數(shù)字鴻溝對老年人再就業(yè)的影響及對策

摘要：隨著“七普”的發(fā)布，我國已進(jìn)入老齡化社會，老年人力資源的合理利用成為當(dāng)前社會關(guān)注的重點(diǎn)。因數(shù)字鴻溝造成的老年人口再就業(yè)難，已成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以此為切入點(diǎn)，分析了數(shù)字鴻溝對老年人再就業(yè)問題的影響機(jī)制，并針對這些影響機(jī)制提出了相對應(yīng)的消弭路徑，以期能幫助解決老年人再就業(yè)問題。

關(guān)鍵詞：數(shù)字鴻溝；老齡化；老年人再就業(yè)

中圖分類號：F24文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.20.031

現(xiàn)代信息社會數(shù)字通信技術(shù)迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)在生活中的普及程度越來越高，為我們提供了許多便利。人們對智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的依賴正在急劇增加。數(shù)字化信息技術(shù)在為人類生活提供方便的同時，也產(chǎn)生了數(shù)字鴻溝等諸多問題。根據(jù)“第七次全國人口普查公報”的結(jié)果，我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，老年群體如何適應(yīng)已經(jīng)到來的數(shù)字信息時代已成為關(guān)注焦點(diǎn)。與此同時，在積極老齡化的過程中，老年人再就業(yè)是一個不容忽視的問題。數(shù)字鴻溝的存在對老年人再就業(yè)產(chǎn)生著重要影響。本文將對這一問題進(jìn)行深入分析，以期為解決老年人再就業(yè)問題提出有益的思路和建議。

1數(shù)字鴻溝與老年人再就業(yè)

1.1老齡化與數(shù)字鴻溝

當(dāng)前，技術(shù)革命席卷全球，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，“第七次全國人口普查公報”的發(fā)布，標(biāo)志著我國已經(jīng)正式進(jìn)入老齡化社會行列。我國正處于老齡化和數(shù)字化疊加發(fā)展的時期，其中暗含的問題不容小覷，首當(dāng)其沖的便是數(shù)字鴻溝問題。受地區(qū)差異、教育水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，老年群體間存在的數(shù)字鴻溝更加值得我們關(guān)注，對老年群體來說數(shù)字鴻溝不僅影響著基本的衣食住行，還影響著他們的心理認(rèn)知等方面。如何讓老年人適應(yīng)數(shù)字信息時代、如何避免老年人成為“數(shù)字遺民”“數(shù)字難民”等問題是當(dāng)前需要關(guān)注的重要課題。

1.2老年人再就業(yè)現(xiàn)狀的意義

黨的十八大以來，我國制定并大力推進(jìn)實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，2023年我國政府將其納入了重點(diǎn)工作。老年群體再就業(yè)是響應(yīng)國家政策戰(zhàn)略的重要手段之一，一方面低齡老年群體是寶貴的人力資源，推動老年群體再就業(yè)可以避免浪費(fèi)人力資源，延長人口紅利；另一方面，鼓勵老年人再_{84a0a2a0ed3322b9d81c65aaf4671a7b}就業(yè)可以緩解社會和家庭的養(yǎng)老壓力。除此之外，我國醫(yī)療保障制度較為完善使得老年群體在健康方面表現(xiàn)良好，并且60后一代歷經(jīng)了物質(zhì)匱乏時期、改革開放時期和國家飛速發(fā)展時期這3個時期的洗禮，造就了他們良好的精神品質(zhì)，他們保持的勞動觀念與習(xí)慣，使其不愿賦閑在家。2021年我國民政部在《第七次全國人口普查結(jié)果公布這些數(shù)據(jù)事關(guān)“老”話題》調(diào)查得出，我國68%離退休老年群體的再就業(yè)意愿十分強(qiáng)烈。如何幫助老年群體實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，更好地幫助老年人再就業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2數(shù)字鴻溝對老年人再就業(yè)問題的影響機(jī)制

