積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

自成立以來，山東健康集團(tuán)就將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為深化改革成果、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，堅持“科學(xué)實用、簡潔高效”的工作思路，結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)特點和管理現(xiàn)狀，按照研究部署、組織落實、評價發(fā)布、宣貫落地四個步驟，分階段、分層面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建質(zhì)量持續(xù)提升，標(biāo)準(zhǔn)體系不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容更加豐富，充分發(fā)揮了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范引領(lǐng)作用，推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向縱深發(fā)展。截止目前，共建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理項域16個，梳理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件523項，有效推動由“山東健康制造”向“山東健康創(chuàng)造”“山東健康標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變。

一、夯基固本、明晰路徑，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)形成制度化體系化

按照集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展安排部署，堅持把規(guī)范制度建設(shè)作提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的首要任務(wù)，優(yōu)化頂層設(shè)計，明確工作目標(biāo)，明晰工作路徑，制定下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)對標(biāo)一流及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》、《對標(biāo)一流及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》、《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《標(biāo)準(zhǔn)體系表編制規(guī)定》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)則》等多項制度文件，指導(dǎo)各單位根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展定位，分別推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，統(tǒng)一規(guī)范各單位、各部門標(biāo)準(zhǔn)成果，為持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作提供了切實有效的指導(dǎo)和依據(jù)。各二級公司從功能定位和主責(zé)主業(yè)出發(fā)，領(lǐng)任務(wù)、定措施、列清單，圍繞標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，提升示范引領(lǐng)作用，完成了各自標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案的擬定，自上而下，形成了具有規(guī)范指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系。其中，健康醫(yī)養(yǎng)對現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容進(jìn)行全面梳理，形成包括醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)藥流通標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)藥制造標(biāo)準(zhǔn)、VI標(biāo)準(zhǔn)及室內(nèi)配置標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的健康醫(yī)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系。

二、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)同推進(jìn)，實施全層級、多維度組織管理

遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、全員參與”的組織原則，集團(tuán)成立了標(biāo)準(zhǔn)化委員會，全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。落實鏈長制改革，建立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督長，牽頭部室負(fù)責(zé)人為鏈長，單位（部室）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)為輔鏈長的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理職能鏈。通過鏈長制改革管理，凝聚有效力量，協(xié)同各方資源，有序推進(jìn)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項工作。同時，集團(tuán)將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)域進(jìn)行有效劃分，集團(tuán)總部側(cè)重于專業(yè)性、管理性標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，突出總部專業(yè)管控、職能服務(wù)作用；各二級公司根據(jù)本單位戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)分類和發(fā)展階段，有重點地搭建標(biāo)準(zhǔn)體系，創(chuàng)建、總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)成果，建立起覆蓋各級、上下銜接、協(xié)同發(fā)力、全面推動、規(guī)范有序的全層級、多維度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作組織體系。

三、專業(yè)把控、針對提升，高質(zhì)量推動標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作

堅持“專業(yè)指導(dǎo)、協(xié)同推進(jìn)、高標(biāo)制定”的工作思路，聯(lián)合山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院專業(yè)力量，共同推動集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。一是組織專題講座。圍繞“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、對標(biāo)與實踐”，邀請山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家來企講座，成功舉辦了“對標(biāo)一流、提升標(biāo)準(zhǔn)”專題講座暨山東健康大講堂。二是開展專家評審。組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專家評審會，邀請省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評中心、省建筑科學(xué)研究院、省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會等20名專家，分5組對集團(tuán)全齡友好健康社區(qū)開發(fā)建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則、養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等16大類成果進(jìn)行評審，提出6大類共計76項修改建議，通過專家評審，指出了改進(jìn)方向、規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn)成果內(nèi)容和形式。三是強(qiáng)化專項指導(dǎo)。針對各單位根據(jù)評審意見修改標(biāo)準(zhǔn)過程中存在的問題，聯(lián)合省標(biāo)院專家，通過“以干代訓(xùn)”的方式，在加深對標(biāo)準(zhǔn)化的理解的同時，指導(dǎo)各單位標(biāo)準(zhǔn)化專兼職人員規(guī)范調(diào)整完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的能力和水平，提高了標(biāo)準(zhǔn)化成果的規(guī)范性、完整性和適用性。

四、搭建體系、輸出標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)推廣標(biāo)準(zhǔn)化成果

以“協(xié)調(diào)統(tǒng)一、規(guī)范完整、科學(xué)適用”作為鞏固推廣對標(biāo)行動的重要抓手，推動集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化成果的持續(xù)轉(zhuǎn)化、輸出、快速推廣和復(fù)制。通過評審、修訂、格式規(guī)范、匯總整理等，共梳理各單位、各部室企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件523項，其中總部機(jī)關(guān)各部室基礎(chǔ)管理類30項，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類15項，健康新業(yè)制定青少年研學(xué)教育、中草藥種植（養(yǎng)殖）加工標(biāo)準(zhǔn)共計4項，健康醫(yī)養(yǎng)制定服務(wù)類及醫(yī)藥流通標(biāo)準(zhǔn)共計4項，新華醫(yī)療管理、技術(shù)、工作等標(biāo)準(zhǔn)共計452項，健康實業(yè)制定社區(qū)建設(shè)及裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)2項，健康資本金融服務(wù)及風(fēng)險管理類共計8項，健康物業(yè)制定飲用水及物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)共計7項，建立形成了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、獨具山東健康集團(tuán)特色的標(biāo)準(zhǔn)化體系。

下一步，集團(tuán)將加快構(gòu)建“1+N”標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理職能鏈管理，把標(biāo)準(zhǔn)化工作與中心工作、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，聚焦集團(tuán)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點領(lǐng)域，持續(xù)優(yōu)化集團(tuán)和各權(quán)屬單位標(biāo)準(zhǔn)體系，加快建立起全覆蓋、多層次、系統(tǒng)化的健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。建立長效標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制，出臺標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)及激勵政策，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和3～5年標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃，搭建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺。加快培養(yǎng)“標(biāo)準(zhǔn)化+專業(yè)”復(fù)合型人才，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)和評估機(jī)制。持續(xù)提升標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性、規(guī)范性和適用性，突出產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)勢和特色，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)推廣實施應(yīng)用，建立科技創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化機(jī)制，及時將前瞻性、先導(dǎo)性關(guān)鍵技術(shù)，以及科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化。

（作者單位：山東頤養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司）