南華換熱器：樹精品意識，創百年南華

坐落于奉賢區東方美谷大道7969號（原奉浦大道2355號）的上海南華換熱器制造有限公司（以下簡稱“南華換熱器”）是上海市奉賢區莊行鎮一家土生土長的民營公司。

1992年10月，時年66歲的徐德政在上海市奉賢區莊行鎮潘墊村創辦了民營企業——上海莊行機器廠。起家時，機器廠只有3個人、3間房和2.8萬元人民幣。次年9月，徐德政與四個子女共同出資組建了南華換熱器，由徐德政擔任董事長、長子徐華同擔任總經理。時任國際奧委會副主席、國家體委會主任的何振梁先生親筆題名公司名稱。

從一葉扁舟到遠行巨舸，31年來，南華換熱器不斷創新、不斷改革，逐步做實、做大、做強，現專注于生產衛生、食品、精細化工領域的板式、管式換熱器和空氣熱交換器及應用技術產品——巴氏、高溫、超高溫殺菌機組及配套設備，擁有占地面積26153平方米，建筑面積25614平方米，員工總數163名（其中，黨員15名），擁有美國、德國、意大利、瑞士、日本等國際國內一流的高、精、尖先進加工設備，產品廣泛應用于乳品、飲料、果汁、啤酒、豆制品、醬油、醋、生化制藥、精細化工、空調烘干等行業領域，客戶包括可口可樂、百事可樂、達能、樂天華邦、三元、光明、娃哈哈等國內外知名企業，產品銷售覆蓋全國各省、市、自治區，并出口到美國、日本、俄羅斯、德國、法國、伊朗、印尼、孟加拉國及中東等四十多個國家和地區，年銷售額在2億元左右，上繳稅金2300萬元左右。

南華換熱器正在成為同業中領先的制造和加工中心。

堅持科技創新，樹精品意識

秉承“南華技術、敢于競爭、德政精神、信譽為本”的經營理念和“樹精品意識、創百年南華”的發展理念，在徐德政、徐華同的帶領下，南華換熱器不斷研制和開發出一批又一批科技含量較高的高效節能的高新技術產品。

公司堅持科技創新，不僅擁有一支較強的科技研發團隊，還建立了奉賢區企業技術中心和奉賢區工程技術研究中心；與同濟大學建立了長期的產學研合作關系，構建了大學生實踐見習基地平臺；與上海城建職業學院建立了人才交流合作機制。在科技創新和品牌建設方面，公司先后獲得ISO質量管理體系、測量管理體系、知識產權管理體系、CE國際管理體系等多項管理體系認證，并在食品機械行業中先后創造了中國“六個第一”：國內第一套25t/h 全自動啤酒巴氏板式殺菌機組（無菌灌裝）、國內第一套20t/h 連續閃蒸板式殺菌機組、國內第一套50t/h 全自動板式殺菌機組、國內第一套20t/h UHT全自動管式殺菌機組、國內第一套50L/h 實驗用殺菌機組、國內第一套2t/h 蛋品巴氏殺菌機組。

目前，公司研發的各類產品全部擁有自主知識產權，擁有注冊商標3項、各種有效專利26項、軟件著作權34項。其中，公司生產的TG-UHT管式換熱器先后被評為“上海市重點新產品”和“上海市自主創新產品”。

近兩年，公司聚焦綠色環保領域，研發出了適用電廠的新型環保綠色產品——新型抗高壓板式煙氣空氣預熱器，能夠有效回收鍋爐排煙熱量、降低排煙溫度，從而提高鍋爐效率，達到節能降耗的效果。此外，公司還在納米先進技術產品上發力，研發成果已經能實現量產供貨。

公司已連續五屆被認定為高新技術企業、上海市科技小巨人培育企業、上海市專精特新企業、奉賢區“四新”經濟示范企業等，并入選“奉賢區工業強基項目”；品牌被認定為上海市著名商標、上海名牌。

堅持信譽為本，創百年南華

誠信建設是企業生存和壯大的基礎保障工作。要想實現“創百年南華”的愿景，必須堅持信譽為本、加強誠信建設，這也是南華換熱器一直以來的經營宗旨。

在長期的生產經營活動中，公司制定了完善的合同管理制度，設立了合同管理部門和合同管理員，嚴格遵循依法辦事的原則，切實履行好契約、合同，認真遵守商業道德和行業規則，同時保護好廣大客戶的信息資源，真正做到誠信經營、平等交易、公平競爭。

