企業(yè)經(jīng)濟管理中柔性管理的作用和應用方法

企業(yè)柔性管理的實質(zhì)是一種穩(wěn)定的、可改變的管理戰(zhàn)略，其是適合于企業(yè)生產(chǎn)體系與組織形態(tài)的管理方式。經(jīng)濟管理是更廣義的觀念，是企業(yè)尋求利益與成長的途徑。將柔性管理運用到企業(yè)的經(jīng)營活動中，能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益，優(yōu)化企業(yè)資源配置。本文介紹了柔性管理和企業(yè)經(jīng)濟管理的概念，并對柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的運用特征進行分析，對其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的功能進行討論，并給出運用的具體方法，以期為相關企業(yè)提供參考。

柔性管理中的“柔性”指“以人為本”的管理方式。這種管理方式不是通過權(quán)力來影響員工，而是通過對員工的心理構(gòu)建來影響其工作狀態(tài)。在這種靈活的管理方式下，員工會更積極地履行自己的工作職責。對企業(yè)來說，如果要獲取最大的經(jīng)濟利潤，從而提升其整體實力，就必然要強化對人力資源的管理，使其能夠最大限度地發(fā)揮員工價值，要求柔性管理與企業(yè)的經(jīng)濟管理相匹配。在這種情況下，企業(yè)有必要主動運用柔性管理模式來進行管理，提升員工的工作能動性，從而推動企業(yè)良性發(fā)展。

柔性管理的特點及重要性

柔性管理的特點 一是柔性的管理決策。在一個剛性組織中，管理者的決策一般都是從上到下，由領導者來指導整體工作，而組織成員則是以執(zhí)行為主，這一類型的決策帶有很強的壓力和主觀性。

二是科學的扁平管理結(jié)構(gòu)。在剛性管理模式下，一般采用縱向的、功能的、一絲不茍的、有條理的、有組織的、有領導的、有任務的、有指令的管理模式，這種模式的弊端就是，消息傳播的速率很低，且效果不大，對于全方位的企業(yè)人才培養(yǎng)有很大影響。柔性管理對扁平化結(jié)構(gòu)的建議是，將不必要的中間管理層進行縮減，不將權(quán)力下放給組織成員，提高其獨立處理問題的能力，并激發(fā)其創(chuàng)造力和主動性，進而使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

三是有效的激勵方式。柔性管理包含兩種方式，一種是物質(zhì)的，另一種是非物質(zhì)的。在實際工作中，企業(yè)把這兩種方式有機地融合在一起，從而更好地發(fā)揮管理的基本功能。物質(zhì)激勵是為了滿足組織成員的生活需要，而非物質(zhì)激勵則是為了滿足成員自我價值的實現(xiàn)和精神需求，使其熱愛工作，并投入工作。

柔性管理的重要性 一是因為我國市場經(jīng)濟體制起步比較遲，所以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理體制并不健全，且受計劃經(jīng)濟影響，剛性管理方式也無法讓企業(yè)的經(jīng)營方式適應現(xiàn)代發(fā)展需要，其缺陷主要表現(xiàn)為：首先，企業(yè)經(jīng)營方式有一定的滯后，比如將企業(yè)的領導權(quán)集中到個人手中，很可能會出現(xiàn)以權(quán)謀私等不良情況，或者企業(yè)的章程設計太過僵硬，帶有計劃經(jīng)濟的影子，用權(quán)力來決策，從而妨礙企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)營方式現(xiàn)代化。其次，企業(yè)的人力資源管理體系相對滯后，層次不高，在企業(yè)有規(guī)劃地轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟體制時，沒有調(diào)整好企業(yè)的經(jīng)濟管理體系，導致企業(yè)在員工招聘、培訓、績效考核、工資支付等方面，都是剛性管理，忽略了員工的感情需要，違背了我國大力提倡的以社會主義核心價值為核心的精神文明，違背了企業(yè)經(jīng)營相關法律的要求。

二是柔性管理是一種現(xiàn)代的經(jīng)營方式，具有靈活、人性化等特征，其意義在于：第一，有利于企業(yè)經(jīng)營管理制度的轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)經(jīng)營水平，美化企業(yè)文化，推動企業(yè)發(fā)展；第二，有利于促進企業(yè)與勞動者的和諧發(fā)展，有利于解決勞動者之間的利益矛盾；第三，對于國民呼吁起到積極的效果，緊跟時代潮流，促進國民經(jīng)濟力量的發(fā)展。

