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韓東,一個“餐飲黃埔校長”走過寒冬

2024-10-25 00:00:00賈夢雅
南風窗 2024年22期

麻辣小龍蝦

在餐飲界,韓東是個響當當?shù)娜宋铩K鴳{借川菜品牌——麻辣誘惑——打出一片天地,后來推出經(jīng)典的麻辣小龍蝦產(chǎn)品,更是風靡一時。

巔峰時期,在麻辣誘惑的小龍蝦供給中,來自尼羅河流域的占比高達八成。韓東在埃及坐擁三四個小龍蝦加工廠,其身家一度達到20億元。韓東回憶時說道:“那時在北京有10套房,在埃及也有6套房。”

然而,在沖擊上市過程中,麻辣誘惑遭遇了“系統(tǒng)性崩盤”。很快,一個花了18年心血澆灌出的餐飲帝國,在3個月內(nèi)瞬間崩塌。韓東個人也因此從身家20億,滑落至負債5億元。

由于家道中落,韓東在受訪時自曝:連牛肉都舍不得吃,一家子靠母親的退休金生活。最困難的時候,他在加拿大讀高中的大兒子不得不輟學回國,去一家餐館幫忙送餐。

經(jīng)歷東躲西藏、翻墻逃債的三年時光后,這位河北石家莊“老炮兒”展示出了不屈的精神。通過變賣資產(chǎn),韓東還了銀行約1.5億,目前還有3億的負債。

去年9月份,韓東開始嘗試在抖音上東山再起,做短視頻賣課,也受邀四處講課。

今年9月份,南風窗記者在北京見到了韓東。

一名跳遠運動員變“餐飲黃埔韓校長”

韓東與商業(yè)的關聯(lián),最早出現(xiàn)在大學。1990年代,中國確立了市場經(jīng)濟體制,許多人紛紛“下海”,剛上大學的韓東也受到了感召,在校期間賣過西瓜、襪子、磁帶等。生意最好時,僅一個月就掙了3萬多,在學校里有十多個追隨著自己的“經(jīng)銷商”。而同是在1993年,他母親每月的工資僅有67元。

但賺錢不是韓東的主要目的。早在1997年,在中國互聯(lián)網(wǎng)全面放開之時,韓東就關注到域名注冊,寫了滿滿一頁交給同伴,但只因?qū)Ψ揭痪洹澳阋眠@個賺錢嗎”,他便將紙撕個粉碎。他解釋,寫下的目的只是證明能力,卻被質(zhì)疑拿這掙錢,有辱人格。

不圖錢,圖什么呢?“如果做不成一件事,那這一生就是白活。”這是韓東的原話。

從2002年開始,韓東創(chuàng)立了麻辣誘惑。雖然完全沒接觸過餐飲行業(yè),但韓東自信滿滿,他一貫如此。有意思的是,他的底氣源于此前當運動員的經(jīng)歷。

在經(jīng)商之前,韓東的夢想是成為職業(yè)跳遠運動員,代表國家參加奧運會。但作為體育特招生進入北京理工大學后,韓東意識到,綜合類院校的競技體育訓練水平遠不及專業(yè)類院校,自己這輩子跟奧運會是無緣了。

更遠大的夢想,在商業(yè)里萌發(fā)。兩個月后,他就開始在北京的各個高校門口擺攤賣起了襪子。不過,運動經(jīng)歷讓韓東受益良多。運動員在訓練和比賽中,常常需要打破自我局限,探索新的訓練方法,并不斷突破極限,成為領域的引領者。對于韓東而言,發(fā)展一家企業(yè)也是如此。

麻辣誘惑早期被譽為餐飲界的“黃埔軍校”,韓東也就成了“餐飲黃埔韓校長”。早在2002年,韓東就引入數(shù)字化管理,定期分析運營數(shù)據(jù),用于企業(yè)發(fā)展。此外,他還通過報紙廣告、街頭調(diào)查和菜品AB測試等創(chuàng)新營銷手段,不斷優(yōu)化顧客體驗。

在人才培養(yǎng)方面,麻辣誘惑以嚴格標準的培訓體系著稱,從這兒出來的員工一向是京城餐飲店競相爭搶的對象。“麻辣誘惑出來的普通店員,在別的店是當?shù)觊L的水平。”麻辣誘惑的前員工張華強對南風窗表示。