公司還設立了專門的產品售后服務組織體系，制定了服務規則和要求，建立了意見反饋機制、投訴處理機制和快速反應機制，組建了一支較強的售后服務團隊。他們的技術高超，服務熱情周到，堅持做到隨叫隨出發，能夠在客戶要求期限內及時到達現場，認真為客戶進行設備調試和技術培訓，積極與客戶溝通，耐心聽取客戶的反映與建議，幫助客戶解決技術難關，確保產品能及時正常投入使用。

值得一提的是，在2020年新型冠狀病毒感染疫情期間，國內外客戶訂單相比2019年有較大幅度的增長，生產任務更加繁忙。雖然公司通過合理安排，仍不折不扣、按時完成了交貨任務，但是在售后服務上卻遇到了較大的困難——公司售后團隊無法親臨現場開展服務，尤其是部分客戶地處國外，售后團隊無法出國。例如，當時，來自馬來西亞、新加坡、瑞典、烏干達、印度尼西亞、韓國等國家和地區的國外客戶急需售后團隊提供設備調試和技術培訓的服務，經過苦思冥想，最終，售后團隊利用網絡、視頻和遠程操控的辦法與國內外客戶進行交流，及時幫助他們解決難題。那一年內，通過上述方法，公司幫助百余家國內外客戶解決設備使用的難題，確保了客戶能正常進行投產和量產。

公司的誠信服務，得到了國內外客戶的一致好評和贊揚，企業和品牌的信譽度越來越高。公司先后連續多次獲得“全國守合同重信用示范單位”“上海市守合同重信用企業”“上海市合同信用AAA級企業”“上海市稅務納稅A類企業”“上海市財務會計A類企業”“上海市五星級企業誠信創建單位”等多項誠信榮譽稱號。

堅持黨建引領，促和諧社會

2007年7月，公司成立了第一屆中共上海南華換熱器制造有限公司支部委員會，當時只有3名正式黨員。黨組織成立后，逐步開展組織發展和建設工作，在職工中積極挖掘入黨積極分子，吸收新鮮血液、擴大黨員隊伍建設。如今，黨支部已有正式黨員15名，占職工總數的9.2%，同時通過加強黨建工作，有效履行黨組織和黨員職責，積極開展黨的政治紀律和政治規矩教育，弘揚清正廉潔的良好風氣，使公司黨風廉政建設群眾滿意率達到90%以上。

在抓好黨建工作的同時，公司也穩步推進生產文明、環境文明、秩序文明、服務文明、禮儀文明等五大文明教育實踐活動：堅持做好生產文明、環境文明工作，工作場所物資堆放整齊，做好低碳節能工作，創造綠色辦公環境；堅持做好守秩序、講文明、文明出行；堅持做到服務文明、服務優質、著裝統一、持證上崗；堅持加強禮儀文明建設，大興禮儀文明之風、讀書之風、勤儉節約之風。公司還積極推進“四建”工作，大力提倡“十不”規范，形成“美麗奉賢、精彩由我、文明奉賢、贏在有你、敬奉賢人、見賢思齊”的良好行為規范和社會風氣；建立黨員和職工志愿隊伍，積極開展交通安全宣傳、幫困解難、清潔家園、抗擊疫情等一系列的志愿服務活動。

公司在發展壯大之余，不忘回饋社會。本著高度社會責任感，公司長期以來為“藍天下的至愛”一日捐、奉賢區圓夢行動、莊行鎮潘墊村、莊行鎮居民委員會社區、莊行新苑居委社區、莊行體育運動會、莊行鎮教育基金會、莊行鎮老街藝術團、莊行鎮老年騎游隊、莊行學校大手牽小手、莊行鎮長堤村擁軍優屬、莊行鎮楊溇村、楊溇村鄉賢會、貴州省赤水市實現共同富裕、云南大理州東西部幫扶結對等各類社會公益組織和活動捐贈善款，每年該類資金支出在40萬元左右。

2019年，公司還一次性資助10萬元人民幣為莊行鎮楊溇村楊存路沿路的莊行1路公交車建造了具有江南建筑風情的“南華亭”候車亭，為村民們解決了外出等車時遭受日曬雨淋的實際困難。每座候車亭還成為了一個面向公民的宣傳陣地，定期向過路群眾宣傳鄉村振興、黨建工作、掃黑除惡、禁毒工作、好家風好家訓等方面的具體內容?！澳先A亭”現已成為莊行鎮路上一道靚麗的風景線，受到了廣大人民群眾的稱贊。

2008年以來，公司連續七屆被上海市人民政府授予“上海市文明單位”“上海市勞動和諧關系示范單位”等榮譽稱號。