關于中小博物館公共文化服務建設的思考

博物館熱不斷升溫，但博物館間的服務水平各有不同，人氣也冷熱不一。博物館代表了一個區域的歷史，彰顯著獨特的地方特色。建設公共文化服務網絡，以博物館等大型公共文化設施為骨干，實現公共文化設施更加完備、文化供給更加豐富、管理服務更加高效、社會參與更加主動、保障機制更加健全，不斷滿足人民群眾精神文化生活新需求，不斷增強人民群眾的文化自覺和文化自信。

公共文化服務體系的內涵

公共文化服務體系包含的范圍廣泛，涉及多領域、多形式的聯合和展現。而博物館公共文化服務常以展覽及各類社教活動為主要方式、以文創產品影響力為衍射手段、以博物館建筑為基地、以新媒體為輻射媒介，在公共話語體系和社會交流中逐漸活躍起來。在公共文化服務體系中，博物館的優勢在于其具有獨特的藏品珍貴、文明成果直觀、歷史維度全面、研究成果富集等，承擔著傳承文化與普及知識的重任。

中小博物館在公共文化服務

建設中的問題

博物館的發展跟多個因素有關，比如，所在區域的經濟狀況、行政級別、文化資源的豐富程度等。很多中小博物館的發展困境在于既沒有發達的經濟，也沒有豐富的文化資源，這種情況下，當地的文博事業很難有全面和長期的規劃。

中小博物館館藏資源不足

館藏資源是博物館開展各項工作的基礎，無論是舉辦展覽、研發文創產品、館際學術與業務交流，都需要館藏文物的支持。中小博物館在文化資源和館藏數量上有限，不足以支撐開展各項工作。文化資源像自然資源一樣，在數量和區域分布上不平衡。比如，博物館大都集中于市級以上的行政地區，廣大的縣鄉村鎮沒有足夠的資源和能力去建設一座博物館。同時，鄉村中保留的傳統文化，面臨著后繼無人的狀況。區域內各文化機構沒有形成發展合力，文化場所分散，聯動性不強。由于博物館展現的地方性特征是以當地的文化資源和歷史底蘊為前提，若沒有豐富的文化資源，那么所謂的立足于地方特色也是空談。

資金不足

中小博物館的運營經費來自財政撥款，加之免費開放以及缺少文創營收，因此，在有限的經費中，既要舉辦展覽，又要辦社教活動，常常顯得捉襟見肘。尤其是舉辦大型展覽，在館藏充足的情況下，仍需高質量的形式設計和輔助展品才能夠呈現出高水平的展覽。中小博物館想要舉辦具有社會效應的大型展覽，在館藏資源不足以支撐的情況下，則需要向別的博物館借用文物，但借展費及保險費用超出中小博物館的承受能力，以至于很難策劃大型展覽。

越是中小博物館，受經濟的影響越明顯。日常運營、基礎設施建設維護、博物館對外展覽和社教活動，都需要資金支持。中小博物館的短板就是缺少“造血”能力，博物館文創開發的周期長、投資大，需要大量的館藏資源做設計模板，中小博物館在前期投入階段就難以為繼，因此，限制了中小博物館將文化資源轉化為經濟效益。即便投入物力、財力進行文創和市場運營，也很難保證有穩定、長期的盈利，所以，中小博物館在文創開發上通常偏向保守。相對于大博物館在文旅融合中的重要作用，中小博物館的各項活動無法產生直接的經濟效益。文化產業是前期投入多、收益周期長的項目，且對于一些重要的文化遺產還需注意其保護問題，資金不足很難維持下去。

缺少專業人才

第一，專業人才數量不足。中小博物館職工數量有限，相應的業務人員也少，缺少專業人才。從個人前景上來說，中小博物館留不住人才，無法吸引高層次人才。就中小博物館自身平臺建設來講，無論是發展平臺還是個人追求上，都難以提供更優異的工作條件和進步空間，因此，高層次人才自然更傾向于其他能充分發揮自己才能的地方。

