出版企業社會責任體系：概念界定、理論演進及核心主題

關鍵詞：出版企業社會責任；社會責任體系；《出版企業社會責任指南》；數字出版；出版高質量發展；核心主題

當前社會環境下，圍繞出版企業社會責任的研究和實踐對出版企業強化社會責任意識、提升對社會責任的辨識能力和擔責水平，實現出版高質量發展目標具有重要的意義。準確辨識和有效履行出版企業的社會責任，已成為出版企業和整個社會關注的焦點議題。2023年6月，《出版企業社會責任指南》（CY/T268—2023）（簡稱《指南》）行業標準正式頒布，這是中國出版業發展史上的重要里程碑，預示著我國出版企業將社會責任建設納入日常經營管理中，并將其作為企業發展的戰略性目標進行規劃和執行。《指南》對出版企業社會責任的核心主題進行了全面細致的分類。本文立足《指南》對出版企業社會責任的定位，在對概念、意義、理論演進進行梳理和探討的基礎上，闡釋出版企業社會責任的體系構成。

一、出版企業社會責任的概念界定

《指南》參照國際[1]和國內[2]1關于社會責任的定義，對出版企業社會責任的內涵進行了明確界定，即出版企業為其決策和活動對社會、環境和利益相關方造成的影響而承擔的責任。這一定義既體現了出版企業的特殊性，也為明晰社會責任和社會效益的不同提供了依據。

1.出版企業社會責任的一般性與特殊性相統一

出版企業社會責任具備一般性與特殊性相統一的特征。在一般性規律方面，《社會責任指南》（GB/T36000—2015）指出：“社會責任是指組織通過透明和合乎道德的行為為其決策和活動對社會和環境的影響而承擔的責任”[2]1。出版企業在履行社會責任時，透明、尊重法治、恪守國際行為規范、尊重利益相關方利益以及確保行為合乎道德規范等原則，都是企業踐行社會責任一般性規律的體現。同理，組織治理、員工權益、公平運行、消費者問題、資源節約與環境保護、社區參與和發展等核心議題，同樣也屬于企業社會責任議題中一般性規律的范疇。

在特殊性機理方面，《指南》中關于出版企業社會責任的界定并沒有刻意強調“通過透明和合乎道德的行為”。其原因在于：一則，出版企業作為文化產業的核心成員，本身就擔負著培育和弘揚社會主義核心價值觀，傳播和傳承社會公德、職業道德、家庭美德以及良好的個人品德的重要使命，合乎道德規范是出版企業行為的題中應有之義；二則，出版企業履行社會責任的核心議題，如文化創作生產和服務，往往并非以公開透明的方式開展，而是需要通過特定程序報批甚至必須遵守保密規定；三則，出版企業既要傳承和發揚優秀文化，又要確保出版導向的正確，肩負著特殊的文化責任和政治責任，與之相應的文化和社會影響、文化創作生產和服務等核心主題鮮明體現了出版企業社會責任踐行的特殊性機理和要求。

2.出版企業社會責任與社會效益的區別

《指南》對出版企業社會責任概念的界定使出版企業社會責任與社會效益的關系得以明晰。出版企業社會責任是指決策和活動對社會、環境、利益相關方造成的影響而承擔的責任，而出版企業社會效益則是指通過出版物和出版活動對社會產生的價值和影響。社會效益可視為出版企業履行社會責任的積極成果，也是其社會責任追求的目標之一，兩者的區別主要體現在以下三個方面。

（1）內涵和外延不同

從內涵來看，出版企業社會責任不僅包括出版企業對經濟目標的追求，還包含道德倫理層面的考量，涉及出版企業對法律法規的遵守、對道德倫理的踐行和對慈善期望的響應等；而出版企業社會效益則側重于出版企業推出的產品或服務對社會產生的積極影響，如提升公眾知識素養、促進文化發展等。社會效益更多關注出版物的公共物品屬性和出版行為的外部性。從外延來看，出版企業社會責任的外延比較寬泛，不僅包含了一般企業社會責任的所有內容，還因其行業特性，需要承擔特殊的政治和文化責任。而出版企業社會效益的外延較為具體，更關注某項活動對社會產生的影響和效果。

