新時代大學(xué)生思想政治教育中談心談話的藝術(shù)與策略

一方面，信息化、全球化進程加速，大學(xué)生接觸到的多元文化、信息量激增，價值觀念呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化趨勢；另一方面，個體心理問題、學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)壓力日益凸顯。傳統(tǒng)的思想政治教育模式在內(nèi)容、方法上已難以滿足新時代大學(xué)生的實際需求，亟須創(chuàng)新。談心談話作為思想政治教育的重要形式，具有人性化、靈活性和親和力的特點，能夠有效應(yīng)對大學(xué)生思想上的困惑，解決心理上的困擾。然而，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須制定切實可行的談心談話策略，提升談心談話的針對性及實效性。通過科學(xué)的策略研究，可以增強大學(xué)生的思想認(rèn)同感及歸屬感，養(yǎng)成健全的人格，強大的社會責(zé)任感，對于構(gòu)建和諧校園環(huán)境、促進大學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。

新時代大學(xué)生思想政治教育中談心談話的重要價值

2019年3月20日，中國共產(chǎn)黨教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強和改進高校領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系學(xué)生工作的通知》文件，文件強調(diào)，必須建立并完善學(xué)校、部門、院（系）主要負(fù)責(zé)學(xué)生工作的機制，要求高校各級領(lǐng)導(dǎo)干部將工作重心下移至基層，重點關(guān)注學(xué)生的思想政治教育，深入了解校園實際情況，關(guān)愛學(xué)生，解答疑惑，解決問題，推動形成全方位的育人合力。隨后，中共中央和國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》進一步明確，需建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生聯(lián)系的談心談話制度，在平等溝通、民主討論、互動交流中開展思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念。這一系列政策的出臺，標(biāo)志著新時代大學(xué)生思想政治教育從傳統(tǒng)的“宣講模式”向更具互動性的“對話式”和“交談式”模式的轉(zhuǎn)變，開啟了新的發(fā)展階段。這一轉(zhuǎn)變不僅提升了思想政治教育的實際效果，也更好地滿足了當(dāng)代大學(xué)生的需求，推動了思想政治工作向縱深發(fā)展。

基于“談心談話”的思想政治教育工作新模式得以將院系黨政領(lǐng)導(dǎo)、團總支學(xué)工科、思想政治教育骨干、朋輩緊密聯(lián)系起來，各部門以自身工作視角為起點，利用工作特長，確定工作重心，與同學(xué)進行“一對一”交流或“一對多”的集體談心，最終落實“心連心”的思想政治教育，提升思政內(nèi)容的穿透力。相較于傳統(tǒng)工作方法，這種模式融合了各類資源，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)零散談心談話工作的有機結(jié)合，各執(zhí)教部門互相協(xié)調(diào)、溝通、探討、協(xié)作，為談話對象提供多層次、多角度、全方位的思想政治教育，最終建立起“金字塔式”的疏導(dǎo)支撐體系，有效提高了談心的廣度、深度和實效性。

優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與新時代大學(xué)生思想政治教育中談心談話藝術(shù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系

優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族幾千年文明發(fā)展的結(jié)晶，無數(shù)文化經(jīng)典之中蘊藏著極為豐富的哲學(xué)思想、人文精神、教化理念和道德規(guī)范，為當(dāng)代思想政治教育提供了取之不盡、用之不竭的寶貴資源。在新時代的思政教育中，談心談話作為一種行之有效的教學(xué)模式，得以利用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之精髓，更好地發(fā)揮育人功能，提升教育實效。

其一，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為新時代思政教育談心談話提供了豐富的思想資源。儒家思想中的仁愛、忠孝、禮義價值觀，以及道家思想中的自然、無為、和諧理念，都是我國傳統(tǒng)文化之中的瑰寶，相關(guān)內(nèi)容都可以通過談心談話的方式傳遞給學(xué)生，進而啟發(fā)學(xué)生的心靈，提升思想深度，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使談心談話注入活的文化靈魂。

其二，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的語言技巧得以提升談心談話的表現(xiàn)力、感染力。中國傳統(tǒng)文化中的詩詞、格言、諺語不僅言簡意賅，也富有豐富的哲理，這些貼近生活的內(nèi)容更容易引發(fā)學(xué)生的共鳴。例如，在與學(xué)生談心時引用《論語》中的“己所不欲，勿施于人”，或《大學(xué)》中的“修身齊家治國平天下”，用簡練的語言傳達深刻的道理，就可以顯著提升談心談話的說服力。

