數(shù)智賦能農(nóng)村電商助力鄉(xiāng)村振興研究

摘要：以大數(shù)據(jù)和人工智能為特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“催化劑”。河北省積極響應(yīng)國家號召，重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展中的作用，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)，使其服務(wù)于農(nóng)民和農(nóng)村，從而助力鄉(xiāng)村振興。基于此，本文深入分析了當(dāng)前河北省及唐山地區(qū)農(nóng)村電商的現(xiàn)狀和存在的突出問題，并提出了大數(shù)據(jù)、人工智能在農(nóng)村電商中的應(yīng)用措施和建議，以期通過數(shù)智化賦能農(nóng)村電商，助力鄉(xiāng)村振興，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)智賦能；農(nóng)村電商；鄉(xiāng)村振興；大數(shù)據(jù)；人工智能

中圖分類號：F323文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2096-0298（2025）01（b）--04

大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)刻影響著人們的生產(chǎn)生活，農(nóng)村電商在大數(shù)據(jù)和人工智能的賦能下快速發(fā)展，但是河北省的農(nóng)村電商仍處于初級階段且存在一些問題。因此，本文在深入分析當(dāng)前形勢和影響機(jī)理的基礎(chǔ)上，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能的視角，提出相應(yīng)的對策建議，以推動農(nóng)村電商的發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

1研究意義

（1）發(fā)展農(nóng)村電商可以使農(nóng)民更清晰地掌握信息，在生產(chǎn)之前做出決策，提前做好防范，在生產(chǎn)過程中有效利用信息對產(chǎn)品進(jìn)行定向培養(yǎng)，對產(chǎn)后進(jìn)行有效輸送，使農(nóng)戶及時(shí)掌握信息，幫助農(nóng)民決策，依據(jù)需求量進(jìn)行種植和銷售，避免盲目種植和停滯不銷等現(xiàn)象。

（2）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有推動意義。目前，農(nóng)產(chǎn)品雖然能在市場上更好流通，但在成產(chǎn)銷售中仍處于被動地位。農(nóng)村電子商務(wù)能夠有效解決這個(gè)問題，讓農(nóng)村電商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境直接為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民成為掌握信息的主動者和受益者，通過智能數(shù)字平臺為農(nóng)村的特產(chǎn)資源服務(wù)，拓寬農(nóng)村農(nóng)民的收入業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)領(lǐng)域；發(fā)展農(nóng)村電商可以解決農(nóng)產(chǎn)品銷路難的問題，打破時(shí)間、空間限制，主動宣傳產(chǎn)品，銷往更遠(yuǎn)的地區(qū)，讓更多人了解農(nóng)產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收，提升農(nóng)民生活水平，促進(jìn)河北省農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2河北省農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

近幾年，河北省電子商務(wù)政府部門的作用日益凸顯，各市區(qū)、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及商務(wù)主管部門在分析地方特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有的放矢地進(jìn)行規(guī)劃、制定符合當(dāng)?shù)靥厣姆桨福源龠M(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。河北省由商務(wù)廳主管建立了服務(wù)中心，對各市區(qū)、縣區(qū)開展了綜合指導(dǎo)，并擬定了一系列支持文件和培養(yǎng)方案，建立了完善的電子商務(wù)生態(tài)體系。力求整合當(dāng)?shù)氐馁Y源和優(yōu)勢、統(tǒng)籌管理，加大扶持力度，積極籌劃整體鏈條，推動農(nóng)村電商的發(fā)展。

2.1在省內(nèi)政策上，積極出臺相應(yīng)文件進(jìn)行保障

黨的二十大報(bào)告指出，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村振興密不可分，兩者相輔相成，農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展勢必助力鄉(xiāng)村振興。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)日趨成熟。為此，河北省相繼出臺多項(xiàng)文件政策，旨在保障農(nóng)村電商平穩(wěn)、迅速的發(fā)展。這些政策包括完善數(shù)字社會治理體系，提升公共服務(wù)水平，拓展發(fā)展新空間，為融入新發(fā)展格局、建設(shè)現(xiàn)代化河北提供有力支撐。一是對省內(nèi)比較落后的地區(qū)采取鼓勵措施，實(shí)施相應(yīng)的政策傾斜，提供完善的商品流通鏈條。二是河北省商務(wù)中心與銀行、支付寶、抖音等各大網(wǎng)絡(luò)平臺對接，為商戶提供了網(wǎng)絡(luò)條件。