（2）主體和客體不同

出版企業社會責任的主體是出版企業本身，客體是出版企業內外的諸多利益相關者，如股東、員工、讀者、社區、政府等，并且依據這些客體與出版企業的關系遠近及受影響的方式等，可將其細分為主要和次要、直接和間接等不同類型。出版企業社會效益的主體是其出版發行的出版物，客體則是指向企業外部的整個社會，沒有主次之分，但有直接和間接之別，如出版物對讀者文化水平的提升所產生的積極影響屬于直接社會效益，而對整個社會文化水平的促進則屬于間接社會效益。

（3）評價體系和方式不同

對出版企業社會責任的評價既有第三方機構所進行的認證，也有企業自身進行的社會責任信息披露，這種信息披露行為通常是企業的自發行為。雖然我國出版企業引入社會責任理念較晚，在出版企業社會責任評價體系建設上存在滯后，但一般企業社會責任評價體系和方式仍可為出版企業社會責任評價體系提供重要參考。尤其在《指南》頒布之后，出版企業社會責任評價逐漸趨于標準化和科學化。

出版企業社會效益評價通常是出版管理部門對出版企業提出的要求，帶有一定的強制性，如中共中央宣傳部在2018年12月印發的《圖書出版單位社會效益評價考核試行辦法》。然而，截至目前還沒有形成一套標準化的、具有普適性和操作性的考核體系，更多的是一種“軟性約束”。

二、出版企業社會責任體系構建的意義分析

構建出版企業社會責任體系，既是建設有文化特色的現代企業制度的題中之義，也是推動出版業高質量發展的內在要求。

1.有文化特色的現代企業制度呼喚出版企業落實社會責任

隨著我國文化體制改革的深入，圖書出版單位基本完成了轉企改制，向著有文化特色的現代企業方向邁進。然而，在公司化的進程中，有些出版企業忽視自身的社會和文化使命，盲目以市場和利潤為唯一導向，片面追求經濟效益，忽略社會責任的履行，導致出版的功利化、膚淺化現象愈發嚴重。

針對出版市場的不良現象，相關部門出臺了政策給予明確指導。2021年2月，中共中央宣傳部等印發《關于文化企業堅持正確導向履行社會責任的指導意見》的通知，提出文化企業堅持正確導向、履行社會責任的五個機制——規范引導機制、生產經營機制、自律承諾機制、市場監管機制以及正向激勵機制。2021年年底發布的《出版業“十四五”時期發展規劃》又指出，要積極履行出版社會責任，注重出版的社會效果，踐行好出版職責使命。由此可見，社會責任已經成為出版企業必須正視和承擔的職責，而關于如何落實政策執行，提高出版企業的社會責任意識，提升社會責任履責能力和擔當水平，亟待出版企業社會責任體系的構建和標準的出臺來加以規范和指引。

2.出版企業社會責任體系構建有助于出版業高質量發展

出版業高質量發展是“蘊含文化自信、高質量增長和技術賦能三位一體協同創新的發展”[3]。出版企業社會責任體系的構建有助于推動出版業高質量發展，加快出版強國、文化強國戰略目標的實現。《指南》中對出版企業的政治責任和文化責任進行了總體概括。關于政治責任，明確提出出版企業在堅持黨的指導思想、擁護黨的領導、擁護社會主義制度、堅持正確的政治方向等方面的要求；關于文化責任，指出出版企業宜加大優質出版產品和服務供給，更好地滿足人民群眾精神文化需求。出版企業的政治責任是出版業高質量發展目標追求和實現過程中一切行動的前提和保障。出版企業文化責任的履行，能夠為出版業高質量發展提供堅實的文化支撐和價值引領，確保出版產業在快速發展的同時，不失其文化本質和社會價值。

出版企業社會責任體系的構建，也是我國出版企業在實施“走出去”戰略以提升“出版國際化高質量發展”[4]水平上的重要保障。一方面，我國出版企業社會責任符合企業社會責任的一般性規律，與國外出版企業共同遵守由社會責任國際標準所規定的主要框架和議題，如組織治理、員工權益、公平運行、消費者問題、資源節約與環境保護等，并能夠以此為基礎尋找與國外出版企業合作共贏的方向，實現有效溝通和交流；另一方面，我國出版企業的社會責任也遵循與國情實際相吻合的特殊性規律，堅持馬克思主義在意識形態領域指導地位的根本制度，承擔特有的政治使命和文化責任，進而不斷推進中華文化的自信自強，持續增強我國出版國際話語權，不斷提升中外文明互鑒水平，提高我國文化企業的國際傳播效能，最終助力我國出版業的高質量發展。