數(shù)字鴻溝對老年人的影響是多方面的。首先，在經(jīng)濟(jì)層面，數(shù)字鴻溝可能使老年人難以適應(yīng)現(xiàn)代職場需求，從而增加了他們重新就業(yè)時所面臨的挑戰(zhàn)。其次，在技術(shù)和技能方面，由于老年人通常缺乏對數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識的了解和掌握，無法滿足現(xiàn)代工作環(huán)境對基本計算機(jī)技能和互聯(lián)網(wǎng)使用能力的要求。在社會層面，數(shù)字鴻溝可能導(dǎo)致雇主持有偏見，在招聘過程中排斥老年求職者。本文將從以上幾個維度對數(shù)字鴻溝對老年人再就業(yè)問題的影響機(jī)制進(jìn)行深入分析。

2.1經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，壓縮就業(yè)空間

受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的沖擊，傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)日益衰退。例如，隨著電子商務(wù)的興起和線上零售平臺的普及，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，不再去實(shí)體店鋪購買商品。這導(dǎo)致許多傳統(tǒng)零售商面臨銷售額下降、成本增加等問題，一些小型獨(dú)立零售店甚至關(guān)閉。老年人在這些實(shí)體店鋪工作或經(jīng)營的機(jī)會減少。對于傳統(tǒng)印刷行業(yè)而言，隨著數(shù)字媒體和電子書籍的流行，紙質(zhì)書籍銷量逐漸下降，許多傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型困境甚至倒閉。這對于從事紙質(zhì)書籍印刷、發(fā)行等工作的老年人來說帶來了就業(yè)壓力。這些數(shù)字技術(shù)所帶來的變化使得老年人的再就業(yè)空間被進(jìn)一步壓縮。

2.2技術(shù)革新，造就“無工可打”局面

近年來，信息數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，中國生產(chǎn)進(jìn)入了自動化和智能化的時代，許多企業(yè)緊跟時代的發(fā)展使用高效的自動化生產(chǎn)流水線取代了傳統(tǒng)的人工生產(chǎn)線，智能化的機(jī)器人在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用也變得廣泛。這使得勞動市場對勞動人口的需求量減少，大量老年人口面臨“無工可打”的局面。根據(jù)《中國人口普查年鑒—2020》統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年我國老年人口占就業(yè)人口的比重達(dá)到8.8%，且老年人普遍在知識水平要求較低的行業(yè)就業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代中受數(shù)字鴻溝的影響，老年人獲取就業(yè)信息的渠道受限，老年人在求職過程中存在著信息不對等的問題。企業(yè)的就業(yè)信息大多發(fā)布在就業(yè)網(wǎng)站上，拋開就業(yè)信息真假不談，對于依靠自身體力勞動、普遍文化程度不高的老年人在求職過程中正確找到就業(yè)網(wǎng)站，看到就業(yè)信息難度較大。即便找到心儀就業(yè)崗位，制作簡歷、投遞簡歷也十分困難。

2.3數(shù)字技能不足，就業(yè)選擇減少

數(shù)字時代，智能化的生產(chǎn)方式逐漸取代了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了較高程度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這使得社會對人力資源的要求變得更加嚴(yán)苛。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級，市場對勞動人口的知識技能提出了更高要求，勞動市場對勞動人口也提出了更為嚴(yán)苛的要求。在人力資源供給端，年齡、健康以及受教育程度成為影響老年人再就業(yè)主要因素。盡管現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步使得老年人健康方面能夠得到保障，但60后受教育程度相對較低，學(xué)習(xí)新技能的能力有限。面對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來的就業(yè)機(jī)會和選擇困境，老年人很難把握機(jī)遇。

