互聯(lián)網(wǎng)破壁！淘寶接入微信支付

阿里、騰訊在支付領(lǐng)域的互聯(lián)互通迎來(lái)最新進(jìn)展。9月27日，淘寶官方宣布，即日起，消費(fèi)者逛淘寶買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)時(shí)，可以使用微信支付了。淘寶方面提醒，使用“微信支付”功能，需要更新至最新版的淘寶App。

南都記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，在淘寶App購(gòu)物結(jié)算時(shí)，點(diǎn)擊“更多支付方式”后會(huì)出現(xiàn)微信支付這一選項(xiàng)，隨后跳轉(zhuǎn)到微信頁(yè)面支付。但并非全部商家都支持微信支付，南都記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，大量淘寶商家均可以用微信支付結(jié)算，但在部分品牌的天貓旗艦店結(jié)算時(shí)，仍無(wú)微信支付選項(xiàng)。

對(duì)此，淘寶方面向南都記者表示，目前有部分商家暫不支持，淘寶本身的平臺(tái)能力是全面支持微信支付了，商家也都在逐步開(kāi)通中。

歷時(shí)三年破壁微信支付終于“入淘”

回顧阿里與騰訊的破壁行動(dòng)始于2021年。當(dāng)年9月，工信部召開(kāi)會(huì)議，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間屏蔽外鏈行為進(jìn)行整治。此后，互掐多年的騰訊、阿里關(guān)系迎來(lái)轉(zhuǎn)折。騰訊旗下微信發(fā)布聲明，放開(kāi)外部連接訪問(wèn)。阿里則表態(tài)要與其他平臺(tái)一起面向未來(lái)，相向而行。

緊接著，雙方嘗試進(jìn)行合作。2021年9月，阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)、書(shū)旗等應(yīng)用接入了微信支付。同年11月，淘寶天貓商品分享鏈接，可以在微信一對(duì)一聊天中一跳直達(dá)。

2022年3月，淘寶開(kāi)放微信支付內(nèi)測(cè)，部分用戶(hù)在淘寶支付時(shí)，可選擇“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”；同年10月，支付寶支持給微信QQ好友轉(zhuǎn)賬。不過(guò)，該功能不是直接轉(zhuǎn)賬，而是生成二維碼，流程繁瑣。

到了2023年，雙方加速合作。微信公眾號(hào)文章底部廣告2月可直跳淘寶，微信朋友圈廣告5月可直跳淘寶天貓。去年雙11之前，作為騰訊廣告收入頂梁柱的視頻號(hào)業(yè)務(wù)也接入，可一鍵直跳淘寶。

但“淘寶何時(shí)可用微信支付”一直是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題，淘寶、微信兩個(gè)國(guó)民級(jí)App是否徹底打通也關(guān)系著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能否真正走向互聯(lián)互通。在去年10月份，淘寶曾推出了“微信掃碼支付”選項(xiàng)，用戶(hù)需要先保存支付二維碼，再用微信掃碼付款，操作較為復(fù)雜。但這一功能，已被視為兩款A(yù)pp的破冰之舉。

今年初，部分網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)自己的淘寶可用微信付款，“淘寶放開(kāi)微信支付”隨后成熱門(mén)話(huà)題。2月20日，淘寶客服回應(yīng)稱(chēng)，微信支付是淘寶推出且在逐步開(kāi)放的通過(guò)微信支付訂單的服務(wù)。目前，微信支付僅針對(duì)部分用戶(hù)逐步放開(kāi)，且僅支持購(gòu)買(mǎi)部分商品時(shí)可選擇。9月4日，淘寶天貓發(fā)布公告稱(chēng)，為提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶計(jì)劃新增微信支付能力，并于本意見(jiàn)征集結(jié)束后，進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則調(diào)整，將覆蓋全體淘寶和天貓商家。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，淘寶平臺(tái)此次官宣接入微信支付，意味著騰訊、阿里的“互聯(lián)互通”行動(dòng)終于從流量渠道走到核心的淘寶訂單支付互通階段，兩大巨頭徹底告別對(duì)抗時(shí)代，步入合作共贏的時(shí)代。

京東物流接入淘寶天貓接入菜鳥(niǎo)驛站時(shí)間未定

與此同時(shí)，京東和阿里兩大平臺(tái)的“互聯(lián)互通”有新進(jìn)展。

10月16日，南都記者從京東獲悉，京東物流與淘天集團(tuán)達(dá)成合作，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺(tái)，平臺(tái)商家將能夠選擇京東物流作為服務(wù)商，涉及倉(cāng)儲(chǔ)、京東快遞、快運(yùn)、的一體化供應(yīng)鏈解決方案等供應(yīng)鏈全流程。而淘寶天貓用戶(hù)也將享受到京東物流的送貨上門(mén)、按需攬派、上門(mén)退換貨等特色服務(wù)。