三、轉企改制后出版企業社會責任研究理論的演進

2010年，我國圖書出版單位順利完成轉企改制，除少數公益型出版單位，大部分從事業單位改制為具有現代企業特征的組織。在出版學研究領域，轉企改制后，對出版企業社會責任的研究，在“轉企改制”階段和“公司制改革”階段出現過兩個研究熱潮，并呈現出不同特點。

1.“轉企改制”階段的出版企業社會責任理論研究

第一個研究熱潮是在2010年前后，伴隨著出版單位轉企改制而出現。在此期間，出現了一批集中性、代表性的研究成果，將其內容概括如下。

①提出企業社會責任是出版企業經營管理的基本問題。《出版科學》2009年第1期的卷首語中指出，“出版轉企改制面臨的一個新問題是出版企業不能片面追逐利潤而不顧自己承擔的社會責任；（出版企業）社會責任是企業基本責任的延伸，是企業自覺為社會所盡的義務和所作的貢獻”[5]；2010年有學者進一步指出出版企業在社會責任履行方面存在著“過分強調規模與利潤，忽視出版企業本質，不重視出版物品質、人才培養，以及缺乏新技術敏感度”[6]等問題；此外，針對數字時代出版企業面臨的數字化浪潮沖擊、版權保護危機和數字化經營模式亟待創新等問題，郭旭東等[7]進行深入剖析后指出應重構出版企業社會責任內涵和體系，并在教育、政策、機制和監督方面提出具體的策略。

②確立出版企業社會責任理念，提出將社會責任納入商業模式，轉化為商機，并避開各種環境與社會風險，從而確保出版企業可持續發展。[8]

③認為在辨識出版企業的社會責任時須考慮利益相關方，指出出版企業要承擔對出資人、員工、讀者、商業伙伴、政府、社區以及社會其他群體的社會責任；[9]探討了基于利益相關方的出版企業社會責任實現的內部機制、外部機制和信息公示機制。[10]

④提出出版企業作為內容生產企業和文化單位，其所應承擔的主要社會責任包括引導社會輿論、建設和諧文化以及弘揚中華文化等。[11]

2.“公司制改革”階段的出版企業社會責任理論研究

第二個研究熱潮興起于2018年前后，伴隨著探討出版單位轉企改制的效果而出現。這一時期對出版企業社會責任的研究，范圍更為寬廣，程度更加深入，同時注重對實際案例的分析，這一階段的主要研究成果如下。

①用案例分析法探討了出版企業履行社會責任的情況。例如，分析了深圳出版發行集團履行社會責任、推進全民閱讀的情況；[12]以新華文軒出版傳媒股份有限公司為例，明確出版傳媒企業作為文化單位所應承擔的政治責任；[13]分析了5家上市出版發行企業發布的社會責任報告并提出建議，包括自覺發布企業社會責任報告、規范披露責任信息、適度披露負面信息以及出臺《出版企業社會責任報告編寫指南》等。[14]

②關于民營文化公司的社會責任，以民營教輔出版企業為例，指出其應滿足讀者求知升學的客觀需要，同時也要兼顧環境保護，強調必須從制度和意識兩個層面采取有效措施，積極承擔社會責任。[15]

③關于出版企業社會責任、社會效益的關聯性研究，有學者指出須以社會效益為先，承擔社會責任，通過履行社會責任來創造社會效益；[16]也有研究提出出版企業的發展必須平衡社會效益、經濟效益和社會責任之間的關系，通過積極承擔社會責任，實現三者的統一。[17]

④關于社會公益與出版企業的社會責任，研究指出出版企業要培育出版人的公益精神，使之具備公益思維，并能基于出版平臺、技術和工具開展力所能及的公益活動，以更積極、全面、自覺地踐行出版企業的社會責任。[18]

上述兩個研究階段所取得的成果，雖然在理論和實踐上為轉企改制的出版企業提供了一定指導，但都未能從社會責任體系的角度明確出版企業社會責任的具體指向和核心主題。在社會責任意識和實際的履責內容上，存在狹隘和片面的情況。

