試鞋費
近日,某地一名女生買鞋時被商家索要“試鞋費”的事件引發廣泛關注和熱議。據當事人披露,在該鞋店試穿兩雙以上的鞋子,就要收費10元。商家則回復,顧客可以免費試穿兩雙,試穿5雙以上不買就要索取服務費,費用根據試穿的雙數計算。
根據相關法律法規,商家不得無故設置消費門檻,更不得在未經消費者同意的情況下擅自收費。商家的這種“試鞋費”規定,無疑是對消費者自主選擇權的剝奪,也是對市場公平交易原則的踐踏。
一鍵關閉
今年“雙11”網絡促銷已拉開帷幕。針對近期消費者反映某些應用軟件不明鏈接跳轉導致的相關消費問題,中消協日前發布消費提示,敦促經營者切實落實廣告“一鍵關閉”,不得無底線收集消費者個人信息。
一些經營者為了追求廣告收益,往往會對“一鍵關閉”功能進行模糊處理,使得消費者難以真正行使自己的權利。因此,在中消協提出消費提示的同時,相關部門也應加大對經營者的監管力度,對違規行為進行嚴厲處罰,以儆效尤。