互聯網發展30年間媒介化生存的演進

【摘要】互聯網在中國的大眾化應用已經走過了30年，在其發展過程中，人的媒介化生存也在不斷深化。這主要體現為三個方面：一是日常生活媒介化的不斷演進，媒介化生活與現實生活之間的關系從若即若離變成相互融合；二是人的關系的媒介化的演變，不同階段的網絡媒介應用對社會關系、親密關系和擬親密關系的形成、維系與流動等起著不同作用；三是人的媒介化的演化，人的整體、人的大腦、人的身體三個層面都具有媒介的意涵，人與傳播的關系也在不斷深化。

【關鍵詞】互聯網30年 媒介化 媒介化生存 作為媒介的人

【中圖分類號】G201 【文獻標識碼】Ａ 【文章編號】1003-6687（2024）10-005-10

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2024.10.001

30年前，互聯網剛剛進入大眾的視野時，常常被稱為“第四媒體”，但今天，它遠遠超出了大眾媒體的范疇?；ヂ摼W既用無數的內容與渠道編織出傳播空間，也以多元的功能構筑出人們的新的生存空間，傳播空間與生存空間的交集日益增多，媒介化生存也成為一種生活常態。人的生存活動對網絡媒介的內容、傳播模式等產生重要影響，也與媒介的演進相互作用。

一、日常生活的媒介化及其發展

人們最初涌入互聯網，是為了體驗虛擬化生存，這也是一種試圖剝離現實日常生活場景的媒介化生活，但實際上虛擬化生存與現實生活仍有著千絲萬縷的聯系。隨著網絡應用形式的變遷，虛擬化生存有了更多形式，人們的日常生活被越來越多地展示在媒介中，媒介展示這一目標也反過來牽引著現實生活的走向。一些人的媒介生活與現實生活產生了很大程度的交織，在日常生活行為媒介化的過程中，日常生活基礎設施和生存環境的媒介化也日漸突出。

1. 與現實生活若即若離的虛擬化生存

互聯網興起初期常被稱為虛擬空間或賽博空間，其中的活動也往往被稱為虛擬化生存或賽博生存。人們在各種新聞組、論壇、聊天室中的交往，便是虛擬化生存的開端。虛擬化生存體現在身份的虛擬性（或匿名性）、交流符號的抽象化、空間的虛擬性與脫域性等。人們的身體受到現實空間的約束，但精神活動卻脫離了現實空間在賽博空間游蕩，即使在這一空間中人們并不一定獲得諸如社會資本這樣的現實資源，但自由的精神活動本身也可以給人們帶來滿足，它也成為互聯網時代一種新的日常生活。

尼葛洛龐帝提出的“數字化生存”概念，點明了虛擬化生存的本質，數字化也就是信息化。在一些學者看來，虛擬化生存的關鍵是將人的本質體認作信息，將人的存在體認作信息流動的過程。[1]那些身體性、物理性的特征往往構成了人際交往的限制乃至束縛。但這些限制在數字化空間中皆蕩然無存。[2]人類通過為自己營造一個既是物理的又是心理的空間，找到一種將人的豐富想象力付諸實踐的感覺。[3]通過信息的自由創造、流動與交互，人們找到了自我表達、自我塑造與社會交往的新可能。

雖然早期的網民極力想讓虛擬化生存與現實生活相剝離，但虛擬化生存仍然或多或少折射出人們在現實中的生存境遇與需求。因此，在一定程度上，賽博空間繼承并延伸了現實中人的生存處境和精神危機。[4]人們試圖通過虛擬化生存來尋找現實壓力的釋放口，某種意義上也是尋找解決現實問題的另類方案。然而虛擬化生存并不能解決現實的一切問題，甚至還會制造新的問題，過分依賴虛擬空間中精神交流及其產生的幻覺，也可能使人們在現實空間中遭遇更多挫折。

在匿名交流之外，從互聯網進入平民化應用時就出現的網絡游戲，帶來了另一種形式的虛擬化生存。相比僅限于文字互動、抽離了現實情境的BBS等交流空間，依托具體的情境和角色的網絡游戲，使得虛擬化生存狀態有了更多實在感。有些游戲甚至會直接套用現實世界的生存框架，如我國出現的“第九城市”，美國出現的“第二人生”。當然，更多游戲則是在超脫現實生活的想象架構上展開的。相關研究表明，網絡游戲這樣的虛擬化生存，很多時候是對現實生活的缺失的一種替代或補償。有研究者在分析網絡游戲對于鄉村留守兒童的意義時指出，網絡游戲成為諸多鄉村兒童家庭的“機器保姆”。[5]另有研究指出，網絡游戲成為“差生”成長過程中學校和家庭的情感替代，它提供的多種情感體驗幫助“差生”抵抗排斥和孤獨。[6]事實上，不僅鄉村留守兒童和“差生”如此，游戲玩家或多或少都在游戲中尋求現實不能獲得的滿足。

以往的研究從不同方面揭示了網絡游戲玩家的內在動機和游戲帶來的滿足，如成就感、人際關系、沉浸感、逃避主義、控制欲，[7]社會交際、超越現實、自我效能、享受樂趣，[8]或樂趣、沉醉、社交、逃避、好奇、競爭等。[9]此外，游戲還可以帶來團隊合作和情感滿足，[10]或充當亞文化資本。[11]對于一些玩家特別是青少年玩家出現的游戲成癮問題，研究者也從不同角度揭示了相關原因。如網絡游戲成癮與自尊呈顯著負相關，自我控制在網絡游戲成癮和自尊之間起著完全中介作用。[12]社交焦慮與網絡游戲過度使用呈正相關，自我補償動機在兩者間起中介作用。[13]對游戲機制（游戲中的規則和參數設置）的興趣、逃避現實和維系游戲中的關系等因素會促使網絡游戲成癮。[14]這些研究表明，游戲這一虛擬化生存背后是種種現實生活的動因。

