社會公眾對自助女性、嬰幼兒生理應急用品售賣機態度的深度調查

摘要：隨著社會的快速發展和人們生活節奏的加快，自助服務領域的應用越來越廣泛。特別是在女性、嬰幼兒用品市場，自助售賣機作為一種新型的零售模式，受到了廣泛的關注。本次調查旨在深入了解社會公眾對營愛自助女性、嬰幼兒生理應急用品售賣機的態度，以及這些設備在市場上的應用前景。通過問卷調查、深度訪談和數據分析等多種方法，我們期望能夠揭示公眾對自助售賣機的認知、接受程度、便捷性評價以及安全性擔憂等方面的信息，為自助售賣機在女性、嬰幼兒用品市場的推廣和應用提供有力的數據支持和決策依據。關鍵詞：女性；嬰幼兒；應急用品售賣機一、調查概況

在本次深度調查中，我們采用了多種調查方法以確保數據的全面性和準確性。首先，我們進行了廣泛的問卷調查，覆蓋了不同年齡、性別和職業的受訪者，共收集到有效問卷430份。此外，我們還進行了深度訪談，邀請了若干位具有代表性的女性群體和嬰幼兒家長，就他們對自助售賣機的認知、態度、需求與期望進行了深入探討。同時，我們結合市場研究數據，對自助售賣機在女性、嬰幼兒用品市場的應用情況進行了定量分析。二、營愛自助售賣機概述

（一）自助售賣機的發展歷程

自助售賣機的發展歷程可追溯到上世紀初，隨著科技的進步和消費者需求的多樣化，自助售賣機逐漸從簡單的商品銷售工具演變為集智能化、便捷化、安全化于一體的現代零售終端。近年來，自助售賣機在全球范圍內的數量呈現快速增長趨勢，其普及率更是位居前列。

在自助售賣機的早期階段，其功能主要局限于提供簡單的商品銷售服務，如飲料、零食等。然而，隨著技術的不斷進步，自助售賣機逐漸融入了更多智能化元素，如移動支付、人臉識別、大數據分析等，使得消費者能夠享受到更加便捷、個性化的購物體驗。

（二）營愛自助售賣機功能特點

營愛自助售賣機是一種設立在公共衛生區域設置該營愛自助售賣機，提供售賣小包紙巾、小寶嬰兒濕巾、嬰兒尿不濕、護墊及衛生巾的服務，并在售賣機上設置廣告屏幕，提供給其他公司廣告宣傳的位置。營愛自助售賣機能給女性帶來更多的方便，并且超市和便利店沒有固定營業時間，昂貴且不便利。本營愛自助售賣機采用片裝小包售賣形式，即解決了應急之需，價格也比較便宜。營愛白助售賣機需要政府與企業聯合起來，政府需要對此進行補貼和資助，企業則需要與衛生巾、紙尿褲、紙巾等相關企業進行合作，對營愛自助售賣機進行運營和推廣應用，使其擴大到各個地區人流量多的地方，促進營愛自助售賣機的發展。

自助售賣機的功能特點不僅體現在其技術層面，更體現在其對社會的影響和貢獻上。正如著名經濟學家約瑟夫·熊彼特所言：“創新是經濟增長的源泉。”自助售賣機的出現，不僅推動了零售業的技術創新和服務創新，還為消費者帶來了更加便捷、高效的購物體驗。同時，自助售賣機還為社會創造了更多的就業機會和創業機會，促進了經濟的繁榮和發展。三、社會公眾對自助售賣機的認知與態度

（一）公眾對自助售賣機的普遍認知

如今，自助售賣機已逐漸滲透到人們的日常生活中，成為了一種便捷高效的購物方式。在“您是否知道有自助女性、嬰幼兒生理應急用品售賣機？”問題中，調查數據如表l所示。

根據表l可得，大部分受訪者并不了解自助女性、嬰幼兒生理應急用品售賣機的存在。這一發現揭示了市場在這一領域的潛在需求，同時也為相關企業和創新者提供了商機。

（二）公眾對自助售賣機的接受程度

表2的數據展示了在對自助女性、嬰幼兒生理應急用品售賣機與出行方便之間關系的調查結果，

數據說明，95. 35%受訪者認為自助女性、嬰幼兒生理應急用品售賣機對于提升出行方便性起到了積極的作用。這一結果反映了現代社會對于便捷、快速滿足個人生理需求的高度重視，特別是在出行過程中。

（三）公眾對自助售賣機商品傾向

1．品牌傾向。在調查社會公眾對自助售賣機商品品牌喜好時，我們收集到了大量寶貴的數據和反饋。

根據表3和表4的數據，我們可以看出社會公眾對于自助售賣機中提供的衛生巾和紙尿褲品牌有著明顯的傾向和偏好。

首先，從衛生巾品牌來看，蘇菲和護舒寶占據了大部分的市場份額，分別達到了22. 47%和20. 22%。這表明這兩個品牌在消費者心中具有較高的認可度和信任度。同時，七度空間也獲得了相對較高的支持率，達到了20. 22%，顯示出其作為市場中的一股重要力量。

然而，樂而雅、高潔絲和自由點等品牌雖然也獲得了一定的市場份額，值得注意的是，“其他”選項也占據了一定的比例，這表明消費者對于新品牌、新產品仍保持著一定的好奇心和嘗試意愿。