例如，河北省唐山市2010年10月印發(fā)的《唐山市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案》、2022年1月30日印發(fā)《唐山市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案》，以及唐山市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《唐山市促消費(fèi)穩(wěn)增長十一條支持措施（2023—2025年）》的通知等，帶動農(nóng)民增收和致力于鄉(xiāng)村振興。唐山市場監(jiān)督管理局在2023年12月打造“唐山優(yōu)品+直播帶貨+政府搭臺”的電商助企助農(nóng)新模式。目前，河北省內(nèi)已培育形成了一批數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的典型，初步建立了鄉(xiāng)村振興樣板，樹立了標(biāo)桿，打通了通道，進(jìn)一步提高了河北省數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)水平。

2.2農(nóng)產(chǎn)品品牌和特色不足，銷量受限

目前，河北省大部分農(nóng)產(chǎn)品處于規(guī)模較小，尚未形成品牌效應(yīng)，缺乏統(tǒng)一的加工體系和產(chǎn)品品牌包裝過程。許多特色產(chǎn)品，如唐山地區(qū)的遷西板栗、豐潤縣的七樹莊麻糖、路南區(qū)的常各莊酥糖，以及核桃、甜瓜等多種經(jīng)濟(jì)作物，均可以打造出經(jīng)典品牌進(jìn)行銷售。制作電商宣傳片、建立網(wǎng)紅孵化基地、直播帶貨選址中心、農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)基地等配套設(shè)施；在招商引資上，政府可以聯(lián)系淘寶、抖音、拼多多、京東等平臺為農(nóng)村電商服務(wù)，還可以在物流上整合快遞公司，聯(lián)系菜鳥驛站、順豐快遞、中通快遞等做好物流服務(wù)工作。未形成品牌特色商品，是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。

2.3農(nóng)村電商專業(yè)人才短缺，產(chǎn)品銷售不暢

農(nóng)村電商中至關(guān)重要的就是人才。由于農(nóng)村的生活水平、經(jīng)濟(jì)條件相比城市落后，高層次人才不愿扎根農(nóng)村從事電子銷售，而農(nóng)民又缺乏技術(shù)和銷售技巧，更不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，導(dǎo)致銷售手段低下，銷售渠道零散。少數(shù)農(nóng)村年輕人了解農(nóng)村電商，但不懂運(yùn)營和管理電子商務(wù)平臺，缺乏專業(yè)的電商知識。如果能調(diào)動這部分農(nóng)村人，培訓(xùn)他們掌握電商知識，一方面能提高自身的收入，另一方面也能帶動當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，農(nóng)村有政府的扶持和成熟的平臺，急需大量專業(yè)人才，但受限于當(dāng)前農(nóng)村的基礎(chǔ)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等問題，引進(jìn)專業(yè)人才比較困難，存在硬件與人才不匹配的現(xiàn)象。

2.4農(nóng)村電商售后服務(wù)不足

農(nóng)戶的服務(wù)意識淡薄，未能充分認(rèn)識到售后服務(wù)的重要性，有的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)不能給予及時(shí)的反饋和保障，導(dǎo)致信譽(yù)度降低，售后服務(wù)水平是評價(jià)商品以及下次購買的重要因素。如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，或服務(wù)態(tài)度差，買家會有不好的購買體驗(yàn)，影響回購，進(jìn)而影響買家信譽(yù)。

2.5缺乏大型電商平臺系統(tǒng)

河北省內(nèi)電商平臺尚未建立完善、透明的平臺保障，如退款和退換貨等，導(dǎo)致許多商戶只能搭載已有的淘寶、京東、抖音等平臺，但這些平臺收取平臺費(fèi)用，使商戶的利潤降低，老客戶逐漸不能維持，新客戶又沒有及時(shí)建立吸引力，導(dǎo)致銷售呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

3大數(shù)據(jù)與農(nóng)村電商融合促進(jìn)發(fā)展

黨的十九大報(bào)告指出，“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”，重視大數(shù)據(jù)和各個(gè)領(lǐng)域的結(jié)合作用，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在分析收集各領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)的同時(shí)，能夠促進(jìn)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的階段，各行各業(yè)已經(jīng)離不開數(shù)據(jù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)作為數(shù)字時(shí)代的重要因素，在農(nóng)村電商中起到重要的推動作用，它可以在前期用于分析市場需求，中期進(jìn)行農(nóng)村電商的精準(zhǔn)銷售，后期進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和反饋。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以為農(nóng)村電商提供技術(shù)支持，推動電商行業(yè)由粗獷型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)技術(shù)已成為促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的重要手段。

