徐曉波：互聯(lián)網(wǎng)零售的核心是效率

在當(dāng)下的乳品行業(yè)，要做FYbhKxDDLTDvxkwwXXPb94rh1LpQjjwujfRnIrqAyqw=到差異化非常困難。而“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”與傳統(tǒng)乳業(yè)的最大區(qū)別在于“用戶思維”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。無論是產(chǎn)品上新、渠道鋪設(shè)，還是營銷方式、戰(zhàn)略制定，都始終圍繞用戶需求和痛點(diǎn)展開，并每天研究和分析用戶的新變化和新需求。我們將整個(gè)公司定位為替用戶養(yǎng)牛的公司，準(zhǔn)確來說是“牛群”概念，通過專業(yè)養(yǎng)牛和數(shù)智化養(yǎng)牛來保障奶源。

回顧過去幾年的創(chuàng)業(yè)歷程，在電商興起的大背景下，“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”從種草、建牧場(chǎng)到“眾籌”商業(yè)模式起家，都深深打上了互聯(lián)網(wǎng)的烙印。這個(gè)品牌名稱也具備典型的互聯(lián)網(wǎng)屬性，強(qiáng)調(diào)社交零售的互動(dòng)性，給用戶帶來強(qiáng)烈的親切感。我們強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，以及用戶產(chǎn)品共創(chuàng)，至今，我們還與眾籌積攢起來的第一批種子用戶保持密切的互動(dòng)關(guān)系。我們的職能部門中有許多是以“用戶”特征命名的。

我認(rèn)為差異的核心是效率問題。例如，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)為支撐的用戶運(yùn)營，可以實(shí)現(xiàn)有效、精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)，且效率會(huì)越來越高。而傳統(tǒng)的線下銷售方式，無法深入了解產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，用戶畫像也很難清晰。然而，在傳統(tǒng)乳企占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的前提下，無論是在觸達(dá)用戶方面還是產(chǎn)品生產(chǎn)方面，唯有最大化提升整體效率，互聯(lián)網(wǎng)新興品牌才有機(jī)會(huì)在這一激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中存活與發(fā)展。