四、出版企業社會責任體系構建：核心主題辨識及分析

辨識出版企業社會責任所涉及的核心主題（主要考核向度）是出版企業有效實踐社會責任的根本。《指南》確立的八個核心主題分別為：組織治理、公平運行、文化創作生產和服務、員工權益、消費者問題、資源節約與環境保護、社區參與和發展、文化和社會影響。八大核心主題是在《社會責任指南》所確立的七項通用性核心主題的基礎上，融入出版業及出版企業的個性化特征，從而較為全面地構建了出版企業社會責任體系。

1.組織治理：出版企業社會責任戰略制定的統領要素

組織治理是出版企業為實現其目標而制定和實施決策的系統。出版企業通過建立和強化企業戰略、經營和管理制度，確保社會責任理念和要求融入整個企業及其各種組織關系中，以持續改進社會責任績效。[19]

組織治理包含戰略制定、機制和制度、溝通與信息披露等方面的實踐內容。其中，戰略制定為組織治理統領方向，從中觀層面的出版企業社會責任的戰略制定和微觀層面的提升出版企業員工的素質和文化品位、樹立員工正確的價值取向兩方面展開，為出版企業的發展和員工個人行為的規范提供價值遵循。機制和制度為組織內部貫徹實施決策提供保障，使各要素動態的運行機制和日常活動的靜態準則相輔相成，從而確保社會責任要求被全面融入整個出版企業之中。溝通與信息披露協調組織和外部利益相關方、環境及社會的關系，以相互補充的方式，架起了出版企業內部組織治理與外部利益相關方之間信息傳遞與交流的橋梁。如社會科學文獻出版社通過披露自身的社會責任信息，有力推動了社會責任的有效履行，成為我國最早也是唯一連續發布社會責任報告的單體出版社。該社從最初摸索編寫社會責任報告，到形成“七為”（為行業、為學術、為讀者/客戶、為伙伴、為員工、為環境、為社會）的社會責任理念，并最終確立了“四個堅持”的社會責任戰略，這些舉措極大促進了企業的健康發展。

出版企業轉企改制的順利完成推動轉制出版企業成為組織治理的主體，政府原有的主導職能發生轉變，社會責任的履行變成出版企業的自覺行為。轉制出版企業組織治理的核心任務是明確其治理邏輯，將社會責任理念融入企業發展戰略和具體決策中，探索自主性治理路徑，推進治理現代化，為深化社會責任實踐賦能。對于大部分未轉制的期刊出版單位，由于其仍在國有主管、主辦單位的領導之下，其組織治理的重點是在與主管、主辦單位協同治理的同時，理順各治理主體的關系，創新治理方式，提高治理效能。

2.公平運行：出版企業社會責任實踐的基本保障

公平運行是出版企業社會責任核心主題中的保障要素，主要體現為出版企業在廉政建設、公平競爭、尊重產權、誠信運行等方面履行責任。公平運行涉及出版企業與其他利益相關方在交往過程中的行為道德，而遵循合乎道德的行為規范是實踐此項核心主題的基礎。

廉政建設是出版企業堅守公平運行社會責任的根基，是保證出版企業自我革命工作持續推進的關鍵。各出版集團、單體出版社都應高度重視廉政建設，將其作為黨建工作的重要部分，不斷調整、創新管理和監督方式，將廉政建設融入日常工作中，以此提升建設成效。

公平競爭是出版企業履行公平運行社會責任的直接體現，是在黨和政府的規制與約束下，以自由競爭為前提的一種運行理念。判斷出版企業是否履行公平競爭的社會責任，主要考察其與出版市場各主體之間是否維持正當的競爭關系，以及是否遵守行業規范和市場規則。公平競爭這一經營管理理念能夠進一步激發市場活力，推動出版行業的良性發展。

尊重產權是出版企業履行公平運行社會責任的重要保障。在法律層面上，知識產權是出版企業作為內容企業的核心要素，尊重知識產權意味著出版企業不僅依法治企，尊重自身原創創新成果，確保有形資產和無形資產的合法性，而且對待其他出版企業乃至其他行業的知識創新成果，也能秉持尊重的態度。例如，在與外部組織的出版合作中，通過簽署保密協議或者技術轉移協議等方式，[20]明確知識產權的使用和保護。從社會層面來看，出版企業尊重知識產權也有利于知識產權市場秩序的建立，最終讓整個社會成為受益者。

