眾籌眾享，建一座睦鄰友好新社區(qū)

孩子們在小區(qū)的“兒童健康樂園”歡快地玩耍，爸爸媽媽們在小區(qū)門口的“鄰里共享空間”或鍛煉身體或接待訪客，而老人們則在樓道“歇歇腳”微空間里嘮家常……一幅“睦鄰友好”的幸福畫卷，在蘇州市相城區(qū)元和街道依云水岸社區(qū)緩緩展開。這背后是社區(qū)黨總支書記、居委會主任李磊摸索出來的現(xiàn)代社會基層治理新模式：拉近“鄰距離”，形成“鄰聚力”，重塑基層治理“共同體”，從而提升居民“幸福力”。

拉近“鄰距離”

“小李，我們樓棟的長椅左前腳損壞了。”眾涇家園的張老伯在遇到常來小區(qū)走訪的李磊時叫住了她。李磊向張老伯承諾立即安排人員前來修理。

眾涇家園的老年人親切地稱呼李磊為“小李”。對于這位來社區(qū)才兩年多時間的“小李”，他們贊不絕口；對于她為居民辦的實事，他們更是“如數(shù)家珍”。

比如，居民自發(fā)形成的晾曬區(qū)，被改造成了兒童健康樂園，同時在小區(qū)內(nèi)新設(shè)了六個文明晾曬區(qū)。“眾涇家園是回遷安置小區(qū)。”李磊說，她于2022年2月14日到任，走進(jìn)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)居民“花式晾曬”既不美觀，也存在安全隱患。她便召集社區(qū)、物業(yè)、物管會、居民代表共商共議，啟動了改造項目。項目于2023年4月完工，獲得了居民們的一致好評。

受居民認(rèn)可的還有樓道“歇歇腳”微空間改造。“老年人有一起話家常的需求。而樓棟一層又是架空層。我就想著是否可以打造一個方便老年人歇腳和聊天的空間。”李磊又召集了多方共商共議，項目很快就落地了。

一起落地的還有“歇歇角·民情聯(lián)系點”微陣地。小區(qū)共有十個樓棟，李磊依據(jù)各樓棟實際情況，分別打造了以平安、法治、書香等為主題的特色文明樓道，助力小區(qū)營造文明新風(fēng)尚。眾涇家園特色樓道入選蘇州市首批市級文明示范樓道。

轄區(qū)內(nèi)還有四個別墅區(qū)。“別墅區(qū)里年輕群體居多。”李磊在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將別墅區(qū)門口的閑置用房打造成多位一體的“鄰里共享空間”，其中包含方便居民會客的“鄰里話坊”、方便居民辦理社區(qū)業(yè)務(wù)的“e云驛站”，以及讓居民隨時都可以鍛煉身體的“運動匠館”等。

“不同小區(qū)居民的需求不同，服務(wù)他們的方式也不同。不過，大家又同屬一個社區(qū)。所以，我們也要從社區(qū)角度出發(fā)，服務(wù)他們、凝聚他們。”李磊又在社區(qū)三樓打造了“兒童友好空間”。

“空間的改造和落成，拉近了居民的距離。”在李磊看來，拉近了“鄰距離”，才能匯聚“鄰里情”。

形成“鄰聚力”

年過八旬的張盤根依然堅持每日閱讀書籍和報紙，榮獲“蘇州市全民閱讀先進(jìn)個人”稱號。這天，張盤根意外發(fā)現(xiàn)自己被展示在樓道的“身邊榜樣”宣傳欄中。在他的旁邊還有定期為鄰里提供免費理發(fā)服務(wù)的理發(fā)師周紅香等鄰居們。“我這么大年齡還能成為‘身邊榜樣’，很不好意思。”為此，張盤根主動到社區(qū)暑托班里帶領(lǐng)孩子們看書、讀報。

“挖掘居民身邊的榜樣人物，不僅能激發(fā)居民向上向善，也便于居民們學(xué)習(xí)和效仿。”李磊說，“鄰里有榜樣，基層治理有力量。”

