摘要:在貫徹落實鑄牢中華民族共同體意識教育、深入實施發展型資助育人的大背景下,高校輔導員作為大學生心理疏導“知心人”、經濟救助“熱心人”和生涯指導“引路人”,承擔著緊急化解少數民族學生心理危機,長效支持少數民族學生學業發展、溫暖引導少數民族學生自立自強的重要育人使命。結合自身在擔任一線輔導員期間的教育教學實踐,采用行動研究法和案例分析法,呈現N大學少數民族學生群體的具體困難表征,全面剖析原因,提出切實可行的問題解決路徑。深刻省思和凝練少數民族大學生發展型資助育人的實施機制,落實立德樹人根本任務,以期提升高校少數民族大學生助學助困的實際成效。
關鍵詞:少數民族大學生;紓困路徑;發展型資助育人
一、N高校少數民族大學生困難表征
(一)“擔子重”:存在普遍經濟困難
隨著高等教育不斷普及,我國高校少數民族學生數量呈現逐年增長趨勢。通過對N高校新生生源進行分析發現,由于大部分少數民族聚居地經濟相對落后,即便不在民族集聚地的少數民族學生也大多來自西北、西南等較為偏遠的省市地區。家中兄弟姐妹較多,父母收入一般,因此N高校少數民族大學生家庭經濟條件普遍一般或較差,往返交通費、學費、生活費等開銷勉強支撐。N高校每年申請家庭經濟困難認定的大學生中,少數民族學生占據相當一部分。
(二)“底子薄”:存在一定學業困難
由于地域差異、語言差異、基礎教育水平差異等原因,N高校少數民族大學生學習基礎一般或較差。通過對他們的入學高數分班考試、入學英語分班考試的成績進行分析,發現他們在入學初期往往就會顯現出學習上的困難,如課程跟不上、工具使用技能欠缺、語言交流障礙等。尤其是在英語科目,計算機運用能力,以及較為難學的理工科專業等方面,學業落后的情況尤為嚴重。且N高校少數民族學業困難學生往往呈現出不愿意向同學、任課教師請教的傾向,交流意愿和尋求支持的能力較弱。
(三)“圈子小”:存在相對心理困難
由于遠離家鄉、文化差異、經濟壓力等原因,N高校少數民族大學生在心理上也面臨著一定的困難和挑戰。結合新生心理普測結果,通過和學生進行深入談心談話,可以發現他們由于遠離家鄉和親人而更容易產生思鄉情緒,由于人際交往圈子受限和文化難以融合而更容易產生孤獨感,由于生活習俗習慣不同而更容易產生人際交往矛盾,由于學業困難或經濟困難而更容易產生自卑感和焦慮感等。如果身邊師生沒有及時關注,或因語言溝通障礙未能有效介入干預,學生心理上的障礙則會積重難返。
(四)“步子晚”:存在潛在就業困難
升入高年級,N高校少數民族大學生則面臨著就業表現欠佳的境況。盡管目前高校畢業生普遍面臨著“就業難”的嚴峻形勢,但是受民族地區招聘市場規模小、就業單列渠道有限、適合少數民族學生的針對性指導較少等多重因素影響,分析N高校歷年畢業生考研就業情況可以發現,少數民族大學生往往有就業準備工作啟動晚、獲取信息資源較為有限、個人就業綜合素質偏弱等方面的困難。
二、N高校少數民族大學生紓困路徑
(一)抓住“深”字:深入學生內心,多方爭取資源
廣泛搜集信息。為了讓后續幫扶更順暢,輔導員需與少數民族困難學生構建深層次的情感鏈接。深入學生內心,深度建立信任關系,深層給予支持力。通過與困難學生本人、同學好友、學生家長、任課教師談心談話,掌握學生近階段心理狀況、思想狀況、行為表現和家庭情況。新生入學登記表、學生信息檔案、學生微信微博QQ等,也都是幫助輔導員了解學生的有效載體。針對少數民族學生在校交往特點,尤其要和困難學生同民族的伙伴、同地區的老鄉等人取得聯系,這類人群往往是幫助輔導員深入全面了解困難學生的重要突破口。在深入學生內心的基礎上,更有利于開展下一步工作。
