博物館社會教育職能的新探索

博物館是人類文明的寶庫，不僅肩負著保護、研究、傳承、展示文化遺產的重任，同樣承擔著開展社會教育的重要使命。過去，博物館的社會教育職能主要集中于展品展示、文物解說等基本層面。近年來，隨著時代的發展變遷及公眾需求的日趨多元化，博物館的社會教育職能也亟待更新與完善。新時代，博物館的社會教育職能呈現出新的特點與要求，在步入新的發展機遇期的同時也面臨著諸多新挑戰。如何更好地創新社會教育活動，發揮博物館的社會教育職能，成為現階段博物館工作的重要課題。基于此，本文主要就新形勢下博物館的社會教育職能展開探索，旨在為博物館社會教育職能的全面發揮提供一定的思路與建議。

一、博物館社會教育職能的內涵

博物館的社會教育職能，即博物館依托其多元化的館藏資源與展示手段，向公眾傳播歷史文化知識，提升社會整體文化水平的過程。博物館作為公益性文化機構，社會教育職能是其不容推卸的重要使命，亦是將其同其他文化場所區分開來的顯著標識。細化而言，博物館的社會教育職能廣泛，主要可以概括為如下幾點。

（一）知識普及

博物館在傳播科學知識方面影響深遠，不管是自然科學知識還是人文科學知識，博物館皆能以主題展覽、專題講座等形式進行傳播，[1]將晦澀難懂的科學原理與歷史知識以更淺顯易懂、趣味橫生的方式呈現出來，在潛移默化中提升公眾的科學素養與文化水平。針對不同年齡、不同教育背景、不同參觀目的的參觀者進行講解，認真解決好因人施講的問題，力求講解生動形象、通俗易懂，富有感染力和親和力，從而激發參觀者興趣，達到社會教育的目的。

（二）審美教育

一些文物具有深厚的文化內涵與極高的藝術價值，是博物館不可或缺的寶貴資源，也是開展審美教育的絕佳素材。在賞析文物的過程中，公眾的審美情趣得到培養，藝術修養得以提升，從而實現精神層面的升華。

（三）社區參與

博物館是社區的文化中心，在各種社區活動策劃與組織中發揮著重要作用。通過文化講座、親子活動、志愿服務等社區活動的廣泛推進，博物館可以深化同社區居民之間的溝通和交流，進而增強社區凝聚力，有助于社區文化的繁榮發展。[2]

（四）少兒教育

博物館對家庭教育和學校教育具有輔助作用。博物館除了組織歷史文物、科普知識等專題講座，還提供適合兒童和青少年的各種學習活動項目，根據不同年齡段設置不同活動內容，組織開展形式多樣、內容豐富的活動。博物館將學校作為重點共建活動對象，以巡展、輔導授課等形式深入學校，通過組織具有針對性、目的性和實效性的活動，吸引學生了解、學習文化和科學知識。如此，學生不再被動地接受知識，有效緩解了參觀的疲勞感。

（五）公眾學習

博物館是人們終身學習并獲取知識的重要場所之一。現代化的博物館主要通過舉辦不同主題的展覽和開展各類活動，引導人們主動學習、追求終身學習。參觀者可以根據自己的興趣自由選擇參觀內容和活動方式，通過親身體驗來探索知識、豐富生活。博物館通常會提供展覽圖錄供參觀者瀏覽，而一些設施完備的博物館還會在多功能廳或參觀者休息區定時播放與博物館、陳列展覽及展品相關的幻燈片、光盤等內容。此外，部分博物館還設立了專門的研究室、實驗室和圖書館，以滿足專業研究人員的研究需求。

二、博物館教育職能的演變

“博物館”一詞的定義與它的職能息息相關，并有著漫長的歷史變遷。國際博物館協會第十一屆大會通過的章程明確規定：博物館是一個不追求營利的、為社會發展服務的、向公眾開放的永久性機構，以研究、教育和欣賞為目的，對人類和人類環境的見證物進行搜集、保存、研究、傳播和展覽。其中，為公眾提供良好的教育是現代博物館社會職能的重中之重。20世紀以后，博物館的教育職能不斷擴大，逐漸成為學生校外教育和成人教育的重要課堂，成為社會教育體系的重要組成部分。

