“只有甲醛數據超標,才能賺到客戶更多錢”“檢測儀就是個道具,你要想辦法讓數據超標”“檢測不是主要目的,主要是讓客戶檢測之后去治理,哪怕免費檢測都行”……近日,記者暗訪揭開的甲醛檢測亂象令人觸目驚心。
消費者:甲醛治理后仍超國標1倍多
今年2月,成都的杜蘭(化名)和9歲的兒子搬到裝修過的新房,擔心甲醛超標對孩子身體有影響,她在搬家前花費2990元購買了全屋甲醛檢測和治理服務。經工作人員治理后,現場檢測甲醛濃度顯示為“合格”。
杜蘭稱,搬入新家不久,兒子開始出現頭暈、胸悶氣短等癥狀。她懷疑兒子的癥狀與室內空氣有關,便又找到一家甲醛檢測公司和一家具有中國計量認證(CMA)資質的檢測機構重新檢測。然而,兩次檢測結果均顯示,新家的甲醛含量都不符合國家標準。其中,主臥的甲醛含量比國家規定的室內甲醛含量標準要高出1倍多。
杜蘭表示,她是從一家名叫“北京森家環??萍及l展有限公司”(以下簡稱“森家環?!保┵徺I的甲醛檢測和治理服務,該公司在全國有不少加盟商。
加盟商:因未調高檢測數據遭批評
7月7日,記者在森家環保官方網店購買了一次“全屋甲醛檢測”服務,為成都某小區的房屋進行甲醛檢測。次日,在上門檢測的森家環保工作人員抽取空氣樣本期間,記者打開他帶來的檢測儀發現,在檢測儀的一個隱藏頁面中,甲醛含量的基數已被設置成了“+0.03”。
森家環保的一名加盟商告訴記者,如果檢測人員將基數設置為“+0.03”,無論真實數據是多少,檢測結果都會高出每立方米0.03毫克。
2023年8月,陳強(化名)在交納17萬元加盟費后,成為森家環保的成都市級代理商。據他介紹,自己剛入行時,因為有幾次沒有調高檢測數據,導致檢測結果不超標,被森家環??偛康念I導嚴厲批評。
森家環保:你要想辦法讓數據超標
7月17日,記者以加盟商名義接受森家環??偛康呐嘤?。
森家環??偛康囊晃恢v師向記者表示,他們的檢測結果并不具備法律效力,只是為了給客戶提供檢測依據。陳強告訴記者,他成為森家環保加盟商后,森家環保總部市場部負責人王伍(化名)對他說:“其實檢測儀就是一個道具,你檢測都不超標,他能治理嗎?所以你要想辦法讓它超標。”
“檢測不是主要目的,主要是讓客戶檢測之后去治理,哪怕免費檢測都行?!鄙噎h??偛康墓ぷ魅藛T陳鵬(化名)說,所有檢測設備都是人工生產的,其他儀器能調,甲醛檢測儀也就能調,在實際檢測時,具體調多少,需要加盟商把握。
業內人士:部分公司制造“甲醛焦慮”
一名在室內環境治理領域深耕多年的業內人士表示,近年來,一、二線城市的行業大品牌受到市場變化影響,已經認識到單純的甲醛治理市場越來越小,正在進行業務轉型。但是,出于盈利考量,有些公司仍覺得這個行業還有一定市場,加之門檻又低,僅需要采購些儀器和配置藥劑,就可以通過發展加盟商圈錢。同時,這些公司還在利用10年前、20年前的信息和概念,比如,“甲醛白血病案例”“家具裝飾疊加超標”“無膠不甲醛”等,制造“甲醛焦慮”,通過不規范的檢測方法,誘導消費者購買甲醛治理服務。
“現在,市場上存在一些‘假需求、假檢測、假治理’的狀況?!鄙鲜鰳I內人士表示,有些公司先通過包裝品牌,吸引加盟商,這個品牌出事了,再換另一個品牌,行業長期存在這種亂象。
(據央廣網)