再來看紙尿褲品牌，幫寶適以36. 76%的比例高居榜首，顯示出其在消費者心中的絕對領先地位。同時，花王和全棉時代也獲得了相對較高的支持率，分別達到了13. 24%和17. 65%，表明這兩個品牌也在市場中占據了一定的份額。

與衛生巾品牌相比，紙尿褲品牌中的“新生兒”品牌雖然也獲得了一定的市場份額，但比例僅為11. 76%。這可能與該品牌在市場中的知名度和推廣力度不足有關。同樣，“其他”選項在紙尿褲品牌中也占據了一定的比例，表明消費者對于新產品、新品牌仍保持著一定的探索意愿，

社會公眾對于自助售賣機中提供的衛生巾和紙尿褲品牌有著明顯的傾向和偏好。蘇菲、護舒寶、幫寶適等品牌在市場上具有較高的認可度和市場份額，而其他品牌則需要在品牌知名度、產品品質、宣傳策略等方面持續努力，以吸引更多消費者的關注和選擇。 2．價格傾向 根據表5和表6的數據，首先，從衛生巾的價格傾向來看，大部分消費者（約67%）傾向于選擇價格在1.5元至2元之間的產品，這顯示出消費者對于衛生巾的價格敏感度較高。此外，還有約三分之一的消費者愿意為更高品質或特殊功能的衛生巾支付更高的價格，這體現了消費者對衛生巾品質和功能需求的多樣性。

而對于紙尿褲的價格傾向，消費者的選擇則更加分散。雖然價格在1.5元至2.5元之間的產品仍占據主導地位。這可能是由于紙尿褲的使用頻率和消耗量較高，消費者更愿意為性價比更高的產品買單。同時，也有一部分消費者愿意為更高端、更舒適的紙尿褲支付更高的價格，以滿足寶寶的特殊需求。

綜合兩個表格的數據，我們可以看出消費者對于衛生用品的價格有一定的敏感度，但同時也會根據產品的品質和功能進行權衡和選擇。因此，企業在制定價格策略時，需要充分考慮消費者的需求和購買能力，提供多樣化、高品質的產品以滿足不同消費者的需求。

（四）公眾對自助售賣機相關建議

在自動售賣機設置位置方面，根據表7數據可知，公共廁所、商場、高鐵站、地鐵口以及學校教學樓等地成為了公眾認為最適合設置自動售賣機的場所。這些場所具有人流量大、消費能力強或需求明確等特點，能夠為自助售賣機提供穩定的客源和良好的經營環境。因此，在未來的自助售賣機布局規劃中，可以優先考慮這些場所。

表8、表9數據可知，大部分消費者對自動售賣機app的必要性持有強烈的肯定態度，高達97. 67%的受訪者認為自動售賣機app是有必要的。這反映出在現代社會，隨著科技的快速發展和消費者對于便利性的追求，自動售賣機app作為一種新興的服務方式，已經得到了廣泛的認可和接受。

與此同時，在表9中，我們可以看到消費者對于自動售賣機的前景態度呈現兩極分化的趨勢。雖然超過一半的受訪者對自動售賣機的前景非常看好，但仍有近半數的受訪者持一般態度，沒有表達出特別強烈的樂觀或悲觀情緒。這可能是因為，盡管自動售賣機在某些場景下提供了便利，但在其他方面，如商品種類、服務質量等方面仍有改進的空間。

對于自動售賣機行業來說，這些數據提供了寶貴的市場洞察。一方面，企業可以充分利用消費者對自動售賣機app的強烈需求，進一步優化app的功能和用戶體驗，提升消費者的滿意度和忠誠度。另一方面，企業也需要關注那些對自動售賣機前景持一般態度的消費者，了解他們的具體需求和期望，從而有針對性地進行改進和創新，以吸引更多的消費者。四、營愛母嬰用品自助售賣機面臨的挑戰與建議

（一）面臨的挑戰

隨著消費者對衛生用品和自助售賣機需求的日益增長，營愛母嬰用品自助售賣機面臨著多重挑戰。首先，市場競爭日益激烈，其次，消費者對于產品品質和價格有著較高的期望，要求企業提供高品質、高性價比的產品。

（二）建議

針對以上挑戰，提出以下建議供營愛母嬰用品自助售賣機參考：

1．提升產品品質和服務質量：企業應注重產品的品質和服務質量，確保產品符合消費者的需求和期望。

2．優化價格策略：根據消費者的需求和購買能力，制定合理的價格策略。同時，關注市場動態和競爭對手的價格策略，保持自身的競爭力和市場份額。

3．創新產品包裝和形式：根據消費者的喜好和需求，靈活調整產品的包裝形式和外觀設計。針對價格敏感型市場，可以采用更經濟的包裝形式，降低產品成本。

4．加強自助售賣機的運營和維護：企業應建立完善的運營和維護體系，確保自助售賣機的正常運行和高效服務。 5利用科技手段提升用戶體驗：借助先進的科技手段，如物聯網、人工智能等，提升自助售賣機的智能化和便利化水平。例如，開發便捷的app，讓消費者能夠更方便地查詢和購買產品；通過數據分析優化產品組合和布局策略等。 通過以上建議的實施，營愛母嬰用品自助售賣機可以進一步提升自身的競爭力和市場地位，為消費者提供更好的產品和服務。