誠信運行是出版企業履行公平運行社會責任的關鍵。誠信是企業立足之本，出版企業應始終秉持誠信經營的原則，履行對消費者、合作伙伴以及整個社會的責任。這一要求具體表現為尊重消費者的知情權和自主選擇權，堅決抵制欺詐消費者的不良行為，恪守商業道德，履行與合作伙伴的合同約定，以公平、透明和負責任的態度開展出版活動等。如此，出版企業方能在社會公眾面前樹立良好的企業形象和信譽，進而推動建立開放、競爭、有序的市場體系。

3.文化創作生產和服務：出版企業社會責任實踐的核心

習近平總書記曾強調，發展文化事業是滿足人民精神文化需求、保障人民文化權益的基本途徑。文化創作生產與服務是繁榮我國文化事業、提高公共服務水平、滿足人民群眾精神文化生活需要的核心工作。出版企業作為內容生產和服務的提供者，為讀者提供優質的精神內容和知識服務是其最根本的責任。承擔好文化創作生產和服務方面的社會責任，是出版企業社會責任的重中之重和機樞所在。為此，出版企業在開展文化創作和生產的過程中，宜在以下幾方面重點發力。

（1）要堅持正確的出版導向和價值取向

高質量供給出版產品和服務，并通過出版產品和服務進行價值引導、審美啟迪和精神引領，弘揚主旋律、宣傳正能量，踐行社會主義核心價值觀。

（2）要加強出版資質管理

圖書出版、音像出版、電子出版、網絡出版等均須有相應的資質，根據資質許可事項從事出版活動。因此，出版單位及相關企業在經營管理過程中，須遵循《出版管理條例》《網絡出版服務管理規定》等相關的法律法規政策；同時，圖書編輯、期刊編輯、數字出版編輯等從業人員須具備相應的專業技術資格，嚴格遵循職業精神，恪守職業道德和職業操守。

（3）要注重出版質量的提升

推動出版業高質量發展，要不斷提升出版文化活動質量、出版經濟活動質量以及出版技術活動質量，構建高水平的出版質量體系。出版物質量包括內在質量（內容質量）、外在質量（編校印裝質量）、品牌質量等，[21]32出版企業應著重關注并努力優化各類別的質量表現，注重出版質量的提升。

出版企業須強化內在質量建設，提升出版產品和服務的文化質量，即“蘊含在出版物之中精神創造成果的大小、多寡、優劣等程度”[21]32，提高出版物的專業水準和文化貢獻；須強化外在質量建設，建立起完備的編校印裝質量體系，提升出版物編校質量、設計質量和印制質量，嚴格控制差錯率；須重視品牌質量建設，持之以恒、久久為功地鑄造出版品牌，建設結構合理、特色鮮明的出版物品牌矩陣。

（4）要重視創新

創新“是出版業高質量發展的首要目標，也是基于新發展理念的出版業高質量發展目標的第一向度”[22]。出版企業踐行社會責任，要致力于推動原始創新，發力集成創新，堅持將創新作為第一驅動力，構筑以滿足讀者學習閱讀需求為導向的創新體系，制定出版產品創新戰略規劃，落實文化產業數字化戰略，推進內容原創、技術創新、渠道革新，追求出版產品在服務題材、形式、風格以及敘事方式等方面的特色和新意。出版業創新發展的最終目標是培養出“全方位、立體化、多層次的知識服務提供商”[23]。

4.員工權益和消費者問題：出版企業社會責任關鍵的履責對象

員工權益和消費者問題作為《指南》確立的關于出版企業社會責任的兩項核心主題，回答了“依靠誰生產”和“為誰服務”的問題，是出版企業社會責任實踐需要明確和重點關注的對象。作為出版企業的主要利益相關者，員工群體和消費者群體關系著出版企業的生產、服務、管理及最終績效。