化身是游戲中特定的生存形式，也是現實自我與虛擬自我的結合體。在研究者看來，化身是高度控制的信息傳送器， 適合于策略上的自我呈現，可以被用于表達任何類型的自我。[15]人們經常使用在外表、理想自我等方面與自身相似的化身，這不僅使個體在虛擬環境中感到自我與化身之間身體與心理距離的縮小，而且可以促進兩者的融合。[16]化身也會帶來化身認同，在游戲中的人物角色就是玩家的自我化身，玩家將化身的特征融入自我。[17]在認同發生時，化身會替代個體的真實自我。[18]但也有研究者認為，角色扮演游戲有助于玩家的線上自我認同形塑，但對于發展真實世界的自我認同并無太大意義，因此可能帶來自我的分裂。[19]透過化身與自我認同的視角，可以更深入地認識虛擬化生存與現實自我的關系及影響。

網絡游戲雖然是虛擬化生存，但還可能帶來具有一定實際效用的虛擬財產。盡管對于網絡虛擬財產能否被視作“物”的一種還存在很多爭論，[20]但《中華人民共和國民法總則》第127條將網絡虛擬財產規定為民事權利客體，并指出“法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的，依照其規定?！边@表明部分網絡虛擬財產被納入法律保護的范圍。虛擬財產不只源于網絡游戲，還可以來自其他虛擬生存方式。在一定程度上，虛擬財產將虛擬化生存的成果具象化，也將虛擬生存與現實生存勾連起來。

網絡游戲的互動是設計出來的游戲情境，而網絡社交應用的進一步發展，則使得越來越多的現實生活情境成為人們互動的基礎，人們可以通過網絡這一媒介將自己融入他人的生活中，體驗一種亦真亦幻的“云生活”，“云吸貓”“云養寵”等便是其中的代表?！柏垺薄皩櫸铩笔钦娴?，但那是屬于別人的，只能在網絡平臺中通過圖片、視頻等遠觀，因此，“吸”“養”等關系是幻想出來的。

在當前的技術條件下，“云生活”是平面的，不可真正進入，體驗有限，而元宇宙構想下的一些技術，如VR、AR等，將云體驗變成三維的、可進入的、沉浸式的，空間和身體這兩大現實中的物質性要素，也在其中扮演關鍵角色，這是虛擬化生存的未來。逼真的體驗使虛擬與現實之間的界限模糊，更多人會認同這種虛擬生活也是現實生活的一部分。即使如此，它也不應該替代或擠占線下的日常生活。

2. 被媒介展示牽引的現實生活

盡管早期的互聯網往往被認為是虛擬的代名詞，但實名制的社交平臺逐漸普及后，人們的虛擬生活與現實生活產生了更多直接關聯與互動，社交平臺這一媒介成為日常生活自我展示的主要舞臺，這種展示也是為了塑造有利于現實發展的自我形象，積累現實生活中所需的社會資本，它反過來也會對現實生活產生影響?？傮w來看，普通人生產的媒介內容與現實生活的關系存在多種可能。其一，媒介內容對現實原貌的直接展示：圖片、視頻等可以直接展示現實生活的本來狀態。當一個平臺中的內容對現實生活的展示足夠真實、廣闊時，可能造就一幅幅當下的“清明上河圖”，也會成為社會學家研究的新田野。其二，媒介內容對現實的美化：很多時候，人們在媒介中展示的內容是對現實生活的修飾、美化，這既體現在對圖片與視頻的美化加工，也體現在對現實生活的選擇性展示實現的美化。其三，媒介展示對現實生活的引導：現實中的生活與網絡媒介展示的因果關系有可能被顛倒。原本生活是因，展示是果，但在有些人那兒變成展示是因，生活是果——為了展示而設計、制造生活。人們對各種線下空間的造訪，也常常是為了“打卡”“出片”、發社交媒體等展示需求。其四，媒介內容塑造的幻象：一些人在媒介中展示的是想象的、虛構的生活，其動因或許是表達自己的理想與向往，或者是獲得更多關注，贏得更多流量或存在感。除了上面提到的媒介內容與現實生活的幾種關系外，在很多情況下，現實生活與媒介表演也會交融成一種新的生活，如視頻直播。

當人們的生活方式、生活行為和生活狀態都通過媒介展示出來時，來自社交平臺的好友、社群或圈子中他人的看法、態度會時時影響人們對自己生活的認知，而與他人或社會潮流的比較也在不斷影響著人們的自我評價，甚至影響著人們的生活目標。媒介展示的這一目標驅動了私人生活的公共化，人們可以通過社交平臺向他人學習、“取經”，獲得他人的幫助與支持，但這同時意味著原本屬于個人的生活要受到他人的審視與評價，要在公共的平臺進行相互比較甚至或明或暗的競爭。每個人的生活都有可能在社交平臺成為別人的談資。普通人的私人生活某些時候也可能演變為公共話題，任何能牽動社會敏感神經的個人事件，都可能成為社會輿論的引爆點。每個個體都有可能獲得公共注意力，成為某個時間點上的公眾人物，但這未必都是好事。哪怕是因正面事件而成為公共焦點的人，也可能面臨私人生活被翻得“底掉”，甚至因他人眼中的“污點”瞬間名聲反轉。從享受注意力紅利到被其反噬之間的反轉有時瞬間就會發生。

“吃瓜”群眾，是今天公眾的另一個常見身份，是人們通過媒介互動參與社會生活的一種方式。“吃瓜”不僅僅是旁觀或看熱鬧，還會伴隨著意見與態度的表達。但任何人都難以保證自己的私人生活不會成為那個被別人“吃”的“瓜”。為了避免被“吃瓜”，越來越多的人在社交平臺（特別是強關系、實名的平臺）中，減少私人生活的曝光，甚至連轉發內容時也變得小心翼翼。