為了形成“鄰聚力”，李磊創(chuàng)新開辟了“眾籌眾享”社區(qū)建設(shè)新路徑，比如眾籌設(shè)施設(shè)備。兒童友好空間的很多設(shè)備是社區(qū)內(nèi)的家具企業(yè)贊助的；圖書是社區(qū)里的小朋友們捐來的；“周末課堂”“夜間課堂”“青少年暑托班”等課程，是社區(qū)借助周邊學(xué)校、各級慈善會、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等資源來社區(qū)開展的。“每月9日是我們社區(qū)的‘社情民意聯(lián)絡(luò)日’。這天，我會帶著社區(qū)兩委班子成員到各樓道，邊訪民情邊開展便民服務(wù)。比如，給居民們小修小補(bǔ)、磨刀、理發(fā)等。提供這些服務(wù)的大多是小區(qū)里有一技之長的居民。”李磊介紹說。

李磊說：“‘眾籌眾享’這種方式能激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，讓他們更有成就感，提升他們的幸福感，為社區(qū)基層治理帶來新活力和動力。”

朱土生因長期捐資助學(xué)被評為“中國好人”，社區(qū)便成立了“朱土生工作室”，發(fā)動更多熱心群眾加入“朱土生扶貧幫困志愿服務(wù)隊”。目前，服務(wù)隊成員有季燕芳等6人。季燕芳是鄰居們公認(rèn)的“編制手工達(dá)人”。她將一件件編織的成品拿去義賣，再將義賣所得的款項用于轄區(qū)內(nèi)困境兒童的救助和幫扶。

提升“幸福力”

“哇，看那云梯，真高啊！”4歲的萱萱之前只在動畫片中見過消防云梯，這是她第一次親眼看見真實的云梯，情不自禁地大聲尖叫起來。

這是社區(qū)常態(tài)化開展的“職業(yè)體驗”活動之一。社區(qū)帶領(lǐng)孩子們走進(jìn)蠡口消防救援站，親身體驗消防工作，培育他們的安全意識。

萱萱媽媽說，近兩年，社區(qū)組織的活動明顯增多了，“不僅有針對孩子的活動，還有針對成年人的活動。”“活動同樣是基層治理的抓手。”李磊說，期望通過舉辦各種特色活動，豐富居民的閑暇時光。

小孫發(fā)現(xiàn)，社區(qū)各類特色服務(wù)也在增多。小孫在生意上與他人起了糾紛。這天，恰好是法律顧問在社區(qū)“坐診”的日子。小孫一大早便趕到社區(qū)“問診”。隨后，在法律顧問的幫助下，小孫很快就解決了問題。

“我們是元和街道最早建立法律援助聯(lián)絡(luò)點的社區(qū)。”李磊認(rèn)為，服務(wù)居民是要服務(wù)于居民的方方面面。社區(qū)工作不能坐在辦公室里開展，而是應(yīng)該用“鐵腳板”丈量腳下的土地，問需于民。“不能是‘我以為他們需要什么’，而是‘他們切實需要什么’。”李磊說，“共商共議才能結(jié)成基層治理共同體。”

李磊還舉了一個具體事例，社區(qū)利用“兒童友好空間”成立了兒童觀察團(tuán)。兒童觀察團(tuán)成員來社區(qū)上課，上完課后就去小區(qū)里找問題，并督促大人們解決。根據(jù)兒童觀察團(tuán)的建議，社區(qū)在小區(qū)里添置了“5G+AI垃圾驛站”，方便居民隨時投放垃圾。“許多居民是上班族，而之前的垃圾分類站點投放垃圾是有時間限制的，導(dǎo)致不少居民錯過時間，把垃圾堆在站點門口。自從有了‘5G+AI垃圾驛站’，居民就可以隨時投放垃圾了。”李磊解釋說。

“最近，我們計劃和公交公司共建，專門為社區(qū)老年人開設(shè)一條買菜小巴。”李磊又在謀劃下一個民生實事工程……

編輯 文心