讀書新得

編者按

外物之味，久則可厭。讀書之味，愈久愈濃。開卷有益，知行合一。全民閱讀時代，讀書薦書，有你有我，以書會友，建設學習型組織。《讀書新得》期待和你共享新知，助推世界一流企業建設。

《華為項目管理之道》

作 者：華為首席項目管理專家孫虎等

出版單位：機械工業出版社

推 薦 人：山東大學教授、博士生導師，國際項目管理協會副主席 丁榮貴

心得分享：

本書是華為公司首次對外發表的項目管理專業著作，書中寫的是華為各級項目管理者親身經歷和從事的項目管理事業，記載的是幾代華為人在項目管理領域所做的大量研究和取得的成功實踐。

項目管理能力是華為的“根能力”。“各級干部要有成功的項目實踐經驗”，體現出華為公司以項目為中心的運作機制。在VUCA時代，它更意味著指揮要靠近一線，激發每個員工的創造潛力，善于與不同的相關方合作，提高實現價值的可靠性和效率。只有以項目為中心，才能避免決策者坐在辦公桌后面看世界、部門之間各自為戰、員工被工具化、企業與客戶相互博弈等大企業病。缺乏項目管理能力支撐的企業，不管其口號喊得多么響、其理念多么先進，都只是“風口上的豬”：風來了可以起飛，風過了則會摔死。

“打贏班長的戰爭”是華為公司項目管理的戰術要求，要“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”“華為的項目經理就是CEO”，進而促進了由項目經理在本質上向項目CEO的轉變。項目經理是面向完成既定項目任務的，而項目CEO則需要主動思考如何為客戶創造更多的價值，如何為企業創造更多的價值，如何持續提升項目管理的價值，他們是華為的創業者和開拓者，而不僅僅是執行者。

流程為綱的項目治理平臺是實現華為公司項目管理戰略的有效支撐。一個項目相當于一場戰斗，本身似乎沒有什么戰略問題，但對一個以項目為中心、每年有大量項目的國際化公司來說，項目管理的戰略問題就成為決定公司管理體系有效與否的關鍵。要想在做到“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”的同時，避免項目追求局部效率和利益給公司帶來整體效益和風險問題，需要將個人的經驗轉化為公司的知識，需要有協調公司整體資源的流程保障，需要有基于數字化技術的決策監控機制，它們是華為項目治理機制中的重要內容。持續迭代優化的項目管理流程、項目管理辦公室、項目交付評審團隊和項目銷售決策團隊（sales decision team，SDT）等平臺化的管理方法和組織機制保證了“機關必須為利潤中心提供服務”這種“為項目管理”思想和體系的轉變，打通了從“project”（項目）和“program”（項目集）到“portfolio”（項目組合）的任督二脈，將一個個項目集成起來有效實現華為的戰略意圖，以取得“上下同欲者勝”“將能而君不御者勝”的戰略成果。

不斷迭代的數字化轉型是華為為了打贏正在到來的新型場景下項目管理戰爭的戰略布局。作為一個ICT（信息和通信技術）行業的世界級領軍企業，華為在數字化管理方面的價值敏感度和實現能力是毋庸置疑的。華為項目管理數字化轉型早已開始并演化成系統化的管理工具、平臺方法，對象數字化、規則數字化和過程數字化是華為數字化項目管理的三個維度。定位為“以項目為中心的一站式指揮作戰平臺”的集成服務交付平臺（ISDP）一直伴隨著轉型之路，支撐華為全球業務發展和項目管理。ISDP的愿景是高效交付、智慧運營、安全可信，華為通過ISDP攜手客戶與合作伙伴圍繞“以人為本、提效降本、指揮在線”三大價值主張實現共同價值。目前，華為的ISDP從內部海量應用到產品化、面向行業提供解決方案，將成為賦能千行百業的項目管理平臺。

“堅持以客戶為中心，讓勝利成為一種信仰”是華為項目管理的文化。一支沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，一群沒有信仰的人不可能建成真正的團隊。華為的“以客戶為中心”包含成就客戶、為創造價值而創新和產業鏈的合作共贏三層含義，從心中始終裝著客戶，為客戶的成功全力以赴，到基于客戶的需求進行創新，持續為客戶創造價值，直至與合作伙伴共享成長，營造健康和諧的商業環境實現共贏。沒有這樣的理念，就回答不了“為誰打仗”的問題，一個個的項目組很容易成為散兵游勇，勝利也就失去了標準和價值。空洞的口號不能成為文化，文化需要通過不斷樹立信心而最終成為信念。華為的價值管理包含價值定義、價值承諾和價值實現這一整套方法論。只有具備了這些信念、方法論和體系的支撐，必勝的勇氣和決心才能成為項目成功的關鍵因素。

華為的項目管理之道是一道道關隘闖過來的挑戰之道，是從行到知再從知到行的知行合一之道，是由英勇善戰的項目團隊蹚出來的勝利之道。除了高層領導的戰略遠見和領導能力，廣大的華為員工是建設華為項目管理之道的主力軍。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。本書不僅是華為的項目管理者們對自己走過的道路的回顧和總結，也是他們對未來之路上還需要解決哪些問題、突破哪些障礙和創造哪些價值的思考。展望未來，社會環境將更復雜、更不確定、更模糊和更易變，企業發展將面臨更大的挑戰，也會迎來更多的機遇，項目管理本身的知識、理論、方法、應用場景、工具和項目管理者的勝任力要求等必然會發生巨大變革。本書能夠為企業應對未來的變化提供有益的參考，也能夠為廣大項目管理者的成長提供寶貴的借鑒。