公共化的另一個結果，是生活的模板化，一些人會努力將自己的生活套入在媒介中學到的模板中。當人們沒有自己的判斷時，會跟隨模板生活，以更好地獲得認可，跟上潮流。一些模板代表著某種文化趣味，跟隨模板可以獲得與之對應的某種文化資本。雖然很多模板化的生活被打上個性化的標簽，但對這些模板的跟風，卻變成了去個性化的生活。另一種模板化，表現為語言的模板化。模板化的語言不僅表現為各種流行詞語、句式，也表現為對流行的“梗”的運用。今天多數模板化的語言起源于社交平臺這樣的媒介。它們不僅是社會與文化熱點的“晴雨表”，也擁有一些文化模因，如具有鮮明的記憶點和形式化特征，易于模仿與推廣。模板化的語言也是社交媒介中一種行之有效的社交貨幣，它們在公眾中的認知度較高，更容易開啟和推動社交互動。為了更好地進行社交互動，適配交流環境，跟隨群體步伐，人們也會有意地要掌握這些社交貨幣。

自媒體往往熱衷于制造與傳播模板化語言。一些自媒體基于對用戶心理、熱點事件或話題、社會環境、平臺機制等的理解，制造出一些具有引爆力的詞匯或句式，一旦在流量指標上得到認同，就會變成其他自媒體或普通用戶模仿的對象。這些模板的確蘊含了一定的流量密碼，但也難免藏著某些毒素。流量在今天不僅是媒體和自媒體的重要指標，也在一定程度上影響著普通人的表達與互動。一些人為了在社交平臺獲得存在感，也會有流量意識，也會套用各種模板化語言進行表達。有些模板最初是以新奇的文字風格引發人們的擁躉，但被反復模仿后，原有的新鮮成分很快發酵變成“陳腐”，這樣的語言也是速朽的。當既有的模板對受眾的刺激失效時，新模板的刺激閾值也不得不提高，這導致語言表達越來越浮夸。

日常生活的媒介化，提升了語言表達在生活中的比重和地位，模板化的語言對現實生活的影響也會加大。網絡媒介中習得的語言模式與習慣，也會延伸到線下的一些場景，年輕用戶尤其如此，但有時也不免會出現語言與場景之間的錯位。模板化的語言成為一種文化模板，在無形中對人們的思維進行著馴化，一些人的表達，變成了不假思索地學習和套用流行語匯模板的過程。模板化語言和模板化思維，銷蝕著人們的獨立思考能力，也蠶食著人們的個性。本來以個性和創新為目標的網絡流行語，反過來成為人們個性與創造力的束縛。

3. 媒介生活與現實生活的融合

移動時代視頻應用的發展，使得越來越多的人生活或工作“在屏幕”，媒介生活與現實生活融為一體，視頻直播就是最典型的體現。在視頻直播中，直播者會選取自己的特長或個人生活的亮點呈現在屏幕上，但他們也會從觀看者或公共的視角來審視與調節，并可能根據觀看者的需要來設計直播的內容，也就是設計自己屏幕上的生活。無論是否能獲得經濟上的收益，直播都成為一種屏幕上的勞動。直播既是主播進行自我展示、表演的媒介化生存方式，也是一種現實生活方式，對于有些人來說甚至是謀生的方式。

有研究者指出，直播平臺的數字勞動表現出重視容貌與肉體、關注語言及話術、認可模仿與復制、強調人設及表演四個方面的主要特征。[21]直播需要一定的外貌基礎，不過直播平臺提供的濾鏡功能可為人們實現瞬間美化，這大大降低了成為主播的門檻，但也意味著視覺上的欺騙性。主播在直播中的話術與表演模式，是主播之間相互模仿、借鑒的結果，這些套路也是獲得流量的基礎，也將他們推向了某種程式化的生活。主播們樹立的人設，不完全來自他們個人的意愿，而是或多或少會受到平臺環境與觀眾需求的影響。為了使直播間獲得更多的流量，從觀看者那兒獲得更多收益，主播會力圖營造出與觀眾之間的親密關系，但這也是一種將親密關系商品化的關系勞動。對于不同類別的觀眾，主播也會采取不同的關系策略，在與觀眾的關系中設置一個終極邊界。[22]越來越多的研究者將主播們的直播視作一種情感勞動，并擔憂這種情感勞動會受到平臺的控制與剝削，現實中主播們的確也會在一定程度上被平臺左右。但也有研究者認為，情感勞動不必然導致主體的自我異化，勞動者在數字媒介空間的情感勞動也可能是勞動主體自我滿足與自我享受的過程。[23]值得關注的是，“銀發群體”中也有少數人參與直播，在一些研究者看來，直播平臺為他們提供了再社會化的場域，相比其他主播群體，他們的直播保留了更多的生活本來面目。[24]

隨著直播帶貨的功能被開發出來，更多人涌入直播間，直播間成為他們的工作間。無論是自愿還是被安排，許多人的工作被轉移到屏幕上。一些政府官員、企業領導偶爾也會進入直播間推銷本地、本企業產品。一些名人也在自己的職業之外，通過直播帶貨將自己的名氣、人氣變現。直觀感是帶貨直播間要營造的基本氛圍。通過主播的試用、試穿、試吃等，觀眾對商品有了直觀感受，這是促成購買的主要動因。一些直播間還會努力營造臨場感，將直播放在田間地頭、車間，或其他生產場景中。相比傳統電商，帶貨直播間讓電商平臺有了生活氣息，也讓用戶部分找回了逛商場的體驗。除了視覺上的臨場感以外，不少直播還會營造社會臨場感。社會臨場感指的是媒介帶給用戶的近似人類的溫暖和社會交流。[25]有研究者將直播間的社會臨場感分為共存臨場（體驗到他人物理在場）、交流臨場（言論、點贊、贈禮等）、情感臨場，并認為社會臨場感越強，消費者的喚起越強，進而依賴口碑產生從眾消費的可能性越大。[26]從直播間中主播們的話術中也可以看到，他們的確非常重視這些社會臨場感的調動。直播帶貨所促進的不僅是商品的銷售，也增進了主播與觀眾之間的情感連接，盡管這種情感很多時候蒙上了商品化色彩，往往也是脆弱的。直播帶貨的目的主要是帶貨，由此也產生了很多商業味濃厚的話術套路，但也有少數直播帶貨者努力打破這些既有模式，東方甄選的走紅，正是因為其努力營造一種“文化味”，雖然并非所有人都對其表示認同，但也可以看到，用戶對直播寄予了帶貨以外的其他訴求?！肮ぷ髟谄聊弧币馕吨?，主播的喜怒哀樂、一舉一動都被公之于眾，一時情緒控制不當就可能導致觀看者不滿。直播帶貨對主播的耐心也是一個考驗。整體看，直播帶貨是一種高壓力高強度的勞動，這也導致一些人開始采用“數字分身”進行直播。