韓東還是打通海內(nèi)外小龍蝦供應鏈第一人。他一直以此為傲,“當時全國就我一人做到了,非常了不得”。

養(yǎng)殖地區(qū)分散,季節(jié)性波動大,是國內(nèi)小龍蝦供應鏈長期存在的弊端。為解決這一問題,在2013年“一帶一路”倡議支持下,韓東將目光投向埃及。埃及地處尼羅河流域,全年適合小龍蝦生長,成本低且本地消費少,貨源供應充足。建廠計劃就此冒出,前后投資近3億元。

上市的欲望讓一系列舉措都變了形。“你要投入大量的錢,做出漂亮的財務報表,為了維護好和投資人的關系做些取舍,很復雜。”

在韓東的掌舵下,麻辣誘惑名聲在外,多次入選北京最受歡迎餐廳TOP10。最火爆時,想去麻辣誘惑吃飯,得托人找關系訂位子。而這些都只是頂峰時的故事。

“70%的公司都是因為上市死掉”

關于麻辣誘惑之死,韓東有一個自己的版本。

2019年末,麻辣誘惑在埃及的小龍蝦供應鏈,出現(xiàn)問題。國內(nèi)一合作公司因此拖欠部分員工薪資,員工到麻辣誘惑討債,媒體大肆報道。接著,未結清款項的供應商和合作商紛紛圍樓,埃及工廠法人趁亂侵占資產(chǎn),小龍蝦貨源被截斷,又逢疫情,出入境受阻,最終導致了“系統(tǒng)性崩盤”。

他說,從出問題到最終垮臺,前后就3個月。

對于韓東而言,麻辣誘惑的倒閉是一段非常糟糕的記憶,以至于他在講述時,事實模糊,時間線混亂,時常陷入沉默,甚至語速放緩,聲音都小了許多。他坦言,出于自我保護,他有意地忘掉了一些事情。因為“太痛苦了”,他也從未和任何人詳細聊起過這件事。

事實上,麻辣誘惑的危機早有端倪,并非最后3個月才出現(xiàn)。

在相繼作出三大戰(zhàn)略后,包括將門店選址在一流購物中心頂流位置、開拓零售及外賣業(yè)務、積極布局海外供應鏈,韓東提出了第四大戰(zhàn)略:帶領麻辣誘惑上市。

野心始終是韓東天然的自我驅(qū)動力,上市夢更是成為助長野心的催化劑。為實現(xiàn)這一目標,麻辣誘惑大刀闊斧開啟擴張之路,擴大海外產(chǎn)能,入駐全新城市,翻新既有門店,積極拉動投資。

2017年,麻辣誘惑拿到1.4億元B輪融資,年底,門店開到了80家,在埃及的多家工廠建廠完畢,企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。然而,與此同時,2017年下半年,麻辣誘惑在營收上出現(xiàn)頹勢。“行業(yè)競爭激烈,能明顯感覺到生意不好干了,往后更是一年不如一年。”張華強對南風窗說道。

《中國餐飲報告2018》顯示,2017年全國新增311萬家餐廳,但也有285萬家餐廳倒閉,平均壽命為508天。同時,小龍蝦商家數(shù)量明顯激增,大眾點評上,深圳市的小龍蝦商家從2015年的13家,增長至2018年的3541家。

中秋節(jié)期間,韓東在家中直播

行業(yè)競爭愈發(fā)激烈外,麻辣誘惑經(jīng)營策略的弊端也頻現(xiàn)。比如,小龍蝦的夜宵定位與高端商場不符,租金壓力使餐廳經(jīng)營困難;旗下熱鹵品牌“熱辣生活”檔口面積大、租金高,店內(nèi)小龍蝦保存期短、報損率高,擴張后市場表現(xiàn)不佳;后期為了降低運營成本,麻辣誘惑采用油凍小龍蝦海運進口,導致小龍蝦口感變差、顧客流失等。

老板對此知情嗎?多名前員工向南風窗記者透露,針對店鋪選址、經(jīng)營開銷、投資策略等,不少人都提過意見,但韓東很少會采納。“他有點霸道,聽不進意見,久而久之,大家都閉嘴了。”韓東承認,自己有時太過獨斷,麻辣誘惑出事后,他開始反思自身的性格特點和公司的決策機制,認為自己“要控制和管理情緒、要學會聆聽、要更加理性”。但隨即,他又辯解道:“其實很難說出真正的對錯,我的大部分決策質(zhì)量是比他們高的,找一些真正牛逼的人和你一起議事,需要負擔很大成本。”

