心理輔導員掌握心理健康方面的基本知識與技能，對有需要的同學提供傾聽陪伴服務，以及勝任朋輩心理輔導員其他工作。如舉辦傾聽陪伴能力專項培訓、焦點解決問題短期治療技術培訓、以人為中心心理治療理論在朋輩心理輔導中的應用培訓等。高職院校學制一般為三年，第一、二學年在校學習，第三學年在校外實習。根據不同年級學生的不同心理特點與需求，要針對朋輩心理輔導員制訂相應的培訓計劃[13]，具體見表3。

（三）搭建朋輩心理輔導員工作平臺

明確朋輩心理輔導員工作職責，搭建良好的工作平臺，為他們提供朋輩心理輔導工作的機會，發揮朋輩心理輔導員的作用。根據高職院校不同階段學生的不同心理特點，可以作如下安排，具體見表4。

（四）加強指導與督導

1.二級學院每月月末召開心理工作例會。由二級學院書記或專職副書記即二級學院學生心理工作站負責人主持，心理輔導員、班級輔導員以及各班朋輩心理輔導員共同參加。總結一個月以來本學院心理健康教育工作情況，傾聽與會人員工作情況匯報，并針對本月存在的問題以及解決辦法進行討論。對疑難問題要及時上報學校心理中心，請求指導。同時，對本月內各班級學生心理健康狀況進行評估和分析，對有潛在心理危機的學生及心理異常學生的基本情況要及時上報學校心理中心以尋求專業指導，贏得工作上的主動性。

2.堅持定期調研與督導。學校心理中心定期深入二級學院進行調研，了解各二級學院心理健康教育工作情況，對重點關注對象進行分析與研判。同時定期開展督導，包括心理工作督導、學生心理個案的團體督導和個體督導，對二級學院心理輔導員、班級輔導員及朋輩心理輔導員的工作進行定期的督導，提供技術支持，幫助他們解決在開展心理健康教育工作、進行談心談話及傾聽陪伴時遇到的問題和困擾。

（五）創建評價機制

為確保二級學院心理健康教育效果，學校心理中心需要創建朋輩心理輔導員工作評價機制。通過查閱大量相關參考文獻，結合朋輩心理輔導員的工作特點，在征求學校專兼職心理健康教育教師、班級輔導員及朋輩心理輔導員成員的意見并進行綜合分析整理后，筆者建立了朋輩心理輔導員績效考核指標體系。該體系包括4個一級指標、17個二級指標，朋輩心理輔導員績效考核指標體系簡表見表5。

四、討論

構建高職院校朋輩心理輔導員培養體系，首先有利于進一步完善學校心理健康教育工作機制和促進學校心理健康教育工作的發展。朋輩心理輔導員是高職院校心理工作隊伍的重要組成部分，需要把此項工作納入心理健康教育工作體系，做到有章可循、規范管理，從而推進學校心理健康教育工作的發展。其次，有利于激發朋輩心理輔導員的主觀能動性。通過規范的流程選拔、相關培訓，以及科學評價，增強了朋輩心理輔導員對崗位職adDZvwm+Dc4e+8aEpK93WQ==責的理解、認同和角色意識，調動了朋輩心理輔導員工作的積極性和參與性。此外，朋輩心理輔導員在開展工作中既幫助了同學，自己也收獲了成長，具有成就感和歸屬感，這將會大大地提高他們工作的積極性和主動性。最后，有利于提高學校學生的心理健康水平。通過建立朋輩心理輔導員培養體系，朋輩心理輔導員豐富了自己的心理健康教育知識儲備，自身心理素質也得到了提高。另外，朋輩心理輔導員在專業教師的指導下，運用所學的心理學知識及技能去幫助其他有心理需求的同學，不僅使受助同學得到了幫助，解除了心理困惑，還促進了朋輩心理輔導員的自我健康發展。

習近平總書記在黨的二十大報告中提出，要重視心理健康和精神衛生[14]。大學生正處在生理、心理成長的關鍵時期，其身心健康直接關系到自身的發展，更關系到社會的穩定。朋輩心理輔導員在大學生心理健康教育的宣傳、朋輩的相互幫扶、學生心理危機的發現與預警干預等方面發揮著不可替代的作用。朋輩心理輔導員培養體系的建立，是完善高職院校心理健康教育工作機制的重要組成部分。高職院校朋輩心理輔導員的選拔與培養是一項長期、系統、與時俱進的工作，需要學校領導的高度重視，以及學校心理中心、二級學院及班級輔導員的通力協作、共同發力，并不斷加強引導、指導和督導，從而更好地推進高職院校大學生心理健康教育工作的整體發展。

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 教育部等十七部門關于印發《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023—2025年）》的通知[EB/OL].（2023-04-27）[2024-02-20].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A17/moe_943/moe_946/202305/t20230511_1059219.html.

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［責任編輯：劉鳳華］