近幾年視頻會議應用的普及，將更多人卷入屏幕上的工作中。視頻會議導致原有的工作場景邊界被打破，帶來各種場景的混融，人們在其中的行為模式也發生了變化。這不僅在某些方面影響工作效率，也可能導致意料之外的私人生活曝光，甚至產生嚴重后果。視頻會議中的工作，也變成一種基于屏幕的表演，這種表演也會時時受到來自他人和自我的審視。但與此同時，人們獲得的來自他人的直接反饋可能減少。視頻會議也使更多的人的勞動變成了多線程與永遠在線的狀態，勞動強度在無形中加大。

4. 日常生活基礎設施與生存環境的媒介化

傳統媒體只是作為公共傳播的基礎設施而存在，但今天的互聯網不僅是傳播的基礎設施，還進一步演化為日常生活的基礎設施，特別是在移動互聯網應用普及之后。而傳統的生活基礎設施，也有部分被吸納到互聯網中，或加入了互聯網這一中介。人們的衣食住行等日常生活，越來越多需要借助互聯網，某些時候，離開這一媒介，人們的日常生活會舉步維艱。對于網約車司機、外賣騎手、網絡主播、網絡寫手等勞動者來說，這一媒介還是他們的勞動平臺。與以往的媒介不同的是，網絡媒介對技術的依賴性更強，技術門檻更高，在這樣的前提下技術的可獲得性與技術應用能力對生存的影響更為直接。

生活基礎設施的媒介化，意味著對日常生活行為中介環節的增加。如原本直接的出租車司機與乘客的關系變成由網絡平臺中介的關系。在一定程度上，這種中介可以便利司乘雙方的選擇，但中介者也成了調節者、控制者。與此類似，各類平臺在提供中介服務的同時，強化著自身的權力。當日常生活匯聚到網絡媒介時，各種生活行為與軌跡也變成數據，被記錄與分析。數據成為當今人們無法擺脫的影子。被智能機器計算分析后的數據，又在無形中操縱著人們的行為。

互聯網還具有彼得斯所說的基礎設施型媒介的特點，它是大型的、有力量的能力系統，跨越巨大的空間與時間，將人與機構聯系起來。[27]（36）其在大多數情況下都靜默無言，低調回避。最基本的東西往往退居幕后。[27]（39）作為基礎設施型的互聯網媒介雖然權力巨大，但其權力機制往往被深藏。在互聯網這一基礎設施中還產生了一些關鍵的樞紐，那就是超級互聯網平臺，其機制與邏輯也滲透到生活、經濟、政治等方方面面，這些平臺成為整個社會的基礎設施。人們對生存環境的感知，也越來越依賴網絡媒介，對多數人來說，這種依賴超過了對傳統媒體的依賴。人們常常將手機屏幕當成外面的世界。盡管這個屏幕中的世界相對于電視屏幕展現的世界更豐富，但某些時候只是現實世界某個同質化角落的不斷重復。以往傳統媒體營造的是擬態環境，今天網絡媒介中的信息仍然構成了一種擬態環境，但這些信息與社交互動、各種服務交織成人們生活的數字空間，擬態環境也就成為真實生存環境的一部分。這個環境被各種維度的力量切割成無數的小部落，有些部落之間互不相聞，如果把自己所處的部落當成全世界，必然會產生認知上的巨大偏差。

二、關系的媒介化及其演變

日常生活離不開各種關系，網絡的媒介化作用，也必然會影響到關系的形成、維系或流動?；ヂ摼W發展早期，網絡媒介對各種社會關系的影響尤為顯著。而移動互聯網時代的應用，深入滲透到家人、戀人等親密關系中，親密關系受到這一媒介的影響越來越大。網絡帶來了不同于以往的擬親密關系，這種關系也隨技術的演進而呈現不同的形式。

1. 基于網絡媒介的社會關系的形成與發展

傳統時代的社會關系形成往往基于地緣、學緣、業緣（基于職業、行業的角色分工與聯系）、趣緣、利益等連接紐帶。網絡時代，這些基本連接要素沒有發生根本變化，但一些要素的含義、作用的程度與方式等發生了變化。媒介內容的生產、傳播、消費與互動成為這些連接紐帶形成與維系的基本方式。

網絡時代的地緣獲得了一層新含義，那就是虛擬空間的地緣。各種網絡應用都用自己的方式構成新的地界，踏進這些地界，就有與他人相遇的可能。突破地緣限制的趣緣關系，在人們的社會關系中的比重顯著上升，這顯然是因為網絡媒介為人們發現同好者提供了更廣的空間。網絡為跨越時空的個體間的交往提供了更多機遇，也催生了不同類型的共同體，也就是以某些共性或紐帶連接在一起的人群集合。從互聯網發展來看，早期的共同體主要表現為相對松散的網絡社區，后來一些社區中的成員形成較強的群體意識，具有較強的群體歸屬感，也有一定的集體行動能力，這些社區也可被視為社群。一些社群甚至會進一步發展成具有更緊密社會網絡結構的圈子。與此同時，網絡技術與文化的作用也會跨越虛擬空間的限制，帶來具有共同心理、行為特征與文化屬性的人群，這樣的人群也可以稱為網絡族群。

