不得“反向抹零”，這個春節(jié)消費提醒很及時

1 月10 日，廣州市市場監(jiān)督管理局向市各經(jīng)營者及相關單位發(fā)布了價格提醒告誡函，要求各經(jīng)營者落實明碼標價規(guī)定，不得趁節(jié)日期間串通漲價、哄抬物價。其中包括餐飲服務經(jīng)營者提供鮮活產(chǎn)品等應明確標示當日價格，不得使用“時價”等模糊語言；需收取“茶位費”的應當在醒目位置做好明碼標價，不得出現(xiàn)“反向抹零（不抹零，反而向上取整多收錢）”結算的價格違法行為等。

當下春節(jié)假期進入了倒計時。此時，以有效手段管住臨時漲價、哄抬物價、牟取暴利的黑手，維護消費者合法利益，十分必要。市監(jiān)部門的這個提醒，很及時。

在節(jié)假日來臨前發(fā)布價格提醒，首先是一劑“預防針”。

監(jiān)管部門針對以往出現(xiàn)過的問題，或可能出現(xiàn)問題的“ 病灶”，明確發(fā)出預警，意在引起各類經(jīng)營主體的重視，并及時采取行動，收斂克制“割韭菜”思維，把心思都用在正道上。

這份告誡函，實際上也是一次善意的“扯扯袖子”“揪揪耳朵”，提醒大家什么不能做、做了后果很嚴重。

如此預警，也體現(xiàn)了審慎包容的治理思路。畢竟，在春節(jié)等熱門假期時段，消費者出游需求旺盛，酒店、餐飲、景區(qū)等出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，價格有一定的合理浮動，并非不能理解。但這個浮動不能離譜，不能抱著“一錘子買賣”的心態(tài)，同時也得明碼標價，跟消費者事先講清楚，不能“暗戳戳地”宰客。此外，這樣的提醒也應具體、細致、全面。

一方面，盡可能涵蓋春節(jié)消費涉及的各個領域與主體。諸如洗車、停車、家政服務、美容美發(fā)等，都要做到一體周知。另一方面，要求也應具體。比如，“時價”“茶位費”“反向抹零”等，都曾引發(fā)較大爭議，相關提醒就有著極強的指向性，也利于有效指導消費實踐、解決消費糾紛。與籠統(tǒng)含糊地提些“不得漲價”的要求相比，這樣的告誡提醒無疑更具可操作性。

當然，預先告誡提醒是一方面，真正營造良性的春節(jié)消費秩序，保護消費者合法權益，還需加大執(zhí)法力度，實現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管。同時，也要暢通投訴舉報渠道，及時回應社會關切，嚴厲懲處情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為。

（摘自《新京報》1.11胡棲安/文）