第二，缺乏綜合型人才。博物館是面向大眾的文化場所，在保證專業和準確的同時，也要重視與觀眾的溝通交流，這需要博物館的專業人員不但要精進業務，也要涉獵策展和社教過程中的視覺、美學、空間設計和傳播功能等知識。尤其是在新媒體時代，更考驗博物館的“網感”和學習、適應能力。

第三，待遇以及人才培養跟不上。受制于資金短缺問題，中小博物館職工外出學習交流和業務培訓的機會較少，導致業務上閉門造車或者盲目自學，某種程度上限制了人才自身的發展進步。中小博物館在國內和國際學術交流方面機會有限，一方面，中小博物館本身很少開展學術活動，尤其是學術規格較高的活動；另一方面，中小博物館的工作人員參與學術交流的機會甚少，更勿論國際交流的機會。

沒有知名度和品牌效應

大型博物館通常在館藏、文化底蘊、大型臨展、創新設計等方面具有優勢，進而收獲了知名度和品牌效應，形成良性循環。但中小型博物館沒有良好的資源稟賦，后天發展受限較多，在經濟、人才的投入上成本過大難以承擔，且運營周期長難以為繼，所以無法形成強大的品牌效應。

網絡雖然便利，但博物館依然要以獨特的館藏文物為基礎，以鮮明的地方特色為底色，打造IP，推廣知名度。中小博物館會遇到如何挖掘有限的館藏、如何打造館藏特色、如何選擇宣傳方式、如何應對來自各方的輿論、如何把握好娛樂性和學術性的界線等更多挑戰。

中小博物館提升公共文化服務水平的舉措

重視考古工作

繼續深入研究館藏文物和相關歷史知識，加強對傳統文化的探尋和資料整理工作。在文化資源的積累上，要擴大增量，盤活存量。做好考古發掘工作。考古是發現文化遺存、研究歷史的重要手段，自中國考古誕生以來，無數遺物、遺跡重見天日，龐大的文化遺產數量，深厚的文化底蘊，離不開考古工作的持續開展。區域內古城、古人類遺跡、墓葬等文化遺產的研究保護，需要在考古工作中科學有序地開展。博物館與考古研究所加強交流及合作，開展業務培訓與文物研究。同時，要梳理資料、編目建檔、構建完整的文化體系。要充分利用傳統文化資源，開展創造性轉化，提升文化價值，先厘清家底，做好建檔記錄工作，對文化遺產的匯總，既要留存詳細的文字記載，也要留存全面的圖像影音。

重視人才培養

當前，對文化人才的需求和文化人才隊伍建設十分迫切，人才隊伍壯大是繁榮發展傳統文化的重要基礎。如何培育挖掘、用好盤活文化人才，是中小博物館開展公共文化服務建設必須研究解決的重要課題。

人才培養的多元化。除了通過國家教育體系培養的人才之外，還應從不同的社會層面培養文化人才，特別是對廣大的基層文化從業人員，應根據各地經濟發展水平給予一定的政策傾斜與資金扶持，充分調動和發揮各類人才的工作積極性和創新潛能。

兼容并蓄，跨專業式培養。隨著博物館熱興起，各種新業態、新技術接連出現，對從業人員提出了更高的要求，既要掌握專業知識，又能策劃文化創意開發。只有著力培養更多的復合型人才，才能適應業態發展和產業發展。

建立行之有效的激勵機制，是保持人才隊伍實干有為的關鍵環節。要通過評選、表彰等形式推動人才成長，全面提高人才自主培養質量，更好地滿足博物館發展的需要。

加強館際合作和地方合作

中小博物館辦展，除了發掘自身館藏資源，還可承接其他博物館的成熟展覽。針對自身館藏和資金的不足之處，可延長籌備周期，集中力量舉辦優質展覽。組織多個博物館聯合辦展，集中多館的館藏資源，既能緩解中小博物館缺少文物、辦展資金緊張的壓力，也能加強館際間的交流學習。在館藏資源有限的情況下，可在本館館藏的基礎上，額外補充展覽所需的展品，減輕借展的資金壓力。