10月9日，淘寶天貓發(fā)布新服務(wù)規(guī)范，稱(chēng)將于10月16日上線(xiàn)“加價(jià)選順豐”運(yùn)費(fèi)模塊的功能，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶有“可加價(jià)選順豐”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，可選擇加付郵費(fèi)要求順豐配送，下單后商家需按要求提供服務(wù)履約。若未按照規(guī)范履約，商家須賠付買(mǎi)家15元。

目前，消費(fèi)者在淘寶天貓下單，主要的物流承運(yùn)商有菜鳥(niǎo)以及“通達(dá)系”、極兔等，如今京東物流破壁入局，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“互聯(lián)互通”的趨勢(shì)下，有快遞行業(yè)專(zhuān)家對(duì)南都記者表示，也是出于追求客戶(hù)黏性和提升產(chǎn)品差異化的需求。

不過(guò)，南都記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，目前淘寶和天貓的商家選擇京東快遞發(fā)貨，App不會(huì)顯示京東物流，而是顯示其他快遞。南都記者詢(xún)問(wèn)多家天貓店鋪能否使用京東快遞，客服也表示，暫不接受指定快遞發(fā)貨，僅可選擇店鋪經(jīng)常合作的快遞公司。有客服表示，退貨不限制快遞公司，但發(fā)貨不接受指定快遞公司。

9月下旬曾有消息稱(chēng)，京東將接入菜鳥(niǎo)速遞和菜鳥(niǎo)驛站。截至目前，京東何時(shí)接入菜鳥(niǎo)速遞和菜鳥(niǎo)驛站暫未有確定時(shí)間。

電商平臺(tái)互通是大勢(shì)所趨洗牌會(huì)持續(xù)加強(qiáng)

目前，京東物流搭建了覆蓋全國(guó)的智能網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)體系，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)超1600個(gè)倉(cāng)庫(kù)和2000多個(gè)云倉(cāng)和40多座“亞洲一號(hào)”，其一體化供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)在快消品、家電家具、3C、服裝、汽車(chē)、生鮮等六大行業(yè)有廣泛應(yīng)用。自2007年自建物流以來(lái)，京東快遞始終將送貨上門(mén)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一。

京東物流方面對(duì)南都記者表示，目前，雙方對(duì)接系統(tǒng)已基本完成，眾多淘寶天貓商家已經(jīng)選擇京東物流作為服務(wù)商，消費(fèi)者也可以在淘寶和天貓App內(nèi)查詢(xún)京東物流軌跡。此次接入淘寶天貓平臺(tái)之后，京東物流已基本服務(wù)了中國(guó)主流電商平臺(tái)。

財(cái)報(bào)顯示，今年上半年，京東物流總收入達(dá)863億元，同比增長(zhǎng)11%，來(lái)自外部客戶(hù)的收入占比達(dá)69.4%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為31.2億元，同比增長(zhǎng)2631.2%。截至今年6月，京東物流已連續(xù)5個(gè)季度盈利且盈利水平持續(xù)提升。有觀點(diǎn)認(rèn)為，京東物流的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)將成為淘寶天貓商家降本增效、提質(zhì)增速的新選擇。

此前，有快遞行業(yè)專(zhuān)家對(duì)南都記者分析稱(chēng)，在當(dāng)前消費(fèi)者注重物流服務(wù)的背景下，京東物流在與“通達(dá)系”的同場(chǎng)競(jìng)技中“送貨上門(mén)”等優(yōu)勢(shì)較為顯著，可能會(huì)搶順豐、“通達(dá)系”在淘天平臺(tái)現(xiàn)有的一些份額，也就是說(shuō)，其他物流服務(wù)商或?qū)⒚媾R競(jìng)爭(zhēng)壓力。

快遞行業(yè)專(zhuān)家趙小敏對(duì)南都記者分析稱(chēng)，中國(guó)電商進(jìn)入深刻變革階段，當(dāng)前從宏觀的政策面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭間互聯(lián)互通是大勢(shì)所趨，接下來(lái)美團(tuán)、抖音、拼多多等是否全面打通，都值得關(guān)注。此外，物流行業(yè)的洗牌也會(huì)持續(xù)加強(qiáng)。