應用語言學視角下的口語表達與溝通能力培養研究

摘 要：本文從應用語言學的視角探討了口語表達與溝通能力的培養意義、挑戰及對策。口語表達和溝通能力對于個人社交技巧的提升、職業發展、跨文化交流和綜合素養的培養具有重要作用。文中分析了在現代教育體系中這些能力培養所面臨的主要挑戰，包括傳統教學方法的局限性、學生背景與需求的多樣性、跨文化溝通的復雜性及技術變革帶來的新要求。針對這些挑戰，文章提出了一系列對策，如優化課程設計以符合語言學原理、創新實踐教學方法、完善評估體系及加強師資培訓，旨在提高教學質量，確保學生能在多樣化的社會和職業環境中有效地使用口語表達和溝通技能。

關鍵詞：口語表達；溝通能力；應用語言學視角

中圖分類號：G623文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2025）01-0049-03

作者簡介：郭 劍（1978.09— ），女，漢族，江蘇省連云港人，碩士研究生，講師，研究方向：語言學及應用語言學；

陳海娟（1975.06— ），女，漢族，江蘇省連云港人，碩士研究生，副教授，研究方向：中國古代文學。

基金項目：2021年江蘇省高等教育教改研究立項課題“以美育為導向高校古典詩詞翻轉課堂教學模式探究”（項目編號：2021JSJG565）。

引言

隨著全球化和技術進步的不斷推進，有效的口語表達和溝通能力成為個人在多元文化和多變職業環境中不可或缺的技能。應用語言學提供了一個獨特的視角，幫助我們理解和提升這些能力。在這種環境下，分析口語表達和溝通的社會功能、個體需求和跨文化影響，探討在當前教育體系中技能培養的重要性和面臨的挑戰，以及如何有效應對這些挑戰，能夠為口語表達與溝通能力的培養提供幫助。

一、應用語言學視角下的口語表達與溝通能力培養意義

（一）提升社交技巧

有效的口語溝通能力可以幫助個體在社交場合中更好地表達自己的想法和情感，增加他人對其話語的理解和共鳴，使得個體能夠建立和維護良好的人際關系，提高人際交往中的信任感和親和力。隨著社會競爭的加劇，個體需要通過有效的溝通展示自己的能力和才華，以便獲得更多的職業機會和社會認可。此外，從應用語言學的角度看，口語表達是語言能力的體現，也是認知和情感表達的綜合運用。通過有目的的訓練，如參加演講和辯論，個體可以系統地提升自己的表達技巧，更加精確地調控語言的選擇和表達的方式，從而在多樣的交際場景中更加得心應手。

（二）促進個人職業發展

清晰且有說服力的口語表達可以幫助個人在工作匯報或商務演講中，準確地傳達信息，影響并吸引聽眾的注意力，這直接關系個人在組織中的影響力和領導力的培養［1］。例如，一個能夠用簡潔明了的語言解釋復雜問題的員工，更有可能被提拔到需要高級決策能力的職位。良好的溝通能力能夠促進團隊內部的協作，在團隊項目管理中，有效的口語交流幫助減少誤解和沖突，提高團隊的凝聚力和工作效率。此外，隨著職業發展進入更高層次，跨部門或跨組織的溝通變得尤為重要。在情境下，高效的溝通技巧除了需要處理好信息的準確傳遞，還要擅長調整溝通風格以適應不同文化背景下的聽眾。

（三）增強跨文化溝通能力

掌握跨文化溝通技巧可以幫助個體在多元文化的環境中有效地交流，避免文化差異引發的誤解和沖突。例如，了解不同文化中非語言溝通的差異，如肢體語言和面部表情的意義，可以幫助個體更好地理解和適應國際環境。而跨文化溝通能力使個體能夠在全球范圍內建立更廣泛的人際網絡，促進信息和資源的交流，從而提升個人和組織的競爭力。此外，隨著國際貿易合作的增加，能夠有效溝通的個體更容易在國際市場中獲得信任和合作機會，從而為職業發展開拓更多可能性。從應用語言學的視角，通過學習和實踐不同的語言表達和溝通模式，不僅可以增強語言技能本身，還可以深入理解不同文化的價值觀和行為習慣，進一步優化溝通策略。