可見，博物館是非常能反映城市歷史和文化面貌的場所。城市繁榮必然帶動文化繁榮，一個繁榮發展、功能齊全的城市必然有配套齊全的文化設施，如劇院、紀念館、博物館、美術館等。博物館可與本地的文化機構聯合，舉辦以當地特色文化、傳統節日等為主題的活動。

加強博物館數字化建設

增加數字化、智慧博物館等輔助設施，通過多種手段豐富展覽的表現形式，提升觀眾參觀的體驗感。搭配闡釋展品，延伸展覽文化深度，提升博物館公共文化服務。利用博物館網站、微信公眾號等平臺推出語音導覽；線下推出展覽二維碼、重點文物展品二維碼等；線上推出虛擬展覽、全景VR、云上文物等公共文化服務。通過網絡直播和科普活動，可以更為垂直的方式滿足群眾文化需求。

注重內容設計、形式設計，提升審美體驗。新媒體時代，人們更多地利用視聽功能去接觸信息，通過視覺接收“美”的信號。在傳統文化傳播過程中，人們對美的藝術表現形式仍然缺乏想象力，對傳統文化中美的元素發掘不充分，原創性創作缺乏美學設計，整體上需要提高認識美、理解美、欣賞美、創作美的能力。

豐富博物館社教活動

博物館教育功能的實現根本上取決于博物館作為學習的環境能否提供高水準、具有設計與計劃的教育性場景。社教活動比展覽更具靈活性和互動性，在活動主題的選擇上更廣泛，在教具和活動開展方式上更自如，在互動反饋上更及時。博物館要針對不同群體設計關于歷史、民俗、非遺、傳統節日等主題的活動，吸引群眾走進文化陣地，沉浸式參與互動實踐、趣味游戲。積極營建公共文化空間，滿足不同群體的文化需求。將中華優秀傳統文化與城市文化空間相結合，創新打造民間文化藝術特色服務空間。積極開展節日民俗活動，為眾多非物質文化遺產提供活化和轉化的平臺。

文旅融合

文化繁榮興盛是實現中華民族偉大復興的精神支撐，是全面建設社會主義現代化國家的題中之義。傳承中華優秀傳統文化，要堅持百花齊放、百家爭鳴，堅持創造性轉化、創新型發展，激發全民族文化創新創造活力。博物館是實現文旅融合的一個落點，也是一座橋梁。文旅融合的過程是將文化創意要素融入旅游產業中，改變原有產業價值創造的行為，最終目的是實現發生融合的兩個產業得到升級和發展。學術研究和文物保護是中小博物館的兩個重要任務，作為文化聚集性場所，博物館應發揮專業優勢和場地便利，在文旅融合中起到帶頭作用。類似現象如博物館文創、漢服潮、品牌聯名等，先將豐富的文化資源轉化為文化產品，同時不斷塑造文化IP，使文化產業持續深入發展。依托博物館和文化旅游景點開展沉浸式體驗，將旅游景點與城市發展規劃結合起來，與區域社會、經濟、環境協同發展，建設集歷史、考古、生態、休閑為一體的公共文化空間。

近年來，博物館運用物聯網、大數據、云計算、移動互聯等現代信息技術，大力推動智慧博物館、數字博物館建設。充分開展線上展覽，滿足公眾審美、學習的需求。廣泛開展研學活動，打造體系化、多元化的研學課程，充分發揮歷史文化的教育功能。

中小博物館是中國博物館的重要組成，博物館熱持續升溫，中小博物館肩負著社會教育和文物保護的重要使命，是當地重要的文化宣傳窗口，傳承延續著傳統文化。文化是一個城市的靈魂，對民族文化的弘揚，不僅是民族的藝術風格、風俗習慣的秉承，更主要的是對民族精神的宣揚。通過博物館熱，把更多藝術元素應用到城市文化建設中，增強審美韻味、文化品位和附加值，滿足服務高品質生活需求，是博物館在公共文化服務建設中的重要任務。

（作者單位 許昌市博物館）