三、博物館社會教育職能未來發展探索

博物館社會教育職能的未來發展應與時俱進，緊隨時代發展步伐，并基于參觀者的實際需求，持續進行創新、優化。在日后的工作實踐中，博物館應綜合采取加強數字化建設、深化跨界合作、注重參觀者體驗、緊抓人才培養等措施。依托這些措施的實施，博物館的社會教育職能將得到更大程度的發揮，讓參觀者享受到更便捷、高效、專業、優質的服務。同時，博物館社會教育活動應不斷創新，開展展覽講解、專題講座、互動體驗、教育課程等多種形式的活動，活動內容覆蓋歷史、藝術、地理、科學等不同領域，以期更好地滿足不同年齡段、文化背景公眾的實際需求。

（一）應用數字技術手段

信息技術日新月異，數字化已然成為博物館發展的重要趨勢。數字技術高速發展的今天，博物館社會教育職能也迎來了重要的發展變革期。未來，博物館應進一步加大數字化建設力度，借助前沿信息技術手段來組織社會教育活動，以期獲得更佳的社會教育效果。

一是要打造數字博物館。利用數字化手段將博物館的文物信息、教育資源、展覽內容等轉化成數字形態，加快線上虛擬博物館的建設進程，讓參觀者可以享受到不局限于地域與時間的參觀服務。二是要積極開發在線教育資源。依托網絡平臺開發在線展覽、虛擬導覽、在線課程等教育資源，以適應不同參觀者群體的多元化學習需求。三是要廣泛引入人工智能、大數據等智能技術。推進參觀者行為分析、教育效果評估等工作，在科技的驅動下不斷豐富社會教育內容、優化社會教育方式，讓教育活動更具針對性與實效性。四是要提供豐富的參觀體驗。博物館要持續關注不同群體的文化需求，不斷探索博物館服務大眾的新模式，拓寬與公眾溝通互動的渠道，以展覽和科技為依托資源，為參觀者帶來豐富有趣的觀展體驗。依托虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、3D打印等前沿技術手段，博物館可以為參觀者帶來沉浸式的教育體驗，讓他們仿佛置身于歷史場景中，身歷其境般感受歷史文化的獨特魅力。[3]這種新穎的社會教育方式不但提升了參觀者參與相關活動的積極性與參與度，還可以使活動效果更好。例如，博物館可以借助VR技術將一些重要的歷史場景、歷史名城加以重現，讓參觀者可以在虛擬場景中游覽、探索。參觀者還可以借此同相關人物展開“對話”，以深化對歷史事件的了解、對文化內涵的感悟。

（二）豐富社教活動形式

為了更好地滿足不同參觀者群體多元化的社會教育需求，博物館應積極豐富并創新社會教育活動的形式與內容。除講座、導覽、展覽等傳統形式活動外，博物館還應組織工作坊、科學實驗、親子互動、角色演繹等精彩紛呈的活動。在活動策劃和組織中注重參觀者的參與感和體驗感，引導參觀者在親身實踐中學習、感受、體驗、成長。目前已經有越來越多的博物館開設了科學實驗室或手工藝作坊，邀請專業人員開展現場演示與教學，讓參觀者通過這些有趣的活動感受科學世界的奧妙，體驗手工藝術的魅力。此外，圍繞一些特定的節日或主題策劃、推出臨時性的展覽活動、教育項目，亦是吸引參觀者參與的有效方式。

（三）深化跨界合作交流

進行跨界合作是拓展博物館社會教育職能的重要渠道，博物館應全力探索同其他領域、行業的交流、合作，推出趣味性強、內容精彩的社會教育活動。一方面，作為重要的社會教育機構，博物館應同社區、學校等機構保持良好的合作關系，推出更多豐富的社會教育活動。博物館可以提供不同內容的流動展覽，到社區、學校進行巡展，增強服務功能，直接面向社會公眾，使博物館社會教育職能逐漸深入人心。依靠“博物館進社區”“博物館進校園”等項目，博物館的優質教育資源將被直接送到參觀者面前，拓寬社會教育服務的覆蓋范圍并提升其影響力。通過與學校合作開設博物館課程或者組織研學活動，使博物館教育成為學校教學計劃的重要組成部分，將有助于深化對學生的社會教育。這樣的溝通與協作模式不但拉近了博物館同社區、學校之間的距離，還提升和優化了博物館的社會影響力與社會教育效果。另一方面，博物館還應深化同科技行業的合作，借助科技公司的技術優勢開發新的社會教育服務及相應產品，可以廣泛引入VR、AR等互動體驗裝置，增強參觀者的參與感與沉浸感；深化同文化創意產業的合作，同藝術機構、設計師等開展跨界藝術展覽等活動，在現代設計、時尚潮流等領域巧妙滲透博物館的文化元素，拓寬博物館的文化傳播渠道；深化同教育行業的合作，開發博物館校本教材、組織相關課程，將博物館教育資源引入學校教育中，打造少兒教育的“第二課堂”。[4]