（四）培養綜合素養

良好的口語表達能力能夠加強個體的思維結構和邏輯性，使之在表述觀點時條理更加清晰，思考更加深入，直接影響個體解決問題和進行批判性思維的能力［2］。同時，在教育場景中，能夠清晰表達并有效溝通的學生和教師更能實現知識的有效傳遞與接受，在提升教學質量的同時也優化了學習體驗，使教育過程的互動更加高效。隨著知識更新的加速，終身學習已成為個人發展的必需，在這個過程中，持續改善的溝通能力有助于個體更有效地從多樣化的信息源中學習新知識，適應新環境，從而維持其競爭力和適應力。此外，有效的口語溝通能力還增強了個體的社會參與感，使其能夠在公共討論和社會活動中更有效地表達自己的觀點，參與到社會活動和文化交流中。

二、應用語言學視角下的口語表達與溝通能力培養挑戰

（一）傳統教學方法的局限性

在傳統課堂上，學生多是被動接受知識的容器，而非積極參與者，這種模式不利于學生實際溝通技能的培養。由于缺乏足夠的實踐機會，學生無法有效地將理論知識轉化為實際操作能力，導致他們在真實的社交或職業場景中難以自如地表達和溝通。此外，傳統教學往往忽略了個體差異，采用一種“一刀切”的教學策略，無法滿足不同學習風格和需求的學生，也限制了教學內容和方法的靈活性。例如，對于那些口語表達能力較弱或對特定溝通技巧有特殊需求的學生，傳統教學方法往往不能提供個性化的指導和支持。

（二）學生背景與需求的多樣性

不同的學生帶著各自獨特的文化背景、第一語言、社會經驗以及個人特質進入學習環境，這些因素影響了他們的信息處理和表達方式。例如，非母語學生可能在理解和表達復雜概念時遇到語言障礙，而文化差異可能導致對教學溝通規范的誤解。學生的個人學習風格，如偏好視覺、聽覺或動手操作，也會影響他們接收和表達信息的效果。教師在設計教學策略時必須考慮多樣性，確保教學內容和方式能夠滿足每位學生的需求，特別是在嘗試制定統一的教學策略和評估標準時，因為不同學生對學習環境的適應性和溝通方式的接受度存在差異，可能導致教育效果的不均衡。

（三）跨文化溝通的復雜性

跨文化溝通的復雜性源于文化間深刻的差異，差異包括語言、價值觀、溝通習慣和行為規范［3］。在全球信息化加速發展的今天，有效管理差異是提升國際合作效率的關鍵。文化差異可能導致在人們溝通過程中產生誤解和沖突，如直接與間接的溝通風格差異，某些文化中直接表達意見和批評是常態，而在其他文化中可能被視為粗魯和不尊重。此外，非語言溝通方式，如肢體語言、面部表情和身體距離，也各不相同，在不同文化間的互動中容易造成誤讀和不適。溝通能力在國際商務、教育和社會交往中尤為突出，因為溝通不僅僅傳遞信息，更包含情感和意圖的交流，文化誤解可能導致合作失敗或社會關系的破裂。應用語言學提供了分析和理解文化差異的工具，但在實際應用中，如何有效利用知識來預防和解決跨文化溝通中的問題，仍然是一個需要不斷探索和實踐的領域。