相比現實社會的共同體，網絡共同體的流動性要更強，可以看作液態或半液態的。但在網絡社會發展的過程中，網絡中的關系開始越來越多地移植、復制現實的社會關系，人們在網絡中的共同體也與其現實生活中的共同體出現了交叉、重疊。人們不僅僅期待共同體的精神庇護，也越來越多地試圖在共同體內培育社會資本，并將其兌換成現實資源。當人們需要時時顧忌現實因素時，流動也就變得不那么容易了。因此，一部分共同體會逐漸走向固化。多種多樣的共同體，雖然給人們帶來各種庇護，但也給公共交流帶來一定的障礙，它們也是網絡圈子化的表現。但網絡的圈子化還會基于其他一些機制。如社交平臺的傳播特性，會強化人際交流圈子對個體的影響。一些網絡技術和應用本身也會構成特定的圈子。

與圈子化同行的，還有網絡的層級化?，F實社會層級落差會在一定程度上映射到網絡中，網絡媒介中的互動還會帶來話語層級、代際層級、產品與平臺層級、應用能力層級等新的層級分化。早期的互聯網是試圖去圈層化的，這與匿名性這一特點相關。隨著網絡應用的深化，不僅個人在網絡中會越來越多披露現實的身份，現實的關系網絡也會越來越多地被復制到互聯網中，人們還試圖在網絡中發展有利于自己的關系網絡。在這一背景下，網絡媒介中的社會互動，不僅沒有削弱反而加劇了圈層化。當然，人們也會在某些時候試圖掙脫圈層化的約束，如當人們在自己所在的圈層中得不到支持時，就會去其他地方尋找同盟，如在某個新聞的跟帖中。這些同盟構成在某個事件、話題上意見相對一致的“同溫層”。但這也只是一種想象的、心理上的、臨時性的共同體，它并不對任何人形成約束，人們也可以不斷流動，尋找不同話題上的“同溫層”。盡管“同溫層”帶來的實際的社會支持有限，但它們給了人們一定的喘息空間。

網絡媒介也激發了一些新的關系模式，搭子社交便是其典型代表。搭子社交從一開始就試圖將關系限定在某種特定的關系維度，如吃飯搭子、旅游搭子、考研搭子等，這可以滿足人們既要從關系中獲益，又不想付出太多、受到其羈絆的需求。因此，搭子是一種負擔小、交情淺、邊界強的社交對象，搭子社交的出現在某種意義上緩解了長期獨居的青年的社交焦慮和社交恐懼等問題。[28]找搭子是青年網民基于交往需要的情感互動形式，也是尋求社會資源和進行關系網絡再嵌的表現方式。[29]網絡媒介的發展，還帶來了一些新的社會關系連接要素。電子商務平臺使得商品這一以往相對邊緣的社會關系紐帶顯性化，每一種商品都將具有相同購買行為的人連接在一起，商品及其相關評價作為媒介的意義在提升。智能時代，算法在人的社會關系形成中的作用不斷加強，而算法也是一種新的媒介。

媒介化對關系影響的另一層表現是，媒介本身的特性會影響到關系的發展偏向。不同社交平臺會側重不同的關系屬性，有些平臺偏向實名、強關系，有些平臺則偏向匿名、弱關系，一旦人們的活動重心從一個社交平臺轉向另一個平臺，相應的關系圈子也會發生變化，有些平臺中的好友甚至可能就此消失。網絡社交平臺的遷移也會帶來關系的遷移。

無論以什么機制將個體連接在一起，作為媒介的網絡都將人們置于更強的社會關系張力中，個體很多時候難以保持其獨立性。他們感知的信息環境，在一定程度上是由關系網絡或圈層過濾、篩選的。他們對現實世界的認知也難免受到這些并不均衡的信息環境的影響。人們的態度、意見也常常是在與他人的結盟或對抗的關系中形成和發展的。由網絡媒介集結起來的個體的力量，在一定程度上影響著公共事件的進展，還可以成為共享經濟、社群經濟的生產力。社會關系對人們的生活方式甚至日常生活的影響也越來越顯著。

在社會關系的媒介化過程中，連接與反連接始終相伴而行。人們既希望享受連接帶來的便利與收益，又不想承擔連接帶來的壓力與負擔。連接程度加深時，反連接的張力會增強。但反連接也并非終點，達到一定程度的反連接后，人們又開始尋求連接。社交媒介的使用使用戶不斷權衡社會關系帶來的利弊，他們也會在連接與反連接中反復搖擺，而一代代的互聯網社交產品則是在用戶的搖擺中尋找平衡點。

2. 基于網絡媒介的親密關系的形成、維系與流動

目前學界對親密關系并沒有統一定義，有些親密關系的界定較寬泛，包括親朋好友，有些則較狹窄，僅指夫妻、戀人關系，本文所說的親密關系介于兩者之間，主要指家人、親戚、戀人等關系。

傳統時代，書信、電報、電話等是維系親密關系的主要媒介紐帶。在互聯網早期，對于異地的親密關系維系來說，電子郵件、即時通信軟件等是主要工具。它們大大縮短了時空距離，也降低了聯系的成本?；陔娮余]件和即時通信工具的早期互動仍以文本交流為主，這與當時互聯網的網速有很大的關系。即使如此，它們已經使身處異地的戀人、家人之間的交流有了質的提升。