其三，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化格外看重人與人之間的禮儀規(guī)范、交往智慧，這些“技”與“規(guī)”也為談心談話提供了方法論指導(dǎo)。傳統(tǒng)文化中所強調(diào)的尊師重道、以禮相待、和而不同等人際交往原則，有助于構(gòu)建更加和諧的師生關(guān)系，增強談心談話的親和力。尤其在新時代，面對獨立精神更強的00后學(xué)生，思政教育的談心談話更要充分尊重學(xué)生的主體地位，倘若教師能夠?qū)W(xué)生以禮相待，構(gòu)建身份平等對話環(huán)境，充分尊重學(xué)生的獨立人格，也就更容易地贏得學(xué)生的信任，使談話內(nèi)容深入人心。

其四，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中所蘊含的奮斗精神，能夠幫助學(xué)生樹立面對挫折時保持樂觀、積極向上的心態(tài)，“天行健，君子以自強不息”“艱難困苦，玉汝于成”，千百年來古人已經(jīng)有經(jīng)驗證明了堅持奮斗的價值，只有采用這些“活”的案例，才得以為談心談話填充血肉，引發(fā)學(xué)生的共鳴，進而喚醒學(xué)生的前進動力。

優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為新時代思政教育談心談話提供了豐富的思想資源及方法指導(dǎo)，將傳統(tǒng)文化的精髓融入談心談話藝術(shù)，可以顯著提升思想政治教育的感染力，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，完成思政教育提升學(xué)生思想深度、醇化人文素養(yǎng)的價值旨?xì)w。

新時代大學(xué)生思想政治教育中談心談話的具體策略

一、創(chuàng)新談心談話工作模式

高校要以院系黨政領(lǐng)導(dǎo)、院系團支部與學(xué)工科、思想政治教育骨干、學(xué)生干部與黨員四個層面為中心，構(gòu)建多維立體的談心談話工作體系。

第一層由各部門、各院系的黨政負(fù)責(zé)人構(gòu)成，他們負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)，以及執(zhí)行教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、黨務(wù)和行政等工作，起到關(guān)鍵的支撐作用，是黨的方針政策、學(xué)校各項規(guī)章制度的堅定擁護者，也是學(xué)校聯(lián)系基層的關(guān)鍵紐帶。在談心談話中，他們要從全局視角出發(fā)，為學(xué)生提供指導(dǎo)。

第二層由院系團總支和學(xué)工科構(gòu)成，院系團總支以學(xué)生的發(fā)展成才為目標(biāo)，以豐富校園文化、提升學(xué)生整體素養(yǎng)為目標(biāo)來開展工作；學(xué)工科則負(fù)責(zé)學(xué)生管理制度，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況進行監(jiān)督，并對不良行為進行糾正；院系支部書記和學(xué)工處長主要對學(xué)生的生活狀況進行監(jiān)督，并在談心談話過程中要更好地與學(xué)生建立聯(lián)系，提供“父母般”的引導(dǎo)與關(guān)愛。

第三層由輔導(dǎo)員和班主任構(gòu)成，輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生思想政治工作的中堅力量，他們需要有針對性地對學(xué)生進行思想政治教育，在思想、學(xué)習(xí)和生活上引導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生在校期間最親近、最信賴的教師，更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和情緒，因而學(xué)生在與他們相處時更容易敞開心扉，也樂于傾訴憂慮，向他們尋求幫助。

第四層由黨員和學(xué)生干部組成，學(xué)生干部是高校學(xué)生管理工作的主體，也是學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的中堅力量。作為高校學(xué)生中的中堅力量，學(xué)生干部、黨員得以在高校黨建及各項活動中發(fā)揮重要作用，由于他們與普通學(xué)生年齡相仿，擁有相似的校園生活經(jīng)歷，在談心談話中也更容易找到共同話題，以朋輩關(guān)系為紐帶落實人文關(guān)懷。

四個層次的談心談話體系交錯作用，得以從不同層面的引導(dǎo)與關(guān)愛，為學(xué)生提供全方位、多層次的思想政治教育，進而促進學(xué)生全面發(fā)展，為高校思想政治工作注入新的活力。

二、制定談心談話工作規(guī)程

其一，分層操作，逐級引導(dǎo)。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)前的思想政治工作需求，以及對學(xué)生情況的了解，對下級開展談心談話，上級需定期向更高層級匯報工作進展，并對工作的開展作出正確判斷，提出有針對性的意見，以確保談心談話工作的有效進行。輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部和黨員等與學(xué)生有直接接觸的人員，能夠根據(jù)自身了解的學(xué)生真實狀況積極開展工作，并將工作情況匯報給上級，讓上級作出指導(dǎo)決策。

其二，協(xié)同工作，并行操作。針對工作中的重難點問題，各級談話人需要分別與被談話者進行單獨交流。院系黨政領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注教學(xué)、人才培養(yǎng)、黨務(wù)和行政工作；團支部側(cè)重于青年的成長成才和全面素質(zhì)提升；學(xué)工科負(fù)責(zé)學(xué)生的管理制度；輔導(dǎo)員和班主任關(guān)注日常學(xué)習(xí)生活及情感指導(dǎo)；學(xué)生干部和黨員則側(cè)重朋輩幫助。各方從多個方面并行開展談心談話，雖然責(zé)任范圍存在一定的重疊，但也更容易集中力量攻克難點，提高工作成效。

