探究精細化管理在國有企業管理工作中的應用

摘要： 在市場競爭愈發激烈的背景下， 國有企業要想在這一市場環境中獲得優勢地位， 就要從內部管理入手， 提高企業的綜合競爭力。精細化管理模式為企業提供了內部管理的新模式， 企業逐步構建現代化治理模式。鑒于精細化管理模式在管理中的應用作用， 本文將重點分析和研究精細化管理的應用路徑， 以期為企業內部治理和管理提供參考， 以管理工作提高企業的綜合競爭力。

關鍵詞： 精細化； 國有企業； 管理； 路徑

DOI：10.12433/zgkjtz.20241129

隨著經濟市場的繁榮發展， 國有企業在國民經濟和經濟市場中的作用愈發突出， 管理工作得到廣泛關注。精細化管理模式在企業管理中的有效應用， 將大大提高管理效率， 實現各類資源的科學化配給， 對企業的整體建設和發展具有重要的作用。如何構建高效精細化管理模式和有效開展精細化管理工作， 是企業發展過程中的焦點問題， 受到高層董事會、 中層經理層和基層員工的廣泛關注。以下將以國有企業為立足點， 分析精細化管理的應用價值、 應用現狀以及優化路徑， 做好理論研究和理論準備工作。

一、 國有企業精細化管理應用價值

隨著經濟的發展， 我企業業的內部治理結構愈發完善， 在傳統管理模式的基礎上， 逐漸形成現代管理模式， 并從規范化管理模式得以突破， 向精細化管理方向發展。企業采用精細化管理方法， 構建精細化管理模式， 將對各項工作進行精細化分工， 全面落實權責分配制度， 具體責任具體追究， 從管理過程和最終追責環節入手， 構建集中化管理模式和內部治理模式， 提升各個部門在管理環節和經濟發展環節的協調性和統籌性， 提高綜合管理水平， 對企業具有較高的應用價值。

（一）提升企業凝聚力

以人力資源管理部門為例， 在該部門中應用精細化管理模式， 對各個部門的工作進行具體分工， 每一位員工都負責相應的工作職責， 人力資源管理人員依據員工的不同分工對其績效進行考核和評價， 強化工作責任意識； 同時， 在內部加強各部門的有效溝通， 員工要提高個人績效， 就要做好個人負責的工作， 內部的各項工作既具有獨立性， 又具有連通性， 員工需要與相關部門建立有效溝通聯系， 加強員工與員工、 部門與部門之間的溝通性， 以員工為媒介， 將員工分散的企業部門進行集合化關聯， 提升員工凝聚力和部門凝聚力， 相關主體以完成各自工作和國有企業戰略目標為方向， 使內部凝聚力相應增強。

（二）優化國有企業資源配置

國有企業擁有豐富的各類資源， 例如， 人力資源、 資金資源和物質資源， 資源在各項工作中的合理配置， 將有效提高綜合競爭力。采用精細化管理模式， 將對各類資源進行定期整合， 依據不同階段的工作計劃， 對各類資源進行重新配置， 優化資源配置， 為企業的可持續發展做好資源配置和物資準備工作。

在資源配置方面， 無論是國內企業， 還是國外企業， 都在應用精細化管理模式的過程中取得一定的成效。例如， 美國沃爾瑪公司， 作為當前的零售業龍頭老大， 在創立的初始階段受到老牌凱馬特零售公司的競爭沖擊， 沃爾瑪銷售額只是凱馬特的1/45。而沃爾瑪始終堅持精細化管理模式， 每天進行配貨工作， 專注于商品經營， 采用統一采購、 集中發貨的模式， 借助互聯網， 加強貨品傳遞和管理工作， 對各個零售實體單位開展貨物配置的精細化管理工作， 最終以細節取勝， 成為全球零售行業的領軍者。將沃爾瑪的成功經驗應用于我國企業管理中， 依據市場環境和企業經營現狀進行針對性調整， 構建精細化管理模式， 發揮優化資源配置的有效作用。

（三）完善考核制度

精細化管理模式不僅是為企業整體發展服務的管理模式， 還是為員工服務的管理模式。企業應用精細化管理模式， 就需要完善考核制度， 保障考核管理工作高效、 穩定落實， 考核管理制度得到執行。在員工考核階段應用精細化管理模式， 對內全面落實權責分配制度， 構建以績效為核心的考核制度， 以員工的付出作為績效考核的主要依據， 重點關注績效考核工作的特殊環節， 完善考核制度， 并對考核環節出現的不良反應進行及時干預。