互聯網這一媒介，也帶來了網戀這一新型親密關系。匯聚著千千萬萬素昧平生的網民的聊天室，成為網戀最早的“溫室”。網戀是媒介催生親密關系的典型代表，沒有“網”，也就不會有“戀”。以往媒介主要在親密關系的維系中起作用，網戀的出現意味著，媒介可以延伸到親密關系的形成這一環節。盡管網戀中修成正果的不多，因網戀產生的悲劇也不少，但那些終成眷屬的網戀者也證明，從虛擬走向現實的親密關系，未必都是不可靠的。網戀在互聯網早期的流行，在一定程度上可以歸功于技術上的限制，攝像頭稀缺時期人們的交流只能主要基于文字，隱身在文字背后的人，可以不暴露自己的真實相貌，這就屏蔽了一些妨礙感情發展的因素，將精神交流凸顯出來。但一旦“奔現”，相貌這一因素就會回歸，這也會導致很多網戀夢瞬間破碎。

事實上互聯網普及初期，就已經有一些簡單的攝像頭應用，只是還極為罕見。攝像頭成為標配，歸功于智能手機的興起。微信等平臺的視頻聊天功能，充分激活了攝像頭的能量，迎合了家人、戀人關系下的全方位交流需求。但視頻聊天也使得親密關系之間的自由空間被壓縮。開與不開攝像頭，不僅是基于交流需要，也是基于檢驗忠誠度、服從度的需要，有時雙方難免會由此產生沖突。攝像頭中暴露的一些“秘密”，也可能對親密關系造成傷害。

今天的聯網攝像頭，不需要被固定在電腦或手機上，而是可以隨意安置在家中各個角落，這為家人、戀人的溝通又帶來了新的可能?；跀z像頭的陪伴，成為新的親密互動方式。在一些空巢老人的家庭中，家庭攝像頭可以幫助后輩隨時查看長輩的身體、安全狀況，在一定程度上彌補他們不能在家陪伴的遺憾。但攝像頭下的長輩，是否真的獲得了心理上的安全感、情感上的撫慰？或許未必。老人們仍然需要自己去應對生活中的各種具體問題，一旦真的出現跌倒或其他危險情況，攝像頭那一端的后輩也并不能立即出現在現場。這種基于攝像頭的陪伴，似乎更多是后輩給自己的心理安慰。后輩對長輩的關心也會體現在教長輩使用手機和各種應用的過程中，這也是一種文化反哺。但整體來看，這種反哺也是有限的。后輩雖然可以在技術上幫助長輩，但他們和長輩之間的“文化之壁”并不會消除，甚至會不斷增多。年輕人還會通過分組可見、屏蔽長輩等方式，來逃避長輩的關注。網絡媒介雖然豐富了家人之間的聯系，但未必一定能減少隔閡。對老年群體來說，也并非所有人都在與家人的網絡互動中減輕孤獨感，孤獨感以及社區參與的不足會使一些老年人在線上社區尋求情感慰藉，并逐漸產生依賴。[30]這也是少數老年人出現網癮的原因之一。

在家庭成員的互動手段中，微信群逐漸成為標配。“相親相愛一家人”等成為最常見的家庭群名，這類群名也代表了人們的良好愿望。家庭群在一些方面增加了家庭成員間的互動，但也會將代際隔閡、個人與家庭、小家與大家的利益沖突糾結在一起，某些時候也會成為家庭矛盾的激發器、導火索。社交平臺也會成為戀人、家人之間的相互監視平臺，一些人會通過社交媒體內容、視頻聊天等方式來全面了解親密關系對象的動態，對對方產生更強的把控感。有研究者指出，產生電子監視行為動機因素主要包括不確定性、焦慮依戀和情感投資，而親密關系內部產生的人際沖突常常是觸發電子監視行為產生的直接原因，被監控者也可能會產生相應的抵觸。[31]有國外學者更是批評，數字親密看似以每個個體為前提和中心，但實際上，它更意在將個體作為施加規范化作用的對象，進而通過種種獎懲的手段對個體的行為進行全面深入的調控。[32]盡管親密關系伴隨著某種程度的控制，但互聯網對控制手段的發展，將一些原來隱藏的沖突激發出來，甚至導致一些關系的破裂。

互聯網也從時間維度作用于親密關系。在研究者看來，提供時間上的優先次序，提供專屬時間和尋求高質量的時間，這些都是表達親密的方式，[33]網絡時代特別是移動時代，人們可以“多道并行”。在這種背景下，能否為親密關系的對方提供優先的、專屬的時間，體現著人們對關系的重視程度，很多矛盾也由此而生。就像一般的社會關系外，對于親密關系來說，網絡媒介帶來的張力也是雙向的。當它把人們的時空距離不斷拉近后，也會帶來極大的壓力，某些時候也會導致親密關系的破裂或流動。

網絡媒介不僅在親密關系維系中扮演重要角色，也會被用于展示親密關系，夫妻、戀人的“秀恩愛”就是典型。恩愛之所以要拿出來“秀”，除了表達存在感與幸福感，有時也是為了檢驗彼此對感情的重視與認可度。此外，當別人熱衷于“秀恩愛”時，不想“秀”的人也不得不跟風。另外，人們對自己所處的親密關系的滿意度，往往要基于與他人“秀”的比較，而具有一定美化、夸大成分的他人“秀”，可能會增加人們對自己生活的不滿。網絡在為親密關系雙方提供更豐富的交流方式的同時，也會導致更多外部力量介入親密關系中，動搖既有的親密關系。

3. 網絡中介下的擬親密關系

除了一般的社會關系和親密關系外，網絡的發展還帶來了一種新的關系，即擬親密關系。目前關于擬親密關系的研究，主要集中于粉絲與偶像的關系研究，這種關系是準社會交往關系的延續與發展。準社會交往這一概念出現于傳統媒體時代，由美國學者唐納德·霍頓和理查德·沃爾在《大眾傳媒與準社會交往：對遠距離親密行為的考察》一文中提出，指觀眾面對電視中的名人、主持人或電視劇中的人物產生的與其面對面交流的錯覺。后有學者將這一概念界定為，受眾將大眾傳媒中的人物當作真實人物做出反應，并與之形成一種準社會關系，這一關系類似于面對面交往中建立的人際關系。[34]