廣泛聯動資源。如果涉及學生家庭遭受突發變故等臨時性危機,要及時匯報給學院領導和學校資助中心,依據國家資助、社會捐助、學校獎助等政策辦法,爭取關懷幫助;如果學生出現寢食困難、哭泣不止等身心異常狀況,要及時上報校心理中心,進行咨詢和初步診斷,若出現更嚴重的心理危機需及時轉介至校外腦科醫院進行專業治療;要建立“舍友/班干部-輔導員-學院-學校”四級監測預警機制,請困難學生的舍友、班干部等全時段密切關注該生行蹤動態,有危機苗頭第一時間匯報老師;要與困難學生做好家校溝通,加強親子溝通、教養方式等方面的家庭教育指導,形成家校幫扶合力。如遇語言交流不暢的問題,還需與學校少數民族專職輔導員協同處理。整個過程打通資源,能夠體現“三全育人”教育理念,校內校外聯動、線上線下聯動,各類人員角色聯動,充分發揮育人共同體的價值作用。
(二)凸顯“實”字:既重經濟資助,更重心理援助
實施經濟資助。對于經濟困難的少數民族大學生,要詳細向其介紹國家和學校完整的本科生資助體系,尤其當大學新生初次辦理助學貸款、學費繳納“綠色通道”、貧困認定“免審即享”、醫療保險“低保免繳”等事宜時,輔導員應做到一對一全流程指導,也可以邀請學校財務處、資助管理中心、醫保辦等部門為少數民族新生開設專題事務辦理和政策解讀講座,不讓任何一個困難學生掉隊;對于突發性家庭變故的大學生,可為其申請發放一次性臨時困難補助以解燃眉之急;對于家庭狀況由原先一般轉為不好的少數民族學生,要及時協助其辦理新增家庭經濟困難認定。
實施心理疏導。除了物質幫扶,更重要的其實是心理上的關注,要避免學生因精神負擔過重而產生次生危機。通過輔導員談心談話,要初步精準識別學生是否有心理異常情況,通過真誠共情地談心談話,初步引導學生自由表達內心惶惑,緩解其內心壓力和情緒波動;協助預約學校心理中心咨詢師,讓學生在咨詢中解決焦慮、恐懼等心理困擾,克服心理障礙;組織班級心理韌性團輔活動、開展挫折應對主題班會等,為少數民族困難學生提供正向心理支持,引導其正視傷痛、陽光心態、自信自強。當發生嚴重心理危機時,要及時轉介至校外專業醫療機構,對各種心理問題和精神困擾進行診斷治療,后續密切跟蹤學生復診情況,提醒其遵醫囑進行藥物治療、物理治療等。
(三)突出“愛”字:掃除學業困難,做好嚴管厚愛
做細學業支持。學業指導和學風創建也是輔導員的重要工作職責。少數民族學生存在學業困難一般分為兩類,一類是學習態度不端正,一類是學習方法不得當。對于學習態度不端正的學生,輔導員要時常提醒,通過進課堂進行查課點名,督促學生靠前就座、獨立完成作業。通過進宿舍進行晚點名,減少學生在寢室打游戲、追劇的時間,養成良好生活作息習慣;對于學習方法不得當的學生,則要在精準分析學情的基礎上,研判學生薄弱的章節內容,請班級學霸同學和任課教師進行差異化補救和個性化輔導。尤其要引導少數民族困難學生,努力學習可以爭取國家勵志獎學金等金額高、榮譽感強的獎助學金,能夠有效緩解家庭經濟壓力;努力學習也有希望爭取保研,或者通過少數民族專項計劃考取研究生,提升自己學歷層次和就業平臺,讓父母欣慰,為兄弟姐妹樹立好的榜樣,將來更好地為家庭貢獻一份力,同時為家鄉地區發展貢獻自己的價值。
平衡管理關愛。“厚愛”的同時,不能放松“嚴管”。如果少數民族困難學生出現遲到曠課、夜不歸宿、打架斗毆、使用違章電器、考試作弊等認知行為偏差,要及時拿出《學生手冊》等相關紀律規范文件進行規矩警示教育,告誡學生不能因面臨困難而一時狀態不佳或者思想松懈,就不遵守校紀校規,“背上處分”,甚至走上違法犯罪道路。體現對待少數民族困難大學生,理解不是放任,寬容不是縱容,關愛不是優待。同時,要注重方式方法,對于嚴肅批評或者給予處分后的學生,輔導員也要深入課堂和宿舍,進一步加強人文關懷和關心關愛,以免學生因自尊心受挫等而產生不良危機。
(四)做強“精”字:優化生涯指導,帶動示范引領