2.4社會存在年齡歧視

在現(xiàn)代社會就業(yè)過程中，老年人往往面臨排斥和歧視。盡管科技的進(jìn)步極大地提高了老年人的壽命，解決了健康問題，但企業(yè)在招聘過程中仍然避免選擇老年人。其原因主要有3方面：首先，考慮到老年人具有較高的健康風(fēng)險，可能會給企業(yè)帶來損失。其次，部分老年人雖然具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)工作的能力，但由于自身健康狀況無法全職工作；最后，在技術(shù)日新月異、競爭激烈的當(dāng)今社會，許多公司認(rèn)為年輕員工學(xué)習(xí)新技術(shù)能力明顯強(qiáng)于老齡員工，并且一些大齡員工的工作習(xí)慣和方式不易改變。這種老年人就業(yè)機(jī)會的有限性給企業(yè)帶來了壓力。在雇傭老年人時公司還可能承擔(dān)更高程度社會壓力。此外當(dāng)前社會普遍存在“認(rèn)為老年人再就業(yè)減少了年輕人就業(yè)機(jī)會”的心理誤區(qū)，伴隨著青年群體就業(yè)難的出現(xiàn)，老年人再就業(yè)更為社會排斥。

3數(shù)字鴻溝對老年人再就業(yè)問題的消弭路徑

針對數(shù)字鴻溝對老年人再就業(yè)問題，可以從多個方面著手解決。首先，從需求端入手，隨著智能手機(jī)的普及，可以利用數(shù)字媒介的優(yōu)勢來解決老年人在就業(yè)過程中的信息不對等問題。其次，從供給端入手，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合發(fā)力解決老年人就業(yè)無門、就業(yè)難等問題。同時，在招聘過程中要避免歧視老年求職者，認(rèn)識到他們所具備的豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性。在整體環(huán)境方面，政府應(yīng)重視并出臺相關(guān)政策、法規(guī)，保障老年人再就業(yè)享有合法權(quán)益，創(chuàng)造更加包容與平等機(jī)會。

3.1以智能手機(jī)為媒介打破信息差

打破老年人就業(yè)的信息差是解決老年人再就業(yè)問題的關(guān)鍵。智能手機(jī)作為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的重要工具，在解決老年人再就業(yè)的道路上更是身負(fù)重?fù)?dān)。幫助老年人更好地使用智能手機(jī)，拓寬他們對智能手機(jī)的利用率是消除數(shù)字鴻溝、提高老年人再就業(yè)的有效途徑。首先，可以以5G通信技術(shù)的發(fā)展為契機(jī)，推進(jìn)智能手機(jī)適老化改造。這樣智能手機(jī)將更符合老年人使用習(xí)慣和需求，便于他們利用智能手機(jī)獲取就業(yè)信息和技能方面學(xué)習(xí)。其次，通過多方整合資源幫助老年人使用智能手機(jī)。可以以社區(qū)或村莊為單位開設(shè)專門針對老年群體的培訓(xùn)課程，提高他們對智能手機(jī)使用率和應(yīng)用水平。另外，積極進(jìn)行家庭數(shù)字“反哺”。家庭在幫助提高老年人對智能手機(jī)使用率方面扮演著關(guān)鍵角色。家人可以引導(dǎo)教授長者正確使用智能手機(jī)，通過實(shí)際操作讓他們更容易接受新技術(shù)。

3.2社會發(fā)展提供就業(yè)崗位

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，減少了傳統(tǒng)的人工勞動，帶來了全新的再就業(yè)機(jī)會。近兩年來，線上直播帶貨興起，為老年人帶來了就業(yè)機(jī)會，一時間涌現(xiàn)出不少老年主播，例如“汪奶奶”“田姥姥”等老年網(wǎng)紅，一場直播甚至能帶貨數(shù)千萬元，在為老年人帶來可觀的收入的同時，也使老年人在數(shù)字世界找到了尊嚴(yán)感與滿足感。其次，具有專業(yè)性技能的職業(yè)，如教師、醫(yī)生、法官、律師等，老年人在退休后可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺繼續(xù)發(fā)揮自己的價值，如開通線上咨詢服務(wù)等。可見老年人在數(shù)字世界仍有可為。