粉絲群體對自己與偶像的關系定位，在準社會交往的基礎上更進一層，不只是普通的人際關系，更包含了親密的屬性。有學者將其稱為擬態親密關系，但這種關系不僅僅是對親密的仿擬，還包含了謀求親密的意圖。這種謀求是“擬”作為動詞使用時的內涵，因此，用擬親密關系來概括或許更為合適。準社會交往關系是一種單方面的、想象性的人際交往關系，[35]但網絡時代的擬親密關系有時并非完全是單方面的。一些偶像會利用粉絲見面會、微博或其他社交平臺、直播等方式對粉絲做出回應，有時是一對多的，有時是一對一的，盡管后者發生的概率極低，但即使是有限的回應，也使粉絲獲得了激勵，這也是他們繼續投入情感、時間與精力甚至財力的動力。相比傳統媒體，網絡提供的有關偶像的資訊、動態更為豐富，哪怕這些信息本身是碎片的，粉絲也可以將這些碎片拼貼出來，在這個基礎上，粉絲對偶像的過往與當下的了解可以更為深入。除了解偶像外，粉絲還會通過參與式陪伴、共情與移情、保護與抗爭等情感策略， 與偶像之間形成一種擬態的親密關系。[36]

當然，粉絲的投入并非完全無條件的，對于偶像，他們也是在進行投資，他們希望偶像能夠按照自己期待的人設方向養成，獲得相應的收益。維護偶像的形象，也是維護自己的夢想，證明自己的投資眼光。為此，他們也常常依照自己的想象來解讀偶像的言行。但一旦發現偶像形象崩塌，或是不能按照自己的意愿成長，一些人也會脫粉，甚至回踩。某些時候，粉絲的力量對偶像也會構成壓力，偶像的私人時間與空間也會受到很大的擠壓。

在我國，粉絲文化早已出現，但在早期，被媒體稱為“追星族”的粉絲實際上多是單打獨斗的。在2006年的“超級女聲”節目以及貼吧等網絡媒介的推動下，一些粉絲團隊逐步形成。今天的粉絲團體進一步發展為“飯圈”，甚至具有了一定的組織的屬性與能力。有明確目標和分工，擁有相應資源，成為在“統一意志之下從事協作行為的持續性體系”。[37]在嚴密的分工合作基礎上，“飯圈”也形成了自己的等級?！帮埲Α闭宫F了粉絲群體強大的集體行動能力，這種行動能力既可能提升身處群體的個體的參與感與成就感，也可能對于個體形成裹挾，使之迷失。“飯圈”行動力的目標導向出現問題時，也會產生不良的后果，在現實中這樣的情況并不鮮見。不同的“飯圈”之間存在著很強的壁壘甚至對立、沖突關系，這些沖突也是“飯圈”非理性的表現。

近幾年“虛擬戀人”服務的出現，帶來另一種擬親密關系。作為一種在假設親密關系下的陪聊社交，“虛擬戀人”使從情感勞動到情感交易的轉變成為可能。[38]這種擬親密關系不像粉絲對偶像的關系那樣緊密，更像一種情感游戲。但它的出現，體現了在現實中的親密關系缺失情況下網絡的補償功能。服務化、商品化的方式，或許在一定程度上減少人們在其中的情感投入，但難免有人會入戲，以假當真，由此產生糾葛。雖然使用虛擬戀人服務的用戶并非多數，但通過仿擬親密關系來謀求經濟收益的做法并不鮮見，最典型的是，電商平臺的賣家往往將買家稱為“寶子”“親”“家人”等。在一些社交平臺，即使沒有經濟的動因，類似稱呼也越來越流行。而這些做法導致的結果是親密化語言的“通貨膨脹”，某種意義上也會導致親密關系的貶值。當下的“虛擬戀人”服務模式未必能持久，但對“虛擬戀人”的需求并不會終止，從技術發展趨勢看，未來提供這一服務的更多的將是AI支持下的數字人或其他AI應用。人與AI之間產生某種程度的親密關系，或將是一種必然，人如何面對這樣的親密關系，也將是未來一個新的問題。

三、人的媒介化的深化

媒介化生存走向深層時，人作為媒介的意涵和作用也進一步顯現。這里所說的媒介，特指傳播介質或渠道。人本身的媒介化至少可以表現為三個層面的含義：首先是人的整體作為具有選擇權的傳播節點體現出來的“軟媒介”屬性，其次是人的大腦表現出的“中轉媒介”屬性，再次是與智能設備共生的身體體現出來的“硬媒介”屬性。

1. 社交平臺中作為傳播節點的“軟媒介”

在社交媒體中，除了內容生產與消費外，人們還扮演著傳播渠道的角色，也就是充當媒介。相比內容生產，今天的用戶作為傳播媒介的作用范圍更廣，也更頻繁。事實上，生活中必不可少的人際傳播本就是以人為媒介的，只不過進入20世紀后，隨著大眾傳播不斷滲透到社會生活中，人際傳播在一些方面受到大眾傳播沖擊。今天，在微博、微信等社交媒體應用的推動下，越來越多的傳播又回歸到“以人為媒”的傳播網絡，即社交平臺中的關系網絡，但這些網絡的規模遠遠超出傳統的人際傳播網絡，人際關系網絡不再只是大眾傳播網絡的延展與補充，而且是成為大眾傳播的基礎設施。每個社交平臺的用戶都成為這個傳播網絡中的媒介，這一媒介不只是簡單的傳導“管道”，而且是帶著“開關”的過濾系統，也就是會對內容進行篩選與過濾，促進或阻止一些內容的流動。但他們對內容篩選的標準，往往并非基于專業的價值坐標，而更多是基于個人的價值尺度。人們在進行內容篩選時，會考慮它們對自我形象構建、社會關系維系等的價值。傳播網絡中人們的共同作用，既會影響到內容的流向與流量，也會影響到內容本身的價值提升或削減。對于新聞內容來說，亦是如此。