（四）重視公眾體驗需求

博物館在重視參觀者的參與感之余還應廣泛收集反饋意見，以此作為優化社會教育活動、增強社會教育效果的重要參照。博物館社會教育的主要服務對象是社會公眾，因此應重視公眾的體驗、感受與需求，以人為本，推進社會教育活動的策劃與組織。一方面，要通過發放問卷、組織訪談等方式進行調研，全面把握參觀者的興趣與需求，為教育活動的策劃提供更具針對性的建議。另一方面，要綜合考量參觀者反饋及調研結果，致力于社會教育活動內容、活動方式的調整與優化，提升社會教育活動的吸引力與感召力。在具體執行過程中，可以采取設立參觀者意見箱、開展在線調查等措施盡可能地收集參觀者的看法與建議，了解參觀者的真實需求與期望。除此之外，博物館還應鼓勵、支持、引導參觀者加入教育活動的策劃、組織、實施中，如邀請參觀者擔任文物解說員、參與教育項目策劃等，進一步增強他們的參與感，提高博物館社會教育服務的滿意度。[5]這種參與方式一來可以增強社會教育活動的互動性與趣味性，二來有助于深化博物館與參觀者之間的良好互動。

（五）加大人才培養力度

專業的人才隊伍是博物館發揮社會教育職能的有力保障，為此，博物館應加強人才隊伍建設，緊抓人才培養工作。具體而言，一是要健全人才培養機制。構建完善的人才培訓體系，為館內人員提供定期的教育培訓與學習機會，引導他們不斷更新工作理念、學習更多相關知識。二是要引進更多專業人才。選聘更多兼具跨學科背景與創新能力的專業人才加入博物館社會教育團隊中，提升整個團隊的活動組織能力與業務水平。三是要推行公正透明的激勵機制。采取薪酬激勵、崗位晉升等措施，充分調動工作人員的能動性與創造力，促進博物館社會教育事業的可持續、高質量發展。四是要注重對講解人才的培養。規范引導社會講解、創新講解形式，進而為參觀者提供更專業的講解服務，結合健全的預約參觀機制等手段，進一步優化參觀者的參觀體驗。[6]

四、結語

綜上所述，博物館作為開展社會教育不可或缺的重要陣地，在當代社會中正發揮著越來越關鍵的作用。面對新時代的挑戰與機遇，博物館采取一系列措施來更好地發揮自身社會教育職能已成為亟待解決的重要課題。博物館應當繼續深化對社會教育職能的探索與實踐，不斷創新和優化社會教育活動，以更加多元和高效的方式服務社會公眾，滿足其日益增長的精神文化需求。

參考文獻：

[1]張曉英.新形勢下博物館社會教育職能的發揮研究[J].文化產業，2022（33）：100-102.

[2]尚嶠.新時代背景下博物館社會教育職能的創新探索——以中國文字博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2022（06）：83-85.

[3]楊焱，高珊珊.從博物館的臨展舉辦談博物館社會教育職能的發揮[J].文化創新比較研究，2020，4（05）：179-180.

[4]陳巧文.淺談地方綜合性博物館如何發揮社會教育職能——以廈門市博物館為例[J].大眾文藝，2015（17）：57-58.

[5]劉雅.關于國家典籍博物館發揮社會教育職能的幾點思考[J].河南圖書館學刊，2015，35（05）：111-113.

[6]周靖程，郭麗芬，陳穎.“守正創新：博物館社會教育功能的多樣化傳播與實踐”研討會暨中國博物館協會社會教育專業委員會2024年年會綜述[J].中國博物館，2024（04）：133-134.

（作者簡介：葛思博，男，本科，河北博物院，館員，研究方向：社會教育）

（責任編輯 張云逸）