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中應用的特點

組織扁平化 柔性管理使用的是扁平化的組織結(jié)構(gòu)，其對各部門和機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)和合作進行加強。與剛性集權(quán)型和直線式組織結(jié)構(gòu)相比，柔性管理具有更快的信息傳遞效率、更強的適應性，還減少了信息傳遞中某些不必要的環(huán)節(jié)，基礎部門具有一定的決策權(quán)力，每個部門均有獨立處理問題的權(quán)限。這種扁平化的組織架構(gòu)，可以更好地將各部門的功能進行整合，從而提高各成員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。柔性管理的扁平化有利于提高企業(yè)內(nèi)部的資源分配效率，強化企業(yè)內(nèi)部的相互聯(lián)系與互動，使企業(yè)功能更為突出。

決策柔性化 經(jīng)濟管理活動涉及企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的各層面，其既包括對經(jīng)濟資源的管理，也包括對員工的業(yè)務管理等。柔性管理始終秉承人性化的管理思想，采取靈活的決策方法，對基層人員的意見和建議進行廣泛吸收，對員工在日常經(jīng)濟業(yè)務活動中的內(nèi)部需要進行重視，為其創(chuàng)造良好的表現(xiàn)平臺和空間。決策的靈活性讓員工擁有自己做出決定的基礎權(quán)力，能夠隨著企業(yè)發(fā)展，采用合適的方式來處理企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題，充分利用自己的主觀能動性，提升對企業(yè)的認可度和忠誠度。

激勵科學化 柔性管理通過對企業(yè)內(nèi)部人員進行有效激勵，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部人員的創(chuàng)造性。其中，柔性經(jīng)營將科學的激勵模型運用到企業(yè)經(jīng)營中，把建立一套有效的激勵模型當作企業(yè)經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。建立激勵制度，是對員工工作的一種肯定。激勵的科學化是一種靈活的管理方式，以組織成員的基本需要為依據(jù)，既可以用物質(zhì)激勵，又可以用非物質(zhì)激勵的方式，讓員工在公平、公正、尊重的工作中獲得滿意的結(jié)果。通過員工的自我管理和參與管理，使對員工的激勵更加靈活多樣。

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

確保發(fā)展策略正確，提高策略執(zhí)行能力 企業(yè)的發(fā)展離不開策略的制定。因此，在制定策略時，必須把重點放在加強策略制定的科學性和有效性上。為了提升決策的層次，不僅要有企業(yè)管理者的參與，還要有企業(yè)員工參與。當員工在企業(yè)的決策過程中有一定程度上的參與，且其建議被采用時，可以提升員工在企業(yè)內(nèi)部實施決策的動力。

使企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化，增強其競爭力 柔性管理是對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的一種改變。柔性管理模式將重點放在對市場變化的注意上，企業(yè)應根據(jù)市場需要，來制定合理的生產(chǎn)訂單，避免供過于求或者供不應求的情況發(fā)生，從而對經(jīng)濟收入水平進行提升。

提高管理層素質(zhì)，提升員工工作效能 柔性管理可以使企業(yè)的組織架構(gòu)得到最大程度改善，企業(yè)的扁平化管理傾向更加明顯。基本上每位員工均能將自身長處充分展現(xiàn)，而企業(yè)也能做到人盡其才。因為大多數(shù)員工的工作積極性相對較高，其將會提升工作效率和品質(zhì)，進而達到節(jié)省人力資源成本的目的，同時企業(yè)還可以使用節(jié)省下來的資金來拓展業(yè)務，加大營銷力度等。

激勵員工工作創(chuàng)新 在柔性管理中引入激勵措施，能夠調(diào)動企業(yè)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。由于存在激勵，能夠讓員工們更加積極、主動地參與到工作中。同時，在日常工作中，員工也會通過多種途徑來積累專業(yè)知識，提升自身職業(yè)素質(zhì)，從而提升自己解決工作問題的能力。因為柔性管理目的是提高員工的心理素質(zhì)，使其積極地投入到工作中，因此，相對來說，這種管理方式會得到更多員工的高度認同，這樣，員工離職率就會下降，同時，還能吸引到更多優(yōu)秀的人才，從而提高工作人員的整體素質(zhì)。因為企業(yè)員工具有高度的專業(yè)素質(zhì)，所以其可以對問題進行洞察，甚至是探索到問題的實質(zhì)，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應用措施