（四）強化員工激勵作用

績效考核制度的逐步完善， 為企業管理人員提供了全面、 有效的考核依據， 員工的工作付出和工作特殊性被考核人員所關注， 工作需求和發展需求也得到有效響應， 考核制度、 考核模式和考核結果的應用與員工的內心需求進行對接， 將在一定程度上強化人力資源管理對員工的激勵作用， 并以目標激勵員工逐步實現對企業的承諾。

（五）提高企業管理創新能力

穩步建設和發展是企業創新的前提和基礎， 精細化管理深入企業內部管理的各個環節， 保障企業建設和發展的穩定性。精細化管理模式， 將在管理中發揮其應用優勢， 將企業建設與市場需求進行有機融合， 從員工端口入手， 鼓勵、 激勵和引導員工樹立創新意識， 并將創新意識轉化為創新行動， 構建積極創新的良好氛圍。

二、 企業精細化管理應用現狀

精細化管理模式的有效應用需要領導層的統一部署、 經理層的全面執行和基層員工的主動配合， 三方缺一不可。但是， 對各省市的企業管理模式和內部環境進行調研可知， 精細化管理模式的應用面臨一定的困境， 領導層、 經理層和基層員工缺乏對精細化管理模式的正確認知， 未認識到精細化管理的應用價值， 距離預期效果仍舊存在一定的差距。

（一）未充分認識到精細化管理的應用價值

部分企業在當前階段仍舊以經濟建設為中心， 將資金全面投入經濟活動中， 對管理工作較為忽視， 精細化管理作為不直接參與經濟建設的管理工作， 得不到領導的重點關注， 內部缺乏對精細化管理應用價值的充分認知， 該管理模式的有效應用受到認知、 理念上的限制。

（二）開放式管理模式的限制

開放式管理模式是精細化管理模式的上一個階段， 企業內部形成開放式的管理氛圍， 與精細化管理模式存在一定的相反性。在當前階段， 企業仍舊沿用開放式管理模式， 給正在探索的精細化管理模式造成一定的影響， 全面落實精細化管理工作的難度較大。

（三）工作責任制未得到全面落實

企業組織結構較為完善， 一方面， 便于各項工作的統籌安排； 另一方面， 則存在組織冗雜、 人員薪酬支出占比大的問題， 部門與部門、 員工與員工之間或存在一定的工作重復性， 不僅導致資源浪費， 還無法全面落實權責分配制度， 工作責任制無法落實到具體的個人， 給精細化管理模式的應用形成一定的阻礙之勢。

（四）培訓管理精細化管理程度較低

員工培訓是建設人才梯隊的首要工作， 同時也是企業可持續發展的關鍵工作。在員工培訓化解加強精細化管理尤為關鍵， 將分門別類地培養各方面、 各專業人才， 以人才隊伍建設和人才梯隊建設， 為經營、 管理和發展儲備源源不斷的高素質人才， 滿足各項工作對人力資源的實際需求。但是， 通過開展的員工培訓工作調研可知， 員工培訓階段對精細化管理模式的應用程度較低。例如， 某企業在對新員工開展培訓時， 為不同渠道招聘的員工提供單一的培訓通道， 忽視員工的實際需求， 取得的培訓效果甚微。高校畢業生參加員工培訓， 仍舊接受知識培訓， 與員工熟悉企業業務、 學習工作經驗的學習需求不相符； 而通過社招途徑進入企業的員工， 學習業務的需求得不到滿足， 雖然對其進行知識培訓， 但是仍舊與員工入職學習需求存在一定的差異性。

三、 企業精細化管理的有效路徑

應用精細化管理模式是企業應對行業沖擊和市場競爭對自身提出的工作要求， 同時也是市場經濟發展、 國民經濟穩步發展對企業內部建設和管理的需求反饋。企業要從內部建設入手， 從氛圍、 管理理念、 管理模式、 權責制度和管理力度五個方面出發， 在內部全面落實精細化管理模式， 應用精細化管理方法， 提高資源配置效率和工作的統籌協調性。