3.1大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠挖掘用戶的潛在需求

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)用戶逐漸增加，人們習(xí)慣進(jìn)行線上購物，方便價(jià)格對比。用戶在瀏覽信息的同時(shí)，也給大數(shù)據(jù)提供了寶貴的信息。大數(shù)據(jù)可以通過用戶的收藏、點(diǎn)贊、關(guān)注等行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，用協(xié)同過濾技術(shù)為用戶推送更合適的商品。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在市場營銷方面對客戶精準(zhǔn)定位，減少用戶購買的時(shí)間，提升購買率。

3.2大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

為確保農(nóng)村電商中農(nóng)產(chǎn)品從購買到售后服務(wù)的完整閉環(huán)。第一，電商平臺在利用大數(shù)據(jù)定位需求群體后，能夠在供給時(shí)提前進(jìn)行預(yù)判，準(zhǔn)備充足的庫存，確定物流信息，減少匹配時(shí)間和降低運(yùn)輸費(fèi)用。第二，可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提前判斷市場變化，一旦供大于求，農(nóng)民和商戶可以及時(shí)調(diào)整策略，避免滯銷導(dǎo)致商品腐爛等問題。第三，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓消費(fèi)者放心購買，消費(fèi)者可以對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行溯源，了解農(nóng)產(chǎn)品的種植、生產(chǎn)、成熟的過程。越來越多的人們希望購買健康有機(jī)的食物，也促使農(nóng)戶重視農(nóng)產(chǎn)品種植質(zhì)量。第四，在銷售過程中，購買者收到的商品如有質(zhì)量問題，更便于售后反饋，保障了消費(fèi)者的權(quán)益。

3.3大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠降低交易成本，增加商品流通

第一，電商企業(yè)可以直觀的對產(chǎn)品種類、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整，省去了人工到現(xiàn)場協(xié)商的環(huán)節(jié)，節(jié)約了時(shí)間和成本。第二，利用大數(shù)據(jù)的智能化系統(tǒng)在網(wǎng)上進(jìn)行合同簽約，對商品數(shù)量進(jìn)行下單、補(bǔ)貨等，使產(chǎn)銷過程更加自動化。

4人工智能與農(nóng)村電商融合推動發(fā)展

人工智能與電子商務(wù)逐漸深入融合，使電商呈現(xiàn)高效化、智能化的發(fā)展。為全面推動農(nóng)村電商的整體發(fā)展，必須把人工智能技術(shù)和電商的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)合，包括智慧物流、種植、分揀、智能推薦等過程，以更好地推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

4.1物流運(yùn)輸?shù)闹腔刍徒换セ?/p>

物流是農(nóng)村電商中的重要環(huán)節(jié)，決定著貨品流通的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為確保商品更快、更準(zhǔn)的到達(dá)，物流的智能化和準(zhǔn)確流通是關(guān)鍵所在。人工智能技術(shù)在物流中提供了極大的便利。人工智能可視化系統(tǒng)、智能語音交互技術(shù)、人工智能機(jī)器人、人工智能分揀技術(shù)等，在電商領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用，節(jié)省了人工時(shí)間，避免了操作失誤，顯著提高了物流效率。

4.2人工智能提供農(nóng)作物生長的檢測技術(shù)

依托機(jī)器人，可以實(shí)時(shí)檢測果蔬的成長情況，分析作物的害蟲侵入情況，并進(jìn)行精準(zhǔn)噴灑農(nóng)藥。此外，還可以檢測土壤的濕度、光照情況、水分是否充足、農(nóng)作物營養(yǎng)成分等，將這些信息實(shí)時(shí)用圖表等形式反饋給農(nóng)場主，以便進(jìn)行智能調(diào)溫、智能施肥、智能機(jī)器人噴灑農(nóng)藥等操作。

4.3人工智能提供視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)圖像功能

農(nóng)業(yè)種植者多為農(nóng)村中的普通農(nóng)民，對于智能化的數(shù)據(jù)顯示往往讀起來比較困難。人工智能可以采用簡單直觀的圖像進(jìn)行顯示，如哪里水分不足、哪里需要增肥等，更直觀地反映農(nóng)作物的生長狀態(tài)、營養(yǎng)水平，從而高效地幫助農(nóng)民進(jìn)行決策。