對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行改進 柔性管理最根本的特征就是組織結(jié)構(gòu)的扁平化，因此，企業(yè)應從自身具體情況出發(fā)，對其進行優(yōu)化，并在組織結(jié)構(gòu)中運用柔性管理的思想。為實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，須將一些不必要的業(yè)務過程去除，減少組織部門信息中間環(huán)節(jié)的流動，在對其進行功能配置和人員配備上，要運用縱向管理模式，減少管理層次，裁減冗余的工作人員，以較少的資源投資獲得最大收益，實現(xiàn)緊湊、干練組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。在此基礎上，企業(yè)可以以自身業(yè)務性質(zhì)和管理需要為依據(jù)，對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，從而選擇與企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務模式相適應的管理活動。

制定柔性管理模式 將柔性管理模型運用到企業(yè)經(jīng)濟管理中，并對其關鍵要素和核心進行界定。柔性管理方式并非一種松散型的管理方式，其注重將靈活的思想與體制化的管理方式相結(jié)合。柔性管理模式具體包含以下內(nèi)容：柔性工作時間、柔性職能分配、柔性報酬體系、柔性制度管理等。柔性管理模式能夠讓企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展需求和管理需求變得更清晰，信息變得更透明。

健全企業(yè)的內(nèi)外部激勵體系 柔性管理指通過建立一套科學的激勵體系來提高企業(yè)員工的工作積極性。激勵機制指采用績效考核的方法，對員工進行適當?shù)目冃И剟睿鶕?jù)獎勵的種類，可以將其劃分為兩種，一種是物質(zhì)獎勵，另一種是精神獎勵。在構(gòu)建科學的內(nèi)在激勵體系時，企業(yè)應該對員工進行適當?shù)莫剟詈蛻土P，以防止企業(yè)人員過于臃腫，并針對企業(yè)的不同崗位設置激勵制度，采用不同的獎勵和懲罰方式。

營造靈活的管理氣氛 柔性管理氛圍的創(chuàng)建是一種文化建設活動，其能激發(fā)員工斗志，并能維持企業(yè)活力，讓員工在經(jīng)濟業(yè)務中能有一個好的心態(tài)，能更積極地參與到工作中。柔性管理環(huán)境的構(gòu)建，要求企業(yè)重視彈性化的工作環(huán)境，即一種既能滿足企業(yè)發(fā)展需要，又能滿足員工發(fā)展需要的工作環(huán)境。

剛性和柔性管理模式相結(jié)合 在企業(yè)經(jīng)營過程中，將柔性管理運用到經(jīng)營活動中，并非一種完美的管理模式，只有剛性管理和柔性管理模式相結(jié)合，才能達到企業(yè)提高經(jīng)營效益的目的。因此，企業(yè)須把柔性管理模式與剛性管理模式有機地融合起來，將剛性的秩序化、規(guī)范化與柔性的人性化、寬松化有機地融合在一起，從而有效保證企業(yè)經(jīng)濟活動、業(yè)務活動的穩(wěn)定，充分發(fā)揮柔性管理的帶動性和剛性管理的補充功能。

“以人為本”的經(jīng)營思想 “以人為本”的概念是柔性管理的根本思想，企業(yè)要想提升其內(nèi)部凝聚力，保證在經(jīng)濟管理活動中，能夠充分發(fā)揮出人力資源的價值，就必須對員工進行人性化照顧，對其日常生活狀況進行充分了解，并對其在工作中遇到的困難進行及時處理。在工作過程中，企業(yè)員工會遭遇諸如疾病、意志消沉等一系列心理上的問題，企業(yè)可以通過在公眾場合設立意見箱，或與員工進行私人交流等解決這一問題。

總而言之，在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展進程中，市場發(fā)展趨勢使得企業(yè)加大了柔性管理的運用，而在柔性管理工作中，企業(yè)的靈活性也會有很大提高，能夠最大限度地保證企業(yè)適應市場發(fā)展的需要。