此外，數(shù)字時代帶來了更多低技能崗位的需求。例如，外賣員、清潔工、出租車司機(jī)等一些勞動密集型的崗位，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些崗位可能會有新的發(fā)展和變化。尤其在服務(wù)業(yè)和物流行業(yè)領(lǐng)域，對于這些低技能勞動力的需求依然存在，并且可能隨著數(shù)字化、智能化進(jìn)程而產(chǎn)生新的就業(yè)機(jī)會。因此，在老年人再就業(yè)問題上，除了關(guān)注高技能崗位外，需要重視低技能崗位對于老年勞動力再就業(yè)的意義和影響，并采取保障措施幫助他們順利融入數(shù)字時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。

3.3社區(qū)、企業(yè)和政府三方助推再就業(yè)

老年人在努力提高自身能力、積極減小數(shù)字鴻溝的同時，社區(qū)、企業(yè)和政府應(yīng)推出相應(yīng)政策，保證老年人“有工可打”。社區(qū)可以建立老年人信息平臺，對有再就業(yè)意愿和能力的老年人進(jìn)行登記，整合分類，通過平臺與招聘企業(yè)的需求進(jìn)行匹配，幫助老年人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；企業(yè)可以針對退休的且有較高知識技能的老年群體采取返聘措施，避免優(yōu)質(zhì)人力資源浪費(fèi)；政府可以聯(lián)合部分養(yǎng)老院實(shí)施“以老養(yǎng)老”政策，通過老年人信息平臺，篩選出合適條件的老年人去照顧其他需要幫助的老人，這樣既可以為低齡老年群體提供就業(yè)機(jī)會，還可以促成了人力資源的再利用。

除此之外，政府和企業(yè)還可以聯(lián)合發(fā)力。政府可以通過稅收優(yōu)惠、崗位補(bǔ)貼等方式激勵企業(yè)雇用或培訓(xùn)符合條件的退休或即將退休的員工。政府還可以增加技能培訓(xùn)項目、加大再就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)力度，為有意愿復(fù)工復(fù)產(chǎn)的退休員工提供支持。

3.4提高老年人福利保障政策

在當(dāng)前法律體系中雖然老年人再就業(yè)受保護(hù)，但相關(guān)的政策體系均處于不完善狀態(tài)。針對這一現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為數(shù)字時代的獲利者應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮作用，為老年人發(fā)聲宣傳。例如，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以通過舉辦專題討論、發(fā)布研究報告、組織公益活動等方式，引起社會各界對老年人再就業(yè)問題的關(guān)注，并呼吁政府加強(qiáng)相關(guān)保障政策和法規(guī)的制定與實(shí)施。互聯(lián)網(wǎng)平臺還可借助大數(shù)據(jù)分析和用戶反饋等手段，提供有針對性的建議和意見反饋給政府部門，從而推動更加全面、科學(xué)、有效地制定老年人再就業(yè)相關(guān)政策。

4結(jié)語

隨著人口老齡化的加劇，老年人再就業(yè)對促進(jìn)社會資源的合理配置至關(guān)重要。然而，老年群體中存在的數(shù)字鴻溝問題卻不容忽視。數(shù)字技術(shù)的革新對老年人在就業(yè)問題上產(chǎn)生了雙重影響。它提高了老年人再就業(yè)的門檻，但同時為他們提供了更多新的可能性。在推動老年群體再就業(yè)進(jìn)程中，需要各方通力合作。社區(qū)、企業(yè)、政府和公眾必須協(xié)調(diào)配合，缺一不可。因此，在解決老年人再就業(yè)問題上需要采取綜合性措施。

老年人再就業(yè)是社會進(jìn)步與發(fā)展的體現(xiàn)。通過充分關(guān)注并滿足老年人職場需求，發(fā)揮他們潛力帶來的積極作用，可以建設(shè)一個更加包容和充滿活力的社會。因此，數(shù)字鴻溝對于老年人再度從事工作的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該密切關(guān)注老年群體再就業(yè)需求，努力推動各方面資源共享與整合，以期創(chuàng)造更多適合老年群體再就業(yè)的崗位，充分發(fā)揮其潛能。

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