老板做決策當然也有自己的考量,當時,韓東的考量是一切服務于終極目標:上市。

最嚴重的一次,他被債權人雇用的“黑社會”圍堵超75天。

只是資本一旦介入,很多時候就身不由己了。他坦言,上市的欲望讓一系列舉措都變了形。“你要投入大量的錢,做出漂亮的財務報表,為了維護好和投資人的關系做些取舍,很復雜。”

2018年6月,麻辣誘惑完成了1.6億元的B+輪融資。前員工透露,麻辣誘惑當時的業(yè)績已經(jīng)在走下坡路,這筆資金來之不易。后來,韓東還曾動員整個管理層出錢拿股權,幾萬元到上百萬元不等。

此后的一年,市場競爭愈發(fā)激烈,多年的積弊也沒解決,麻辣誘惑業(yè)績?nèi)嫦禄瑔T工的薪資從拖欠兩個月,延長到了一個季度,再到半年。這期間,公司甚至匆忙搬遷辦公地點,“連夜打包,就像要逃跑一樣”。

由于融資后的業(yè)績未達預期,資本方紛紛與韓東反目,要求回購或采取其他有效措施。同時,越來越多的供應商上門討債,危機四伏,韓東逐漸被逼到懸崖邊緣。接著,便是他記憶中的3個月。

不過,在和南風窗復盤失敗時,韓東彪悍依然,不時輸出豪言壯語,但或許也可以理解為,他在極力使公司破產(chǎn)這件事看起來稀松平常。他說,多數(shù)公司在上市前就透支了大量資金,就等成功上市后來彌補虧損,“上市就是一場‘賭局’,70%的公司會死于此”。

被圍堵超75天

在挽救麻辣誘惑上,韓東盡了全力。

事情剛發(fā)生那段時間,他整日將自己關在房間里,盡可能思考一切解決辦法,找人,找律師,四處打電話,做了一切可能性的嘗試,只是都沒能奏效。

破產(chǎn)制度,是現(xiàn)代公司制度對個人或公司在無法償還債務時的合法保護。韓東申請了,但被破產(chǎn)法院駁回了訴求,其中一條理由是,“麻辣誘惑”仍有大量未消耗的用戶充值余額(超800萬)。

公司內(nèi)部在做資產(chǎn)清算時,韓東成為董事們?nèi)浩鸸ブ膶ο蟆K]有詳細描述這一過程,倒是用了一個頗為形象的比喻,他說本想建立“一堵墻”來保護自己的房子,但是張三李四合起伙來把“墻”一腳踹了,房子被洗劫一空,他被迫留下收拾殘局。

他向除他外的唯一股東周亮,提出按照持股比例共同承擔債務,對方發(fā)來一條長長的短信,只字未提債務問題,韓東立馬明白了其中的深意。兩人相識于高中,共同經(jīng)歷了麻辣誘惑的繁榮和衰頹。周亮的選擇讓韓東有些傷心,但是站在對方的角度,也能理解,韓東說:“跟著我,就只剩債了,選擇另一端,多少還能有點錢,都不容易。”

總而言之,最終的結果是,作為北京市麻辣誘惑酒樓有限公司的法人兼實際控制人,韓東承擔了所有的債務。

2020年的秋冬,時隔半年開始生效的起訴紛至沓來,韓東粗略統(tǒng)計過,共收到過超300張法院傳票。有時,多個區(qū)的法院會同時傳喚他。最開始,他還會出庭,但后來,傳喚實在過多,索性就不去了,“沒有精力,也實在扛不住了”。

這是他在長達5個小時的采訪中,唯一一次展示脆弱。

他不再出庭的另一重要原因,是債權人的圍追堵截。他曾在法院門口,被堵到凌晨2時30分,動彈不得,后來無奈報警,這些人又一路追到了家門口。最嚴重的一次,他被債權人雇用的“黑社會”圍堵超75天。