（1）保護員工權益

出版企業的員工權益是指從事出版工作的人員，依據國家法律法規、行業規定以及勞動合同，所享有的各項權利和利益保障。這些權益涵蓋就業、工作條件和社會保護、員工發展等多個方面，旨在保護出版從業者在出版工作中的合法權益，確保其獲得公正待遇，享有良好的工作環境，以及獲得職業成長的機會。以往對出版企業員工權益的關注較多以出版企業為中心，探討員工的能力構成和能力提升路徑，目的是為企業服務，主體是企業。而從社會責任觀的視角來審視員工權益保護，則是從出版企業可持續發展的人才觀或員工觀的角度出發，目的是保護員工權益，主體是員工。因此，在“以員工為中心”的人本理念指引下，滿足員工需求，保護員工權益，是出版企業維系和加強與主要利益相關者關系的重要環節。

（2）維護消費者權益

保護消費者權益是出版企業的重要職責與核心使命。出版企業在出版發行各個環節中必須恪守信用，提供合格的產品或服務，尊重并保護消費者權益，建立完善的售后服務體系。出版企業應積極保障消費者的九大核心權益，包括知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、安全權、依法求償權、求教獲知權、依法結社權、維護尊嚴權和監督批評權，確保消費者在購書、閱讀、使用等各個環節都能享受到公平、安全、透明的服務；應積極建立完備的消費者服務制度，確保消費者的反饋、投訴與合理要求能夠得到及時的處理，并嚴格保護消費者信息數據安全。另外，在數字化發展背景下，出版產業數字化戰略的根本目標是不斷滿足人們數字化、個性化、高品質的精神文化生活需求。[24]因此，對消費者權益的維護，要從現實需求出發，充分利用大數據、人工智能技術的賦能作用，提升知識服務的質量和效益。

5.資源、環境、社區：出版企業社會責任實踐的空間要素

資源節約與環境保護、社區參與和發展同屬于出版企業外部空間環境中的社會責任問題，前者為自然環境，后者為人文環境。出版企業在這兩種環境中，應積極承擔社會責任，保證環境的可持續發展，通過形成良好的社會影響，樹立企業的正面形象。

（1）資源節約與環境保護

出版企業宜采取措施減少對環境的影響，切實推行數字出版、數字印刷、綠色印刷，預防和減少污染，保護和改善環境；合理使用可再生資源，加強資源的循環利用，積極支持和參與全球性和區域性的生態保護和修復計劃。數字出版、智能出版、數字印刷、綠色印刷均是出版企業在新質生產力帶動下提高生產效率、減少環境污染的有效途徑。

數字技術的應用實現了出版載體從有形的紙張向無形的網絡的遷移，[25]極大地降低了出版生產活動的能耗，有效減少了排放與污染。分析式人工智能和生成式人工智能技術的應用，推動“出版內部流程智能再造和外部出版產品的智能化”[26]，能夠有效節約紙張、油墨等物質資源的投入和使用。云計算、無限量的數字復制能力以及零邊際成本的分發方式，使數字出版產品及服務能夠輕松跨越地理界限，實現瞬間傳輸與全球覆蓋，從而極大地拓寬和深挖了受眾范圍和市場潛力。這一模式有效規避了傳統紙質出版面臨的諸如過度生產造成資源損耗、圖書庫存積壓，以及由此引發的倉儲成本上升等問題，體現了對環境資源更加友好的態度，實現了經濟上的高效利用。

（2）社區參與和發展

出版企業應積極融入所在地的人文社會環境，基于自身特點參與社區的各項活動，增進社區公共利益，提升當地文化水平。出版企業的社區責任主要包括支持社區教育、鼓勵員工參與社區志愿計劃、進行慈善捐贈、與社區開展具體項目合作等。如河北領先文化傳播有限公司（簡稱“領先文化”）作為民營書業的佼佼者，以教育圖書為基礎，以安全和文創產品為核心，以二類教材為保障，在不斷推出優秀出版物、探索新型出版模式的同時，積極參與公益事業，成為社會效益與經濟效益雙輪驅動發展的典型。2008年至今，領先文化先后在全國參與公益活動共計102場次，捐贈5987萬碼洋的圖書、掛圖等，捐贈現金267萬元，受益學生人數超過4000萬，并致力于兒童安全公益事業的常態化發展，充分體現了積極、全面、自覺踐行社會責任的擔當。[27]此外，出版企業還可通過構建企業與社區之間的溝通機制，建立合作伙伴關系，從而強化社區的社會支持系統，或者通過開展志愿者活動，鼓勵員工融入社區，拉近與社區的關系。