其三，評估形勢，靈活轉(zhuǎn)變。以人為本是高校思想政治工作的基本原則，有關(guān)人員在進行談心談話時必須時刻關(guān)注學(xué)生的心理變化，按照工作進度，在“分層操作”和“并行操作”之間靈活切換。而在交接前，各層次的談話代表需進行充分的交流，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤，使談話工作得以順利銜接。

三、更新談心談話內(nèi)容題材

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化源遠流長，豐富的哲學(xué)思想、道德規(guī)范、人文精神和教育理念能夠為思想政治教育談心談話提供優(yōu)質(zhì)資源，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入談心談話中能夠增強思想政治教育的深度、廣度，使大學(xué)生在潛移默化中接受教育。例如，儒家思想中的“仁、義、禮、智、信”五常，道家思想中的“道法自然”，佛家思想中的“慈悲為懷”，諸多哲學(xué)思想對個人修身養(yǎng)性具有積極作用，也可以為處理人與人之間的關(guān)系、人與社會之間的關(guān)系提供寶貴的智慧。在與學(xué)生討論如何處理人際關(guān)系時，可以引用“己所不欲，勿施于人”的理念，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會尊重他人；在引導(dǎo)學(xué)生面對生活中的困境時，可以借用“天行健，君子以自強不息”的思想，激勵他們保持積極向上的心態(tài)。

至于道德規(guī)范，“忠、孝、節(jié)、義”時至今日仍能夠?qū)Ξ?dāng)代大學(xué)生道德素養(yǎng)的發(fā)展起到積極的引導(dǎo)作用。在談心談話中，教師可以講述歷史故事、引用古代名言，講述“岳母刺字”的故事，教育學(xué)生要懂得感恩、忠于國家；通過引用“桃李不言，下自成蹊”的古訓(xùn)，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)、追求卓越，使學(xué)生更容易接受、理解傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，進而在日常生活中自覺踐行道德規(guī)范。

至于能夠減少對話阻力的“人情味”，傳統(tǒng)文化中的“仁愛”“和諧”“包容”等人文精神更加貼近當(dāng)代大學(xué)生的心理需求，引用傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典詩文、民間故事，可以幫助學(xué)生樹立積極的人生態(tài)度。例如，引用《論語》中的“仁者愛人”教導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛他人，建立良好的人際關(guān)系；詮釋《莊子》中“逍遙游”的“逍遙”之義，可以引導(dǎo)學(xué)生以更加平和的心態(tài)面對生活中的挑戰(zhàn)，在緩解學(xué)生心理壓力的同時，促進身心協(xié)調(diào)發(fā)展。

值得注意的是，談心談話也不能強求，只有找好時機，才能夠最大限度降低學(xué)生的抵觸情緒，起到事半功倍的作用。對此，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，都蘊含著豐富的文化內(nèi)涵，新時代思想政治教育的談心談話便可以結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，例如在春節(jié)期間講述春節(jié)習(xí)俗和故事，教育學(xué)生珍惜親情、感恩父母；在端午節(jié)期間講述屈原的故事，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷；在中秋節(jié)期間舉辦賞月活動，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣，懂得何為“風(fēng)雅”，進而使學(xué)生更好地了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在潛移默化中接受思想政治教育，增強文化自信。

創(chuàng)新談心談話的內(nèi)容與方法，融合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育理念，增強思想政治教育的實效性、吸引力。有效的談心談話有助于解決大學(xué)生的思想困惑和心理問題，還能提升他們的思想認(rèn)同感、歸屬感，培養(yǎng)健全人格，為構(gòu)建和諧校園環(huán)境、促進大學(xué)生全面發(fā)展提供堅實的思想基礎(chǔ)。未來，相關(guān)領(lǐng)域的深入研究得以推動談心談話藝術(shù)的進一步改良，從而更好地釋放思政的育人效能，為大學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展保駕護航。

作者簡介：

李歡，1989年生，男，漢族，湖南常德市人，研究生、講師，研究方向：教師教育、思政教育；魏哲，1991年生，男，漢族，湖南常德市人，研究生、副教授，研究方向：科學(xué)教育、教師教育。本文系湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金2020 年度教育學(xué)專項課題“高質(zhì)量教育體系下高職師范類院校‘雙師型’教師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)研究”（項目編號20YBJ22）、2023年湖南省職業(yè)教育“楚怡”小學(xué)教育專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團隊項目階段性研究成果。作者單位：湖南幼兒師范高等專科學(xué)校。