（一）加強企業黨建工作

在國有企業混改的背景下， 雖然引進部分社會資本， 但所有權性質未發生改變， 資產性質仍舊為國有。企業主要由高層董事會、 黨委、 中層經理層和基層員工隊伍組成， 黨委是重要組成部分， 是保障經營方向正確、 主動承擔社會建設責任的主要組織。

黨組織和黨委成員把控企業正確的經營方向。要發揮黨組織在企業建設和發展中的作用， 就要加強黨建工作， 以定期和不定期的形式組織開展黨建工作， 始終堅持黨的正確領導， 并在內部形成以黨為中心的工作氛圍， 推進全體員工主動踐行為人民服務的工作宗旨。以黨建工作作為內部建設和文化氛圍建設的核心工作。例如， 山東能源重型裝備制造集團有限責任公司定期組織黨員開展研討會， 學習黨章、 黨的文件、 黨的新思想， 強化黨員隊伍建設， 提高黨員的綜合素質， 在各項工作環節， 都發揮黨員的組織領導和影響作用， 凈化內部環境。在二十大會議期間， 企業組織黨員干部開展以“學習二十大精神”為主題的系列黨建工作， 并通過企業團建， 宣傳黨的思想， 將黨的正確思想傳達至各個層級、 部門。

開展黨建工作的同時， 也是全面推進精細化管理工作的過程。以黨建工作為入手點， 將精細化管理納入企業文化建設體系中， 形成精細化管理模式落實的良好氛圍， 并以黨員干部為宣傳的主體， 推進精細化管理模式在各個部門中的全面落實。此外， 將內部工作職責進行具體劃分， 由各個部門的黨員負責， 強化黨組織成員對企業各項工作的有效管理， 發揮黨員干部組織領導、 先鋒示范的影響作用。

（二）更新企業管理理念

更新管理理念， 是企業發揮精細化管理模式有效作用的首要工作。要對外學習精細化管理經驗， 對內組織開展優秀案例分析工作， 強化各級干部、 員工對精細化管理模式的正確認知， 推進企業從上至下更新管理理念和工作模式。以某生產類企業為例， 在生產車間環境改造環節應用精細化管理模式， 嚴格規范每一條線、 每一個點在生產車間的位置。不僅重視車間內部的環境改造， 如， 規定材料堆放處、 工作區域和休息區域， 還對車間外的公共空間進行改造， 明確規定員工水杯的擺放位置和樓梯的導向圖， 以環境強化員工的規范意識。

（三）構建阿米巴精細化管理模式

阿米巴精細化管理模式即將組織分成許多個小集體， 通過與市場直接聯系的獨立核算制度進行運營， 培養具有經營管理意識的領導， 實現全員參與的經營模式。阿米巴經營模式可以實現領導力培養、 現場管理和企業文化這三大企業管理問題的集中解決， 得到社會的廣泛關注。各地企業紛紛應用阿米巴精細化管理模式， 從材料管理、 資源配置等方面入手， 并取得相應成效。

例如， 海南航空應用阿米巴精細化管理模式， 并在航材和航油管理環節重點落實精細化管理模式， 強化運營成本管控工作。在航材管理中， 海南航空以目標為導向， 堅持及時處理、 積極溝通和分類細化的管理原則， 與供應商建立直接的溝通關系， 組織集團成員公司與供應商開展協議節支談判工作， 在短短半年間取得了六千萬元的節支。在航油管理中， 海南航空成立了41個阿米巴小分隊， 負責各個項目的相關事宜， 在半年間減少航油成本支出超過七百萬元， 是精細化管理模式在企業管理中應用的優秀企業代表。

（四）明確工作權責

將各部門員工劃分為以黨員為領導的不同小組， 將項目和工作分配給不同的工作小組， 小組內部對工作進行具體細化， 并落實個人權責， 便于后期追責。

（五）加大對培訓工作的精細化管理力度

企業開展員工培訓工作， 以建設人才梯隊為最終目標。培訓環節涉及員工培訓管理、 考核管理和講師管理工作， 在員工培訓管理環節落實精細化管理模式， 加大管理力度， 依據不同工作需求， 建立配套的管理機制體制。

四、 結語

市場競爭愈發激烈， 國有企業在復雜的市場中舉步維艱， 其保障國民經濟安全作用的發揮受到傳統管理模式的限制。企業要有效發揮自身在維護國民經濟安全中的作用， 就要以管理模式為改革對象， 更新管理理念， 構建精細化管理模式， 提高內部管理和治理水平。

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