6.文化和社會影響：出版企業社會責任履責的效果追求

黨的二十大報告強調要“不斷提升國家文化軟實力和中華文化影響力”，作為文化傳承和發揚重要載體的內容生產單位，出版企業在提升文化和社會影響力方面承擔著極其重要的責任。提升文化和社會影響力是出版企業踐行社會責任各項核心主題的最終效果追求，也是出版企業持續發展的重要標志。作為文化企業的出版企業，要擔負起文化責任，創造更多積極向上、品質優良、品類豐富、業態多樣的出版產品和服務，以更好地滿足人民群眾的文化獲得感、幸福感和安全感，這是出版企業提升其文化和社會影響力的必然途徑。文化和社會影響這項核心主題可以從社會評價、社會影響力和國際影響力三個方面來開展實踐。

社會評價，要求出版企業關注其產品在社會公眾中的影響力、傳播力與口碑，接受大眾評價、專家評價和市場檢驗，努力提升受眾、媒體、行業協會、主管部門等對產品的認可度，并據此提高產品質量。出版企業的社會評價是業界、學界和社會公眾對出版企業在傳播知識、弘揚文化、傳遞信息等方面作用的綜合評價。通過這種評價，出版企業被激勵以更高的標準來履行其職責，同時為公眾提供高質量的閱讀材料和信息，促進一個更加開放和多元的社會環境。此外，社會評價不僅能直接影響出版企業的運營策略和政策導向，還能間接帶來一系列社會和文化效應，例如，維護全球文化多樣性，確保信息的自由流通，以及推動整個行業的健康和創新。毫不夸張地說，這種評價機制是出版行業應對當前和未來挑戰的重要工具。

出版企業的社會影響力，是指出版企業將各種出版內容廣泛傳播后，對社會和個人實際產生的影響力度。出版企業的社會影響力可以從多個維度進行闡述，包括但不限于意識形態、文化、教育、經濟、技術等維度，但歸根結底，出版企業社會影響力的提升主要在于加深信息內容接受者在情感共鳴和價值觀認同上的程度。因此，出版企業在選題策劃、編輯出版、營銷推廣、傳播宣傳等環節，都要嚴格遵守意識形態領域的主流價值觀和道德規范，充分挖掘并積極呈現正向內容資源，把握時代發展新趨勢、新動態，及時在出版內容中予以回應、闡釋、規約和總結，以滿足人民群眾在精神文化方面的需求。

國際影響力的提高，關鍵在于提高文化軟實力和國際傳播力。黨的二十大報告指出，加強國際傳播能力建設，全面提升國際傳播效能，形成同我國綜合國力和國際地位相匹配的國際話語權。在全球化時代，國際傳播與文化軟實力息息相關。提升文化吸引力和影響力，有賴于國際傳播的助力，國際傳播成為提升文化軟實力的重要途徑。出版企業作為國際傳播行為的重要實施者，宜推進內部資源整合，積極輸出新時代中國特色社會主義文化精品力作，在世界舞臺上講好中國故事，傳播好中國聲音。截至目前，人民衛生出版社累計出版“走出去”圖書400余種，涵蓋英文、法文、德文、葡萄牙文、西班牙文等多種語言，與20多個國家和地區的出版機構簽署了500多項合作協議，連續4年版權輸出總量超過版權引進總量。人民衛生出版社國際化發展戰略的成功是出版企業高水平履行國際傳播責任的典型代表，也為其他出版企業開展“走出去”戰略，促進中外文明互鑒，提高國際影響力提供了案例參考。

五、結語

本文對出版企業社會責任的概念、意義、理論演進及核心主題進行了探討和分析，為建設可持續的出版產業生態體系，促進出版業高質量發展提供了理論參考。隨著文化企業公司制改制工作的深入推進，構建有文化特色的現代企業制度呼喚出版企業在社會責任踐行上進一步豐富和創新。隨著出版業高質量發展成為順應時代發展的必然趨勢，出版企業積極踐行社會責任成為出版企業高質量發展的題中之義和重要內容。出版企業應為其決策和活動所產生的社會、環境等影響承擔責任，應準確理解出版企業社會責任的核心主題，不斷提升履行社會責任的意識，提高履行社會責任的能力，在推動出版業高質量發展的實踐中彰顯責任擔當。