（四）技術變革帶來的新要求

隨著信息傳播速度的加快和溝通方式的多樣化，個體需要掌握如何在數字平臺上有效表達和互動的技能。例如，社交媒體上的溝通往往更為即時和非正式，但同時也需要高度的清晰性和針對性，以適應快速滾動的信息流和廣泛的受眾。此外，數字溝通缺乏面對面交流的非語言線索，如肢體語言和聲音的溫度，要求個體在文字表達中更加精確地傳達情感和語境。技術的匿名性和去個人化特征也可能導致溝通中的沖突和誤解增加，因為在線互動缺少實際接觸帶來的情感連結和責任感，影響了個人層面的溝通，也影響了組織和社會層面的互動模式，挑戰傳統的溝通教育和實踐。

三、應用語言學視角下的口語表達與溝通能力培養對策

（一）優化課程設計以貼合語言學原理

從應用語言學的視角優化課程設計，意味著要將語言學習與實際溝通技能的培養結合起來。課程設計需要基于語言的社會功能和實際用途，注重語言的使用場景而非單純的語法或詞匯的積累。首先，課程設計應依據語言學的多模態理論，整合聽、說、讀、寫四項基本技能的培養，強調它們在實際交流中的相互作用和支持。例如，可以設計任務讓學生在模擬的商務會議中既要聽懂對方的陳述，也要進行適時的口語反應，甚至是記錄會議要點。其次，課程應引入語用學的理論，教授學生根據交流的社會語境來調整語言使用，如在正式的學術報告與朋友間的閑聊之間如何轉換溝通風格和語言選擇。

此外，課程設計還應考慮到認知語言學的觀點，幫助學生理解語言如何表達和構建我們的認知框架。例如，通過分析比喻和隱喻的使用，可以在情感和理念上影響聽眾。同時，跨文化溝通的能力也非常關鍵，課程中應包括全球多樣性背景下的語言使用實例，讓學生通過分析和討論這些案例，理解不同文化對話語選擇的影響。

課程設計還應融入現代技術，如在線互動平臺和虛擬現實環境，為學生提供更加真實和吸引人的學習環境，使他們在虛擬世界中練習真實世界的交流技巧。通過這樣的課程設計，學生能學習語言學的理論知識，更能在實際的溝通中找到應用這些知識的途徑，從而真正提升他們的口語表達和溝通能力。

（二）創新實踐教學方法以提升實效

在應用語言學的框架下，創新實踐教學方法應著重于實際應用，鼓勵學生通過互動和實際操作來學習和練習溝通技巧。角色扮演和模擬場景是兩種特別有效的教學策略，因為它們能夠模擬真實的溝通情境，讓學生在安全的環境中練習和探索各種溝通策略［4］。

角色扮演活動通過模擬特定的社會角色和情境，如顧客和服務員、醫生和病人，主持人和采訪對象或是商務談判等，讓學生可以身臨其境地運用他們的語言技能，不僅提升了學生的語言流利度和詞匯使用能力，還強化了他們在特定社會文化背景下使用語言的能力。通過角色扮演，學生可以體驗到在不同角色和情境下的語言需求和挑戰，從而更好地理解和應用課堂上學到的理論知識。

模擬場景，則提供了一個更為廣泛的平臺，學生可以在此模擬從簡單的日常對話到復雜的公共演講或團隊會議。例如，教師可以設計模擬的公司環境，學生需要完成項目匯報、團隊協作和領導溝通等多種任務，顯著提高學生的語言適應性和溝通策略的多樣性，使他們能夠根據不同的聽眾和目的調整他們的表達方式。

此外，利用現代技術如視頻錄制和回放，學生可以觀看自己的表達過程和他人的反應，從而進行自我評估和改進。自我反思的過程是學習中非常重要的部分，可幫助學生意識到自己在溝通中的優勢和需要改進的地方。

（三）完善評估體系以全面反映能力

傳統評估方法，如書面考試往往不能全面體現學生在真實交流場景中的表達能力。因此，建立綜合評估體系，結合形成性和終結性評價，應特別關注評價的多維度和動態性，能夠真實地反映學生在不同交流環境中的表現。形成性評價應包括多種互動活動，如即興演講、小組討論、模擬談判等，為學生提供即時反饋和持續的學習機會。在這些活動中，評價應關注學生的語言準確性和流暢性，更應深入到能否有效使用語言來構建關系、解決問題和適應文化差異等更為復雜的交際能力。例如，教師可以利用錄像回放來幫助學生觀察自己的非語言行為（如手勢、面部表情）以及語言策略的選擇，從而更深層次地理解和改進自己的溝通方式。