人作為媒介的作用過程，也是其社會關系的建構過程。傳播網絡與社會結構之間也會形成緊密的相互作用，有時會形成同構。人們的社會關系、社會階層等結構性因素會決定他們在網絡中形成的傳播網絡，進而影響到其感知的信息環境、意見氣候。人們常說的“信息繭房”，很多時候正是同質化的傳播網絡與關系網絡共同作用的結果。

2. 忙于接收、轉發的“中轉媒介”

作為媒介的人，其另一個含義是，人的大腦是一種內容接收、存儲、轉發介質，或者說內容的中轉站。作為網絡節點的個體與其他節點的連接越多，需要接收、存儲與轉發的內容也越多。但就像所有的存儲介質一樣，大腦的存儲容量是有限的。因此，人們會面臨兩種可能：一是無法再接收新的內容，二是新接收的內容會將原來存儲的內容不斷覆蓋。而從現實來看，后一種情形更為常見。人們在不斷獲取，也在不斷遺忘。大腦也是人的“CPU”（中央處理器）。當人們越來越多地將自己CPU的處理能力分配給信息的接收、轉發等媒介性質的工作時，人在信息加工處理方面所付出的精力也就會變少，也就是說，人們常常難以對自己接收到的信息進行深入的理解，更難以對它們進行充分的消化、吸收。

網絡文本常常以層次化方式呈現，標題是其第一層次，而正文等層次的信息需要更多的點擊，但作為媒介的人的信息接收很多時候停留在第一層級，由此產生的信息理解的片段化、淺表化或誤讀也會不斷增加。人們在大腦里存儲的信息，很多時候會簡化為指向外存的鏈接，人們知道去什么平臺可以獲得什么信息，但這些信息本身并不會保存在大腦里，這也是面對信息過載人的大腦的一種自我保護機制。這也意味著，一旦鏈接失效，那些外存中的信息便不再可及。云存儲等應用的普及，表面上延伸了人腦這一媒介的存儲能力，但它建立在對外部媒介的依賴基礎上，其實也在弱化人的存儲、記憶能力?；乩照J為，媒介技術“不再像過去那樣只是控制人的肌肉，還接管了人的中樞神經系統的官能”。[39]人的大腦這一媒介，也在被技術所控制與改造。

3. 人機一體的“硬媒介”

移動互聯網與智能技術的發展，正在開掘出身體本身的媒介意涵，如孫瑋指出，長久以來外化于人類的媒介正在不斷地嵌入人自身，人類成為最終的媒介。[40]相比人的整體在傳播中的媒介作用，身體是一種硬性的新媒介。

今天的移動設備、可穿戴設備等技術物，已與人形成如影隨形的關系，這樣的人體變成“賽博格化”的身體，也就是人機共生、耦合的新生命體?！百惒└窕钡纳眢w將存在于人體內部的自我傳播部分，物質化身體的多維數據（如身體狀態、運動、睡眠等），可以通過智能機器被感知、量化，人的精神自我與物質自我的對話、人的反身性控制也在增加?！百惒└窕钡纳眢w，也是人與外界的連接媒介，它不斷將人的各種數據向外部傳送，使之成為公共傳播或個性化傳播的資源，包括推薦算法在內的智能技術，也在一定程度上依賴這一媒介提供的數據支持。另外，外部力量通過這一媒介對個體的計算、算計甚至控制也在加大?！百惒└窕鄙眢w也構成了公共信息傳播網絡中的節點，每個節點作為“硬開關”影響到網絡信息的流動，“開”還是“關”則取決于人與設備兩者的共同作用，設備的作用尤其值得關注。這個節點也將現實與虛擬空間、傳播與生存空間更緊密地勾連在一起。

在未來的身聯網中，身體的媒介意義將進一步凸顯。雖然所有信息的采集、傳輸與控制將圍繞身體展開，但這些數據所反映的不只是身體的內部狀態，還會反映很多身體之外的因素，如健身數據的背后隱含著人的自制力、經濟能力等相關信息。人們能夠通過身體媒介和身聯網獲得的健康、醫療資源與服務，也是其社會地位、經濟實力等的體現。身聯網中的數據流動與碰撞，將暴露社會生活的另一個深層切面。

結語

在30年的發展中，網絡媒介在人類生存中的角色不斷演變，從最初的虛擬空間到今天的基礎設施。這不僅是一個由虛變實的過程，也是媒介向社會生活各個層面滲透的過程。網絡時代人的媒介化生存的演變，不僅與技術本身的升級有關，更與人對媒介認識與應用的升級有關。人們擺脫了傳統意義上的受眾角色，全面參與到媒介應用的實踐中。但這是否意味著人類已成為媒介的掌控者？并不盡然。人類在使用媒介的過程中，也在被媒介技術及其內在邏輯塑造甚至改造。當人的身體本身成為一種媒介，這種改造可能也會觸達身體的深層。對于媒介化生存的未來走向，我們也不能過于樂觀地期待。

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The Evolution of Mediated Survival in the 30 Years of Internet Development

PENG Lan1，2（1.Research Center for Journalism and Social Development， Renmin University of China， Beijing 100872， China; 2. School of Journalism， Renmin University of China， Beijing 100872， China）

Abstract： People's mediated life has been deepening with the development of Internet in China during the past 30 years. This is mainly reflected in three aspects. The first is the evolution of media-based daily life with the transformation of relationship between online and real life. The second is the evolution of the mediatization of human relationships， where the online media at different stages play different roles in the formation， maintenance， and flow of social relationships， intimate relationships， and quasi-intimate relationships. The third is the evolution of mediatization of human， including human wholeness， human brain， and human body. The relationship between humans and communication is also constantly deepening.

Key words： 30 years of Internet development; mediatization; mediated survival; human as media