4.4人工智能農(nóng)業(yè)機(jī)器人以節(jié)能、降成本和保護(hù)環(huán)境的方式解放勞動力

人工智能技術(shù)的機(jī)器人采摘、機(jī)器人噴灑農(nóng)藥等技術(shù)相繼推行，大大減少了人工成本，提高了生產(chǎn)效率。機(jī)器人采摘能夠在復(fù)雜環(huán)境中辨別果實(shí)成熟度，清晰準(zhǔn)確地采摘成熟的果實(shí)，在錯綜復(fù)雜的蔓藤之間精準(zhǔn)定位，不損壞果實(shí)。采摘機(jī)器人有多個(gè)傳感器和機(jī)器手臂，能分析定位成熟的果實(shí)。對于固定的大面積農(nóng)作物也可以使用機(jī)器人進(jìn)行收割，如土豆、紅薯、玉米、麥子等，極大地解放了勞動力。

5大數(shù)據(jù)與人工智能賦能農(nóng)村電商，助力鄉(xiāng)村振興的對策

5.1加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo)，建立健全電商政策

一是政府應(yīng)建立扶持電商的政策和優(yōu)惠措施，加大政府監(jiān)管力度，鼓勵更多的人才參與到電商中。發(fā)揮政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，轉(zhuǎn)變管理模式，了解農(nóng)商需求，幫助農(nóng)商了解智能化平臺，提升經(jīng)濟(jì)水平，從而擴(kuò)大新型農(nóng)產(chǎn)品的銷售類型。二是建立示范電商基地。加強(qiáng)對電商的監(jiān)管和引導(dǎo)政策，在生產(chǎn)、加工、宣傳及銷售環(huán)節(jié)有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)，建立典型的品牌流通過程，政府需要重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)市場管理，細(xì)化審批流程，引入專家進(jìn)行技術(shù)、銷售方式、語言等指導(dǎo)。三是提供資金支持，為創(chuàng)業(yè)者提供資金支持、貸款降息政策，解決商戶資金困難問題，吸引更多參與者嘗試體驗(yàn)，進(jìn)而提升技術(shù)水平，降低門檻，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

5.2打造農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營品牌

在數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略指導(dǎo)下，河北省應(yīng)結(jié)合各地的地理優(yōu)勢和農(nóng)產(chǎn)品特色進(jìn)行包裝，如唐山遷西板栗、趙縣雪花梨、七樹樁蜂蜜麻糖、滄州金絲小棗等，這些產(chǎn)品品質(zhì)高且有特色，只是在宣傳和電商流通上沒有把品牌打出去。應(yīng)鼓勵這些產(chǎn)品充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，打破傳統(tǒng)的線下銷售模式，推動特色產(chǎn)品品牌打造，加強(qiáng)線上營銷。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)幫助農(nóng)戶借助電商平臺推廣產(chǎn)品，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦。

5.3健全人才培養(yǎng)機(jī)制，吸引人才加入

廣泛組織本地電商商戶進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升技術(shù)水平和經(jīng)營能力，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理等方面的知識技能，使已經(jīng)投身農(nóng)村電商人才的營銷能力進(jìn)一步提升。此外，加強(qiáng)人才引進(jìn)政策，吸引高層次人才，他們懂技術(shù)和懂營銷，還能提升本地商戶的經(jīng)營水平。同時(shí)，政府出臺人才引進(jìn)措施，如子女上學(xué)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療等優(yōu)惠政策，鼓勵人才走進(jìn)農(nóng)村電商。

5.4嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保障售后服務(wù)體系

政府應(yīng)加強(qiáng)對售后服務(wù)的監(jiān)管力度，建立創(chuàng)業(yè)中心、直播帶貨中心，加大對人員的培訓(xùn)，保障銷售過程的真實(shí)性、高質(zhì)量，以及良好的售后服務(wù)及高效的物流過程，建立售后獎懲制度，對與實(shí)際商品不符的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，實(shí)現(xiàn)全過程的監(jiān)管和保障，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)自身信譽(yù)度。

5.5建立規(guī)范的基礎(chǔ)設(shè)施，完善電商平臺生態(tài)系統(tǒng)