終結性評價則應通過更為正式的場合，如課程結束時的綜合性演講或團隊項目報告，評估學生的綜合溝通能力。評價應考慮學生如何整合課程內容來應對復雜的溝通任務，包括他們如何調整語言以符合特定聽眾的期望，如何有效地管理多元文化背景下的交流挑戰等。

此外，評估體系還應整合同伴評價和自我評價的元素，使學生能夠從他人的觀點和自我反思中獲益。同伴評價能促進學生之間的互動和學習，而自我評價則幫助學生發展批判性思維和自我調整的能力。利用多角度評價方法，學生可以獲得更全面的反饋，更精確地識別自身的強項和改進的空間。最終，評估體系的目標是提供一個公平、全面、適應性強的框架，通過連續的反饋循環和綜合性評價，促進學生在口語表達和溝通能力上的持續成長。

（四）加強師資培訓以確保教學質量

教師是教學過程的關鍵，他們的能力直接影響教學的效果和學生的學習成果。因此，對教師進行定期的專業發展和培訓，是提高教學質量的需要，也是適應教育需求變化的必要條件。

教師培訓應包括最新的教育理論和實踐的更新，特別是在應用語言學和交際能力教學方面的最新研究成果［5］。知識的更新使教師能夠在教學中運用現代的方法和技術，如交互式學習和多媒體輔助教學，從而更有效地促進學生的學習和參與。教師培訓還應專注于教學策略的實際應用，包括設計和實施以學生為中心的教學活動，如角色扮演、團隊項目和模擬練習，讓學生在實際應用中發展其口語表達和溝通技能。此外，教師的跨文化教學能力也非常重要，特別是在多元化的學習環境中。教師需要了解不同文化背景下的溝通習慣和偏好，以便更好地支持來自不同文化背景的學生。培訓應包括跨文化交流的技巧和策略，幫助教師有效地管理和利用課堂上的文化多樣性。為確保教師能夠持續提升自身的教學技能，培訓程序應包括定期的評估和反饋環節，幫助教師了解自己在教學實踐中的表現和效果，并提供改進和個人發展的機會，從而提高整體的教學質量和學生的學習成效。

結語

從應用語言學的視角出發，我們能夠深入理解上述能力的核心要素和主要功能，還可以識別和克服在教育實踐中遇到的各類難題。優化課程設計、創新教學方法、完善評估體系和加強師資培訓等對策，是提升教學效果、滿足學生多樣化需求和快速適應社會發展變化的關鍵。隨著教育技術的不斷發展和國際交流的日益增加，這些能力的培養將更為重要，這也對教師和學生提出了更高的要求。因此，我們將通過持續研究和具體實踐，為學生提供必要的學習工具和良好的教學環境，為他們的未來職業和人生發展奠定堅實基礎，使他們能夠在職業舞臺上更有效地進行溝通和發揮才能。

參考文獻：

［1］王磊.應用語言學視角下語言隱喻模式及特征研究［J］.湖北第二師范學院學報，2021，38（07）：34-38.

［2］鄧小華，張大群.應用語言學學術論文討論部分的修辭研究：介入視角［J］.外語與翻譯，2021，28（02）：53-60.

［3］黃雪嬌，任福，謝宇航.高校工科學生語言表達能力測評體系構建及現狀分析研究［J］.教育現代化，2020，7（07）：180-184.

［4］李雪芳.啟智生語言口頭表達能力探究［J］.文學教育（上），2017，（10）：162.

［5］屈桂梅.交流與表達課程情境學習策略探討［J］.九江職業技術學院學報，2016，（04）：67-68+77.