精準指導生涯。建立“一生一策”生涯指導管理機制。除了針對全體學生面上普遍性的生涯規劃和就業指導,要向少數民族困難學生精準推送研究生支教團、西部計劃、三支一扶、校地定向計劃、少數民族高層次骨干計劃等與其緊密相關的考研就業信息,使其獲得信息的渠道更加簡明直接;采用一對一簡歷問診、一對一模擬面試、一對一禮儀指導等小切口的針對性幫扶,抓住各個環節要素助力少數民族困難學生的求職能力提升;利用院校資源,為其推薦校友企業、行業特色單位、家鄉當地重點企業單位等,幫助其參加見習實習,切實增加實操運用能力;帶領學生參加寒暑假社會實踐,引領其切身感知國家社會發展,向一線實際學習;鼓勵學生參加校內外各類競賽和交流活動,例如通過教育部全國大學生生涯規劃大賽,引導學生以賽促學,制定科學合理的擇業目標,全面分析目標行業和職業,精準分析自我和崗位之間的匹配性,通過成長實踐行動,依托院校資源平臺,彌補自身實力和目標之間的差距,在大學學涯中不斷動態調整自身行動。通過從低年級到畢業班的“一攬子行動”,把生涯規劃和就業指導抓于早、抓于常,幫助其全方位提升自身綜合素養,進而提升少數民族困難學生個人自信心和就業競爭力。
發揮輻射影響。朋輩故事往往最具感染力和說服力。以身邊人講身邊故事,以身邊故事影響身邊人,積極引導少數民族困難學生參與“助學?筑夢?鑄人”主題教育活動,在提高資助政策知曉率和宣傳度的同時,讓學生深刻感受到國家和社會對他們的關愛和支持,增強大學生感恩意識。并且通過精神激勵和能力拓展,激發學生不斷學習、自強不息,未來用自身專業所學反哺國家社會所需,形成“受助-感恩-助人-回饋”的長效良性循環。鼓勵少數民族困難學生“蘇鄉永助”資助育人主題活動、各省市組織的少數民族學子宣講團活動等,選樹一批勵志典型人物,通過講述個人成長成才故事,表達對國家資助政策的感念之情和未來持續奮斗的堅定信念,弘揚主旋律,傳播正能量,從而帶動一批身處逆境的少數民族學子成長成才。
三、N高校少數民族大學生發展型資助育人機制探討
(一)促強教師自身專業能力發展
要以“打鐵還需自身硬”的高要求,促強教師自身專業能力發展。針對少數民族學生的教育管理工作,輔導員自身要堅持把理論學習放在首位、貫穿始終。主動學習黨和國家關于高校黨建和思想政治工作的重要會議及文件,加強關于民族政策、民族文化、民族團結及“鑄牢中華民族共同體意識”等知識以及民族工作方式方法的學習,牢牢把握新時代意識形態工作的話語權。
(二)織密少數民族學生管理網絡
以“時時放心不下”的責任心,織密少數民族學生管理網絡。當學生遭遇家庭突發變故、分手失戀等這一類的情境性危機境遇時,高校要準確把握其快、急、變的特征,要遵循及早發現、及早介入的原則,及時、全面、準確地掌握困難學生的思想動態和學習生活情況,為后續多措并舉實施幫扶爭取更多主動權。而危機應對處理得快不快、穩不穩、巧不巧,其實是對日常管理工作賦予了更高的要求。“倒逼”高校功夫抓在平時,要對少數民族學生按照“一生一檔一策”的工作要求建立臺賬。針對心理異常、學業困難、經濟困難、違紀行為等重點關注的少數民族學生,抓好學生黨員、學生干部、學生信息員等隊伍,配備“一對一”幫扶學生。積極協調聯動學校各個職能部門、學生家長、社會力量等,全員育人。
(三)攻堅困難學生生涯指導教育
以“一個都不能少”的使命感,攻堅困難學生生涯指導教育。學生出現的一切問題,歸根結底還是“思想”上出了問題。當學生出現“前路迷茫”的生涯困惑時,如果能成功喚醒其生涯行動力,激發其生涯自信心,那么其他學業懈怠問題、紀律規范問題、心理焦慮問題等其實就都可以迎刃而解。少數民族大學生往往在語言表達、人際交往、社會適應等方面能力欠佳,因此生涯指導更要側重學生的能力培養、素養提升和信心樹立,為每位學生提供實現出彩人生的可能性。
四、結束語
2024年全國教育大會對“辦人民滿意的教育”提出更高期待,指出要讓改革發展成果更多更公平惠及全體人民。對少數民族大學生實施發展型資助,聚焦少數民族大學生“有學上”“上好學”“就好業”“成好才”,深刻體現了教育民生保障的普惠性、可及性、便捷性,充分彰顯了高校五大功能之首的“人才培養”功能。作為高校人才培養質量研究、民族教育事業研究、教育公平研究的一項重要分支,未來還要進一步提升精準資助育人水平,并對成效和經驗加以提煉推廣,構建少數民族大學生發展型資助育人的樣本范式。
參考文獻
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(作者系南京郵電大學自動化學院、人工智能學院專職輔導員)