建立完善的農(nóng)村電商平臺硬件和軟件設(shè)施，雖然農(nóng)村地區(qū)已實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，但網(wǎng)速和信號問題是影響電商的關(guān)鍵因素，政府部門可以與移動、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商合作，保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行環(huán)境。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保障的同時(shí)，建立完善的生態(tài)系統(tǒng)。目前，農(nóng)村的物流問題也亟待解決，應(yīng)增設(shè)農(nóng)村配送點(diǎn)，提高農(nóng)民收發(fā)快遞的效率，當(dāng)前大部分農(nóng)村收發(fā)快遞只能到固定網(wǎng)點(diǎn)，無法真正做到送貨上門，甚至少部分只能到附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)收發(fā)快遞，這些問題降低了農(nóng)村電商的物流效率，影響數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的實(shí)施。

5.6構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心，促進(jìn)精細(xì)化發(fā)展

河北省應(yīng)構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心，將省內(nèi)的數(shù)據(jù)資源和商品資源集中起來，統(tǒng)籌調(diào)配。電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中心應(yīng)由政府部門牽頭，建立完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)，這是農(nóng)村電商的兩大重要環(huán)節(jié)。第一，增加農(nóng)村物流配送點(diǎn)，合理布局，構(gòu)建區(qū)縣、鎮(zhèn)、村的物流信息系統(tǒng)，確保包裹能夠快速寄出和送達(dá)，并通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示。第二，大數(shù)據(jù)中心強(qiáng)大的分析處理數(shù)據(jù)能力，能夠及時(shí)對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)—銷售—售后評價(jià)等記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)把農(nóng)戶和消費(fèi)者聯(lián)系起來，指導(dǎo)種植傾向及庫存管理，按市場的需求朝精細(xì)化方向發(fā)展。第三，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把農(nóng)村旅游資源進(jìn)行整合，選取有代表性的健康農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，增加農(nóng)民收入。

5.7創(chuàng)新提高大數(shù)據(jù)在農(nóng)村電商應(yīng)用的理念，加大研發(fā)力度

河北省要想把大數(shù)據(jù)充分在農(nóng)村電商中應(yīng)用開來，就要創(chuàng)新提高大數(shù)據(jù)的融入理念，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，完善大數(shù)據(jù)研發(fā)應(yīng)用體系，加強(qiáng)商戶大數(shù)據(jù)意識，應(yīng)用大數(shù)據(jù)提高銷售額，打破傳統(tǒng)的銷售方式，積極融入信息社會和數(shù)字化時(shí)代。此外，應(yīng)加大研發(fā)力度，研發(fā)是企業(yè)健康長期發(fā)展的動力，政府應(yīng)設(shè)立專門的研發(fā)中心，激勵電商企業(yè)積極改進(jìn)技術(shù)，提高軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)，為其保駕護(hù)航。同時(shí)引入大數(shù)據(jù)人才，推動當(dāng)?shù)仉娚滔蚋咚桨l(fā)展。

5.8建立基于人工智能的物流云平臺

人工智能時(shí)代，物流是電子商務(wù)中最重要的環(huán)節(jié)。未來的互聯(lián)網(wǎng)體系統(tǒng)中，建立共享云平臺，更好地推動農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。物流云平臺是基于硬件基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)于一體的系統(tǒng)，還集成了海量用戶信息。只有完善物流云平臺的各個(gè)部分，才能使數(shù)據(jù)為商家和買家進(jìn)行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效送達(dá)和售后退貨服務(wù)等。

5.9基于人工智能完善農(nóng)村電商公共服務(wù)體系

通過人工智能技術(shù)建立完善的農(nóng)村電商公共服務(wù)體系，構(gòu)建完善的電商系統(tǒng)。第一，政府部門可以根據(jù)河北省農(nóng)村電商的區(qū)域性特點(diǎn)，全方位的投入硬件和軟件設(shè)施，設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，做好整體配置工作。第二，河北省可依托沿海城市，如秦皇島、唐山、黃驊等，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)務(wù)，優(yōu)化各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)智能化港口對內(nèi)地的帶動作用。第三，政府部門可以牽頭創(chuàng)立多個(gè)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)孵化基地，加大規(guī)劃力度，全面引進(jìn)人才，真正實(shí)現(xiàn)電商公共服務(wù)體系。

6結(jié)語

充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，積極引導(dǎo)和扶持農(nóng)村電商發(fā)展，加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo)，建立健全電商政策。通過打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，健全人才培養(yǎng)，吸引人才加入，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保障售后服務(wù)體系，建立規(guī)范的基礎(chǔ)設(shè)施，完善電商平臺生態(tài)系統(tǒng)等方面穩(wěn)步改善，通過智能化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動鄉(xiāng)村振興，提升河北省的經(jīng)濟(jì)水平。

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