東躲西藏,是韓東此后人生三年的常態(tài),他翻墻逃出過自家院子,睡過同學家,躲去過老家石家莊,還曾在山里待了段時間,在北京的住處也搬去了六環(huán)開外。面對此種境遇,韓東展現(xiàn)出的是異于常人的豁達。他說,不過是人生經(jīng)歷罷了。他喜歡讀歷史,在他眼里,他所遇到的事和歷史上真正遇到事的偉人比起來算不了什么,那些人連發(fā)聲或是重頭來過的機會都沒有,但他還有。

最重要的是開干

這幾年,除了躲債,韓東的商業(yè)之路也延展出了一些支線情節(jié)。

2021年,他試圖另起爐灶,合作伙伴給他介紹了多位行業(yè)內(nèi)風云人物,其中一人是新東方前高管,管理過超1.8萬人的團隊。不過韓東沒有欣喜,只覺忐忑。“那時我的公司已經(jīng)解散,合作時就處于弱勢地位,這些大牛會聽我的嗎?這是個很重要的問題。”一向擁有最終決策權的他仍希望掌控全局,但現(xiàn)實條件很難允許,最終這場合作不了了之。

2022年,社區(qū)團購興起之時,韓東也參與其中。但因為是失信人員,他無法注冊任何平臺資質(zhì),只能在別人的社群里賣小龍蝦。蝦是他親手做的,一份40元,兩份69元,但銷量不穩(wěn),多的時候一天能賣2000多元,少的時候一周只賣上幾百塊。憑自己的本事賺錢吃飯,他不覺得這事“掉面兒”。那時,他躲在石家莊,居民區(qū)時解時封,封控時他就窩在家里,解封時他就騎著電動車四處推銷配送小龍蝦,風雨無阻。

受訪當天上午,韓東笑呵呵地向南風窗記者講述著前一晚的直播戰(zhàn)績:課程賣了3單賺1000多,直播打賞掙200多。

不同于以往的商業(yè)決策,這次的嘗試沒有清晰的商業(yè)規(guī)劃,他將之歸結為“生命意志”的追求:“你坐著等肯定不行,最重要的是開干,擺攤也好,社群也好,做是最重要的,是吧?”

他又補充說道:“抖音在疫情期間發(fā)展過麻辣小龍蝦的外賣賽道,后來給停了,要是麻小還在我手上,這一把指定就起來了,甚至可能改變抖音的外賣格局。”

決定做抖音是在去年1月24日,那天一位曾與韓東一起賣運動鞋服的老友來電,勸他一起借助抖音重操舊業(yè),但就意味著,韓東在餐飲賽道積累起來的20多年的經(jīng)驗、資源和人脈“全廢了”。韓東相信自己能做好,但他不甘心。于是,這個意見他采納了一半,做抖音,但聚焦餐飲。

老將出山,本以為迎來的將是夾道歡迎,不料,卻是多家MCN機構一次次地拒絕。韓東雖然感覺挫敗,但又一次積極接納現(xiàn)實,決定自己開干。

“我打心底里佩服老韓,背上幾個億的債務,但一直在嘗試,一個不行,就換下一個,再不行,再換。”張華強說道。

過去一年,韓東在抖音上更新了近300條短視頻,他自己制作的365元一套的“餐飲經(jīng)營課程”賣出50多份;近兩個月直播超40場,還有不少人看到他的視頻,邀請他去線下授課。依托這些,韓東一年掙了小30萬。30萬,較于數(shù)億元的負債,是杯水車薪。

以韓東的經(jīng)驗和資歷,如若去餐飲企業(yè)做高管,年薪百萬,綽綽有余。但他說,自己很難接受別人的指使。“我從20多歲自己創(chuàng)業(yè),干了27年一把手,忽然當三把手、四把手,不行,我不會配合。”

當然,他也期待著能夠用抖音博取更大的機會。他認為自己在餐飲界,論知識結構、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、講課能力,絕對算得上頭部。他篤定,未來五年,只要抓住一兩個機會,他絕對掙得比打工多,甚至直接就翻身了。

受訪當天上午,韓東笑呵呵地向南風窗記者講述著前一晚的直播戰(zhàn)績:課程賣了3單賺1000多,直播打賞掙200多。“我盡可能每天都播,只要我堅持,總會從量變到質(zhì)變。”

(應受訪者要求,文中張華強為化名)

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