店鋪轉讓后，不得拒絕預付卡消費

店鋪轉讓后，不得拒絕預付卡消費

張女士多次在“小美美容美發店”充值，并陸續進行消費。一年多后，張女士又來到店里消費，發現招牌換成了“小靚美容美發店”，雖然經營者換成了小靚，但為張女士提供美容美發服務的工作人員及所提供的服務沒有明顯變化，且這次消費也能使用之前的充值卡，張女士便沒有太在意，并在消費后又充值了666元。幾個月后，小靚將“小靚美容美發店”轉讓給小帥，并變更了經營者為小帥，但未更換招牌。

又過了幾個月，當張女士再次前往該店面消費時，發現招牌換成了“小帥美容美發店”，經營者依然是小帥。張女士卻被告知：老會員需要再次充值、轉卡升級后才能繼續消費。

張女士很生氣，不滿地表示：“這是強制消費，我不充值了，把之前充值的666元退給我。”

小帥說：“你是在小靚美容美發店充值消費，跟我小帥美容美發店沒有關系，我們不承擔退卡退錢的責任。”

無奈之下，張女士向法院提起訴訟，要求小靚、小帥退還666元及支付利息。

廣州市花都區人民法院判決：小靚向張女士退還666元并支付利息，小帥對小靚的債務承擔連帶清償責任。

【以案說法】

本案中，張女士在小靚美容美發店充值666元，雙方成立服務合同關系，且有666元未進行消費。根據《中華人民共和國民法典》第五十六條和第五百七十七條規定：個體工商戶的債務，個人經營的，以個人財產承擔。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。小靚美容美發店是由小靚經營的個體工商戶。因此，小靚要依法對小靚美容美發店的債務承擔責任。

在店面轉讓后的一段時間內，個體工商戶仍為“小靚美容美發店”，只是經營者變成了小帥。小靚與小帥簽訂的《轉讓協議》約定，小帥在受讓該店后，需承擔該店顧客未消費完的所有預付卡金，繼續完成客戶的消費。也就是說，小帥對張女士在小靚美容美發店尚余的充值預付款承擔繼續完成消費的義務。目前“小靚美容美發店”已經注銷，張女士無法消費，故張女士請求小帥退還666元及支付利息，理據充分，應予以支持。

法官提醒，經營者要自覺遵守法律法規、誠信經營，在以收取預付款方式提供商品或者服務的，應當與消費者訂立書面合同，約定商品或者服務的具體內容、價款或者費用、預付款退還方式、違約責任等事項；消費者應仔細閱讀合同條款，注意留存合同、轉賬憑證、發票等證據，避免一次性投入過多資金。各方齊心協力，共同營造安全放心的消費環境。

（摘編自“中國普法”微信公眾號）

編輯 文心